溫泉旅游論文：溫泉旅游發(fā)展路徑思索

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本文作者：云艷紅、彭瑩 單位：重慶師范大學

溫泉旅游，是一種對人身心皆有益的活動，讓人在閑暇時享受快樂，是溫泉旅游所追求的效果，因此說溫泉旅游是休閑經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，是休閑經(jīng)濟的組成部分，其效果是積極向上的。中醫(yī)養(yǎng)生文化歷史悠久，尤其是溫泉養(yǎng)生，更是中國文化所特有。溫泉養(yǎng)生是指游客利用泡溫泉的過程，通過溫泉環(huán)境的生態(tài)性、溫泉水本性、溫泉熱能性以及溫泉礦物質(zhì)化學性的作用，使人身心愉悅，從而達到養(yǎng)生的功效。

根據(jù)重慶溫泉旅游所處的生命周期，應(yīng)采取相應(yīng)的策略以縮短旅游產(chǎn)品投入期，阻攔競爭對手搶占商機，具體的措施:整合營銷傳播，用最低費用、最短時間、最快速度，把相關(guān)信息大幅度傳播出去，吸引旅游者的注意，激發(fā)消費熱情。同時也可可采用緩慢滲透的策略，以低價格和低促銷水平的方式推出溫泉旅游產(chǎn)品。進入成長期，銷售增長，企業(yè)利潤增加，競爭對手蜂擁而來。需要采取措施阻礙競爭對手，可采用的方法包括:改善溫泉旅游產(chǎn)品品質(zhì)，如增加新功能;增加溫泉旅游產(chǎn)品新樣式和延伸產(chǎn)品;尋找新的細分市場;改變信息傳播的重點，把重心從介紹溫泉旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到建立產(chǎn)品形象上。

溫泉旅游產(chǎn)品因為單一性更容易衰退，為避免這樣的結(jié)果，應(yīng)使溫泉旅游產(chǎn)品多樣化以形成生命周期上的互補，遵循完整性、針對性、多樣性、優(yōu)惠性的原則，進行產(chǎn)品組合。

適用于當前重慶溫泉旅游發(fā)展的具體定價策略與方法:

1.對新推出的產(chǎn)品，考慮溫泉旅游市場的特點，較適宜采用滿意定價策略，采取比撇脂價格低但比滲透價格高的適中價格，可保證溫泉旅游經(jīng)營者獲得一定的初期利潤，又能被旅游消費者接受。

2.對價格敏感的消費者來說，可利用這一心理刺激消費者購買溫泉旅游產(chǎn)品或服務(wù)。對于中低檔溫泉旅游產(chǎn)品或服務(wù)，可采用尾數(shù)定價策略，刺激和迎合旅游者的求廉心理?？晌街械认M層次的游客;對于中高端溫泉旅游產(chǎn)品可采用整數(shù)定價策略，整數(shù)價格會提高產(chǎn)品的身價。高端消費群體不在乎價格的昂貴，認為高價格可以顯示他們的社會地位。

3.對大量購買溫泉旅游產(chǎn)品及服務(wù)的消費者，可采用一定的折扣價格策略，如累計數(shù)量折扣、季節(jié)折扣等。4.混合搭售，既銷售單價產(chǎn)品，又銷售包價的“套餐”產(chǎn)品。

直接銷售渠道主要形式:旅游消費者主動上門購買;溫泉旅游經(jīng)營企業(yè)到客流量大的地點直接銷售，如溫泉一日游;旅游消費者借助電話、網(wǎng)絡(luò)等工具直接向溫泉旅游企業(yè)預(yù)定和購買其產(chǎn)品。間接分銷渠道是通過兩個或兩個以上的旅游中間商向旅游消費者推銷溫泉旅游產(chǎn)品的分銷渠道，有利于溫泉旅游產(chǎn)品市場的擴展。直接銷售渠道的優(yōu)勢是企業(yè)直接與顧客交往，有利于提高溫泉旅游產(chǎn)品的質(zhì)量、樹立形象。但也存在運營成本高、波動性大的弊端。在間接分銷渠道中適宜采用短渠道和寬渠道。但是單一的渠道選擇會給企業(yè)造成風險，需要選擇兩種渠道相輔相成，共同銷售溫泉旅游產(chǎn)品。

在旅游業(yè)中，最普遍和重要的促銷手段是廣告宣傳和營業(yè)推廣。營業(yè)推廣不僅可以使新的溫泉旅游產(chǎn)品快速打入市場，還可以有效抵御競爭對手。溫泉旅游產(chǎn)品在營業(yè)推廣中適宜用組合營業(yè)推廣，即包括溫泉旅游企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的聯(lián)合促銷，營業(yè)推廣與廣告、公關(guān)、事件等組合搭配。對于不同的群體，也應(yīng)采用不同的推廣方式。

溫泉旅游者最大的需求就是通過泡溫泉回歸自然減輕壓力，使身心得以放松。而文章在前面已經(jīng)指出，溫泉旅游的特征包括有體驗性、休閑性、養(yǎng)生性。這更是進一步說明溫泉旅游經(jīng)營者應(yīng)高度重視溫泉旅游體驗的重要性，提供應(yīng)有的服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)造良好的溫泉旅游環(huán)境。同時，美好的溫泉旅游體驗會在溫泉旅游者的親友團中樹立良好的口碑，這樣以良好口碑做宣傳的良性循環(huán)可以使溫泉旅游的經(jīng)營者受益無窮。

溫泉旅游經(jīng)營者首先要注重與游客的關(guān)系，同時不能忽視與利益相關(guān)方的合作關(guān)系。溫泉旅游的經(jīng)營者總是希望以個體形式對產(chǎn)品和服務(wù)進行市場營銷，這樣溫泉旅游企業(yè)便可直接與顧客交流，有利于提高溫泉旅游產(chǎn)品的質(zhì)量、樹立形象，溫泉旅游經(jīng)營者更可將產(chǎn)品以較高的價格零售給游客，獲得較高的利潤。但是通過與合作方的合作進行市場營銷可獲得更大利益。這種合作式的市場營銷往往通過與旅行社、其他旅游產(chǎn)品經(jīng)營者或是政府以及企業(yè)部門進行。

溫泉旅游是一種以體驗溫泉文化、感悟溫泉精神為主題，以達到休閑、養(yǎng)生目的的旅游形式，是一種新興的旅游主題。重慶的地熱資源豐富，是發(fā)展溫泉旅游的有力資源支撐。近年來重慶旅游業(yè)蒸蒸日上的形勢更是為重慶溫泉旅游的蓬勃發(fā)展形成了良好的氛圍?！皽厝肌被渲貞c更是溫泉旅游發(fā)展的一劑良藥。在如此天時地利人和的環(huán)境下，重慶的溫泉旅游必將大方光彩，名揚四海。