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【摘要】目的:探討精細化數(shù)據(jù)管理對醫(yī)院臨床護理質(zhì)量的影響。方法:選取我院實施精細化數(shù)據(jù)管理前后各73例患者分別作為參照組、研究組,對比兩組患者等待時間及護理質(zhì)量評分。結(jié)果:研究組抽血等待時間、注射等待時間、換藥等待時間均短于參照組,對比差異明顯(P<0.05);研究組工作質(zhì)量、護理文件書寫、急救物品管理、基礎(chǔ)護理等護理質(zhì)量評分均高于參照組,對比差異明顯(P<0.05)。結(jié)論:實施精細化數(shù)據(jù)管理可顯著提升醫(yī)院臨床護理質(zhì)量,推廣價值高。
【關(guān)鍵詞】精細化數(shù)據(jù)管理;醫(yī)院;護理質(zhì)量
護理質(zhì)量是臨床護理管理的重要內(nèi)容,也可直接反應(yīng)出醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)水平,是醫(yī)院現(xiàn)代管理質(zhì)量持續(xù)改進的重要組成部分,精細化數(shù)據(jù)管理在醫(yī)院臨床護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用,是廣大患者及家屬對護理質(zhì)量及護理水平新要求下的必然選擇,也是進一步提升醫(yī)院整體醫(yī)療水平的關(guān)鍵[1]。我院于2019年1月實施精細化數(shù)據(jù)管理,現(xiàn)將相關(guān)情況匯總?cè)缦隆?/p>
1資料與方法
1.1一般資料
我院于2019年1月實施精細化數(shù)據(jù)管理,選取2018年10月-2018年12月入院治療患者73例作為參照組,另選取2019年2月-2019年5月入院治療患者73例作為研究組。參照組73例,男41例,女32例,年齡16-79歲,平均年齡(42.68±4.87)歲;研究組73例,男40例,女33例,年齡15-80歲,平均年齡(42.72±4.86)歲。兩組基本資料無較大差異(P>0.05),可對比。
1.2方法
精細化數(shù)據(jù)管理的內(nèi)容:(1)人員分工精細化:首先調(diào)動高能級護士參與此次臨床護理質(zhì)量改進的主動性,成立質(zhì)量改進小組后依照個人能力分配工作職責(zé),定時進行質(zhì)量管理目標(biāo)的核查。后按照護理人員實際表現(xiàn)安排合適護理崗位,確保人員分配的有效性。(2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)精細化:以往對護理質(zhì)量的判斷具有較強主觀性,且對質(zhì)量把控存在一定差異性。本次對各項護理活動制定量化的操作規(guī)范及核查要求,使各崗位護理人員有了統(tǒng)一的護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。(3)管理過程精細化:依照量化標(biāo)準(zhǔn)進行護理質(zhì)量考核后,對發(fā)現(xiàn)的護理問題進行小組討論,并及時總結(jié)相應(yīng)的改進措施,后續(xù)針對專項問題進行動態(tài)追蹤考核,保證質(zhì)量管理把控效果。
1.3觀察指標(biāo)
統(tǒng)計兩組患者抽血等待時間、注射等待時間、換藥等待時間,實施精細化數(shù)據(jù)管理3個月后,由護士長進行小組考核,包含工作質(zhì)量、護理文件書寫、急救物品管理、基礎(chǔ)護理等內(nèi)容,每項分值100分。1.4統(tǒng)計學(xué)處理采用SPSS23.0處理,表示變量數(shù)據(jù),t檢驗;無序分類數(shù)據(jù)以(%)表示,采取χ2檢驗;P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1兩組患者等待時間對比
參照組73例患者抽血等待時間(37.62±6.25)min,注射等待時間(41.21±7.16)min,換藥等待時間(43.38±7.46)min;研究組73例患者抽血等待時間(16.78±3.06)min,注射等待時間(18.65±2.86)min,換藥等待時間(19.52±3.04)min,對比差異明顯(t=25.587、25.000、25.307,P=0.000、0.000、0.000)。
2.2兩組護理質(zhì)量評分對比
參照組統(tǒng)計結(jié)果顯示工作質(zhì)量(83.14±4.26)分,護理文件書寫(80.02±2.18)分,急救物品管理(81.36±2.64)分,基礎(chǔ)護理(85.81±2.73)分;研究組工作質(zhì)量(91.45±3.08)分,護理文件書寫(93.71±2.38)分,急救物品管理(89.76±2.82)分,基礎(chǔ)護理(88.61±2.67)分,兩組對比差異明顯(t=13.506、36.241、18.579、6.265,P=0.000、0.000、0.000、0.000)。
3討論
精細化數(shù)據(jù)管理是現(xiàn)代化企業(yè)管理方式,其在醫(yī)院臨床護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用,將日常護理質(zhì)量持續(xù)性改進作為最終目標(biāo),將量化標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范落實至臨床護理的各個環(huán)節(jié),以促進整體臨床護理質(zhì)量的提升[2]。傳統(tǒng)護理質(zhì)量管理中存在著質(zhì)量管理目標(biāo)不明確、規(guī)則不具體、考核標(biāo)準(zhǔn)脫離質(zhì)量目標(biāo)等主要問題,本次精細化數(shù)據(jù)管理通過人員分工精細化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)精細化、管理過程精細化等方法,實現(xiàn)了臨床護理工作各環(huán)節(jié)準(zhǔn)確化、細致化、嚴謹化的轉(zhuǎn)變,促進了護理管理質(zhì)量及護理工作水平的提升[3]。本次對研究組實施精細化數(shù)據(jù)管理,結(jié)果顯示研究組抽血等待時間、住院等待時間、換藥等待時間均短于參照組,表明實施精細化數(shù)據(jù)管理后,護理人員工作效率得到明顯提升,患者各項等待時間的縮短,也間接提升了患者護理滿意度;且研究組各項護理質(zhì)量評分均高于參照組,表明實施精細化數(shù)據(jù)管理后,護理人員專業(yè)知識水平及規(guī)范性得到加強,利于良好護患關(guān)系的構(gòu)建及減少護理不良事件發(fā)生率。綜上,精細化數(shù)據(jù)管理用于臨床護理管理的作用顯著,可提升醫(yī)院臨床護理質(zhì)量,有推廣價值。
參考文獻
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[2]周守志,尹弘青,汪強,金學(xué)勤,鐘紹,陶娟,樊小朋,劉士方.精細化管理結(jié)合分區(qū)管理在急診質(zhì)量管理中的實踐與效果[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理,2019,30(06):736-740.
[3]馬家芬.探討精細化管理在全責(zé)護理模式下護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用效果[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2019,19(39):317-318.
作者:楊貴華 單位:菏澤市牡丹人民醫(yī)院