淺談智慧旅游管理課程體系改革

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摘要：在現今智慧旅游管理專業(yè)的課程體系建設中，應用學習成果導向的教學模式，在OBE成果導向教育模式的引入之下，實現對智慧旅游管理專業(yè)的課程體系設計。根據學生的專業(yè)方向、目標崗位以及培養(yǎng)目標等進行設計教學，促使學校加強校企合作、政府支持，能夠從多個方面構建起智慧旅游管理專業(yè)的課程體系正常運轉，更好地滿足現今社會發(fā)展需求的大量旅游行業(yè)人才，使學校的旅游教育人才培養(yǎng)方案能夠更加完善，從而提升學生的綜合素養(yǎng)就業(yè)能力。

關鍵詞：OBE理念；智慧旅游；課程體系建設

1引言

目前我國社會的智能化發(fā)展趨勢已經得到顯著發(fā)展，大數據、云計算、物聯網、人工智能等技術在各行各業(yè)都有著越來越廣的應用，旅游行業(yè)也不例外。對具有技術能力與旅游行業(yè)管理能力的復合型人才的需求也出現井噴式增長。目前傳統(tǒng)的旅游管理專業(yè)課程體系已經無法滿足社會的復合型人才需求，所以需要對現有傳統(tǒng)旅游管理專業(yè)的課程體系進行改革，引入適應未來社會智能化發(fā)展趨勢的智能技術，融入原有課程體系并改造它，促進學生的復合型成長需求。

2相關理念概述

2.1OBE理念

OBE理念，指的是成果導向教育。1981年Spady提出這一理念，即被認定為對教育追求的一個正確方向，國際高等教育《華盛頓協議》也全面接受了OBE理念[1]。成果導向教育有三個關鍵，即反向教學設計、以學生為中心開展的教學實施以及持續(xù)性改進的教學評價。其中反向教學設計指的是從課程設計的最終結果入手進行設計，能夠保障在教學中使用的適用性，以及從教學的出發(fā)點需要達到的成果。學生在開展學習的過程中的中心教學理念是學什么、怎么學、學得如何，從而實現大學教育的轉變。想要將教學評價不斷地進行改進，需要建立起相應的改進機制，其中包含有培養(yǎng)目標的持續(xù)以及始終符合行業(yè)發(fā)展需求，并能夠將學習成果進行改進，不斷實現對教學資源進行優(yōu)化改進[2]。

2.2智慧旅游

智慧旅游的概念來自于“智慧地球”以及在中國展開的實踐智慧城市。智慧城市最先由美國國際商用機器公司在2008年提出，并相應提出了從理論到實踐的相應舉措[3]。我國旅游領域對智慧旅游的研究比較多，多數集中于智慧旅游概念公共服務體系的建設、體系建設與平臺構建之間的研究以及相應的智慧旅游城市建設案例的研究等方面。有較多旅游學者致力于智慧旅游理論方面的研究，但大多處于思考與探索的階段。我國學者黃超、李云鵬及吳學安等人，對智慧旅游的概念進行了一定的總結。馬勇總結智慧旅游的發(fā)展有四大核心價值，包含科技創(chuàng)新、產業(yè)支撐及經濟貢獻等[4]。在張凌元等人對智慧旅游開展的研究中，提出了智慧旅游自身的能力、屬性以及CAA架構體系。黃羊山認為應該先建立起數據中心并將其與服務端使用端連接起來，在互聯網與物聯網的使用下實現彼此的互連。顧佳琪提出在貴州少數民族村寨中開展智慧旅游發(fā)展的新思路。桂林理工大學于2015年開設了智慧旅游管理的本科專業(yè)方向，運用先進的OBE教育理念對智慧旅游管理專業(yè)方向的學習成果構建進行研究，并應用于專業(yè)課程體系的建設與優(yōu)化，對旅游管理專業(yè)的發(fā)展、創(chuàng)新型復合型旅游人才的培養(yǎng)，具有強烈的創(chuàng)新和示范意義[5]。

3課程體系建設意義

目前智慧旅游的研究主要集中于概念構建、產業(yè)應用等領域。由于教育部未批準設立智慧旅游管理專業(yè)，只有一些高校在旅游管理專業(yè)下設置了智慧旅游管理專業(yè)方向或旅游信息化、數字化旅游等專業(yè)方向。因此，基本沒有關于智慧旅游管理專業(yè)的課程體系建設的研究，也未形成完整的理論教學體系[6]。本文基于OBE成果導向教育模式，對高校智慧旅游管理專業(yè)方向的課程設計展開了研究，能更好促進我國高校旅游管理專業(yè)課程體系的完善。本文主要針對于我國高校智慧旅游管理專業(yè)方向的課程設計體系進行研究，通過對行業(yè)發(fā)展所需人才、崗位以及學生自身發(fā)展等，立足于OBE理念的使用，開展課程設計，促進高校智慧旅游專業(yè)方向的快速化發(fā)展。對高校的課程設計展開研究，可以有效提升學生自身的專業(yè)素養(yǎng)，推進智慧旅游管理專業(yè)的快速化發(fā)展，對學校的教學質量起到促進作用，能夠培養(yǎng)出更多優(yōu)秀、實踐能力強的智慧旅游專業(yè)管理人才。

4課程體系改革

4.1制定預期學習成果

在對高校預期教學成果進行設定時，必須要保障內容清晰、可行并且還具有一定的可行性等。旅游行業(yè)作為我國第三產業(yè)的支柱性產業(yè)，在國家提出“一帶一路”等仿真政策的基礎之上，對于現今旅游行業(yè)發(fā)展的新需求，就需要在教育理念的引導下，嚴格按照相關的旅游服務與管理專業(yè)教育課程設計的指導思想，對高校的旅游管理專業(yè)設計出更多的新課程，不斷促進旅游管理專業(yè)的發(fā)展，為旅游行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的專業(yè)化人才，為我國的旅游事業(yè)發(fā)展提供動力。在開展教育的過程中要堅持將就業(yè)作為導向，促進對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，所以在對旅游管理專業(yè)的課程設計進行設置時，必須要明確現今社會中的人才供需狀況，尤其是對本地區(qū)的旅游進行相應的調研，明確企業(yè)發(fā)展對于人才和崗位的設置需求，最后根據實際的社會發(fā)展需求對課程體系進行建設。

4.2反向構建課程體系

在對課程內容進行選擇時，不能夠完全照搬其他高校的體系建設，而是根據自身的人才定位進行設置，在大量的基礎學習之上，注重對學生的職業(yè)綜合能力培養(yǎng)，將旅游企業(yè)對于人才的需求作為支撐，以各個實際工作崗位開展的能力作為教學的內容。因為智慧旅游管理專業(yè)的形成還比較新，且屬于應用型專業(yè)，所以在對智慧旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案進行設置時，需要對課程的設計目的、合理性以及如何開展等進行思考。但是在教學的開展中建立起系統(tǒng)化、科學化的支撐矩陣，由專業(yè)的教授實現對課程設置合理性的判斷，避免在對學生的課程體系建設過程中出現盲目模仿等現象[7]。

5課程體系實施保障

5.1加強校企之間的合作

教師在教學的開展過程中需要明確旅游管理專業(yè)的實際發(fā)展情況以及對于學生的實際能力要求等，從而保障學校的課程體系設計能夠滿足社會發(fā)展的人才需求。對企業(yè)發(fā)展的操作流程進行掌握，是在基于OBE理念的使用下構建智慧旅游管理專業(yè)的課程體系構建要求。在開展教學的過程中要加強專業(yè)課程教師與企業(yè)之間的相互聯系，并且可以與企業(yè)專家進行溝通與討論，共同參與專業(yè)化方向發(fā)展的課程體系設計，或是聘請一些企業(yè)人員擔任學校實訓課程開展的教師。這樣既能夠促進學生對行業(yè)發(fā)展的了解，也能夠促使企業(yè)在畢業(yè)生中找到人才進行專項的培養(yǎng)，最終達到學校與企業(yè)的雙贏[8]。在基于OBE理念發(fā)展的基礎下，對旅游專業(yè)的課程體系建設進行構建，需要打破原有的課程體系，將教育專家、企業(yè)、學校領導等融合到課程的設置中，促進對智慧旅游專業(yè)課程的開發(fā)。

5.2加強政府的支持力度

在教育的開展過程中，不僅要學校的相關工作人員與企業(yè)的專家共同融入課程體系的建設，還需要來自于政府與教育機構的大力支持。政府在相關立法的支撐下，能夠保障我國開展教育的旅游行業(yè)發(fā)展的重要地位，能夠為高校的課程體系化建設提供相應的資金支持，并與教育機構等共同起到對學校、企業(yè)等在課程體系設計中的監(jiān)督作用。對于課程設計體系建設中出現的困難與問題，政府可以及時提供幫助，保障教學正常開展；對于課程體系構建中存在的不合理現象，政府可以積極進行打擊與取締。在政府與相關社會機構的支持下，我國高校的旅游管理專業(yè)課程體系建設速度會不斷加快，從而為社會的發(fā)展提供更多的人才[9]。

5.3加強師資隊伍建設

想要高校的教學效率得以提升，并能夠達到自身設計的專業(yè)化人才培養(yǎng)目標，需要教師具備比較強的社會實踐能力，需要不斷提升教師的綜合素質。因此，高校需要建立起專業(yè)化的師資隊伍，培養(yǎng)出一批理論水平高、實踐能力強的教師隊伍。要促進教師自身能力的提升，學?？梢怨膭罱處熯M入企業(yè)展開學習。教師在校園中處于一個封閉的狀態(tài)，沒有現實的條件促使其自身的理論得以提升。學校還可以鼓勵教教師提升自身的學歷層次，通過考試進入更高層次的學校展開學習，從而促使其掌握更多的專業(yè)理論知識與實踐經驗。最后學校和教育部門可以組織教師在其他學校展開學習，拓寬自己的教學視野，吸取更多的教學經驗。

5.4加強教育教學的改革力度

近些年，我國的信息技術得到了快速發(fā)展。因此，在教學開展的過程中，可以使用雙語教學與網絡教學。對于智慧旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)而言，在未來的發(fā)展中，大量使用英語與計算機技術是必不可少的。學生在學習的過程中，需要掌握基礎的英語表達以及日常交流的常用語等，可以在課堂中將一些工作的流程視頻進行播放，引起學生注意實際工作開展中的事項[10]。對于學生來說，他們更加容易接受知識點的傳輸，激發(fā)起自身對于學習的積極性，提升自己對于知識的掌握能力。在OBE理念的使用之下，不管教師對何種教學方法進行使用，都要與學生的學習成果進行聯系，并且將與畢業(yè)就業(yè)相關的關系聯系起來，增強學生自身的自主學習能力，減少學生與實際工作開展中存在的距離，能夠在將來的工作中更快的適應崗位需求，促進自身的全面化發(fā)展。

6結語

本文主要將OBE教育模式作為指引，根據現今社會發(fā)展的實際需求對智慧旅游管理專業(yè)的課程體系進行設計，有效探索出開展旅游管理課程的培養(yǎng)目標、學習成果以及畢業(yè)要求等。本文基于OBE理念的使用建立起全新的旅游管理專業(yè)課程體系，能夠促進對人才培養(yǎng)模式的深化發(fā)展，強化學校對課程設計的針對性發(fā)展，使學生的職業(yè)素養(yǎng)與技能得到個性化發(fā)展。

參考文獻

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[3]蘇偉紅.淺談職業(yè)院校旅游管理專業(yè)的教學方法.中外企業(yè)家,2020(13):211

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[5]李艷.中職旅游管理專業(yè)技能訓練教學策略探究.旅游縱覽(下半月),2020(04):214-215

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[8]王野.基于Lambda架構的城市一卡通數據分析系統(tǒng)的研究與實現[碩士學位論文].西安電子科技大學,西安,2017

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[10]徐樂蔚.基于“智慧旅游”的高職旅游專業(yè)學生提升職業(yè)素養(yǎng)的路徑與對策研究分析.改革與開放,2015(12):88-89

作者：朱司甲 賀劍武 單位：桂林理工大學旅游與風景園林學院