農(nóng)業(yè)推廣專題網(wǎng)頁(yè)研究及啟示

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【關(guān)鍵詞】美國(guó)贈(zèng)地大學(xué)；農(nóng)業(yè)推廣；網(wǎng)頁(yè)；農(nóng)業(yè)教育

引言

美國(guó)從18世紀(jì)末就開(kāi)始了有組織成系統(tǒng)的農(nóng)業(yè)教育。1862年，美國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)了《莫雷爾贈(zèng)地學(xué)院法案》，開(kāi)啟了通過(guò)售賣公共土地籌集資金開(kāi)設(shè)農(nóng)業(yè)大學(xué)的時(shí)代，這些大學(xué)被稱之為“贈(zèng)地大學(xué)”。1914年，美國(guó)建立了以贈(zèng)地農(nóng)業(yè)大學(xué)為核心的農(nóng)業(yè)推廣體系，從人才培養(yǎng)、系統(tǒng)建設(shè)、科技傳播等多個(gè)方面極大的提高了美國(guó)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力。如今一百多年過(guò)去了，但是農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)卻始終是所有贈(zèng)地大學(xué)服務(wù)美國(guó)農(nóng)業(yè)的重要形式之一，不僅沒(méi)有淹沒(méi)在時(shí)代的變遷中，反而在美國(guó)從州到縣的農(nóng)業(yè)教育和推廣系統(tǒng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，各贈(zèng)地大學(xué)官方網(wǎng)站上的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)專題網(wǎng)頁(yè)已經(jīng)成為了農(nóng)業(yè)推廣和農(nóng)業(yè)教育的重要平臺(tái)，帶來(lái)了極具時(shí)代特色的推廣服務(wù)體驗(yàn)。這些都值得我國(guó)借鑒。

一、美國(guó)贈(zèng)地大學(xué)網(wǎng)站推廣服務(wù)的特點(diǎn)

1.明確的網(wǎng)上路徑指向美國(guó)各州的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)由美國(guó)農(nóng)業(yè)部和各贈(zèng)地大學(xué)共同完成，具體工作由贈(zèng)地大學(xué)組織實(shí)施。以美國(guó)佛羅里達(dá)州立大學(xué)為例，該州農(nóng)業(yè)推廣拓展部門（extension&outreach）的網(wǎng)上入口就設(shè)在該校的官網(wǎng)上。在這里，人們幾乎可以獲得與佛羅里達(dá)州農(nóng)業(yè)推廣相關(guān)的所有內(nèi)容，既包括針對(duì)成人的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)，例如，病蟲(chóng)害遠(yuǎn)程診斷與鑒別、線上及線下培訓(xùn)課程、極端天氣預(yù)報(bào)及應(yīng)對(duì)預(yù)案等；也包括針對(duì)青少年的科技推廣教育服務(wù)，例如，常規(guī)的4H俱樂(lè)部（四健會(huì)）推廣教育活動(dòng)信息、青少年創(chuàng)新拓展賽事報(bào)名、公益活動(dòng)志愿者招募等。極大地方便了民眾，是有序服務(wù)內(nèi)容和高效傳播推廣信息的成功嘗試。

2.可靠的推廣服務(wù)信息美國(guó)贈(zèng)地大學(xué)網(wǎng)站在提供推廣信息服務(wù)的過(guò)程中，一直致力于權(quán)威、可靠、易于直接使用的信息和內(nèi)容的和傳播。作為世界上農(nóng)業(yè)推廣立法最早的國(guó)家，《莫里爾法》（1862）、《哈奇法》（1887）、《史密斯-利弗法》（1914）三大法案的制定和頒布跨越了19世紀(jì)中期至20世紀(jì)初的半個(gè)世紀(jì)，并在此后的100多年中持續(xù)不斷的為美國(guó)的農(nóng)業(yè)推廣事業(yè)提供明確的任務(wù)方向和穩(wěn)定的法律支持。以贈(zèng)地大學(xué)為主導(dǎo)核心的教學(xué)、科研、推廣“三位一體”的獨(dú)特的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式最終得以建立，并從技術(shù)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的源頭把關(guān)推廣服務(wù)的內(nèi)容和品質(zhì)。信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得美國(guó)農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)體系將服務(wù)的觸手延伸到了互聯(lián)網(wǎng)之上，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)便捷、高效、全時(shí)等特點(diǎn)，在為原有的推廣服務(wù)內(nèi)容開(kāi)辟了網(wǎng)上通路的同時(shí)，贈(zèng)地大學(xué)作為農(nóng)業(yè)推廣內(nèi)容和服務(wù)的核心來(lái)源和可靠提供者的優(yōu)勢(shì)得以完整的保留。

3.豐富的推廣服務(wù)功能美國(guó)贈(zèng)地大學(xué)的網(wǎng)站為農(nóng)業(yè)推廣工作提供的在線服務(wù)類型多樣，功能強(qiáng)大。以德克薩斯州農(nóng)工大學(xué)官方網(wǎng)站上的農(nóng)業(yè)推廣版塊為例，德克薩斯州農(nóng)業(yè)推廣的各項(xiàng)內(nèi)容和服務(wù)都被整合進(jìn)了agrilifeextension.tamu.edu這個(gè)二級(jí)網(wǎng)頁(yè)中，點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)航欄“瀏覽(Browse)”選項(xiàng)后可以看到，該州的農(nóng)業(yè)推廣內(nèi)容被分為了10個(gè)欄目并鏈接有各自對(duì)應(yīng)的二級(jí)和三級(jí)網(wǎng)頁(yè)。這些欄目包括：1）特色解決方案(FeaturedSolutions)，著重介紹極具代表性和有針對(duì)性的課程、項(xiàng)目和資源情況；2）項(xiàng)目專區(qū)(ProgramAreas)，匯總該州與推廣有關(guān)的全部教學(xué)資源和服務(wù)項(xiàng)目；3）診斷實(shí)驗(yàn)室及服務(wù)(DiagnosticLabs&Services)，提供該州畜牧、水土、飼草、病害等專業(yè)試驗(yàn)室的鏈接和有關(guān)信息，以及與野生動(dòng)物保護(hù)有關(guān)的服務(wù)；4）在線課程和職業(yè)培訓(xùn)(OnlineCourses&JobTraining)，面向包括農(nóng)民及城鎮(zhèn)居民在內(nèi)的全體受眾，提供與職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)、職業(yè)技能提升、能力拓展等主題相契合的在線培訓(xùn)課程和教育專題；5）常見(jiàn)問(wèn)題(FrequentlyAskedQuestions)，針對(duì)園藝、病蟲(chóng)害防控方面的常見(jiàn)問(wèn)題，提出建議和解決方案，并設(shè)有在線專家提問(wèn)功能，任何人皆可通過(guò)該功能與選定領(lǐng)域的專業(yè)人士進(jìn)行交流和互動(dòng)；6）社交媒體列表(SocialMediaAccounts)，整合得克薩斯州所有農(nóng)業(yè)推廣單位及組織的社交媒體帳號(hào)，以科研、教育、服務(wù)的具體部門為列表，逐一列舉每個(gè)部門的社交媒體信息，方便居民關(guān)注這些部門的官方社交媒體賬戶，了解各部門的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，力主雙方交流互通的移動(dòng)化。被加入列表的社交媒體包括臉書(shū)(Facebook)、推特(Twitter)、拼趣(Pinterest)、優(yōu)兔(YouTube)、領(lǐng)英(Linkedin)、ScoopIt!、互聯(lián)網(wǎng)電視等；7）事務(wù)(Events)，提供德州所轄254個(gè)縣的推廣辦公室的網(wǎng)頁(yè)鏈接，并可由此進(jìn)入德州農(nóng)工大學(xué)農(nóng)業(yè)生活推廣聯(lián)盟的網(wǎng)站，進(jìn)而獲取該州所有推廣活動(dòng)的具體時(shí)間、有關(guān)內(nèi)容、參與路徑等；8）志愿者項(xiàng)目(VolunteerPrograms)，與志愿者招募、培訓(xùn)相關(guān)的所有信息；9）多元線上路徑、信息源及工具(Apps,Bookstore,Websites,Resources&Tools)，提供專業(yè)APP介紹，網(wǎng)上書(shū)店、在線工具等服務(wù)，方便民眾獲取學(xué)習(xí)資料、工具及必要使用說(shuō)明；10）蚊蟲(chóng)防控(MosquitoControl)，針對(duì)得克薩斯州寨卡蟲(chóng)媒病毒防疫壓力大的實(shí)際情況，開(kāi)設(shè)了防控蚊蟲(chóng)傳播疾病的專區(qū)，提供預(yù)防知識(shí)、相關(guān)服務(wù)鏈接等。

二、美國(guó)贈(zèng)地大學(xué)網(wǎng)站農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)的做法

1.重視自身的農(nóng)業(yè)教育與推廣資源美國(guó)的農(nóng)業(yè)推廣體系常被美國(guó)人描述為“Tripartite”，即“三位一體”，用以說(shuō)明該國(guó)實(shí)行的農(nóng)業(yè)教育、科研、推廣三個(gè)環(huán)節(jié)相結(jié)合的推廣體系架構(gòu)。美國(guó)各州的贈(zèng)地大學(xué)在創(chuàng)辦之初，曾面對(duì)過(guò)教學(xué)內(nèi)容不切合美國(guó)國(guó)情這樣的實(shí)際問(wèn)題，當(dāng)時(shí)各州的農(nóng)民一度因?yàn)樯a(chǎn)中的具體問(wèn)題無(wú)法獲得解答而對(duì)農(nóng)業(yè)教育和研究體系抱有不滿。為了消解這一狀況，美國(guó)通過(guò)出臺(tái)法律（1887年通過(guò)的《哈奇法》），在各州的贈(zèng)地大學(xué)建立由聯(lián)邦政府撥款資助的區(qū)域農(nóng)業(yè)實(shí)驗(yàn)站（研究與教育中心），每個(gè)區(qū)域農(nóng)業(yè)實(shí)驗(yàn)站都由贈(zèng)地大學(xué)依據(jù)各州自然氣候環(huán)境特點(diǎn)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際需要進(jìn)行建設(shè)，以當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)中提出的問(wèn)題為課題，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，并把研究成果作為教學(xué)和推廣內(nèi)容，傳播給農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民。美國(guó)贈(zèng)地大學(xué)網(wǎng)站農(nóng)業(yè)推廣板塊上的很多免費(fèi)瀏覽的教學(xué)、科技指導(dǎo)視頻就是在大學(xué)的實(shí)驗(yàn)站或大學(xué)所屬的科研實(shí)踐單元拍攝完成，由大學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的教學(xué)科研人員以及學(xué)生參與攝制。

2.密切關(guān)注所在地區(qū)的社會(huì)及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求美國(guó)每個(gè)州都會(huì)在該州所轄的每個(gè)縣建立推廣辦公室（ExtensionOffice）。以美國(guó)中部愛(ài)荷華州為例，該州99個(gè)縣都設(shè)有推廣辦公室。相鄰的縣會(huì)根據(jù)氣候、自然資源和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)類型的相似程度，結(jié)成包含縣數(shù)不等的組，由同一位推廣主管負(fù)責(zé)。愛(ài)荷華州的99個(gè)縣被分成20個(gè)農(nóng)業(yè)推廣組中，這些推廣主任基本都是畢業(yè)于愛(ài)荷華州立大學(xué)農(nóng)學(xué)專業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，雖然辦公地點(diǎn)雖然分散在愛(ài)荷華州全境，但他們都是愛(ài)荷華州立大學(xué)的工作人員，個(gè)人信息也都可以在大學(xué)網(wǎng)站上查到。愛(ài)荷華州立大學(xué)在官網(wǎng)的推廣與拓展專區(qū)內(nèi)為每一個(gè)縣的推廣辦公室設(shè)立了專門的二級(jí)網(wǎng)頁(yè)，包含有“農(nóng)業(yè)與環(huán)境”“商業(yè)和社區(qū)”“家庭與健康”“四健會(huì)和青少年”等幾大推廣板塊，。在各縣推廣服務(wù)的網(wǎng)頁(yè)上都設(shè)有該州的“推廣事項(xiàng)歷”（AlleventsforBooneCounty），以天為單位，方便該州居民查詢。

3.為網(wǎng)上平臺(tái)嫁接各種新技術(shù)新手段這里仍以愛(ài)荷華州立大學(xué)官方網(wǎng)站為例，在推廣與拓展專區(qū)內(nèi)的二級(jí)網(wǎng)頁(yè)，這是一個(gè)面向普通農(nóng)民、土地租賃方、農(nóng)場(chǎng)管理者及農(nóng)業(yè)指導(dǎo)教師等群體設(shè)計(jì)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理網(wǎng)頁(yè)，該網(wǎng)頁(yè)由包括愛(ài)荷華州立大學(xué)在內(nèi)的多所中西部地區(qū)的大學(xué)和研究所參與設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，由經(jīng)濟(jì)和農(nóng)場(chǎng)管理領(lǐng)域的專業(yè)人士合作建設(shè)完成并實(shí)時(shí)更新，旨在為廣大農(nóng)民提供生產(chǎn)決策服務(wù)，以簡(jiǎn)單便捷的方式幫助人們制定農(nóng)事生產(chǎn)計(jì)劃。在這里，除了正式的農(nóng)場(chǎng)租賃合同、靈活租賃協(xié)議等制式表格文件，及歷年土地價(jià)格等數(shù)據(jù)可待查詢下載外，最為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶歡迎的是一些被稱為“決策工具（DecisionTool）”的小程序，例如：現(xiàn)金租賃率估算工具（Flexiblefarmleaseagreements）、現(xiàn)金租賃比例估算工具(CashRentalRateEstimation)、農(nóng)作物種植份額分析工具(CropShareAnalysis)等。數(shù)據(jù)顯示，每天都會(huì)有約1萬(wàn)人次登錄并使用網(wǎng)頁(yè)上包括“決策工具”在內(nèi)的各種資源。網(wǎng)頁(yè)上的資料簡(jiǎn)報(bào)、電子試算表、科技文章、研究專著等資源被當(dāng)?shù)鼐用駨V泛獲取，從各種不同角度輔助農(nóng)民為農(nóng)場(chǎng)制定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

三、美國(guó)贈(zèng)地大學(xué)網(wǎng)站農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)的借鑒意義

1.從學(xué)研的源頭推進(jìn)農(nóng)業(yè)推廣教育工作美國(guó)農(nóng)業(yè)推廣工作由贈(zèng)地大學(xué)組織實(shí)施，而不是政府行政管理部門。無(wú)論是作為農(nóng)業(yè)教育主陣地的各州立大學(xué)農(nóng)學(xué)院，還是對(duì)農(nóng)業(yè)新技術(shù)研發(fā)檢驗(yàn)的區(qū)域農(nóng)業(yè)實(shí)驗(yàn)站，所有這些農(nóng)業(yè)教育和農(nóng)業(yè)技術(shù)的“源動(dòng)力引擎”都根植在美國(guó)的農(nóng)業(yè)推廣系統(tǒng)之中，所有的教育和研究工作從動(dòng)議之初，便已經(jīng)將最終的推廣工作納入考量。美國(guó)將農(nóng)業(yè)推廣網(wǎng)上平臺(tái)的入口設(shè)立在各州贈(zèng)地大學(xué)的官方網(wǎng)站上，以這種貼近學(xué)研源頭的方式，最大限度的轉(zhuǎn)化和傳遞著贈(zèng)地大學(xué)為美國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展和區(qū)域建設(shè)提供的科技引領(lǐng)和人才支撐力量。網(wǎng)上平臺(tái)提供的農(nóng)業(yè)教育推廣資源十分豐富，這些資源是由農(nóng)業(yè)大學(xué)及實(shí)驗(yàn)站在履行科研教學(xué)職能的過(guò)程中設(shè)計(jì)、研發(fā)、創(chuàng)造、總結(jié)、積累、使用的所有信息資源，盡管涉及的領(lǐng)域不同，專業(yè)差異很大，但是經(jīng)過(guò)大學(xué)推廣和拓展部門的統(tǒng)一梳理與整合，信息資源的來(lái)源渠道被有效確認(rèn)，內(nèi)容類別和服務(wù)范圍被合理分類。避免來(lái)源不明、準(zhǔn)確度不詳?shù)膬?nèi)容流入互聯(lián)網(wǎng)，最大限度的方便民眾獲取與農(nóng)業(yè)推廣有關(guān)的信息與內(nèi)容。

2.從使用者的角度出發(fā)設(shè)計(jì)農(nóng)業(yè)推廣網(wǎng)上路徑和形式美國(guó)贈(zèng)地大學(xué)農(nóng)業(yè)推廣網(wǎng)站普遍遵循簡(jiǎn)潔友好的頁(yè)面設(shè)計(jì)風(fēng)格，導(dǎo)航欄選擇的文字標(biāo)注也多言簡(jiǎn)意賅，圖標(biāo)、logo等元素常被引入頁(yè)面設(shè)計(jì)中，方便民眾通過(guò)圖形識(shí)別相應(yīng)的內(nèi)容。不僅如此，各贈(zèng)地大學(xué)的網(wǎng)站在為推廣專區(qū)開(kāi)發(fā)欄目板塊和瀏覽路徑時(shí)，也多從方便使用者的角度出發(fā)，設(shè)計(jì)符合當(dāng)?shù)鼐用駷g覽和查找習(xí)慣的路徑?？傮w而言，贈(zèng)地大學(xué)的農(nóng)業(yè)推廣網(wǎng)頁(yè)會(huì)對(duì)所提供的信息和服務(wù)在一級(jí)網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行分類并設(shè)置相關(guān)主題。在每一個(gè)分類主題下，會(huì)有二級(jí)網(wǎng)頁(yè)圍繞相關(guān)主題提供具體的內(nèi)容。由于推廣網(wǎng)頁(yè)的用戶群體多為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶和普遍民眾，這些瀏覽者對(duì)于自身的需要和訴求認(rèn)知程度不同，為此網(wǎng)站的建設(shè)方會(huì)在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)針對(duì)個(gè)別具體內(nèi)容或服務(wù)，提供多種的獲取路徑。此外，網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)和管理方還依據(jù)美國(guó)數(shù)據(jù)開(kāi)放的有關(guān)政策，最大限度利用開(kāi)放數(shù)據(jù)及信息源，進(jìn)一步推動(dòng)專業(yè)領(lǐng)域和部門的信息和數(shù)據(jù)資源向社會(huì)及公眾開(kāi)放。

3.推進(jìn)最新的信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)推廣工作中的高效應(yīng)用信息科技發(fā)展前沿的很多技術(shù)成果在美國(guó)贈(zèng)地大學(xué)的農(nóng)業(yè)推廣網(wǎng)頁(yè)上都能找到，對(duì)青少年也產(chǎn)生著極大的吸引力。在建設(shè)適于搭載信息技術(shù)模塊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方面，美國(guó)各贈(zèng)地大學(xué)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)從未停滯不前，所有農(nóng)業(yè)大學(xué)的官方網(wǎng)站都能夠做到PC端、移動(dòng)端、APP均可兼容登錄。不僅如此，贈(zèng)地大學(xué)和包括農(nóng)業(yè)推廣部門在內(nèi)的很多部門在種類繁多的社交媒體上開(kāi)設(shè)有官方賬戶，并通過(guò)這些當(dāng)下流行的渠道與社區(qū)和民眾建立即時(shí)互動(dòng)。強(qiáng)大的智能搜索功能可以識(shí)別分析用戶的搜索歷史，在有針對(duì)性的篩選推送相關(guān)信息與內(nèi)容的同時(shí)，更是跳出自身網(wǎng)站資源，將整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)內(nèi)容納入搜索范圍，極大的方便用戶獲取推廣信息與服務(wù)。在人工智能基礎(chǔ)上的發(fā)展起來(lái)的人機(jī)互動(dòng)功能，打破了時(shí)間和人工服務(wù)能力不足的壁壘，為民眾提供了24小時(shí)獲取技術(shù)推廣信息的渠道。

4.建立有序完善的推廣網(wǎng)頁(yè)維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范各贈(zèng)地大學(xué)的農(nóng)業(yè)推廣專題網(wǎng)頁(yè)都會(huì)根據(jù)本州的特點(diǎn)，以當(dāng)?shù)孛癖姾蜕鐓^(qū)對(duì)農(nóng)業(yè)推廣信息及服務(wù)的具體需求為核心，編制農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)信息目錄體系，制定信息服務(wù)分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)網(wǎng)站上信息資源的分類、來(lái)源渠道、服務(wù)對(duì)象、格式屬性、更新時(shí)限、服務(wù)方法等內(nèi)容進(jìn)行明確劃分。不僅如此，美國(guó)贈(zèng)地大學(xué)在網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)風(fēng)格、訪問(wèn)的便捷程度、服務(wù)器承載水平、網(wǎng)站的整體安全等方面同樣投入了極大的關(guān)注度。與網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)有關(guān)的技術(shù)規(guī)范涵蓋了從網(wǎng)站各級(jí)網(wǎng)頁(yè)到各種功能服務(wù)在內(nèi)的所有內(nèi)容。各贈(zèng)地大學(xué)都設(shè)有專業(yè)部門，從技術(shù)層面對(duì)包括農(nóng)業(yè)推廣專題網(wǎng)頁(yè)在內(nèi)的所有版塊進(jìn)行統(tǒng)一維護(hù)，保證農(nóng)業(yè)推廣版塊的運(yùn)營(yíng)水平不僅能夠與大學(xué)官網(wǎng)的整體水平保持一致，同時(shí)也能適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展步調(diào)。

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作者：劉暢 商迪 單位：河北農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院