高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的對策

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［摘要］新媒體技術(shù)的快速發(fā)展為高校思想政治教育工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員能否適應(yīng)新媒體發(fā)展和大學(xué)生思想政治工作變化的新要求，不斷提高自身媒介素養(yǎng)，將直接影響大學(xué)生思想政治教育的效果。高校輔導(dǎo)員提高媒介素養(yǎng)的緊迫性表現(xiàn)在以下幾點:高校輿情的正確引導(dǎo)需要輔導(dǎo)員不斷提高媒介素養(yǎng)，提升大學(xué)生思想政治工作實效的需要，培養(yǎng)大學(xué)生媒介素養(yǎng)的需要。然而，高校輔導(dǎo)員存在媒介意識不強，媒介應(yīng)用能力不足，大學(xué)生媒介素養(yǎng)培養(yǎng)不夠的問題。為此，高校要采取以下措施:增強對媒介的認識、把握和引領(lǐng)，提升輔導(dǎo)員的媒介應(yīng)用能力;重視媒介素養(yǎng)培訓(xùn)，普遍提升輔導(dǎo)員的媒介學(xué)習(xí)能力;建立媒介素養(yǎng)長效發(fā)展機制，提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力。

［關(guān)鍵詞］新媒體;輔導(dǎo)員;媒介素養(yǎng)

一、高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)提高的緊迫性

(一)高校輿情的正確引導(dǎo)需要輔導(dǎo)員不斷提高媒介素養(yǎng)

隨著現(xiàn)代傳媒技術(shù)的發(fā)展，每天涌入高校大學(xué)生視野的信息紛繁復(fù)雜，西方自由主義、民粹主義等思潮在意識形態(tài)領(lǐng)域的滲透無孔不入。調(diào)查顯示，80．7%的輔導(dǎo)員表示在網(wǎng)絡(luò)上看到過歪曲歷史事件、丑化歷史人物的文章，其中有67．5%表示不止一次看到。面對思想政治教育如此嚴峻的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)迫切需要提高，以便在紛繁復(fù)雜的信息中有效辨別真?zhèn)?，及時了解網(wǎng)絡(luò)輿情，在大學(xué)生群體中做好思想引領(lǐng)、心理疏導(dǎo)、輿情引導(dǎo)。輔導(dǎo)員只有具備較高的媒介素養(yǎng)，才能以敏銳的洞察力第一時間了解到大學(xué)生關(guān)注的熱點問題，對校園的輿情及時開展研判，對不利于大學(xué)生正確“三觀樹立或不利于校園穩(wěn)定的現(xiàn)象進行針對性的處理，用主流意識形態(tài)引導(dǎo)大學(xué)生思想發(fā)展，主動掌握意識形態(tài)領(lǐng)域的話語權(quán)。

(二)提升大學(xué)生思想政治工作實效的需要

新媒體在為青年學(xué)生提供廣闊的學(xué)習(xí)、交流信息平臺的同時，也為虛假信息、惡意造謠滋生了溫床。在調(diào)查中被問到網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與客觀現(xiàn)實世界之間的差距時，17．7%的輔導(dǎo)員表示網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與客觀現(xiàn)實差距很大，70．2%的輔導(dǎo)員表示兩者之間存在差距，而12．3%的輔導(dǎo)員認為兩者基本一致。在被問及新媒體對大學(xué)生生活方式和價值觀的影響時，73．7%的輔導(dǎo)員認為影響很大，10．3%的輔導(dǎo)員認為影響一般，9%的輔導(dǎo)員認為影響很小，7%的輔導(dǎo)員認為沒有影響。高校輔導(dǎo)員本身需要在眾多的媒體信息中對信息進行高效的甄別，選擇性地吸收有效信息，同時還要運用新媒體對高校大學(xué)生開展思想政治教育。在此背景下，高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)、掌握和運用新媒體技術(shù)的能力就顯得十分重要，這將直接決定輔導(dǎo)員是否能把握好新媒體空間的話語權(quán)，是否能適應(yīng)時展變化的需求而不斷轉(zhuǎn)變工作思路和工作方法，關(guān)系到思想政治教育實效能否取得。

(三)培養(yǎng)大學(xué)生媒介素養(yǎng)的需要

高校大學(xué)生正處于人生觀世界觀形成的關(guān)鍵時期，觀察能力和思辨能力還不夠強，卻又是在新媒體快速發(fā)展的背景下成長起來且受新媒體影響最大的群體。高校輔導(dǎo)員作為思想政治教育工作者、大學(xué)生成長成才的引路人，需要肩負起大學(xué)生媒介素養(yǎng)培養(yǎng)的責(zé)任。在調(diào)查身邊學(xué)生是否會經(jīng)常受到網(wǎng)絡(luò)不良信息的誤導(dǎo)時，52．6%的輔導(dǎo)員表示經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，34%的輔導(dǎo)員表示偶爾發(fā)現(xiàn)，13．4%的輔導(dǎo)員表示不曾發(fā)現(xiàn)。由此可見，在新媒體時代，輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的提高，有利于輔導(dǎo)員運用媒介方面的有關(guān)知識，引導(dǎo)大學(xué)生正確解讀和批判媒介信息，以抵制不良信息的侵蝕。在調(diào)查身邊大學(xué)生是否會在不經(jīng)證實的情況下轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息時，43．6%的輔導(dǎo)員表示經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，50．5%的輔導(dǎo)員表示偶爾發(fā)現(xiàn)，5．9%的輔導(dǎo)員表示不曾發(fā)現(xiàn)。輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的提高，有助于引導(dǎo)大學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)法律法規(guī)，培養(yǎng)大學(xué)生使用媒介傳播的自律性，共同營造風(fēng)清氣正的新媒體環(huán)境。輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的提高，還有利于輔導(dǎo)員在日常思想政治工作中向大學(xué)生傳授獲取信息途徑與分辨信息真假的方法，提高大學(xué)生自覺抵御西方自由主義、等思潮侵襲的能力，維護國家主流意識形態(tài)的安全。

二、高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)存在的問題

(一)媒介意識不強

新媒體時代，青年大學(xué)生衣食住行、社交往來和信息獲取等都與媒介密不可分，新媒體不僅影響了青年大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活方式，也深刻地影響了輔導(dǎo)員的工作方式。鑒于新媒體的交互性和便捷性特點，高校輔導(dǎo)員經(jīng)常通過QQ、微信等通知、收集反饋信息，大大提高了日常管理工作的效率。在調(diào)查中，輔導(dǎo)員“經(jīng)常通過新媒體途徑與學(xué)生開展談心工作”的僅占32．4%，輔導(dǎo)員“經(jīng)常通過新媒體符合主流價值觀的文章或說說”的僅占27%，輔導(dǎo)員“能及時對學(xué)生的不符合主流意識形態(tài)或錯誤的言論進行糾正和引導(dǎo)”的僅占21%。由調(diào)查可知，輔導(dǎo)員對新媒體的使用僅停留在表層，沒能充分利用新媒體開展思想政治工作。在日常生活中，輔導(dǎo)員還存在對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)責(zé)任意識、網(wǎng)絡(luò)法制意識教育不到位的情況，覺得大學(xué)生在社交媒體發(fā)表個人言論與個性簽名等是學(xué)生的自主權(quán)利不便干涉，這些都是輔導(dǎo)員媒介意識不強的表現(xiàn)。在新媒體成為當(dāng)今社會發(fā)展新常態(tài)的情況下，只有順應(yīng)新媒體發(fā)展趨勢，主動運用新媒體工具開展思想政治教育工作，樹立正確的媒介意識，才能引導(dǎo)大學(xué)生在新媒體空間的正確思想方向。

(二)媒介應(yīng)用能力不足

當(dāng)前，輔導(dǎo)員的媒介應(yīng)用能力直接關(guān)系到輔導(dǎo)員思想政治教育工作的效果和水平。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)85．6%的輔導(dǎo)員能經(jīng)常利用新媒體途徑，如QQ群、微信等通知。這就表明輔導(dǎo)員在工作中具備一定的媒介應(yīng)用能力，特別是在突發(fā)事件發(fā)生時，不受學(xué)校教學(xué)安排或?qū)W生個人活動地點的限制，能及時將信息傳達，保證了信息溝通的順暢和事件的有效處理。在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)，只有33．6%的輔導(dǎo)員經(jīng)常利用新媒體如博客、微博、空間、論壇等發(fā)表文章或主流觀點，以開展大學(xué)生思想政治教育，58．5%的輔導(dǎo)員偶爾發(fā)表，7．9%的輔導(dǎo)員幾乎沒有發(fā)表過。在西方自由主義、等多種社會思潮利用各種途徑對我國大學(xué)生進行思想滲透的背景下，高校輔導(dǎo)員若忽視對大學(xué)生價值觀和主流意識形態(tài)的引領(lǐng)，就相當(dāng)于放棄了思想政治教育的有效陣地。因此，高校輔導(dǎo)員不僅要掌握各種媒介工具，還要不斷提高媒介應(yīng)用能力，提高自身鑒別信息真?zhèn)蔚哪芰?，及時研判網(wǎng)絡(luò)輿情，引領(lǐng)思想政治教育的方向。只有不斷提升媒介應(yīng)用能力，輔導(dǎo)員才能在瞬息萬變的新媒體環(huán)境下及時了解、掌握大學(xué)生的思想狀況，用主流意識形態(tài)引領(lǐng)和做好大學(xué)生的思想政治教育。

(三)大學(xué)生媒介素養(yǎng)培養(yǎng)不夠

新媒體時代對高校大學(xué)生生活方式的深刻影響，使大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育的重要性越發(fā)突顯出來。而高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生成長成才的引路人，在大學(xué)期間與大學(xué)生聯(lián)系最為密切，肩負著網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的職責(zé)，對大學(xué)生媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)有著不可推卸的責(zé)任。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多高校輔導(dǎo)員認識到大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育的重要性，75．8%的輔導(dǎo)員認為媒介素養(yǎng)培養(yǎng)有利于減少新媒體對大學(xué)生的消極影響，70．5%的輔導(dǎo)員認為應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生媒介素養(yǎng)培養(yǎng)納入大學(xué)生人才培養(yǎng)的內(nèi)容中。然而，高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的水平也一定程度上制約了大學(xué)生媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)質(zhì)量。在調(diào)查中反映，輔導(dǎo)員能熟練運用新媒體處理、制作信息開展思想政治教育的占16．8%，對此一般熟練的占34．4%，不太熟練的占48．8%，這與高校輔導(dǎo)員沒有接受過系統(tǒng)的媒介教育有關(guān)。由調(diào)查得知，只有15．8%的輔導(dǎo)員接受了多方面的媒介素養(yǎng)教育，28．6%的輔導(dǎo)員接受過輿情管理方面的教育。由此可見，大學(xué)生媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)需要輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的提升，只有不斷提高輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的理論水平，增加輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的工作實踐，才能培養(yǎng)出媒介素養(yǎng)更高的大學(xué)生。

三、提升高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的對策

(一)增強對媒介的認識、把握和引領(lǐng)，提升輔導(dǎo)員的媒介應(yīng)用能力

作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要力量，高校輔導(dǎo)員的媒介意識已成為其勝任本職工作不可或缺的一種素質(zhì)。隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，媒介平臺不僅為大學(xué)生思想政治教育工作開辟了新途徑，也對高校輔導(dǎo)員自身素質(zhì)提出了新的更高要求，這就要求高校輔導(dǎo)員做到與時俱進，不斷增強自身的媒介意識。一是增強自身對新媒體環(huán)境的敏銳感。風(fēng)清氣正的媒體環(huán)境能對大學(xué)生起到正面引導(dǎo)的積極作用，反之，歪曲事實、丑化社會的媒體環(huán)境會對大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀起到負面的影響。輔導(dǎo)員對新媒體環(huán)境的敏銳洞察是做好大學(xué)生思想政治教育的前提和基礎(chǔ)。媒介傳播深刻地影響著大學(xué)生，高校輔導(dǎo)員要對此有深刻的認識，并將其轉(zhuǎn)化為更新自身觀念、主動學(xué)習(xí)現(xiàn)代傳媒規(guī)律知識、研究大學(xué)生心理特點與掌握新時期思想政治教育技能的動力。二是增強自身對媒介信息的甄別把控意識。對大學(xué)生經(jīng)常接觸的論壇、校園貼吧等媒介信息有意識地進行甄別，謹防失實的信息誤導(dǎo)學(xué)生，并采取相應(yīng)的對策讓大學(xué)生了解事實真相，以便把握思想政治教育的方向。三是增強自身對主流意識形態(tài)引領(lǐng)的意識。針對當(dāng)前西方媒體經(jīng)常利用媒介傳播的便捷性開展、無政府主義等意識形態(tài)領(lǐng)域的滲透，高校輔導(dǎo)員要堅定正確的政治方向，做好大學(xué)生的引路人，正確引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會分辨西方媒體對歷史事實的歪曲和背后的真正目的，積極引導(dǎo)學(xué)生客觀看待新時代中國特色社會主義經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的巨大成果，鼓勵大學(xué)生用自己的行動為國家的發(fā)展做貢獻，加強對主流意識形態(tài)的引領(lǐng)。

(二)重視媒介素養(yǎng)培訓(xùn)，普遍提升輔導(dǎo)員的媒介學(xué)習(xí)能力

輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的提升不僅需要不斷增強自身的媒介意識，在思想政治教育中有意識地運用新媒體進行實踐鍛煉，同時還需要高?；蚪逃块T為高校輔導(dǎo)員提供系統(tǒng)的教育培訓(xùn)。加強媒介素養(yǎng)培訓(xùn)是快速提升輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的有效途徑。一方面，在培訓(xùn)中讓輔導(dǎo)員明確媒介素養(yǎng)的重要性和緊迫性，使輔導(dǎo)員自覺增強自身的媒介意識，有意識地培養(yǎng)自己的媒介素養(yǎng);另一方面，對輔導(dǎo)員開展媒介應(yīng)用能力的培訓(xùn)和實踐鍛煉，不斷提高輔導(dǎo)員對各媒介平臺的信息進行分辨、選擇、運用、傳播等的媒介應(yīng)用能力。輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的培訓(xùn)，也可采用形式多樣的方式來開展:一是在輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)或職業(yè)素養(yǎng)提高的培訓(xùn)中，安排提升輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)方面的系列講座、媒介應(yīng)用能力實踐案例實訓(xùn)等，以便增強輔導(dǎo)員媒介意識、開闊輔導(dǎo)員眼界;二是為輔導(dǎo)員建立學(xué)習(xí)交流平臺，教育部門定期為高校輔導(dǎo)員尤其是欠發(fā)達地區(qū)高校提供到先進地區(qū)院校學(xué)習(xí)交流的機會，使輔導(dǎo)員能取長補短，不斷進步;三是通過建立輔導(dǎo)員職業(yè)能力交流論壇，設(shè)置提升媒介素養(yǎng)的有關(guān)議題、開放媒介運用方面的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程，讓輔導(dǎo)員隨時隨地學(xué)習(xí)，更新思想觀念，了解全國高校最新的網(wǎng)絡(luò)輿情，不斷增強媒介素養(yǎng)和職業(yè)能力。

(三)建立媒介素養(yǎng)長效發(fā)展機制，提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力

良好的機制是輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)得以不斷提高的重要保障。將媒介素養(yǎng)納入輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)的工作機制中，不僅可以豐富輔導(dǎo)員工作的內(nèi)涵，引導(dǎo)輔導(dǎo)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)媒介素養(yǎng)的理論知識、媒介領(lǐng)域的法律法規(guī)，還能為輔導(dǎo)員自覺提升職業(yè)素養(yǎng)和思想政治教育能力提供保障。建立輔導(dǎo)員發(fā)展的長效機制，要著重從以下幾個方面開展:一是將輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)納入輔導(dǎo)員選拔任用標(biāo)準(zhǔn)。要做好新媒體環(huán)境下的大學(xué)生思想政治教育、培養(yǎng)具有現(xiàn)代媒介素養(yǎng)的大學(xué)生，要求輔導(dǎo)員必須具有必備的媒介素養(yǎng)。高校在選拔和任用輔導(dǎo)員時，須考察候選人的媒介意識和媒介應(yīng)用能力，以便建設(shè)一支符合時代要求及教育發(fā)展需要的輔導(dǎo)員隊伍。二是完善包括媒介素養(yǎng)在內(nèi)的輔導(dǎo)員職業(yè)能力考核機制。對所有入職的輔導(dǎo)員開展崗前培訓(xùn)和定期培訓(xùn)，將媒介素養(yǎng)納入培訓(xùn)內(nèi)容，考核輔導(dǎo)員在易班等網(wǎng)絡(luò)平臺開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育及對大學(xué)生媒介素養(yǎng)培養(yǎng)的工作和效果。對考核不合格的輔導(dǎo)員給予針對性的培訓(xùn)和定期整改，整改仍不達到要求的離開輔導(dǎo)員崗位。三是建立輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)提升的激勵機制。科學(xué)合理的激勵機制有利于促進輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的快速提升，使輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)健康發(fā)展成為新常態(tài)。將輔導(dǎo)員媒介運用能力納入考核標(biāo)準(zhǔn)，激勵輔導(dǎo)員在日常思想政治教育中不斷加強理論學(xué)習(xí)與媒介實踐，不斷提高自身媒介素養(yǎng)和媒介運用能力。對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、輿情疏導(dǎo)、主流意識形態(tài)引導(dǎo)表現(xiàn)突出的輔導(dǎo)員給予物質(zhì)及精神上的獎勵，對校園新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)、公眾微信平臺建設(shè)突出的個人及集體進行表彰。將一系列激勵措施形成穩(wěn)定的機制，促進輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)和媒介運用水平不斷提高，提升新媒體時代下高校輔導(dǎo)員思想政治教育的水平。

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［2］中共中央辦公廳、國務(wù)院．關(guān)于進一步加強和改進新形勢下高校宣傳思楊工作的意見［EB/OL］．(2015－01－19)．

作者：徐堅 單位：廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院