國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化培訓(xùn)思考
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1概述
企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過程中全體員工形成的價值觀，它與企業(yè)的管理以及生產(chǎn)實踐息息相關(guān)，企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)氛圍有著重大的影響，同時也是企業(yè)競爭力的核心所在。在十七大報告中，文化軟實力被提了出來，成為科學(xué)發(fā)展觀中的重要組成部分。企業(yè)文化的核心在于以人為本，對企業(yè)進行管理。它能夠培養(yǎng)企業(yè)精神，充分調(diào)動企業(yè)員工的生產(chǎn)以及工作的積極性，能夠有效地增強企業(yè)凝聚力與向心力，進而提高企業(yè)的綜合素質(zhì)，促進企業(yè)的良性發(fā)展。國家電網(wǎng)公司是全球最大的電力事業(yè)單位，它一直以促進經(jīng)濟發(fā)展、奉獻清潔能源以及服務(wù)社會為己任，將建設(shè)國際上的一流電網(wǎng)和一流企業(yè)作為目標(biāo)。同時，國家電網(wǎng)公司重視企業(yè)的文化建設(shè)，將其作為企業(yè)發(fā)展的重要依靠，積極培養(yǎng)良好的企業(yè)文化。
2國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)
國家電網(wǎng)公司將企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的動力，企業(yè)文化的建設(shè)主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面對企業(yè)的統(tǒng)一價值觀念進行積極的培育，從而確立了建設(shè)國際上的一流電網(wǎng)和一流企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；另一方面則是將企業(yè)文化進行貫徹落實，確保企業(yè)的全體員工都對企業(yè)文化有深刻的認識和了解。主要的方式是向全體員工發(fā)放有關(guān)企業(yè)文化的宣傳手冊，提出加強國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的一些實施意見，并且對具有鮮明的時代特征以及國家電網(wǎng)自身特色的企業(yè)文化體系進行廣泛的宣傳，從而讓企業(yè)文化走入每一個員工的心中，而不是只是作為假大空的口號而已，企業(yè)文化的建設(shè)與宣傳能夠有利于企業(yè)向心力和凝聚力的形成與發(fā)展，國家電網(wǎng)公司因此獲得了“全國企業(yè)文化優(yōu)秀獎”等榮譽。國家電網(wǎng)公司成立于2002年，自成立以來，對公司的品牌元素進行不斷梳理，進而增強企業(yè)文化在公司中的滲透，使得企業(yè)文化充分發(fā)揮凝聚員工、統(tǒng)一思想的作用，通過優(yōu)秀的企業(yè)文化對員工的行為和思想形成良性引導(dǎo)。在2009年的時候，國家電網(wǎng)公司為了能夠進一步發(fā)展，提出了加強企業(yè)文化建設(shè)，以促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，進一步增強企業(yè)的核心競爭力。近些年來，國家電網(wǎng)公司為了能夠塑造出國家電網(wǎng)的品牌與形象，國家電網(wǎng)公司根據(jù)其企業(yè)文化打造出了極具文化內(nèi)涵以及企業(yè)自身特色的品牌識別相關(guān)系統(tǒng)，形成了具有國家電網(wǎng)特色的文化理念，從而促進了企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展。國家電網(wǎng)公司在進行企業(yè)文化建設(shè)的時候，最根本的措施還是要持之以恒地在企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)文化培訓(xùn)進行貫徹落實。
3企業(yè)文化建設(shè)的必要性和艱難性
3.1企業(yè)文化建設(shè)的必要性
與傳統(tǒng)的管理方式相比，通過企業(yè)文化在員工思想中的深入的管理方式更具有深刻性。它是一種潛移默化的管理方式，對員工的管理更傾向于提高員工自身能動性，因此這種方式的作用效果遠遠好于傳統(tǒng)管理方式。企業(yè)文化對現(xiàn)代企業(yè)而言，不是一種宣傳口號，更不是企業(yè)的權(quán)宜之計，而是一種有利于企業(yè)發(fā)展的機制，在機制的形成中需要長期凝聚。企業(yè)文化貫穿于企業(yè)發(fā)展中的每個環(huán)節(jié)，在企業(yè)的每個細節(jié)中都能體現(xiàn)企業(yè)文化。尤其在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)的成功與良好的企業(yè)文化息息相關(guān)。國家電網(wǎng)公司作為央企之一，公司的建設(shè)歷史久，需要收拾的攤子比較大，工作人員眾多，因此在公司內(nèi)部有大量需要解決的問題。如果想要將公司向著更高的高度發(fā)展還需要不斷努力。而能否實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，加強更加有效的運營和管理，企業(yè)文化將是其中的基礎(chǔ)與關(guān)鍵。
3.2企業(yè)文化建設(shè)的艱難性
企業(yè)文化的形成與建設(shè)需要一個漫長的過程，需要全體員工的參與和建設(shè)。它是企業(yè)在長期的發(fā)展中，在遇到問題的時候不斷尋求解決方法以及措施，通過公司員工的不斷實踐，將公司的解決方式逐漸演變?yōu)橐环N標(biāo)準或是一種思維定式。國家電網(wǎng)公司長期受到了計劃經(jīng)濟的影響，公司受到的約束和條框都比較多，再加上眾多復(fù)雜的遺留問題以及較重的歷史包袱，因此國家電網(wǎng)公司要想發(fā)展，外在以及內(nèi)部的壓力都很大。再加上公司管理層思想陳舊的原因，要想建立起一強三優(yōu)的現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)，就必須首先營造出良好的文化氛圍以及內(nèi)部和外部環(huán)境。任何的創(chuàng)新以及變革都會使得公司權(quán)力的重新分配以及相關(guān)利益的再次調(diào)整。如果企業(yè)的改革沒有得到眾多員工思想上的認同，改革的效果將會受到極大影響。因此為了能夠更好地將企業(yè)文化帶來的協(xié)調(diào)效益和規(guī)模效應(yīng)發(fā)揮出來，更是需要在建立起與企業(yè)的運營相適應(yīng)的組織以及管理模式的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)出適合企業(yè)的文化氛圍。企業(yè)文化的傳播是由上而下進行傳播的，但是在員工中進行企業(yè)文化的傳播時往往會受到一定的阻力，其中的原因在于員工對國家電網(wǎng)企業(yè)培養(yǎng)的企業(yè)文化缺乏深刻的認識和理解，從另一層面上來講，在進行企業(yè)文化的培養(yǎng)過程中并沒有以基層員工的認可作為基礎(chǔ)。如果企業(yè)文化缺乏員工的執(zhí)行和認可，那么任何企業(yè)文化都只是空談，不能真正地運用到企業(yè)的發(fā)展中去。
4企業(yè)文化培訓(xùn)面臨的問題
4.1培訓(xùn)方式單一
企業(yè)進行企業(yè)文化培訓(xùn)的時候，一般都會將培訓(xùn)的地點選擇在多媒體教室，通過播放宣傳片、展示幻燈片等較為傳統(tǒng)的方式進行培訓(xùn)與宣傳。通過研究表明，企業(yè)員工大多都是成年人，如果以大學(xué)授課形式對員工進行企業(yè)文化的灌輸，將會使得員工產(chǎn)生厭倦，從而導(dǎo)致員工在接受企業(yè)文化培訓(xùn)的過程中缺乏自身的思考，參與興趣不高，將會大大影響企業(yè)文化的培訓(xùn)效果。
4.2培訓(xùn)內(nèi)容較為枯燥
國家電網(wǎng)的五統(tǒng)一的企業(yè)文化體系在企業(yè)內(nèi)部通過強力度的宣傳已經(jīng)得到了廣泛的認識，但是很多員工對五統(tǒng)一的內(nèi)容并沒有真正理解，只是停留在文字表面的意思，對企業(yè)文化的認識不深導(dǎo)致很多員工將企業(yè)精神和核心價值觀畫上等號。將五統(tǒng)一的企業(yè)文化如何通過恰當(dāng)?shù)姆绞阶寙T工能夠進行深刻的理解與認識是培訓(xùn)中的一大難題。
4.3員工意識消極淡薄
企業(yè)員工對企業(yè)文化的誤解主要表現(xiàn)在兩個方面：其一，將企業(yè)文化簡單地認為就是統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)志，統(tǒng)一員工服裝。這些的確是大多數(shù)企業(yè)塑造企業(yè)文化常用的表現(xiàn)形式，但是真正的企業(yè)文化并不止于如此。企業(yè)文化需要有文化底蘊作為根基。員工的錯誤認識會讓他們認為開展文化活動或是進行企業(yè)的相關(guān)形象設(shè)計就是企業(yè)文化，甚至將建設(shè)企業(yè)文化與政治思想工作等同起來，認識企業(yè)文化只停留在了形式上面，而沒有真正地認識到企業(yè)文化的內(nèi)涵；其二，國家電網(wǎng)公司是國民經(jīng)濟的命脈，公司對科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新與變革十分重視，對文化軟實力并沒有真正重視起來。導(dǎo)致員工對企業(yè)文化的意識也比較淡薄，只注重科技的發(fā)展，而忽略了企業(yè)文化的建設(shè)。
5企業(yè)文化培訓(xùn)體系建設(shè)路徑
5.1科學(xué)劃分培訓(xùn)對象，合理安排培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)國家電網(wǎng)公司中員工們所處的崗位不同，對員工按照一定的層次進行劃分，一般來說可以將員工劃分為五類：新入職員工、基層員工、班長組長、中層管理者以及高層管理者。根據(jù)各類員工業(yè)務(wù)以及培訓(xùn)需求的不同，科學(xué)合理地安排相關(guān)的企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容。對新入職員工和基層員工，企業(yè)文化的培訓(xùn)包含的內(nèi)容比較多，其中包括企業(yè)的發(fā)展歷程、企業(yè)精神、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)的管理相關(guān)標(biāo)準等，讓員工在工作中能夠明晰企業(yè)相關(guān)標(biāo)準，并且對企業(yè)的發(fā)展具有信心。對中層管理人員，企業(yè)文化的培訓(xùn)主要側(cè)重于如何對下屬進行考核、進行團隊建設(shè)以及如何對下屬進行領(lǐng)導(dǎo)。簡言之，對中層管理者的企業(yè)文化培訓(xùn)是將企業(yè)文化與企業(yè)管理相結(jié)合，從而使中層管理者有能力將公司的戰(zhàn)略計劃轉(zhuǎn)變成切實可行的工作計劃。對高層管理人員，其企業(yè)文化的培訓(xùn)主要側(cè)重于戰(zhàn)略決策的實施、如何進行企業(yè)文化創(chuàng)新等方面，讓高層管理人員能夠充分認識到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性，從而使高層管理人員能夠制定切實的企業(yè)文化，促進企業(yè)發(fā)展。
5.2培訓(xùn)與實際工作相結(jié)合
企業(yè)文化培訓(xùn)中最常出現(xiàn)的問題就是培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作脫節(jié)，將會大大降低員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化的積極性。因此在進行國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的培訓(xùn)時，應(yīng)該將培訓(xùn)與實際工作相結(jié)合，使得企業(yè)文化作用能夠在各個部門得到充分的發(fā)揮。另外，也會大大加深員工對企業(yè)文化的認識，讓員工在實際工作中對公司的企業(yè)文化理解并升華。培訓(xùn)與實際工作相結(jié)合的方式，不僅能夠促進員工對企業(yè)文化的認識，一改傳統(tǒng)培訓(xùn)的枯燥無味，而且能夠大大提高企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用。
6結(jié)語
國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)不同，它需要借助大量的企業(yè)案例與企業(yè)文化理論的結(jié)合，才能讓員工在學(xué)習(xí)企業(yè)文化的過程中對本公司的企業(yè)文化產(chǎn)生共鳴，從而加深理解。國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的建設(shè)主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面對企業(yè)的統(tǒng)一價值觀念進行積極的培育，從而確立了建設(shè)公司戰(zhàn)略目標(biāo)；另一方面則是將企業(yè)文化進行貫徹落實，確保企業(yè)的全體員工都對企業(yè)文化有深刻的認識和了解。兩方面建設(shè)缺一不可，共同打造電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。
作者：周川 單位：國網(wǎng)湖北電力中超建設(shè)管理公司
