開放教育行政管理專業(yè)的改革

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摘要:移動式教學(xué)模式能夠有效地應(yīng)付移動互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)帶來的諸多挑戰(zhàn)，滿足開放教育學(xué)生的泛在學(xué)習(xí)需求、滿足開放教育行政管理專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容的要求和滿足開放教育行政管理專業(yè)課程教學(xué)互動的要求，是創(chuàng)新教學(xué)模式的有益探索。為此，要積極搭建網(wǎng)絡(luò)課程資源平臺，運用多終端同步互動視頻平臺，建立手機信息播報平臺，才能有效實踐移動式教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞:移動互聯(lián)網(wǎng);開放教育;行政管理;移動式教學(xué)

一、移動互聯(lián)網(wǎng)時代，必須對開放教育

行政管理專業(yè)進(jìn)行多方面的改革隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，掌上電腦、智能手機及各種便捷設(shè)備日益普及，人們可以以ipad、智能手機等通訊工具為載體，通過微信、微博、APP等形式，在任何時間、任何地點進(jìn)行信息生產(chǎn)、共享和傳播，個體不再是被動地接受信息，而是主動接受并積極參與到信息的生產(chǎn)和傳播，因此，移動互聯(lián)網(wǎng)媒體的迅猛發(fā)展，改變了人們的思維和學(xué)習(xí)方式，在某種程度上改變了整體教學(xué)環(huán)境，如變革學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)習(xí)形式更具有多樣化;變革行政管理專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)內(nèi)容更具有時效性;變革師生的互動方式，使學(xué)生更具有積極性，給傳統(tǒng)的管理類課程教學(xué)帶來了極大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的行政管理課程教學(xué)，是通過教師在課堂講授、學(xué)生被動聽課的形式來傳道解惑，這種傳統(tǒng)教學(xué)模式已經(jīng)不能滿足移動互聯(lián)網(wǎng)時代學(xué)生的需求，尤其是開放教育在職學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

1．變革學(xué)生學(xué)習(xí)方式

隨著我國移動4G網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展和ipad、智能手機等通訊工具的日益普及，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能移動終端技術(shù)實現(xiàn)了有效融合，宣告著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，而且移動互聯(lián)網(wǎng)正以強勁的勢頭迅速發(fā)展。移動互聯(lián)網(wǎng)是指互聯(lián)網(wǎng)+移動通訊，即用戶利用隨身攜帶的移動便捷設(shè)備，如iPad、智能手機等，通過移動通訊網(wǎng)絡(luò)可以隨時隨地享受互聯(lián)網(wǎng)提供的各種服務(wù)，具有便捷性、個性化和智能化的特點，極大地改變?nèi)藗兊纳?、工作和學(xué)習(xí)方式。在當(dāng)前，手機、iPad等移動設(shè)備已經(jīng)成為大學(xué)校園里極其普遍的元素，學(xué)生都可以隨時隨地使用自己的移動通訊工具，通過移動網(wǎng)絡(luò)獲取學(xué)習(xí)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，出現(xiàn)了一種以學(xué)習(xí)者為中心、更為人性化的學(xué)習(xí)模式———泛在學(xué)習(xí)。泛在學(xué)習(xí)模式強調(diào)人們可以在任何時間、任何地點，通過任何可利用的移動設(shè)備來獲取任何所需的學(xué)習(xí)資源，享受互聯(lián)網(wǎng)提供給的學(xué)習(xí)服務(wù)［1］。泛在學(xué)習(xí)改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，學(xué)生的學(xué)習(xí)不再局限于課堂，突破了學(xué)生學(xué)習(xí)在空間上的局限，擴大了學(xué)習(xí)的空間平臺，學(xué)習(xí)的時間、地點、內(nèi)容和形式不受限制，并且能夠給學(xué)生呈現(xiàn)有效的學(xué)習(xí)資源，大大提高了學(xué)習(xí)效率。開放教育行政管理課程的教學(xué)如何根據(jù)學(xué)生的實際需求，在合適的時間、合適的地點，以合適的方式為他們提供所需的課程學(xué)習(xí)資源與課程知識，改變以往要求學(xué)生在同一時間同一教室按同一進(jìn)度進(jìn)行同一內(nèi)容的教學(xué)模式，是行政管理課程教學(xué)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代面臨的挑戰(zhàn)。

2．變革課程教學(xué)內(nèi)容

傳統(tǒng)的行政管理課程的教學(xué)內(nèi)容比較單一，一本教材往往用了好幾年甚至十幾年，更為嚴(yán)重的是一些教材存在知識內(nèi)容陳舊過時的問題［2］。而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，平板電腦、智能手機等移動終端設(shè)備的日益發(fā)達(dá)，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供了更豐富、更便捷的學(xué)習(xí)工具;網(wǎng)絡(luò)提供的教學(xué)資源涉及的內(nèi)容豐富多彩，而且能夠圖文并茂、形聲兼?zhèn)涞爻尸F(xiàn)給學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生多種感官參與認(rèn)知和知識的建構(gòu)，為學(xué)生的主動學(xué)習(xí)提供了更多元、更人性化的學(xué)習(xí)平臺，學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地搜索信息，迅速地獲得反映當(dāng)今社會發(fā)展的最新教學(xué)內(nèi)容;可以通過互聯(lián)網(wǎng)便捷地獲得同一門課程不同的教學(xué)內(nèi)容;還可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲取行政管理學(xué)科最新的發(fā)展動態(tài)和前沿問題，拓寬學(xué)生的知識視野，使學(xué)生站在行政管理學(xué)科的前沿，了解行政管理學(xué)科的最新動態(tài)，呼吸到行政管理學(xué)科知識的新鮮空氣。這也給傳統(tǒng)的行政管理課程教學(xué)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，要求行政管理課程教學(xué)必須緊跟社會發(fā)展和時代前進(jìn)的步伐，及時更新教學(xué)內(nèi)容，將行政管理學(xué)科最新的知識吸收到教學(xué)中去，為學(xué)生提供更富有時效性、反映學(xué)科最新發(fā)展的高質(zhì)量的教學(xué)內(nèi)容。

3．變革師生互動方式

教學(xué)的實質(zhì)是師生的互動，其有效性取決于師生的互動效果，師生在互動過程中相互學(xué)習(xí)、共同提高。傳統(tǒng)的行政管理課程教學(xué)是通過課堂師問生答、師講生問、生講師評和穿插案例共同討論等形式來實現(xiàn)師生互動，師生利用語言、手勢、眼神等進(jìn)行面對面的交互，教師可以通過觀察、提問等方式第一時間了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，即時調(diào)整教學(xué)的進(jìn)度及難易程度，而且可以和學(xué)生進(jìn)行情感的交流，有效地監(jiān)控學(xué)生的情況。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，學(xué)生的學(xué)習(xí)需求越來越不滿足于在校學(xué)習(xí)，尤其是開放教育學(xué)生面臨著工學(xué)矛盾等問題，不愿意在傳統(tǒng)的課堂上進(jìn)行學(xué)習(xí)，他們更愿意借助移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行隨時隨地的學(xué)習(xí)，因此，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，行政管理課程教學(xué)必須借助移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，如手機通訊平臺、視頻會議系統(tǒng)或即時通訊軟件等，才能讓師生在任何時間任何地點進(jìn)行互動交流，可以是一對一互動、一對多互動或多對多互動，可以是同步互動或者異步互動，也可以是文字互動、語音互動或視頻互動［3］。師生的互動方式發(fā)生翻天覆地的變化，教師與學(xué)生的互動不再局限于直接面對面的互動，不再局限于語言、手勢、眼神的互動，使傳統(tǒng)的師生面對面教學(xué)互動受到極大的沖擊。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)時代，開放教育行政管理專業(yè)改革的預(yù)期效果

移動式教學(xué)是憑借移動網(wǎng)絡(luò)、因特網(wǎng)和多媒體技術(shù)，通過智能手機、掌上電腦等移動設(shè)備，為學(xué)生有效地呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，突破時間和空間的局限，讓學(xué)生自由選擇學(xué)習(xí)地點和學(xué)習(xí)時間，使學(xué)生能夠在任何時間、任何地點進(jìn)行實時和實用的學(xué)習(xí)，實現(xiàn)教與學(xué)的同步，使教師和學(xué)生能夠方便而又靈活地交流的一種教學(xué)模式。移動式教學(xué)能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和主動性，可以滿足開放教育學(xué)生的泛在學(xué)習(xí)需求;能夠?qū)崿F(xiàn)資源的共享性和時效性，可以滿足開放教育行政管理專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容的要求;能夠?qū)崿F(xiàn)教師和學(xué)生的雙向交流，可以滿足開放教育行政管理專業(yè)課程教學(xué)互動的要求。

1．滿足了開放教育學(xué)生的泛在學(xué)習(xí)需求

開放教育的學(xué)生一般是在職從業(yè)人員，他們面對著信息時代知識更新速度加快的新要求，必然會積極利用現(xiàn)代移動網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)等各種渠道在任何時候、任何地點進(jìn)行學(xué)習(xí)，更新知識，滿足自身職業(yè)發(fā)展的需求，以更好地適應(yīng)社會發(fā)展。開放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)需求強調(diào)學(xué)習(xí)資源無處不在，而且能夠在任何時間、任何地點都能獲得自身所需的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持，完成隨時隨地的學(xué)習(xí)與交互［4］。然而，開放教育學(xué)生僅靠工作之余進(jìn)行學(xué)習(xí)，難以達(dá)到理想的學(xué)習(xí)效果，但是按照傳統(tǒng)教學(xué)模式要求他們到校參與教師授課現(xiàn)場，又會碰到距離和時間的沖突，出現(xiàn)工學(xué)矛盾，給學(xué)生帶來諸多不便。移動式教學(xué)在移動網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的支持下，能夠讓時空分離下的教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間進(jìn)行教學(xué)和交流，打破了傳統(tǒng)教學(xué)課堂面授的局限性，突破教學(xué)時間和空間的限制，解決在職學(xué)習(xí)者工作、學(xué)習(xí)時間和地點不一致的問題，緩解工學(xué)矛盾問題，能夠有效地滿足身處異地的成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，解決師生時空分離狀態(tài)下的教學(xué)問題，學(xué)生能夠方便快捷地獲取豐富的學(xué)習(xí)資源，保障學(xué)生學(xué)習(xí)所需的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持，而且能夠達(dá)到師生、生生之間的互動效果，學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)形式更加靈活，為學(xué)生創(chuàng)造了交流和互動的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效果和效率，有效滿足開放教育學(xué)生的泛在學(xué)習(xí)需求。

2．滿足了開放教育行政管理專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容的要求

開放教育行政管理專業(yè)設(shè)置的課程一般都是與社會實踐緊密聯(lián)系的課程，具有很強的實踐性和應(yīng)用性。從教學(xué)內(nèi)容來看，行政管理專業(yè)課程的理論觀點和知識體系都是對行政管理實踐經(jīng)驗的概括和總結(jié)，而且專業(yè)課程知識都與人們?nèi)粘Ｉ?、工作密切相關(guān)，開放教育學(xué)生一般是在職學(xué)生，都有一定的工作經(jīng)驗，對課程理論知識和實踐經(jīng)驗都會直接感知或親身體驗。然而，傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)模式強調(diào)學(xué)生背誦記憶相關(guān)知識點，由于當(dāng)前我國行政管理方面的體制機制改革等層出不窮，日新月異，已有的課程知識、教材內(nèi)容很容易過時陳舊，導(dǎo)致學(xué)生所背誦記憶的知識缺乏時效性和實用性。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為:教師的教學(xué)不是簡單地將知識傳遞給學(xué)生，而是要幫助學(xué)生自己建構(gòu)知識的過程，教師的“教”是為了不教，是為了培養(yǎng)學(xué)生具有自主學(xué)習(xí)的能力［5］。移動式教學(xué)能夠根據(jù)學(xué)生的不同需求和個性特征，通過移動資源庫和移動學(xué)習(xí)區(qū)給學(xué)生提供教學(xué)和學(xué)習(xí)幫助，引導(dǎo)學(xué)生有意識地關(guān)注行政管理專業(yè)的內(nèi)容，學(xué)生可以從自身的實際需要出發(fā)，基于實際問題主動去掌握行政管理學(xué)科的知識點，既可以對現(xiàn)有的行政管理理論體系的實用性、科學(xué)性以及有效性進(jìn)行證實，以加深對行政管理專業(yè)的理論知識的認(rèn)識與理解，并發(fā)現(xiàn)該理論知識的不足，也可以對某種新生的行政管理現(xiàn)象進(jìn)行分析與研究，以總結(jié)出新的行政管理理論與方法，增強知識學(xué)習(xí)的時效性和實用性，有效滿足了開放教育行政管理專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容的要求。

3．滿足了開放教育行政管理專業(yè)課程教學(xué)互動的要求

開放教育行政管理專業(yè)的目標(biāo)定位是為國家和社會培養(yǎng)稱職的行政管理人員，行政管理專業(yè)的課程教學(xué)目標(biāo)是通過各種形式的教學(xué)互動，著力開發(fā)學(xué)生邏輯思維、語言表達(dá)、社會交往以及綜合運用各種理論知識分析和解決問題等多方面的能力。然而，開放教育的學(xué)生由于在年齡、心理、生理等方面存在差異，學(xué)習(xí)條件、生活環(huán)境也各不相同，不能有效地參與傳統(tǒng)的師生面對面的班級授課，而且當(dāng)前的遠(yuǎn)程教學(xué)，面臨著師生之間、生生之間處于時空分離的困境，學(xué)生的學(xué)習(xí)主要以錄像、電視、文字教材為主要媒體，只注重教材的多感官呈現(xiàn)，教學(xué)信息的傳輸是單向的，沒法進(jìn)行即時的師問生答、師講生問、生講師評、生問生答的教學(xué)互動，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間都不能感受到彼此的表情、動作、語氣、語速等因素，缺乏互動的激情和授課的氣氛。移動式教學(xué)充分利用移動通訊技術(shù)、手機通訊平臺、視頻會議系統(tǒng)和即時通訊軟件等異地互動通訊工具，使得師生不論身處何地，都能隨時隨地通過這些先進(jìn)的通訊軟件工具進(jìn)行互動，學(xué)生能夠通過這些移動通訊技術(shù)將學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)學(xué)校資源和個人學(xué)習(xí)連接起來，利用網(wǎng)絡(luò)視頻等與教師和其他學(xué)生進(jìn)行互動交流，教師也可以通過移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)遠(yuǎn)程跟蹤學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)表現(xiàn)，并結(jié)合行政管理專業(yè)課程學(xué)習(xí)計劃來調(diào)整教學(xué)方案、教學(xué)進(jìn)度和難以程度，有效滿足了開放教育行政管理專業(yè)課程教學(xué)互動的要求。

三、移動互聯(lián)網(wǎng)時代，開放教育行政管理專業(yè)改革的實踐探索

移動式教學(xué)模式充分利用移動網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的優(yōu)勢，充分考慮開放教育學(xué)生的特點和學(xué)習(xí)需求，通過搭建網(wǎng)絡(luò)課程資源平臺，運用多終端同步互動視頻平臺和建立手機信息播報平臺，讓身處異地的學(xué)生和因工學(xué)矛盾無法參與課堂面授的學(xué)生可以通過同步互動視頻，如同在教室內(nèi)面對面授課學(xué)習(xí)一樣，聽取老師的傳道解惑，與老師或者學(xué)生進(jìn)行交流互動;可以自行下載網(wǎng)絡(luò)課程資源，進(jìn)行課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí);還可以通過短信、QQ、微信、微博等第一時間收到授課通知、小組協(xié)作研討、輔導(dǎo)答疑解惑等教學(xué)和管理信息。

1網(wǎng)絡(luò)課程資源平臺:開放教育行政管理專業(yè)課程開展移動式教學(xué)的前提

國家開放大學(xué)發(fā)展開放教育的初衷是讓每個人享有終身接受教育的權(quán)利，意味著開放教育的教育對象、教育資源具有開放性。行政管理專業(yè)作為國家開放大學(xué)的重點專業(yè)，應(yīng)貫徹開放教育的理念，充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，搭建網(wǎng)絡(luò)課程資源平臺，將課程的文字教材轉(zhuǎn)化為信息化網(wǎng)絡(luò)資源，將專業(yè)課程的相關(guān)內(nèi)容上網(wǎng)并免費開放，打破傳統(tǒng)的知識傳授途徑，共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，開辟便捷獲取學(xué)習(xí)資源的途徑，為移動式教學(xué)營造數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的強大的施教和學(xué)習(xí)的現(xiàn)代教學(xué)環(huán)境。行政管理專業(yè)課程網(wǎng)絡(luò)資源平臺應(yīng)該充分考慮課程內(nèi)容的特點，以校園網(wǎng)服務(wù)器為依托，設(shè)置出多種學(xué)習(xí)欄目資源，如課程教學(xué)大綱、授課教案、PPT課件、課后習(xí)題，讓學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)，并為這些理論知識創(chuàng)設(shè)與現(xiàn)實熱點相關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)情境，為學(xué)生提供了豐富且能夠自主選擇的專業(yè)課程內(nèi)容和課程學(xué)習(xí)資源，且用最自然的方式展現(xiàn)課程內(nèi)容所要求的教學(xué)要求和目標(biāo)，使學(xué)生能夠在真實情境的網(wǎng)絡(luò)再現(xiàn)中達(dá)到理論知識的掌握和運用。教師也可以通過課程網(wǎng)絡(luò)資源平臺進(jìn)行教學(xué)安排、在線作業(yè)布置、在線考試、在線答疑、在線討論等，為教師與學(xué)生之間的自由交流和互動探討提供了更快捷的服務(wù)。這種平臺彌補了傳統(tǒng)教學(xué)無法具備資源共享的缺點，學(xué)習(xí)變得更加自由、靈活，成為開放教育學(xué)生泛在學(xué)習(xí)的重要平臺。

2．同步視頻互動平臺:開放教育行政管理專業(yè)課程開展移動式教學(xué)的路徑

同步視頻互動平臺是開展移動式教學(xué)的重要路徑，師生和生生之間通過同步視頻互動平臺，實現(xiàn)同步視頻授課、師生視頻互動和生生視頻互動，方便了師生、生生之間的對話交流，讓身處異地的師生能夠?qū)崿F(xiàn)師講生聽、師問生答、師評、生問生答等教學(xué)互動，使處于時空分離下的師生、生生之間如同在教室里面對面授課一樣，為移動式教學(xué)營造了真實的教學(xué)環(huán)境和活躍的課堂氛圍。開放教育行政管理專業(yè)課程可通過同步視頻互動平臺，開啟教師授課終端和學(xué)生學(xué)習(xí)終端，實現(xiàn)多人語音和多人視頻，讓每個學(xué)習(xí)終端的學(xué)生不僅能夠聽到老師講課的聲音內(nèi)容，也可以清晰地看到教師上課的舉止，如神態(tài)、表情、動作，師生、生生之間相互可以看得到、聽得到，如同面對面的課堂授課一樣。教師可以通過同步視頻互動平臺對處在每一個學(xué)習(xí)終端的學(xué)生進(jìn)行實時的監(jiān)控，監(jiān)控他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)態(tài)度，檢查他們對課程知識的理解程度和掌握程度，也可以通過同步視頻互動平臺組織教師和學(xué)生以及學(xué)生和學(xué)生之間進(jìn)行教學(xué)互動，如點名學(xué)生回答問題、組織學(xué)生圍繞行政管理的熱點問題進(jìn)行交流探討，培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維、語言表達(dá)、社會交往以及綜合運用專業(yè)課程的各種理論知識分析和解決問題等多方面的能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

3．手機信息播報平臺:開放教育行政管理專業(yè)課程開展移動式教學(xué)的關(guān)鍵

手機信息播報平臺是教師和學(xué)生借助手機終端，通過微信、微博、QQ、短信、彩信等，展開教學(xué)信息互動交流的重要手段，是開展移動式教學(xué)的關(guān)鍵。基于手機的便攜性和使用的靈活性，教師和學(xué)生之間可以在任何時間、任何地點進(jìn)行互動交流，在教師終端，教師通過手機信息播報平臺向?qū)W生發(fā)送授課信息、同步教學(xué)微播和移動課堂播報等教學(xué)信息，并收集學(xué)生的相關(guān)反饋信息，然后根據(jù)反饋信息情況，作出個別或群體性回復(fù);在學(xué)習(xí)終端，學(xué)生通過手機信息播報平臺接受教師的教學(xué)信息和答疑回復(fù)，并向老師反饋個人就教學(xué)信息的看法建議，如信息咨詢、同步教學(xué)質(zhì)疑和課后內(nèi)容質(zhì)疑與評價等。開放教育行政管理專業(yè)課程應(yīng)根據(jù)在職學(xué)生的特點，積極利用手機信息播報平臺，通過微信、微博、QQ、短信、彩信等在課前授課信息，方便教師和學(xué)生課前隨時就授課時間和授課內(nèi)容進(jìn)行溝通;在課中同步教學(xué)微播，讓不能參加班級授課也不能參加同步視頻互動的學(xué)生同步了解授課內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)程;在課后移動課堂播報，移動課程播報是對教學(xué)內(nèi)容的歸納總結(jié)，可以幫助學(xué)生復(fù)習(xí)鞏固，理清知識脈絡(luò)，掌握教學(xué)的重難點;學(xué)生也可以針對播報內(nèi)容，通過手機信息播報平臺與教師進(jìn)行隨時隨地地互動交流。

作者：李剛強 單位：福建廣播電視大學(xué)漳州分校