CSSCI和中文核心期刊上論文的分析
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“軟實(shí)力”(SoftPower)概念自美國哈佛大學(xué)教授約瑟夫•奈(JosephNye)［1］20世紀(jì)90年代提出后，受到世界各國政治家和學(xué)者的極大關(guān)注。隨著約瑟夫•奈及其他學(xué)者不斷對軟實(shí)力理論進(jìn)行研究，該理論日益豐富，應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大［2］。中國學(xué)者于2004年左右將軟實(shí)力理論引入到與國際競爭具有相似性的企業(yè)競爭領(lǐng)域，提出了企業(yè)軟實(shí)力概念。時至今日，企業(yè)軟實(shí)力概念日漸為人們所熟悉與接受，該理論也逐漸豐富。為進(jìn)一步推動企業(yè)軟實(shí)力理論向前發(fā)展，有必要總結(jié)其過去，并展望其未來?？紤]到國外學(xué)者對企業(yè)軟實(shí)力理論幾乎不做研究，而國內(nèi)學(xué)者研究企業(yè)軟實(shí)力主要和重要的文獻(xiàn)基本上都被“中國期刊全文數(shù)據(jù)庫”(簡稱“中國知網(wǎng)”)收錄;因此，本研究將通過對該數(shù)據(jù)庫有關(guān)企業(yè)軟實(shí)力文獻(xiàn)的梳理，從5個方面對企業(yè)軟實(shí)力的研究現(xiàn)狀進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析;在此基礎(chǔ)上，歸納出企業(yè)軟實(shí)力的4個研究主題(企業(yè)軟實(shí)力的概念、形成機(jī)理、結(jié)構(gòu)與評價、培育與提升);最后，展望企業(yè)軟實(shí)力的未來研究方向，以促進(jìn)企業(yè)軟實(shí)力的理論研究和實(shí)踐發(fā)展。
1企業(yè)軟實(shí)力研究現(xiàn)狀的描述性分析
1．1研究樣本
鑒于“中國知網(wǎng)”是目前中國更新最快、容量最大的期刊數(shù)據(jù)庫，因此選擇其作為本研究的論文來源。2017年4月21日，以“企業(yè)軟實(shí)力”為主題，選擇與企業(yè)軟實(shí)力相關(guān)的“哲學(xué)與人文科學(xué)”、“社會科學(xué)Ⅰ輯和Ⅱ輯”、“經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)”三個學(xué)科領(lǐng)域，檢索2005年至2016年發(fā)表的論文，檢索到的論文總數(shù)為1553篇。綜合考慮論文的質(zhì)量、期刊的檔次和論文的數(shù)量情況，最終選定北京大學(xué)圖書館“中文核心期刊”和cssci期刊，以“企業(yè)軟實(shí)力”為主題，檢索2005年至2016年發(fā)表的論文，共檢索到129篇論文。去除與主題相關(guān)性不強(qiáng)的論文，最終得到的樣本數(shù)為46篇。
1．2論文數(shù)量的年度分布情況
從論文數(shù)量的年度分布情況和發(fā)展趨勢來看，可以把2005年至2016年企業(yè)軟實(shí)力的研究劃分為以下兩個時期:(1)初步引入期(2005—2009):該期間共有13篇核心期刊，論文數(shù)量逐步上升，從2005年的1篇上升到2009年的4篇?？傮w來看，該時期處于企業(yè)軟實(shí)力引入期，對企業(yè)軟實(shí)力研究關(guān)注不多。(2)緩慢成長期(2009—2016):該期間共有33篇核心期刊;其中2010年為7篇，2011年為5篇，2012年為8篇，2013年為4篇，2014年為5篇，2015年2篇，2016年2篇。從中可以看出，這時期人們關(guān)注和研究企業(yè)軟實(shí)力的人數(shù)逐漸增多，數(shù)量有了一定的增長，但在2015年與2016年的數(shù)量有所下降。此外，論文質(zhì)量也有了較大的改善，對企業(yè)軟實(shí)力進(jìn)行定量研究的論文也大多出現(xiàn)在該階段。綜合來看，對企業(yè)軟實(shí)力的研究還處于“前范式階段”，發(fā)表的高質(zhì)量論文不多，企業(yè)軟實(shí)力研究的成熟期尚未到來。
1．3受各類基金項(xiàng)目資助情況
從論文受各類項(xiàng)目資助情況來看，共有20篇論文受到各類項(xiàng)目資助，項(xiàng)數(shù)為31項(xiàng)，其中包括國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目5項(xiàng)，占資助總數(shù)的16．13%;國家社會科學(xué)基金項(xiàng)目6項(xiàng)，占資助總數(shù)的19.35%;教育部人文社會科學(xué)基金項(xiàng)目4項(xiàng)，占資助總數(shù)的12.90%;省級基金項(xiàng)目10項(xiàng)，占資助總數(shù)的32.26%;其他基金項(xiàng)目(市廳級、院校級)6項(xiàng)，占資助總數(shù)的19.35%?？傮w來看，論文受項(xiàng)目資助的比例偏低，尤其是受國家級資助的項(xiàng)目只有11項(xiàng)，占35.48%，有待提高。這就需要從事企業(yè)軟實(shí)力研究的學(xué)者共同努力，以獲得更多國家級項(xiàng)目的資助。
1．4研究方法統(tǒng)計(jì)情況
根據(jù)各論文所采用的研究方法，按定量研究、定性研究、綜述研究和案例研究對論文分類［3］。按此種分類在46篇論文中，定性研究的論文為33篇，占樣本總數(shù)的71.74%，定量、案例和綜述的論文分別為10篇、2篇和1篇，各自的比例分別為21.74%、4.35%和2.17%?？傮w來看，定性研究的論文較多，定量研究的論文尚可、案例和綜述的論文偏少。
1．5研究主題的統(tǒng)計(jì)情況
根據(jù)各論文的聚焦點(diǎn)，本研究把研究主題歸納分為以下4個方面:(1)企業(yè)軟實(shí)力概念研究。研究這一主題的論文總共有7篇，其中有1篇是專門研究該主題，6篇是與其他研究主題并存于論文中。(2)企業(yè)軟實(shí)力形成機(jī)理研究。研究該主題的論文共有5篇，5篇都不是專門研究該主題，而是與其他研究主題并存于論文中。(3)企業(yè)軟實(shí)力的結(jié)構(gòu)和評價研究。研究這一主題的論文總共有17篇，其中有10篇是實(shí)證研究，7篇是定性研究。(4)企業(yè)軟實(shí)力的培育與提升研究。研究這一主題的論文總共有22篇，其中結(jié)合行業(yè)背景提出提升企業(yè)軟實(shí)力的對策有9篇。此外，研究企業(yè)軟實(shí)力與企業(yè)競爭力關(guān)系有2篇，研究企業(yè)軟實(shí)力與企業(yè)績效關(guān)系的有1篇。
2企業(yè)軟實(shí)力研究主題的代表性成果分析
十一年來，中國學(xué)者在企業(yè)軟實(shí)力的概念、形成機(jī)理、結(jié)構(gòu)與評價、培育與提升研究等方面取得了較大的進(jìn)展。本部分圍繞這4個主題，從46篇中選取代表性的成果剖析企業(yè)軟實(shí)力的研究現(xiàn)狀。
2．1企業(yè)軟實(shí)力的概念
對企業(yè)軟實(shí)力的概念進(jìn)行了較為深入研究的學(xué)者主要有黃國群、嵇國平和袁哲等。黃國群［4］等結(jié)合資源觀和行為觀視角，界定了企業(yè)軟實(shí)力的定義。他們認(rèn)為企業(yè)軟實(shí)力有狹義和廣義之分，其中狹義企業(yè)軟實(shí)力是指占有、轉(zhuǎn)化和整合資源，吸引客體，獲取價值認(rèn)同，產(chǎn)生預(yù)期行為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的的一種能力;廣義的企業(yè)軟實(shí)力包括“思維層面的軟實(shí)力思維和客體實(shí)在層面的軟實(shí)力”。此外，他們還分析了企業(yè)軟實(shí)力與企業(yè)競爭力，企業(yè)潛在軟實(shí)力與現(xiàn)實(shí)軟實(shí)力之間的關(guān)系。應(yīng)當(dāng)說，黃國群等比較系統(tǒng)地闡述了企業(yè)軟實(shí)力的概念，得到了其他學(xué)者的肯定;2017年4月21日，中國知網(wǎng)檢索結(jié)果顯示，他們于2008年發(fā)表的一篇包含有企業(yè)軟實(shí)力概念研究主題的論文被引用102次，也證明了這一點(diǎn)。隨后，嵇國平［5］等在黃國群等界定企業(yè)軟實(shí)力概念的基礎(chǔ)上，認(rèn)為企業(yè)軟實(shí)力是有效整合資源，滿足利益相關(guān)者的需要，獲取其認(rèn)同，最終達(dá)到目的的一種能力。嵇國平等的定義強(qiáng)調(diào)了企業(yè)所能整合的資源是企業(yè)軟實(shí)力的來源，并明確指出和強(qiáng)調(diào)了滿足企業(yè)利益相關(guān)者的需要是獲取其價值認(rèn)同的前提和條件，這就為進(jìn)一步指明獲取價值認(rèn)同的途徑和方法［6］。2017年4月21日，“中國知網(wǎng)”檢索結(jié)果顯示，嵇國平等發(fā)表的一篇包括有企業(yè)軟實(shí)力概念主題的論文被引用21次。袁哲［7］認(rèn)為企業(yè)軟實(shí)力是“建立在硬實(shí)力基礎(chǔ)上，與利益相關(guān)者及其他社會客體有關(guān)聯(lián)，吸引和影響利益相關(guān)者及其他社會客體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力”。特別需要指出的是:袁哲在闡述企業(yè)軟實(shí)力不足之處時，指出了應(yīng)將企業(yè)軟實(shí)力的來源、本身和結(jié)果進(jìn)行區(qū)分。2017年4月21日，中國知網(wǎng)檢索結(jié)果顯示，袁哲發(fā)表的一篇包括有企業(yè)軟實(shí)力概念主題的論文被引用12次。綜合來看，在對企業(yè)軟實(shí)力概念的理解上，上述3位學(xué)者在以下兩個方面的看法基本上是一致的:其一是企業(yè)軟實(shí)力是相對于企業(yè)硬實(shí)力而言的一種能力;其二是只有獲取企業(yè)利益相關(guān)者的價值認(rèn)同，企業(yè)軟實(shí)力才能得以形成和實(shí)現(xiàn)。此外，3位學(xué)者也都認(rèn)為理論界和實(shí)踐界對企業(yè)軟實(shí)力概念的認(rèn)識還存在一定的“模糊和混亂”。正因?yàn)檫@樣，需要加強(qiáng)對企業(yè)軟實(shí)力概念的研究，以“正本清源”，促進(jìn)企業(yè)軟實(shí)力的理論研究。
2．2企業(yè)軟實(shí)力的形成機(jī)理
黃國群、嵇國平和羅高峰等較為深入地探尋了企業(yè)軟實(shí)力的形成機(jī)理。黃國群［4］等在充分闡釋企業(yè)軟實(shí)力內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，遵循“資源—潛在軟實(shí)力—現(xiàn)實(shí)軟實(shí)力”的邏輯，剖析了企業(yè)軟實(shí)力的形成機(jī)理。他們認(rèn)為對企業(yè)資源的占有和轉(zhuǎn)化只是獲得了企業(yè)潛在的軟實(shí)力，只有獲得利益相關(guān)者的價值認(rèn)同，企業(yè)軟實(shí)力才能真正得以實(shí)現(xiàn)。嵇國平［5］等在界定企業(yè)軟實(shí)力概念的基礎(chǔ)上，遵循“整合資源—滿足需要—獲取認(rèn)同—實(shí)現(xiàn)目的”的邏輯論述了企業(yè)軟實(shí)力的形成機(jī)理。從人性假設(shè)的視角，他們認(rèn)為“人是充滿欲望的一個復(fù)雜體”，就須尋求對其欲望的滿足;因此獲得企業(yè)利益相關(guān)者價值認(rèn)同的關(guān)鍵是滿足他們的需要，這也是企業(yè)價值被認(rèn)同的前提。羅高峰［8］則在分析企業(yè)軟實(shí)力與價值認(rèn)同內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，把企業(yè)軟實(shí)力的作用過程分為3個階段。他從內(nèi)部利益相關(guān)者視角分析了企業(yè)理念的塑造和轉(zhuǎn)化路徑，從外部利益相關(guān)者視角闡述了企業(yè)理念的傳播和價值認(rèn)同路徑。應(yīng)該說，黃國群等全面深入剖析了企業(yè)軟實(shí)力的形成機(jī)理，得到其他學(xué)者的認(rèn)同。嵇國平和羅高峰在借鑒黃國群等關(guān)于企業(yè)軟實(shí)力形成機(jī)理思想的基礎(chǔ)上，在如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益相關(guān)者價值認(rèn)同路徑方面給出了自己的見解。詳細(xì)研讀他們的論文，就可以發(fā)現(xiàn)他們基本上都遵循“資源—認(rèn)同—目的”的邏輯，剖析了企業(yè)軟實(shí)力的形成機(jī)理，這些成果為提升企業(yè)軟實(shí)力提供了思路借鑒。
2．3企業(yè)軟實(shí)力的結(jié)構(gòu)和評價
近十一年來，國內(nèi)學(xué)者圍繞企業(yè)軟實(shí)力結(jié)構(gòu)和評價進(jìn)行了較多的探尋，這方面的理論和實(shí)證研究文獻(xiàn)也逐漸增多。通過對現(xiàn)有文獻(xiàn)的梳理和歸納，可將企業(yè)軟實(shí)力結(jié)構(gòu)的研究歸納為以下3個方面。(1)定性視角學(xué)者們運(yùn)用定性方法對企業(yè)軟實(shí)力結(jié)構(gòu)進(jìn)行了一定的探索性研究。黃國群［9］認(rèn)為企業(yè)軟實(shí)力由元軟實(shí)力層、表現(xiàn)層等4個層次構(gòu)成，并分析了企業(yè)軟實(shí)力各個層次的具體內(nèi)涵及各層次之間的內(nèi)在關(guān)系。黃國群對于企業(yè)軟實(shí)力結(jié)構(gòu)的研究啟示人們從宏觀的視野看待軟實(shí)力，有利于進(jìn)一步探尋企業(yè)軟實(shí)力的結(jié)構(gòu);美中不足的是黃國群只是從定性角度而沒有從定量角度去研究企業(yè)軟實(shí)力結(jié)構(gòu)，這就容易使其停留在思辨層面，還有可能阻礙其研究成果向更廣、更深的層面拓展。丁政和張光宇［10］從企業(yè)文化視角出發(fā)，認(rèn)為企業(yè)軟實(shí)力是由“四大核心要素”驅(qū)動而產(chǎn)生的思想力、策略力、行動力和形象力4個維度構(gòu)成。應(yīng)當(dāng)說，他們是較早對企業(yè)軟實(shí)力的結(jié)構(gòu)進(jìn)行探索的學(xué)者，為對其進(jìn)行后續(xù)研究提供了思路借鑒;但因?yàn)槠髽I(yè)文化本身很有可能是企業(yè)軟實(shí)力的來源，從廣義的企業(yè)文化的視角出發(fā)研究軟實(shí)力的結(jié)構(gòu)，容易把企業(yè)軟實(shí)力本身與其來源混淆在一起。郝鴻毅［11］依據(jù)企業(yè)軟實(shí)力的內(nèi)涵和判別企業(yè)軟實(shí)力的“三個標(biāo)準(zhǔn)”，認(rèn)為企業(yè)軟實(shí)力構(gòu)成維度包括集成整合力、企業(yè)創(chuàng)新力等5個方面。郝鴻毅比較全面地闡述了企業(yè)軟實(shí)力的結(jié)構(gòu)，對深入探尋企業(yè)軟實(shí)力的構(gòu)成維度有著積極的意義。(2)定量視角另外，學(xué)者們對企業(yè)軟實(shí)力進(jìn)行一定的測量研究。郭德和梁娟紅［12］運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)層次分析法(ANP)研究了企業(yè)軟實(shí)力的結(jié)構(gòu)，認(rèn)為企業(yè)軟實(shí)力由企業(yè)文化、企業(yè)形象等5個一級指標(biāo)及若干個二級指標(biāo)構(gòu)成。他們的研究有助于企業(yè)更加知曉自身的企業(yè)軟實(shí)力狀況;同樣，因?yàn)槠髽I(yè)文化可以成為企業(yè)軟實(shí)力的來源，而他們把企業(yè)文化歸之為企業(yè)軟實(shí)力，也容易將企業(yè)軟實(shí)力本身與企業(yè)軟實(shí)力的來源相混淆。王丹和王玉［13］對中國汽車企業(yè)的軟實(shí)力進(jìn)行測評研究，他們運(yùn)用模糊層次分析法(FAHP)探尋了企業(yè)軟實(shí)力的7個一級指標(biāo)和34個二級指標(biāo)。他們對企業(yè)軟實(shí)力在具體行業(yè)的運(yùn)用上進(jìn)行了較好的探索，發(fā)現(xiàn)了“自主精神”缺乏是制約中國汽車行業(yè)發(fā)展的根本性力量;但深入探究，可發(fā)現(xiàn)其研究的系統(tǒng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)。禹?；郏?4］借鑒丁政和張光宇對企業(yè)軟實(shí)力結(jié)構(gòu)的定性研究結(jié)果，采用層次分析法與模糊綜合評價法，對企業(yè)軟實(shí)力結(jié)構(gòu)進(jìn)行了定量研究。比較來說，禹?；蹖ζ浣Y(jié)構(gòu)研究更為科學(xué)，可為人們深入企業(yè)軟實(shí)力的研究提供思路借鑒。(3)定性與定量相結(jié)合視角此外，李珊、楊明、嵇國平等采用定性與定量相結(jié)合的方式對企業(yè)軟實(shí)力結(jié)構(gòu)進(jìn)行了研究。李珊［15］等在定性劃分企業(yè)軟實(shí)力構(gòu)成維度的基礎(chǔ)上，以12家科技性非公有制企業(yè)為樣本，通過因子分析、路徑分析、層級回歸分析，發(fā)現(xiàn)科技型非公有制企業(yè)軟實(shí)力的結(jié)構(gòu)維度有:勞資關(guān)系、關(guān)系績效、組織效力與品牌聲譽(yù)。相應(yīng)地，楊明［16］借鑒企業(yè)行為、企業(yè)資源理論的觀點(diǎn)，界定了企業(yè)軟實(shí)力的概念內(nèi)涵，并通過定量研究探明了體育用品制造企業(yè)軟實(shí)力由以下4個維度構(gòu)成:品牌商力、文化力、創(chuàng)新力與集成整合力。進(jìn)一步地，嵇國平［17］等在區(qū)分企業(yè)軟實(shí)力來源、本身與結(jié)果的基礎(chǔ)上，全面地界定了企業(yè)軟實(shí)力的內(nèi)涵，定性歸納出企業(yè)軟實(shí)力的構(gòu)成維度:企業(yè)策劃力、企業(yè)執(zhí)行力、企業(yè)管控力與企業(yè)創(chuàng)新力;然后，通過兩套獨(dú)立樣本進(jìn)行因子分析與結(jié)構(gòu)方程模型分析，開發(fā)出企業(yè)軟實(shí)力的量表。其研究結(jié)論表明企業(yè)軟實(shí)力是一個四維度的結(jié)構(gòu)。綜上所述，2005年至2015年學(xué)者們主要采用定性或定量的方式對企業(yè)軟實(shí)力結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究，而2015與2016年學(xué)者們則采用定性與定量相結(jié)合的方式對其進(jìn)行研究。這些有力地探索了企業(yè)軟實(shí)力的構(gòu)成要素，并較好地開發(fā)了企業(yè)軟實(shí)力的量表，為后續(xù)學(xué)者圍繞企業(yè)軟實(shí)力開展相關(guān)的實(shí)證研究奠定了較好的基礎(chǔ)。
2．4企業(yè)軟實(shí)力的培育與提升
關(guān)于企業(yè)軟實(shí)力的培育與提升研究，李貝貝、倪洪堯、徐金發(fā)、郗河、單衛(wèi)國、黃國群和楊明等在此方面進(jìn)行了有益的探索。李貝貝［18］以上海汽輪發(fā)電機(jī)有限公司為例，闡述了提升生產(chǎn)現(xiàn)場“軟實(shí)力”的措施:其一是對標(biāo)崗位要求“共同點(diǎn)”，到生產(chǎn)現(xiàn)場授課;其二是重現(xiàn)“亮點(diǎn)”，“當(dāng)家人”需持證上崗;其三是消滅“死角”，建立長效管理機(jī)制。倪洪南［19］結(jié)合具體的行業(yè)，在闡述民營企業(yè)軟實(shí)力內(nèi)涵及其特征的基礎(chǔ)上，從民營企業(yè)理念、品牌、形象和文化四方面，給出了培育與提升其軟實(shí)力的建議。徐金發(fā)和郗河［20］以華立集團(tuán)為例，基于企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)軟實(shí)力的作用機(jī)制，詳細(xì)闡述了該集團(tuán)在企業(yè)社會責(zé)任文化、制度和氛圍方面的建設(shè)情況及其對提升企業(yè)軟實(shí)力的作用。而單衛(wèi)國［21］認(rèn)為企業(yè)軟實(shí)力的培育與提升需要建立高質(zhì)量的智庫，而智庫的建立需要從以下5個方面入手:一是以人為本、集聚英才;二是立足大局、打造優(yōu)勢;三是夯實(shí)基礎(chǔ)、創(chuàng)新方法;四是碰撞觀點(diǎn)、擴(kuò)大影響;五是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、知行合一。黃國群［9］則從系統(tǒng)觀視角，在構(gòu)建和闡述企業(yè)軟實(shí)力結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，從資源和能力、領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)公民、品牌和聲譽(yù)、理念與文化6個方面提出了培育與提升企業(yè)軟實(shí)力的策略。楊明系統(tǒng)研究了體育用品制造企業(yè)軟實(shí)力結(jié)構(gòu)，并據(jù)此提出了體育用品制造企業(yè)軟實(shí)力的構(gòu)建策略:第一，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，承擔(dān)相應(yīng)的企業(yè)社會責(zé)任;第二，培育相應(yīng)的企業(yè)文化;第三，通過外部聯(lián)系，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā);第四，借助產(chǎn)業(yè)價值鏈、企業(yè)鏈，提升企業(yè)集成整合力。如果說李貝貝、倪洪堯、徐金發(fā)、郗河和楊明是從微觀視角研究培育與提升企業(yè)軟實(shí)力的對策的話，那么單衛(wèi)國和黃國群則是從宏觀的視角對此展開研究。他們提出的對策各有千秋，互為補(bǔ)充，對企業(yè)軟實(shí)力的建設(shè)有著積極的作用，也促進(jìn)了企業(yè)軟實(shí)力理論在實(shí)踐中的應(yīng)用。但培育與提升企業(yè)軟實(shí)力是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程［6］，因此需要企業(yè)軟實(shí)力理論家和企業(yè)家共同努力，以探尋對企業(yè)軟實(shí)力更為實(shí)用的培育與提升對策。
3企業(yè)軟實(shí)力的未來研究展望
中國經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展為企業(yè)軟實(shí)力理論的研究提供了肥沃的土壤;在這片肥沃的土地上，2005至2016年中國學(xué)者圍繞企業(yè)軟實(shí)力的內(nèi)涵、形成機(jī)理、結(jié)構(gòu)與評價、培育與提升4個主題開展了廣泛的研究，取得了一定的進(jìn)展，但仍有許多領(lǐng)域未得到充分的研究。基于現(xiàn)有的研究，未來需要在以下3個方面推進(jìn)企業(yè)軟實(shí)力的研究。
3．1深化企業(yè)軟實(shí)力基礎(chǔ)理論的研究
企業(yè)軟實(shí)力的基礎(chǔ)理論是什么?這是一個重要的問題，遺憾的是，目前尚沒有學(xué)者對此進(jìn)行研究。然而，這是企業(yè)軟實(shí)力理論研究發(fā)展進(jìn)程中必須要回答的問題;否則，很難深入推進(jìn)企業(yè)軟實(shí)力理論向前發(fā)展。企業(yè)軟實(shí)力的基礎(chǔ)理論是企業(yè)能力理論?還是企業(yè)競爭力理論?亦或其他理論?這個問題需要從事企業(yè)軟實(shí)力研究的學(xué)者在未來做出回答。
3．2深入挖掘企業(yè)軟實(shí)力與企業(yè)績效間的潛在中介變量與調(diào)節(jié)變量
現(xiàn)有研究主要圍繞企業(yè)軟實(shí)力與企業(yè)績效間的直接關(guān)系而展開［17］，鮮有研究探尋企業(yè)軟實(shí)力與企業(yè)績效間的潛在中介變量與調(diào)節(jié)變量，因而難以揭示企業(yè)軟實(shí)力作用于企業(yè)績效的內(nèi)在機(jī)制。這就需要進(jìn)一步采用定性與定量相結(jié)合的方式，深入挖掘企業(yè)軟實(shí)力與企業(yè)績效間的潛在中介變量與調(diào)節(jié)變量，以此揭示企業(yè)軟實(shí)力對企業(yè)績效的內(nèi)在作用機(jī)制。
3．3推進(jìn)企業(yè)軟實(shí)力實(shí)踐導(dǎo)向的研究
理論研究要以服務(wù)實(shí)踐為目的，否則理論的存在就失去了意義?，F(xiàn)有企業(yè)軟實(shí)力培育與提升對策的研究大多從其結(jié)構(gòu)或影響因素方面進(jìn)行，所給出的對策缺乏“系統(tǒng)性”和針對性［9］。因而，在此方面除了要加強(qiáng)上述的理論研究之外，還要采用扎根理論的范式深入企業(yè)，才能“對癥下藥”，提出更為針對性和系統(tǒng)性的企業(yè)軟實(shí)力培育與提升對策。