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關鍵詞:企業(yè)文化;內(nèi)涵;作用;創(chuàng)設要領
一、企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)新力的源泉,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理中創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)財富總和。包括物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個層次。
1.物質(zhì)文化。企業(yè)的物質(zhì)條件和企業(yè)員工生產(chǎn)的產(chǎn)品以及提供的服務構成物質(zhì)文化,包含勞動環(huán)境和廠容廠貌,表現(xiàn)著企業(yè)在社會企業(yè)界的形象,是社會大眾評價企業(yè)的起點。
2.行為文化。行為文化是人的行為特征的文化,包含員工的生產(chǎn)經(jīng)營、學習培訓、人際交往的文化。行為文化是一種凝聚力、親和力、創(chuàng)新力。當今時代,文化成為企業(yè)創(chuàng)新力的源泉,成為企業(yè)核心競爭力的重要因素。
3.制度文化。制度是企業(yè)規(guī)章,是企業(yè)長期成功實踐的經(jīng)驗總結,是企業(yè)員工用生命和鮮血換來的,是強制性文化,它對發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造力起保證作用,遵守規(guī)章制度是企業(yè)員工的前提條件。
4.精神文化。精神文化是企業(yè)文化的核心。包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)道德、企業(yè)目標、行為準則。精神文化是企業(yè)的靈魂,在企業(yè)文化中起指導作用和決定性作用。先進文化推動企業(yè)弘揚創(chuàng)新精神,發(fā)達的經(jīng)濟必然有先進的文化作支撐。
二、企業(yè)文化的類型特征,各類型文化推動企業(yè)成功的秘訣
1.人本型文化。企業(yè)管理的中心是“以人為本”,企業(yè)重視人力資源的開發(fā)利用,人才是企業(yè)成功的最重要資源和核心競爭力,企業(yè)領導是員工的導師,企業(yè)是學習型組織,創(chuàng)新是企業(yè)主旋律,為優(yōu)秀人才創(chuàng)造和諧富有激情的創(chuàng)新平臺和環(huán)境,是企業(yè)領導的主要職責。萬科是人本型文化的首推代表。
2.活力型文化。企業(yè)富有活力,企業(yè)具備創(chuàng)造性工作環(huán)境,企業(yè)領導是革新者,企業(yè)在行業(yè)中居領先地位,企業(yè)員工富有強者精神,企業(yè)成功在于能開發(fā)獨特產(chǎn)品和能提供獨特服務,企業(yè)在經(jīng)濟界享有獨特美譽。華為、格力是活力文化的典型代表。
3.市場型文化。企業(yè)是市場導向型組織,企業(yè)領導是出奇制勝的市場競爭能手。企業(yè)在市場競爭中居領先地位,在市場中占有高份額,企業(yè)經(jīng)營高績效。成功之道是從大處著眼、從小處著手,看問題要識整體,做事情要具體。聯(lián)想、伊利是市場型文化的代表。
4.穩(wěn)健型文化。企業(yè)在穩(wěn)健中見敏捷,在快速反應中不失穩(wěn)健,企業(yè)操作規(guī)范,企業(yè)靠規(guī)則團結凝聚員工。企業(yè)運轉在穩(wěn)定性基礎上突出成效性,企業(yè)的成功憑借可靠的質(zhì)量、優(yōu)良的服務而制勝。海爾、蘇寧是穩(wěn)健文化的代表。這類企業(yè)創(chuàng)新突破,追求卓越,行王道而非詭道,走穩(wěn)招而不走險招。海爾以張瑞敏為核心,以海爾文化為導向,形成了最強的企業(yè)組織。
三、創(chuàng)設現(xiàn)代企業(yè)文化,提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力
1.重視企業(yè)家對企業(yè)文化的策劃能力和駕馭能力。企業(yè)家在現(xiàn)代企業(yè)文化的創(chuàng)設中,居極為重要地位,企業(yè)家是現(xiàn)代企業(yè)文化的最高策劃者、組織者、導師和統(tǒng)計師。企業(yè)家對企業(yè)文化的作用,集中體現(xiàn)在企業(yè)家的特質(zhì)文化上,企業(yè)家的特質(zhì)文化是企業(yè)家駕馭企業(yè)文化能力的關鍵。一是企業(yè)家的合作文化特質(zhì)把不同層次的人員組織起來,出色完成企業(yè)發(fā)展任務。企業(yè)員工是由不同理念、能力、個性、愛好、愿望的人組成的,企業(yè)家的合作文化特質(zhì)就象粘合劑一樣,能把不同層次的員工組織起來,朝著企業(yè)發(fā)展目標,團結奮斗,合作制勝。二是企業(yè)家的卓越不凡的文化特質(zhì)使之成為企業(yè)文化的總設計師。一個思維敏捷、判斷準確、果敢決斷的企業(yè)家,來源于他的知識、思維、信息、技巧,來源于他的理解力、想象力、洞察力的特質(zhì)文化,這種特質(zhì)文化使企業(yè)家對事物的正確的判斷力和對企業(yè)有效控制力,這是企業(yè)家事業(yè)成功的重要素質(zhì)。三是企業(yè)家的創(chuàng)新特質(zhì)文化是企業(yè)家本質(zhì)特征。企業(yè)家的本質(zhì)是創(chuàng)新,包括科學決策創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,企業(yè)家在企業(yè)創(chuàng)新中顯示出高超藝術。學習是企業(yè)家富有創(chuàng)新能力的決定性因素,通過理論和實踐中學習,企業(yè)家的素質(zhì)不斷提高。企業(yè)家在自身學習的同時,狠抓團隊學習,實現(xiàn)了從企業(yè)家個人學習向團隊學習轉變,企業(yè)家個體創(chuàng)新向團隊整體創(chuàng)新轉變。做到三同步:學習同步,提升思想認識同步,創(chuàng)新發(fā)展同步。
2.發(fā)揮企業(yè)文化原動力作用,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力源泉。實施企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的文化戰(zhàn)略,是企業(yè)事業(yè)長青的必然選擇。企業(yè)成功發(fā)展經(jīng)濟要具備三要素:第一位是企業(yè)精神;第二位是企業(yè)法規(guī)和制度;第三位是企業(yè)資本。美國哈佛商學院教授約翰•科特認為:特定的企業(yè)文化會促企業(yè)長期業(yè)績的增長。企業(yè)文化由于文化力的積極作用,可以減少協(xié)調(diào)成本,減少決策成本,減少溝通成本,減少監(jiān)督成本,員工趨向共同目標,減少彼此間討價還價的成本。實踐表明,企業(yè)的事業(yè)要長青,企業(yè)文化要具備四個特點:第一,企業(yè)要擁有先進理念;第二,企業(yè)員工具備共同信條;第三,員工與公司理念嚴密契合;第四,具備優(yōu)秀團隊和企業(yè)精英意識。
3.培養(yǎng)和引進優(yōu)秀人才,為企業(yè)長青作重要支撐。市場競爭說到底是人才競爭,人才是事業(yè)成功的決定性因素,人才是事業(yè)發(fā)展的后勁和保障,當前企業(yè)突出問題是:缺乏文化策劃人才、產(chǎn)業(yè)研發(fā)人才、科學管理人才和企業(yè)領軍人物。企業(yè)領導,要站在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高度,花本錢培養(yǎng)和引進優(yōu)秀人才,為企業(yè)長青作人才支撐。
4.打造企業(yè)品牌,增強企業(yè)品牌文化軟實力。品牌是市場經(jīng)濟的一大亮點,品牌能有效提升企業(yè)的軟實力、競爭力、影響力。要從時代氣息、企業(yè)特色去構建文化品牌,加大品牌策劃,創(chuàng)造力度,完善品牌維護、發(fā)展、提升,增強企業(yè)品牌生命力。
參考文獻:
[1]張勇.現(xiàn)代企業(yè)生命力.機械工業(yè)出版社.2007(1)
[2]芮明杰.現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新.上海譯文出版社.1994(12)
作者:葉敬董 單位:天瑞化纖有限公司