企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)課程考核模式改革探索

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摘要:“企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃”作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心主干課程，著重于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新性思維，策劃表現(xiàn)與活動(dòng)組織能力。而目前我國(guó)應(yīng)用型高校課程存在考核形式單一，考核內(nèi)容僵化，評(píng)價(jià)主體局限等問(wèn)題，對(duì)學(xué)生的考核側(cè)重于理論知識(shí)，無(wú)法全面反映學(xué)生的課堂表現(xiàn)與綜合創(chuàng)新能力。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有課程考核模式弊端進(jìn)行分析，探索一種課前、課中和課后多樣化的全過(guò)程考核新模式，激發(fā)學(xué)生課堂參與的積極性，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力的提升。

關(guān)鍵詞:企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃;考核模式;改革

一、改革的必要性

“企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程以培養(yǎng)應(yīng)用能力為主要特征，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)素養(yǎng)。受傳統(tǒng)教育觀念、模式等因素的影響，現(xiàn)行的課程考核內(nèi)容僵化，考試形式單一，主要以期末卷面考試為主，很大程度上只注重考查學(xué)生對(duì)書(shū)本知識(shí)的記憶能力，沒(méi)能促進(jìn)教與學(xué)的互動(dòng)，全面考查學(xué)生的能力。為了滿(mǎn)足考核要求，教師課堂必須嚴(yán)格按照教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)任務(wù)進(jìn)行講授，課堂自主性較低。學(xué)生為了拿高分，考前對(duì)書(shū)本知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化記憶，課堂參與的積極性不高。導(dǎo)致大量學(xué)生高分低能，畢業(yè)后無(wú)法適應(yīng)企業(yè)工作需要。以閉卷考試為主的考核方式已經(jīng)不能適應(yīng)創(chuàng)新型營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養(yǎng)的需要，因此改革課程考核方式、促進(jìn)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)已經(jīng)成為一種必然的選擇。

二、當(dāng)前存在的問(wèn)題

(一)考核形式單一

“企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程一直以來(lái)的考核方式是考試。考試采用閉卷方式，平時(shí)成績(jī)占20%，期末成績(jī)占80%。最終課程成績(jī)中，平時(shí)成績(jī)是由出勤率和作業(yè)完成情況進(jìn)行量化。學(xué)校規(guī)定每10個(gè)課時(shí)必須布置一次作業(yè)。為應(yīng)付老師點(diǎn)到，獲得出勤分，校園有償代課現(xiàn)象嚴(yán)重。為此，學(xué)院專(zhuān)門(mén)注冊(cè)了舉報(bào)代課的郵箱。期末試卷由教師統(tǒng)一命題、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)答案，考核方式重結(jié)果，輕過(guò)程。期末要求老師劃重點(diǎn)，考前一化記憶，學(xué)習(xí)委員將老師畫(huà)得重點(diǎn)整理打印成冊(cè)，全班共享，更有學(xué)生夾帶縮印小抄，舞弊手段屢創(chuàng)新高。

(二)考核內(nèi)容僵化

該課程的考試內(nèi)容僅限于教材內(nèi)容［1］。教學(xué)大綱要求嚴(yán)格按照教科書(shū)出題，題目均勻覆蓋所學(xué)章節(jié)。但是，科學(xué)技術(shù)日新月異，知識(shí)更新速度不斷加快，最新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思維和理念無(wú)法在書(shū)上學(xué)到，也無(wú)法在試題中體現(xiàn)。考試題型以選擇題、判斷題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題等客觀題為主，論述題和案例分析題等主觀題為輔。學(xué)生在做客觀題時(shí)，大多死記硬背。標(biāo)準(zhǔn)化考試在一定程度上保證了考試的公平、公正和有效性，卻不利于學(xué)生發(fā)散性思維、創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)。同時(shí)，作為任課老師明顯感覺(jué)到卷面成績(jī)無(wú)法真實(shí)反應(yīng)學(xué)生的課堂表現(xiàn)。

(三)評(píng)價(jià)主體局限

在人才培養(yǎng)和課堂教學(xué)中，學(xué)生的主體精神還沒(méi)有真正體現(xiàn)出來(lái)。課程考核的評(píng)價(jià)主體為“企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程任課教師，學(xué)生是客體，沒(méi)有參與評(píng)價(jià)的權(quán)利，只能單方面被動(dòng)接受評(píng)價(jià)，二者之間缺乏良好的溝通與交流，使得課程考核的過(guò)程是一個(gè)機(jī)械與對(duì)立的過(guò)程，欠缺科學(xué)性和全面性，削弱了考核的激勵(lì)與導(dǎo)向功能。評(píng)價(jià)主體局限于學(xué)校內(nèi)部，與社會(huì)環(huán)境脫節(jié)，對(duì)學(xué)生能否適應(yīng)社會(huì)的需求順利就業(yè)，教師也沒(méi)有把握，學(xué)生的學(xué)習(xí)也很盲目。

三、考核模式的改革思路

(一)考核評(píng)價(jià)方式多元化

積極探索科學(xué)、全面的課程考核評(píng)價(jià)模式，從課程開(kāi)始到課程結(jié)束實(shí)行全過(guò)程、多元化考核，加大平時(shí)成績(jī)?cè)谡n程總成績(jī)中的比重，以督促學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中努力學(xué)習(xí)，而不是指望期末考試最后一周死記硬背［2］。對(duì)學(xué)生的考核應(yīng)該包括學(xué)生課前準(zhǔn)備、課中參與程度和課后作業(yè)完成情況、營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐、營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽等環(huán)節(jié)。除了傳統(tǒng)的到課率、作業(yè)完成情況考核，這個(gè)學(xué)期我嘗試著在課堂讓學(xué)生進(jìn)行15分鐘的營(yíng)銷(xiāo)策劃案例PPT分享，學(xué)生自己選出五位評(píng)委打分，占總分70%，教師評(píng)分占30%。激發(fā)了學(xué)生課堂參與的熱情，課堂反應(yīng)熱烈。在開(kāi)課的同時(shí)，要求學(xué)生至少翻譯一篇專(zhuān)業(yè)權(quán)威外文文獻(xiàn)作為平時(shí)成績(jī)，使學(xué)生了解最前沿的研究情況，同時(shí)提升外語(yǔ)水平。增加小組討論環(huán)節(jié)，教師以小組為單位對(duì)課堂參與情況進(jìn)行評(píng)分。同時(shí)，鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生參加學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、全國(guó)大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽等，以賽促教。實(shí)施課堂筆記制度，要求學(xué)生每堂課記錄自己感興趣的內(nèi)容。閱讀課程相關(guān)書(shū)籍2本，課前查閱資料，期末提供讀書(shū)筆記和查閱記錄，學(xué)習(xí)各階段的成績(jī)均記錄到平時(shí)成績(jī)中。期末考試尊重學(xué)生意愿，刪除死記硬背的名詞解釋?zhuān)哟蟛邉澐桨缸珜?xiě)和案例分析題比重，主觀題比重達(dá)70%。

(二)考核內(nèi)容多樣化

課程考核的目的在于確定學(xué)生是否真正地掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃相關(guān)知識(shí)，以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，而不是對(duì)知識(shí)的死記硬背。因此，把考試內(nèi)容定位在對(duì)以往知識(shí)的理解上和學(xué)生獨(dú)立思考的能力上。考核中應(yīng)有大量無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案的實(shí)際應(yīng)用題型。學(xué)生不需要機(jī)械記憶，而是發(fā)揮各自的想象力和創(chuàng)造性思維，用所學(xué)理論對(duì)問(wèn)題能言之有理或者自圓其說(shuō)或設(shè)計(jì)出可行方案都可以得到比較理想的成績(jī)。考試內(nèi)容的改革可以從記憶、理解和創(chuàng)新三個(gè)層面上進(jìn)行。記憶層面，要檢驗(yàn)學(xué)生記憶和再現(xiàn)知識(shí)的能力，考試的內(nèi)容側(cè)重于營(yíng)銷(xiāo)策劃教材中必須掌握和領(lǐng)會(huì)的一些基本理論，如營(yíng)銷(xiāo)策劃理念、營(yíng)銷(xiāo)策劃程序和文案基本結(jié)構(gòu)等;理解層面，了解學(xué)生認(rèn)識(shí)事物間聯(lián)系，揭示事物本質(zhì)和規(guī)律的一種思維能力，其考試內(nèi)容應(yīng)該以考察靈活的、富有思辨性的知識(shí)為主體，如企業(yè)入市策劃、品牌延伸策劃等;創(chuàng)新層面，主要考核學(xué)生運(yùn)用已掌握的知識(shí)觀察、分析新情況、解決新問(wèn)題的能力，如策劃方案撰寫(xiě)能力、創(chuàng)新思維和策劃能力。

(三)評(píng)價(jià)主體多元化

積極推進(jìn)兄弟院校之間專(zhuān)業(yè)課教師交流與合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短;引進(jìn)企業(yè)、行業(yè)專(zhuān)家對(duì)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)，了解人才培養(yǎng)規(guī)格能否符合社會(huì)需求，滿(mǎn)足企業(yè)、行業(yè)對(duì)策劃人才的需要;鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課程考核評(píng)價(jià)體系制定，尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位，同時(shí)，可以考慮在考核過(guò)程中適當(dāng)添加學(xué)生之間互評(píng)成績(jī)的比例，促進(jìn)師生“教學(xué)相長(zhǎng)”。逐步搭建教師、企業(yè)專(zhuān)家、學(xué)生等多方參與的多元化評(píng)價(jià)主體機(jī)制，改變?nèi)握n老師“一言堂”的現(xiàn)狀，盡可能減少任課教師的評(píng)價(jià)主觀隨意性。我們可以組織本學(xué)院、本市范圍內(nèi)的專(zhuān)任教師交流會(huì)，共同探討教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)程中面臨的問(wèn)題。學(xué)校也有相關(guān)經(jīng)費(fèi)支持。下學(xué)期，我打算通過(guò)課堂頭腦風(fēng)暴的方式，讓學(xué)生自己預(yù)先制訂課程學(xué)習(xí)與考核方案，在了解學(xué)生內(nèi)心需求的同時(shí)，啟發(fā)教師教學(xué)和考核新思維。在學(xué)生社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，把評(píng)價(jià)主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生和企業(yè)負(fù)責(zé)人，實(shí)踐分?jǐn)?shù)由學(xué)生自我鑒定評(píng)分和企業(yè)負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)為主。教師結(jié)合學(xué)生和企業(yè)專(zhuān)家的交流情況和工作業(yè)績(jī)，進(jìn)行最終成績(jī)核定。多元化的評(píng)價(jià)主體機(jī)制，使得各方形成參與合力，保證教學(xué)質(zhì)量的提高，確保應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

營(yíng)銷(xiāo)策劃考核模式的改革離不開(kāi)教師。教師對(duì)考核模式認(rèn)識(shí)水平的高低，直接影響著改革能否順利進(jìn)行。傳統(tǒng)考試方式運(yùn)用多年，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單易操作，教師和學(xué)生都比較適應(yīng)，有它合理之處［3］。隨著時(shí)展，社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才的要求不斷提高，如何發(fā)揮考核對(duì)人才培養(yǎng)效果的評(píng)價(jià)和推進(jìn)作用，值得高校教師們持續(xù)思考與改進(jìn)。因此，怎樣盡量保留傳統(tǒng)考試方式的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)發(fā)揮其他考核方式的優(yōu)點(diǎn)，以建立更加高效、優(yōu)化的考核體系，需要教學(xué)與科研工作者不斷的探索和實(shí)踐。筆者根據(jù)多年“企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程教學(xué)與考核評(píng)價(jià)體會(huì)，提出了初步的考核模式改革構(gòu)想，有一部分已經(jīng)在教學(xué)過(guò)程中實(shí)行，有一部分改革打算后續(xù)試點(diǎn)。

參考文獻(xiàn):

［1］李念良，李望國(guó)．基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的高校課程考核改革研究［J］．科教導(dǎo)刊:上旬刊，2013(9):14－15．

［2］朱曉瑩．應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程考核評(píng)價(jià)方式改革探索［J］．長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版，2011(10):118－119．

［3］張勇剛，李寧，周廣濤．課程考核方式改革的思考與實(shí)踐［J］．黑龍江科技信息，2013(8):209.

作者:吳玲 賈衛(wèi)平 單位:湖南文理學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系