雙元制教育大專院校汽車保險(xiǎn)理賠教學(xué)應(yīng)用

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［摘要］雙元制教育符合我國(guó)教學(xué)實(shí)際，在大專院校汽車保險(xiǎn)與理賠教學(xué)中，可以采用雙元制教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)。以此為探討對(duì)象，分析了雙元制教學(xué)理念，論述了雙元制教學(xué)模式如何應(yīng)用于汽車保險(xiǎn)理賠使學(xué)生得到全面發(fā)展，從而更好地滿足社會(huì)需求。

［關(guān)鍵詞］雙元制教育模式；汽車?yán)碣r；應(yīng)用探索

雙元制教育不僅僅是教育模式的改變，更是對(duì)教育思想進(jìn)行轉(zhuǎn)變，是在長(zhǎng)期教育實(shí)踐中發(fā)展出來(lái)的全新教育理念。在思想上，必須高度重視雙元制，重新認(rèn)識(shí)雙元制教學(xué)中學(xué)校與企業(yè)的關(guān)系。把握雙元制教育實(shí)質(zhì)上是理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，并由此帶來(lái)學(xué)校教學(xué)和企業(yè)教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式，從而使學(xué)生有更好的發(fā)展空間。

一、雙元制教育理念

（一）以培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)為重點(diǎn)

雙元制教育起源于德國(guó)，向德國(guó)學(xué)習(xí)時(shí)，應(yīng)注重學(xué)習(xí)其教育方法的精髓，從而提升我國(guó)素質(zhì)教育質(zhì)量，最終形成具有特色的教育理念。在學(xué)校教育過(guò)程中，素質(zhì)教育存在一個(gè)根本性問(wèn)題需要回答，那就是素質(zhì)教育的目標(biāo)到底是什么？在現(xiàn)在大環(huán)境下，素質(zhì)教育的動(dòng)機(jī)主要是培養(yǎng)既具有較強(qiáng)綜合素質(zhì)又可以滿足社會(huì)需求的綜合人才。在具體實(shí)踐過(guò)程中，可以將素質(zhì)教育分成三種，分別為課程教育、日常生活素質(zhì)教育和職業(yè)能力教育。

（二）與社會(huì)需求相協(xié)調(diào)

在進(jìn)行教育時(shí)，必須避免一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為教育是為學(xué)生從事社會(huì)工作開(kāi)展的。在雙元制教育理念之下，學(xué)校與社會(huì)之間是相互協(xié)調(diào)的關(guān)系。因此，在教育時(shí)不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為僅僅給學(xué)生提供一塊實(shí)訓(xùn)基地就完成了，而是要為學(xué)生從事某一具體行業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，做好專門教育。從這個(gè)意義上分析，教育不能僅僅只限于滿足實(shí)踐需求，更應(yīng)滿足社會(huì)對(duì)人才的需求，要貫徹學(xué)生與社會(huì)共同發(fā)展的理念。為了進(jìn)一步適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，在德國(guó)掀起了一系列教育改革。德國(guó)政府指出，德國(guó)需要致力建立一個(gè)專業(yè)化的、靈活的教育機(jī)制，以便更好地為社會(huì)提供多層次人才。從這一觀點(diǎn)可以看出，德國(guó)正在向終身教育的方向發(fā)展，教育終身化的理念滲透到了社會(huì)生活的各個(gè)方面。

（三）強(qiáng)化行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)

雙元機(jī)制可以使學(xué)生充分地參與實(shí)踐，而實(shí)踐的真正內(nèi)涵是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力。學(xué)生通過(guò)獨(dú)立思考，可以將其自身經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于實(shí)際工作之中，創(chuàng)造性地完成工作目標(biāo)。

二、雙元制教學(xué)模式運(yùn)用于汽車保險(xiǎn)與理賠

近些年來(lái)，雙元制通過(guò)不斷自我完善，已逐漸適用于我國(guó)職業(yè)教育。在數(shù)年之前，由中國(guó)和德國(guó)共同合作開(kāi)辦的安聯(lián)大眾保險(xiǎn)公司在上海成立，該公司與上海某職業(yè)學(xué)院進(jìn)行合作，通過(guò)采取雙元制模式進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生到安聯(lián)大眾保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，參與實(shí)習(xí)的學(xué)生受到了公司內(nèi)各部門的歡迎。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)與理賠課程有了更深入的認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)公司也對(duì)該校的學(xué)生有了初步了解。這種模式為學(xué)生和企業(yè)架起了一座橋梁，讓學(xué)生更好地適應(yīng)工作，讓公司更好地吸納人才。雙元制教學(xué)模式有兩個(gè)非常突出的特點(diǎn)：（1）與就業(yè)崗位有非常緊密的聯(lián)系。（2）與企業(yè)具有非常大的關(guān)聯(lián)度。目前，我國(guó)許多城市高校保險(xiǎn)專業(yè)已經(jīng)采用了相同做法，例如，通過(guò)開(kāi)設(shè)專題保險(xiǎn)理賠講座，讓保險(xiǎn)界資深人士來(lái)校，向大家介紹當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)，并與大家共同討論案例。又如可以通過(guò)保險(xiǎn)崗位再認(rèn)識(shí)課程，讓學(xué)生走出校門到保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)崗進(jìn)行實(shí)習(xí)。與此同時(shí)，還可以充分利用暑假時(shí)間，積極安排保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生到保險(xiǎn)公司參與社會(huì)實(shí)踐。例如，在組織的一次保險(xiǎn)理賠講座中，保險(xiǎn)公司經(jīng)理就分享了一個(gè)案例，該案例講述的是2016年某客運(yùn)公司對(duì)某客車投保了車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。在該年中旬，該車載客到某一地區(qū)旅游，到達(dá)目的地之后，司機(jī)倒車時(shí)將一名游客撞成重傷，產(chǎn)生了兩萬(wàn)多元的醫(yī)療費(fèi)用。事后，交通部門裁定該游客的全部醫(yī)療費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由客運(yùn)公司承擔(dān)。在這種情況下，客車公司向保險(xiǎn)公司提出了第三者責(zé)任險(xiǎn)理賠，但遭到了保險(xiǎn)公司拒絕，產(chǎn)生了糾紛。在講述完該案例后，學(xué)生興致非常高漲，展開(kāi)了熱烈討論，很多學(xué)生認(rèn)為既然已經(jīng)投保了第三者責(zé)任險(xiǎn)，該責(zé)任應(yīng)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。同時(shí)也有部分學(xué)生提出了第三者責(zé)任險(xiǎn)的法律界限問(wèn)題，客車是否符合保險(xiǎn)公司提出的索賠條件等問(wèn)題。我們可以發(fā)現(xiàn)，通過(guò)雙元制教學(xué)的實(shí)踐，學(xué)生更愿意結(jié)合理論知識(shí)思考實(shí)際問(wèn)題，在獨(dú)立思考和開(kāi)放式的討論過(guò)程中提升了自身的綜合素質(zhì)。綜上所述，在汽車保險(xiǎn)與理賠的教學(xué)中，可以采用雙元制的教學(xué)模式培養(yǎng)學(xué)生。通過(guò)這種方法，學(xué)生既可以在學(xué)校接受到良好的理論教育，又可以在保險(xiǎn)公司理賠過(guò)程中鍛煉自身能力，通過(guò)理論和實(shí)踐的結(jié)合更好地推動(dòng)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升，體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求。

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作者:于虹 單位:江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院