目標(biāo)管理驅(qū)動(dòng)的績效管理課程設(shè)計(jì)

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摘要：探索以目標(biāo)管理作為驅(qū)動(dòng)，注重課程設(shè)計(jì)模式新思路新方法，以學(xué)生學(xué)習(xí)邏輯與認(rèn)知規(guī)律，以知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素養(yǎng)目標(biāo)“三支柱”為驅(qū)動(dòng)引擎，構(gòu)建績效管理課程設(shè)計(jì)體系，推動(dòng)教與學(xué)，學(xué)與用的良性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：目標(biāo)管理；績效管理；設(shè)計(jì)模式

一、引言

“績效管理”既是面向人力資源管理學(xué)科的主干課程與專業(yè)核心課程，也是很多其他管理類專業(yè)必修課程。我國大部分高校都開設(shè)了績效管理相關(guān)課程。在課程設(shè)置上，該課程主要介紹績效管理基本原理、績效計(jì)劃、績效跟進(jìn)、績效考核、績效反饋的未來發(fā)展趨勢等內(nèi)容。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生們不僅能把握績效管理的基本概念、基本原理和基本理論，同時(shí)能掌握相應(yīng)部分的典型管理任務(wù)，為今后從事和專業(yè)相關(guān)的人力資源管理工作打下基礎(chǔ)，在課程學(xué)習(xí)中所形成的職業(yè)素養(yǎng)和思維方式也可以作為其它專業(yè)課程學(xué)習(xí)的參考。因此，構(gòu)建“績效管理”課程實(shí)踐教學(xué)體系是十分必要的。探討績效管理課程設(shè)計(jì)模式具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，將目標(biāo)管理驅(qū)動(dòng)嵌入課程設(shè)計(jì)模式將優(yōu)化課程教學(xué)設(shè)計(jì)，提高教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)培育人才的目的。

二、績效管理課程設(shè)計(jì)改革的必要性

“績效管理”是人力資源管理專業(yè)必修的學(xué)科核心課程。其重點(diǎn)是讓學(xué)生了解績效管理的內(nèi)涵、了解績效考核的作用、原則、特點(diǎn)、意義，掌握績效考核的涵義，績效考核體系的設(shè)計(jì)，績效考核方法的選擇，績效考核的實(shí)施，績效考核結(jié)果的運(yùn)用。在進(jìn)行“績效管理”課程教學(xué)過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)知識(shí)模塊設(shè)計(jì)不科學(xué)，知識(shí)體系不健全，學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)不明確，學(xué)習(xí)成果不佳等諸多問題，使得教學(xué)還停滯在最基礎(chǔ)的水平，難以促進(jìn)學(xué)習(xí)能力的提升，難以滿足社會(huì)對(duì)人才的實(shí)際需求，制約了學(xué)生能力提升。如何有效地提高大學(xué)生實(shí)踐能力是高等院校人才培養(yǎng)的重要方向，國家先后出臺(tái)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》、《教育部財(cái)政部關(guān)于“十二五”期間實(shí)施“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”的意見》、《教育部等部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見》、《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》等一系列文件，這要求我們具體落實(shí)到每一門課程設(shè)計(jì)中去。目前尚存在的問題，從以下幾個(gè)方面加以具體分析。第一、碎片化的課程設(shè)置不利于課程體系的重構(gòu)，不利于以學(xué)生為中心理念引導(dǎo)下的課程改革，不利于本專業(yè)的課程資源整合升級(jí)改造。第二、教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法單一。絕大多數(shù)學(xué)生偏向多樣化的教學(xué)方式。第三、課程和實(shí)踐結(jié)合太少，不能滿足學(xué)生對(duì)實(shí)踐能力提升的需求。獨(dú)立設(shè)課的情況下，師生有足夠的時(shí)間完成僅屬于一門課程的教與學(xué)的任務(wù)。第四、傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境下，師生課上課下之間的互動(dòng)機(jī)會(huì)少，學(xué)生自主學(xué)習(xí)資源匱乏。第五、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能有限，使用率較低，學(xué)生線下學(xué)習(xí)參與度有限。

三、目標(biāo)管理驅(qū)動(dòng)的績效管理課程設(shè)計(jì)實(shí)施

目標(biāo)管理驅(qū)動(dòng)是以“重基礎(chǔ)、強(qiáng)實(shí)踐、擅應(yīng)用、長技能”為設(shè)計(jì)理念，以學(xué)生的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)效果、學(xué)生的發(fā)展為能力提升的目標(biāo)路徑導(dǎo)向，以目標(biāo)管理為驅(qū)動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生能力群的思維意識(shí)。崗位能力目標(biāo)包括職業(yè)能力目標(biāo)和知識(shí)目標(biāo)，課程職業(yè)能力目標(biāo)必須根據(jù)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位（群）的職業(yè)能力需求來確定。具體職業(yè)崗位（群）的職業(yè)能力需求有其內(nèi)在的層級(jí)層次，課程職業(yè)能力目標(biāo)和知識(shí)目標(biāo)也必須有對(duì)應(yīng)的層級(jí)層次。課程教學(xué)內(nèi)容便能根據(jù)這種“層級(jí)層次”構(gòu)建不同的教學(xué)模塊。以目標(biāo)管理驅(qū)動(dòng)的績效管理課程設(shè)計(jì)思路如下圖1所示?？冃Ч芾碚n程各任務(wù)模塊以本課程知識(shí)體系為邏輯，以學(xué)生認(rèn)知進(jìn)階為目標(biāo)管理層級(jí)即知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素養(yǎng)目標(biāo)的“三位一體”模式，構(gòu)筑起知識(shí)目標(biāo)體系，保障績效管理課程設(shè)計(jì)適應(yīng)學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)水平，理論與實(shí)踐得到統(tǒng)一.

（一）知識(shí)目標(biāo)模塊設(shè)計(jì)

績效管理知識(shí)模塊設(shè)計(jì)部分，著重考慮學(xué)生對(duì)課程的認(rèn)知邏輯設(shè)計(jì)理念，從績效管理課程的基本概論的角度切入課程內(nèi)容。注重對(duì)基本概念、主要觀點(diǎn)等的理解，目標(biāo)是構(gòu)建學(xué)生對(duì)績效管理各基礎(chǔ)知識(shí)體系，奠定好扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。具體內(nèi)容主要有：（1）績效與績效考核的概念理解以及績效管理與績效考核的比較；（2）績效管理的基本流程；績效計(jì)劃的含義、原則、績效指標(biāo)的分類；與績效指標(biāo)對(duì)應(yīng)的績效標(biāo)準(zhǔn)；（3）過程控制對(duì)于績效管理的重要性；績效管理過程控制的一些誤區(qū)（4）了解績效考核技術(shù)（5）績效反饋的定義；績效反饋的形式、績效面談的步驟（6）績效考核結(jié)果應(yīng)用模塊。

（二）能力目標(biāo)模塊設(shè)計(jì)

培養(yǎng)大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)能力是課程設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容?？冃Ч芾碚n程能力目標(biāo)模塊設(shè)計(jì)部分，是為了強(qiáng)化學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解能力；能初步構(gòu)建相應(yīng)知識(shí)的系統(tǒng)化認(rèn)知的能力，能自主梳理模塊專業(yè)知識(shí)體系的能力，能初步掌握一般理論與方法的能力，能解決相關(guān)問題的能力。在知識(shí)目標(biāo)要求的基本上更進(jìn)一步。主要的內(nèi)容有（1）分析績效考核的應(yīng)用現(xiàn)狀與不足；理解績效管理的作用；了解績效管理在人力資源管理系統(tǒng)中的定位；（2）掌握績效管理系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)的有效整合；掌握績效計(jì)劃的步驟；建立績效指標(biāo)體系的基本步驟；掌握設(shè)立績效考核考評(píng)指標(biāo)權(quán)重的方法。（3）對(duì)績效形成的過程進(jìn)行有效控制（4）分析案例中績效考核可能出現(xiàn)的問題（5）明確績效面談步驟；充分了解績效反饋效果評(píng)估。

（三）素養(yǎng)目標(biāo)模塊設(shè)計(jì)

大學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)直接體現(xiàn)著大學(xué)產(chǎn)學(xué)研成果轉(zhuǎn)化，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐密切度。在設(shè)計(jì)素養(yǎng)目標(biāo)模塊中，將鼓勵(lì)學(xué)生積極參與各種課程項(xiàng)目，引導(dǎo)學(xué)生充分開拓相關(guān)資源，利用模塊訓(xùn)練深度拓展專業(yè)知識(shí)，以期培養(yǎng)和提升大學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，人際交往能力，活動(dòng)組織能力，解決綜合性問題的能力等。在設(shè)計(jì)以素養(yǎng)目標(biāo)為驅(qū)動(dòng)的模塊過程中，可以從以下幾個(gè)方面設(shè)計(jì)專業(yè)模塊內(nèi)容。（1）建立績效管理系統(tǒng)閉環(huán)意識(shí)。（2）了解信息技術(shù)在績效管理中的應(yīng)用；3）如何克服績效考核過程控制中產(chǎn)生的各種問題4）提出提高績效考核有效性的建議5）組織有效的績效面談6）績效考核結(jié)果的具體應(yīng)用。

四、結(jié)論

以目標(biāo)管理驅(qū)動(dòng)為原動(dòng)力，在績效管理課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，通過對(duì)原有的課程設(shè)計(jì)模式進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，為教學(xué)開發(fā)新的研究思路與教學(xué)實(shí)踐，促進(jìn)課改教育更好地提升教學(xué)效果和教學(xué)效率。豐富了績效管理課程教學(xué)的內(nèi)容，使學(xué)生的思維得到了有效拓展，對(duì)于滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需要和教師課程設(shè)計(jì)需求來說，發(fā)揮了極為重要的作用。

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作者:魯碧英 單位:廣東白云學(xué)院