談民營企業(yè)文化建設(shè)
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摘要：自改革開放以來，民營企業(yè)如雨后春筍般興起，形成了以公有制為主體，多種所有制并存的經(jīng)濟局面。社會主義基本經(jīng)濟制度極大地促進了民營企業(yè)的發(fā)展，隨著國家政策對于民營企業(yè)的支持，民營企業(yè)呈現(xiàn)出井噴式發(fā)展態(tài)勢。隨著中西方文化的交流，國外的企業(yè)文化也隨著改革開放傳播到中國，中國的企業(yè)文化也隨之興起，到今天為止，對于企業(yè)文化的研究及探索仍然在持續(xù)不斷地進行。隨著日益激烈的市場經(jīng)濟競爭，越來越多的民營企業(yè)對企業(yè)文化的重視程度不斷提高，以期通過企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)實力，增強企業(yè)的競爭力。在了解企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，從當今民營企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀出發(fā)，探索民營企業(yè)文化建設(shè)存在的主要問題，繼而有針對性地提出改進建議。
關(guān)鍵詞：民營企業(yè)；企業(yè)文化；文化建設(shè)
一、文化及企業(yè)文化相關(guān)概述
（一）文化相關(guān)概述“文化”這一概念最早出現(xiàn)于拉丁文中，它的含義涵蓋了教育、發(fā)展、尊重等等?！笆ト酥翁煜乱?，先文德爾后武力。凡武之興，為不服也，文化不改，然后加誅?！边@是中國最早出現(xiàn)的“文化”一詞，是在西漢劉向的《說苑》中出現(xiàn)的，被理解為文治教化。文化的概念是十分廣泛并具人文意味的，如果要給文化下一個具體的定義是很困難的，而學(xué)界對文化的解讀也是眾說紛紜，不過，無論是東方學(xué)者還是西方學(xué)者都對文化具有一個共同的理解，他們都認為“文化是人類所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和”。不同生活環(huán)境、不同地域、不同時代所具有的、所認同的文化也是不盡相同的，在今天，我們所說的文化也分為不同的類型，如社會主義建設(shè)過程中的社會文化、物質(zhì)文化、經(jīng)濟文化、法律文化等。人類文明的傳承也是一種文化的傳承，文化也伴隨著時代的發(fā)展而不斷被賦予新的內(nèi)涵。在社會發(fā)展的新時期，國家與民族之間不斷交流融合，新文化也不斷地衍生而來，舊的文化也在不斷消亡。企業(yè)文化就是其中的一種新文化。與發(fā)達資本主義國家相比，中國的企業(yè)文化建設(shè)正處于探索和學(xué)習階段，越來越多的企業(yè)經(jīng)營者意識到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性，不過，目前為止，中國企業(yè)文化建設(shè)還沒有取得盡如人意的效果。
（二）企業(yè)文化相關(guān)概述1.企業(yè)文化的起源。1981年，《企業(yè)文化———企業(yè)生存的習俗和禮儀》一書的發(fā)表為人們帶來了“企業(yè)文化”這一新鮮理念，它是由美國哈佛大學(xué)教育研究院教授泰倫斯·迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問艾倫·肯尼迪共同完成的，兩人都對企業(yè)管理進行了長期研究。此書一經(jīng)發(fā)表就成為最暢銷的管理學(xué)著作，成為論述企業(yè)文化的經(jīng)典之作，也有力地證明了企業(yè)文化對于企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的重要性。從20世紀80年代開始，企業(yè)文化納入管理學(xué)范疇，得到很多學(xué)者的認同，并且得到很多管理學(xué)著作的普遍使用和介紹。在社會主義新時代，各類企業(yè)競爭日益激烈，企業(yè)文化在企業(yè)管理和發(fā)展中所起的作用越來越重大。在倡導(dǎo)科技創(chuàng)新的現(xiàn)代化社會中，擁有共同的價值觀、共同的發(fā)展目標是企業(yè)成功不可缺少的重要因素，一個企業(yè)獨具特色的并且不易被他人模仿的、最具核心競爭力的就是其優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化是得到企業(yè)員工共同認可的，它將一群具有相同價值觀、相同理念的人凝聚在一起，為了同一個發(fā)展愿景，共同努力、共同奮斗，推動者企業(yè)的發(fā)展成長。在這一過程中，大家會遵照既定的精神文化、行為文化、制度文化及物質(zhì)文化，推動企業(yè)發(fā)展的同時，也會促進社會的發(fā)展進步。2.企業(yè)文化的內(nèi)涵?！笆澜缟蠜]有完全相同的兩片葉子?！睂τ谄髽I(yè)文化內(nèi)涵而言，也是如此。每個企業(yè)都是具有獨特性的，不可復(fù)制性的，對于企業(yè)文化的理解可以從以下幾方面來了解。首先，企業(yè)價值觀，這也是一個企業(yè)的文化核心。每一個企業(yè)都會有自己追求的目標，這也就是企業(yè)的價值觀所在，而這個價值觀是需要得到每一名員工認可的，會成為全員共同要努力實現(xiàn)的理想，一般也都會與個人價值觀趨同。只有這樣，企業(yè)內(nèi)部才會形成一種凝聚力、一種向心力。其次，以人為本的理念。我們經(jīng)常聽到綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，人才是國家社會發(fā)展的根本，也是企業(yè)發(fā)展必不可少的資源及財富。企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中一定要重視人才的價值，想方設(shè)法吸引、留住并充分調(diào)動人才的積極性和主觀能動性，鼓勵、支持創(chuàng)新，才能更好地實現(xiàn)企業(yè)目標。最后，凝聚力，這是企業(yè)文化的重要任務(wù)。一個企業(yè)特別是大型企業(yè)中的員工基本上都是來自不同地域的人，每個人的生長環(huán)境、成長經(jīng)歷也不一樣，想要這些不同的個體和諧共處、共同奮斗，就需要提高員工的責任感、使命感，需要提升全員的凝聚力，需要一個得到大家共同認可的目標以形成利益共同體，而企業(yè)文化就是最佳的解決路徑。
二、民營企業(yè)現(xiàn)狀分析及企業(yè)文化建設(shè)探析
（一）民營企業(yè)現(xiàn)狀分析1.民營企業(yè)在改革開放后開始發(fā)展，從各行各業(yè)的大部分民營企業(yè)經(jīng)營模式來看，更多的是家族式經(jīng)營，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者基本都是父傳子、子再傳子，類似于古代皇權(quán)更迭。在企業(yè)經(jīng)營過程中也會更側(cè)重于選用自己的親人，家族化經(jīng)營、家族化發(fā)展。同時，就如封建社會的氏族大家具有自己的傳承的家族文化和傳統(tǒng)一樣，民營企業(yè)的經(jīng)營理念也是子繼父業(yè)，因循守舊。此外，還有一些經(jīng)營完全是創(chuàng)立者按照自己的喜好和興趣而進行的，在企業(yè)的經(jīng)營過程中只是按照自己的思維、習慣進行，而忽略了企業(yè)本身特性和社會發(fā)展實際。因家族人員自主繼承經(jīng)營企業(yè)，沒有外來新思想新文化的注入，從而會導(dǎo)致企業(yè)故步自封。雖然現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)擺脫了此種經(jīng)營方式，但依然有很多企業(yè)固守家族領(lǐng)導(dǎo)，反對外聘人員居于領(lǐng)導(dǎo)位置。2.民營企業(yè)普遍規(guī)模小，生產(chǎn)經(jīng)營范圍小。每個民營企業(yè)創(chuàng)立的前期都需要經(jīng)歷一個開拓市場的階段，由于企業(yè)前期的市場需求量少，企業(yè)收入就會很少，要維持企業(yè)經(jīng)營，只能減少人員和企業(yè)規(guī)模以減少企業(yè)的成本開支，哪怕是大型企業(yè)在發(fā)展過程中遇到經(jīng)濟危機時也大多會采取如此措施。在新時期的市場經(jīng)濟環(huán)境下，雖然企業(yè)經(jīng)營受地域、時間、空間的影響不再如以前那么嚴重，但是地域文化、地方保護以及企業(yè)產(chǎn)品特殊性要求等因素依然對企業(yè)發(fā)展具有較大影響，中小企業(yè)在發(fā)展經(jīng)驗過程中必須制定有效措施，探索發(fā)展契機以擴大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和生產(chǎn)經(jīng)營范圍。3.企業(yè)文化意識薄弱。從中國經(jīng)濟發(fā)展開始實行市場經(jīng)濟到今天，中國經(jīng)濟的發(fā)展離不開民營經(jīng)營的推動，當然，在這一過程中許許多多的民營經(jīng)濟在經(jīng)歷一段時期的嶄露頭角后慢慢走向衰敗。之所以會出現(xiàn)這種情況，一方面，企業(yè)更多重視經(jīng)濟效益，還沒有企業(yè)文化的概念，因此也就沒有員工共識的企業(yè)文化氛圍；另一方面，很多管理者個人意識較強，會把自己的個人理念強加給員工，強硬地讓員工服從而很少對員工進行企業(yè)文化教育，重業(yè)績輕理念。
（二）民營企業(yè)文化建設(shè)探析1.精神文化建設(shè)方面。精神文化建設(shè)就是企業(yè)文化的理念建設(shè)，它對企業(yè)的發(fā)展具有方向性指引作用，是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)文化建設(shè)的核心，也是一個企業(yè)生存發(fā)展的根基。民營企業(yè)精神文化建設(shè)的改進不是為了一時的發(fā)展，而是為了長久的發(fā)展壯大。因此，必須保證改進的企業(yè)文化要具有傳承、穩(wěn)定、持續(xù)等特性，即必須結(jié)合民營企業(yè)自身的特點、結(jié)構(gòu)和經(jīng)營實際，按照“三步走”實施重新定位企業(yè)文化理念。無論是現(xiàn)有的文化理念，還是新的文化理念的傳播落實和提升，都必須在此基礎(chǔ)上進行。2.行為文化建設(shè)方面。行為文化是企業(yè)文化的重要載體，從員工的行為表現(xiàn)上可以看出一個企業(yè)的管理理念和手段，一方面也體現(xiàn)出員工對企業(yè)的歸屬感和認同感。員工企業(yè)行為文化的展示，其實是對企業(yè)文化靈活、直觀的外在體現(xiàn)。企業(yè)文化不只是針對員工的文化，而是對企業(yè)全員的，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該身先士卒，做到以身作則、言行合一，如果只是對員工高標準、高要求，而領(lǐng)導(dǎo)者卻隨心所欲，那么也很難給員工帶來影響，領(lǐng)導(dǎo)者對員工也失去了要求的資格，最終企業(yè)文化也只能流于形式。哪怕是通過強硬手段達到了企業(yè)文化要求，企業(yè)員工展現(xiàn)了企業(yè)的行為文化，那也只是表里不一、空有其表，企業(yè)行為文化建設(shè)更是無從談起，這樣帶來的結(jié)果就是會嚴重影響企業(yè)的發(fā)展壯大，同時也不會利于企業(yè)文化的建設(shè)。推動企業(yè)行為文化建設(shè)，可以通過塑造企業(yè)典范、打造優(yōu)秀員工，以引領(lǐng)全員行為文化的形成，優(yōu)秀典范可以側(cè)重于挖掘和宣傳開拓性及擔當模范。在以往的企業(yè)文化中，懂感恩、愿奉獻是企業(yè)關(guān)注的重點，更多的是以吃苦耐勞、不怕困難的員工為典范。新時期，在新的企業(yè)文化建設(shè)中，除了繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)企業(yè)理念外，改革創(chuàng)新、積極進取、不斷鉆研、精益求精等開拓性模范也不斷被挖掘和樹立，更多的具有“工匠精神”的企業(yè)典范。加強對優(yōu)秀典范的宣傳，樹立企業(yè)行為規(guī)范標桿，以引導(dǎo)全體企業(yè)員工形成統(tǒng)一的行為文化，達成全員共識，在相同價值觀、相同企業(yè)精神的基礎(chǔ)上，激發(fā)出員工的內(nèi)在潛力和動力，以創(chuàng)造更大價值。3.物質(zhì)文化建設(shè)方面。物質(zhì)文化建設(shè)也就是對企業(yè)產(chǎn)品、辦公用品等各種設(shè)施的建設(shè)，這是企業(yè)文化理念的物質(zhì)表現(xiàn)形式，也是企業(yè)文化的傳播載體，企業(yè)物質(zhì)文化在企業(yè)的文化建設(shè)中同樣發(fā)揮著重要作用，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要正確認識物質(zhì)文化建設(shè)的重要性，樹立正確的物質(zhì)文化意識。民營企業(yè)要加強員工對公司的文化情懷，通過物質(zhì)文化給員工一種家的親切感，通過組織活動、獎勵、輕松的工作環(huán)境、企業(yè)文化的實質(zhì)載體等形式開展物質(zhì)文化建設(shè)，以物質(zhì)文化建設(shè)帶動企業(yè)核心價值觀、企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)制度及管理措施的發(fā)展。
三、對于民營企業(yè)文化建設(shè)的建議
第一，企業(yè)文化改進與發(fā)展目標相結(jié)合。企業(yè)的不斷發(fā)展壯大必然伴隨著企業(yè)文化的不斷改進和完善，企業(yè)文化的建設(shè)不是為了建設(shè)而建設(shè)，要把企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)日常的經(jīng)營管理有機融合，不斷賦予企業(yè)文化新的價值和載體。文化改進與發(fā)展目標的緊密結(jié)合，一方面有利于加強員工對企業(yè)文化的理解，保障企業(yè)文化的順利執(zhí)行，另一方面可以促進企業(yè)目標、企業(yè)愿景的實現(xiàn)。第二，促進企業(yè)文化精確傳播，對企業(yè)人員進行多種形式、多樣層次的培訓(xùn)。在一個企業(yè)中高級管理層關(guān)注的是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展及競爭力，中級管理層所側(cè)重的是怎樣讓企業(yè)文化在團隊建設(shè)和管理考核中體現(xiàn)出來，普通員工需要加強對企業(yè)理念的認同和理解，而新入職員工則需要清晰企業(yè)的發(fā)展歷程、各類機制、企業(yè)文化、發(fā)展目標等。另外，不同部門、不同崗位需要的企業(yè)文化也會有所不同，針對企業(yè)這種不同層次、不同崗位員工的工作需求，企業(yè)要制定不同內(nèi)容、不同形式的培訓(xùn)，這樣不僅對員工準確理解、傳播、運用企業(yè)文化提供便利，也更加有利于企業(yè)文化建設(shè)。第三，建設(shè)企業(yè)文化就要有完善的企業(yè)機制，也要有完善的溝通反饋體制，在日常的企業(yè)活動中具體、形象地展示出企業(yè)文化。在日常的活動中，把抽象的企業(yè)文化通過活動化、形象化的形式展現(xiàn)出來，并完善企業(yè)制度，通過制度化管理，實現(xiàn)企業(yè)由他律管理到自律管理的過渡。完善溝通反饋機制，把問題放在“桌面”上，有問題及時溝通及時反饋，消除員工之間、員工與企業(yè)之間出現(xiàn)的問題，減少乃至消除企業(yè)發(fā)展阻力，推動企業(yè)文化建設(shè)的順利進行。
四、結(jié)語
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)良性、快速發(fā)展的決定性因素，建設(shè)企業(yè)文化，一要結(jié)合企業(yè)自身實際；二要借鑒其他國際知名企業(yè)的企業(yè)文化；三要與時俱進，緊跟時展潮流。另外，人是發(fā)展的根本，企業(yè)要不斷吸納大量優(yōu)秀人才，汲取先進思想意識，保障企業(yè)的茁壯成長。
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作者：金永鋼 陰燕云 單位：佳木斯大學(xué)