供電企業(yè)管理論文

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1供電企業(yè)用電檢查工作現(xiàn)狀及存在問題

1.1盜電行為難以取證

電能是特殊性的商品，它的生產(chǎn)、運輸和銷售過程是同時進行，同時完成，所以電能被盜有其獨特的表現(xiàn)：第一，在竊電現(xiàn)場，竊電者完全可以快速銷毀或藏納竊電工具，不留下蛛絲馬跡，現(xiàn)場很難保持；第二，竊電工具大部門安裝在室內(nèi)，且都很小巧隱蔽，給檢查工作增加難度；第三，因為電的特殊性，決定了它不用儲藏、運輸和銷贓；第四，就算電能偷盜者可以現(xiàn)場被抓獲，但我們卻做不到人贓俱獲，原因是檢查人員不可能馬上知道具體的損失金額，查證需要時間，必須通過詢問、調(diào)查和收集有關(guān)資料后才能確定具體的電能損失數(shù)據(jù)。因此，供電企業(yè)對盜電者的檢查、取證、查處存在一定的困難。

1.2盜電和違約用電行為嚴重

載波預(yù)付費電能表在這幾年得到迅速推廣，越來越多的供電企業(yè)開始用遠程抄表來代替人工抄表，大大減輕了抄表員的工作負擔，工作效率和電費回收率也得到了大幅度提高，電費回收率的提高也為供電企業(yè)降低了運營和管理風險。事物都有兩面性，有利即有弊，結(jié)果是居民盜電行為在呈逐年上升趨勢。在對居民用電進行檢查的過程中，就發(fā)現(xiàn)有的居民用非正常出售的電卡拔插表計，使得表計故障，電量用完后根本不跳閘，可以繼續(xù)用電。還有部分用電客戶私自把電源引出，進行轉(zhuǎn)供電。有些新小區(qū)的客戶，未到供電企業(yè)報裝就私自拉電線接電進行裝修，而小區(qū)的物業(yè)管理公司在電力設(shè)施移交后，疏于管理，不予理睬，甚至對檢查人員的現(xiàn)場執(zhí)法過程進行干涉，使得用電檢查工作遭遇新的壓力。

1.3用電檢查人員的思想意識與管理水平有待提高

受社會因素的制約，用電檢查人員的思想意識存在很大的局限性。首先是用電檢查工作得不到群眾的理解，甚至引起群眾的反感，檢查工作的實際難處確實存在，而且很多用戶利用各式各樣的方法逃避用電檢查，不認同，更不配合。這些社會現(xiàn)象影響了檢查人員工作的積極態(tài)度，工作越來越松懈，這樣必然會導(dǎo)致惡性循環(huán)。同時，用電檢查人員對竊電行為的預(yù)防意識不強，管理水平有待提升。表現(xiàn)在發(fā)生了竊電盜電行為不會主動去尋找線索。甚者有小部分用電檢查人員為了眼前的利益，出現(xiàn)違法行為。

2強化供電企業(yè)用電檢查工作的對策

2.1提高現(xiàn)場用電檢查的效率

第一，建立公用變壓器線損分析制度，每個月都具體到臺，用電檢查范圍要縮小。根據(jù)公用變壓器的線損報表分析，如發(fā)現(xiàn)某臺公用變的線損突增，就把其供電范圍納入用電檢查的范圍，重點檢查用電量突減的異常用戶清單，做到有的放矢，這樣才能起到事半功倍的效果。第二，提高用電檢查的針對性。針對私人企業(yè)、賓館、酒樓、發(fā)廓等專用變、三相、單相商業(yè)用戶，因為與經(jīng)營成本和個人利益息息相關(guān)，且用電負荷比較大，所以這些用戶冒險違章竊電的可能性較大。故應(yīng)把這些商業(yè)用戶列為日常用電檢查的重點對象，有針對性地注意這些用戶的用電量，并定期、不定期地巡檢、抽查。第三，采用現(xiàn)場巡查的“重點”抽查法，提高居民用電檢查的快速準確性。首先觀察檢查居民用戶表箱、電能表的鎖頭和鉛封，把無鎖頭和鉛封或偽鎖、偽封的作為重點抽查對象，其次是觀察用戶電能表的轉(zhuǎn)盤，重點抽查的是轉(zhuǎn)盤不轉(zhuǎn)、反轉(zhuǎn)的電能表。通過檢查不僅能發(fā)現(xiàn)竊電的蛛絲馬跡，也可以及時發(fā)現(xiàn)用戶燒表的情況。

2.2采用多種方式來檢查竊電

隨著社會的發(fā)展，竊電行為的特點為：主體多元化、手段隱蔽、多發(fā)性并趨向高科技，因此，有效地預(yù)防竊電行為的發(fā)生是用電企業(yè)工作重點之一。第一，用電檢查人員要常常進行檢查，通過感覺器官檢查電能表、互感器、連接線等。只有經(jīng)常檢查才能從中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，對竊電者也有警示作用。第二，按照用戶的用電設(shè)備及其構(gòu)成，根據(jù)實際使用情況對照檢查實際計量的用電數(shù)額。第三，通過普通的電壓表、電流表、相位表進行現(xiàn)場定量檢測，從而判斷計量設(shè)備的正常與否。第四，用電能表檢查，因互感器及二次接線檢驗確認無誤而懷疑電能表不準時，可使用準確的電能表來現(xiàn)場校驗。

2.3運用法律手段打擊竊電行為

客戶就是上帝，用電客戶作為供電企業(yè)的服務(wù)對象，對于竊電行為，供電企業(yè)都是以講理、勸說、催繳為主，但是對于部分竊電性質(zhì)和情節(jié)嚴重的用電客戶，為防止其惡劣行徑對社會用電秩序造成的壞影響，必須通過法律手段進行打擊和制裁。檢查人員在用電檢查過程中，要注意對竊電現(xiàn)場進行拍攝和保持，積極收集竊電的證據(jù)，能夠提供法律證據(jù)的個人或單位可以給予相應(yīng)的獎勵。會同公安部門一起對情節(jié)嚴重的竊電單位進行收集證據(jù)和催繳活動，如此才能夠震懾竊電者，保護用電檢查人員。

2.4提高用電檢查人員的專業(yè)技術(shù)水平

用電檢查人員要通過自身的學習和供電企業(yè)有組織的培訓(xùn)才能提高專業(yè)水平。首先要樹立信心和決心，總結(jié)每一次用電檢查的經(jīng)驗和體會，以有經(jīng)驗的用電檢查人員為學習榜樣，不吝請教，對竊電案例要學會用自己的觀點去分析和總結(jié)，從總結(jié)出對付竊電手段的方法，通過實際工作不斷提升專業(yè)技術(shù)水平。同時供電企業(yè)要定期組織用電檢查人員進行專業(yè)培訓(xùn)，一方面國家現(xiàn)行電力法規(guī)的學習，如《電力法》和《電力供應(yīng)與使用管理條例》等，一方面也要組織部分地方的法律法規(guī)的學習，也可以請經(jīng)驗豐富的反竊電同志進行座談，通過法律知識武來裝用電檢查工作。

3結(jié)束語

未來的電力發(fā)展將會更加迅猛，隨著智能電網(wǎng)建設(shè)的不斷深入，很多新的問題正在朝我們走來。如何做好主動應(yīng)對，防止失控，實現(xiàn)用電檢查工作的科學性、高效性，是我們每個用電檢查人員應(yīng)思考的問題。只有不斷總結(jié)、分析用電檢查工作開展的問題所在，才能更好地解決不斷出現(xiàn)的新問題，進一步提升供電企業(yè)的管理水平，使供電企業(yè)朝著又好又快的方向健康發(fā)展。