企業(yè)人力資源開發(fā)中人性化管理淺析

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要想使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作能夠高質(zhì)量以及高效地展開，將以人為本的管理理念融入其中必不可少，在管理方面要能夠盡可能地體現(xiàn)人性化的特點，只有如此，企業(yè)員工在工作中的積極性才能得到充分調(diào)動，企業(yè)整體的市場競爭力才能真正得到有效提升。

一、企業(yè)人力資源開發(fā)過程中人性化管理的重要意義

伴隨我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展速度的進(jìn)一步加快，企業(yè)在實際發(fā)展過程中對于人才的需求也在逐漸增長。通過在企業(yè)管理中融入人性化管理的模式，不僅能夠使員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感得到有效提升，還能使企業(yè)整體的競爭力得到有效提高。因此，人性化管理在企業(yè)管理中的重要作用也越來越多地得到了彰顯。從以往人力資源開發(fā)模式的角度來進(jìn)行分析，很多企業(yè)都會追求效率優(yōu)先以及經(jīng)濟(jì)利益最大化，并以此作為對員工進(jìn)行管理的標(biāo)準(zhǔn)，這會在一定程度上使得原本具有創(chuàng)造性的人轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)的機(jī)器。在硬性規(guī)定員工行為規(guī)范的過程中，使得企業(yè)和員工的關(guān)系僅僅為利益關(guān)系，而雙方之間并不存在情感關(guān)系，這就會在一定程度上導(dǎo)致員工對于企業(yè)的歸屬感相對降低，企業(yè)很難真正留住人才。尤其是在企業(yè)使用短期效益標(biāo)準(zhǔn)衡量員工的價值以及創(chuàng)造性的過程中，科研人員也很難從長遠(yuǎn)的眼光出發(fā)來看待問題，進(jìn)而使得企業(yè)在發(fā)展的過程中過多地呈現(xiàn)了短視性的特點。通過采用人性化管理的方式不僅能夠使員工內(nèi)在的潛能得到有效激發(fā)，還能有效提高員工對于企業(yè)文化的認(rèn)可度，使得企業(yè)的管理制度以及發(fā)展目標(biāo)能夠真正成為員工自我發(fā)展的重要動力。促使員工能夠真正實現(xiàn)自律，主動進(jìn)行自我約束。伴隨現(xiàn)代社會科技發(fā)展速度的進(jìn)一步加快，科技人才不僅影響著企業(yè)的生存，同時也影響著企業(yè)的發(fā)展以及變革，一個超前的管理理念、一項專利或是一項有遠(yuǎn)見的決策都有可能使企業(yè)躍升成為行業(yè)的佼佼者。在采用人性化管理的過程中，不僅能夠使企業(yè)在用人方面做到人盡其才，同時還能使得員工的責(zé)任心得到有效激發(fā)，進(jìn)而有效提升員工對于企業(yè)的滿意度以及成就感，使得企業(yè)文化整體呈現(xiàn)出積極上進(jìn)的狀態(tài)，優(yōu)化企業(yè)與員工之間的關(guān)系，為企業(yè)核心競爭力的整體提升打下良好的基礎(chǔ)。

二、企業(yè)人力資源開發(fā)過程中人性化管理的實施目的

1.增強(qiáng)員工對于企業(yè)的歸屬感。個人在發(fā)展的過程中，歸屬感是最為基礎(chǔ)的一項需要。從表層的角度來進(jìn)行分析，歸屬感更多的體現(xiàn)為滿意度，換句話說，就是一個人對待自身所從事工作的態(tài)度，人只有身處集體之內(nèi)，并且獲得集體的認(rèn)同，他們的孤獨感和無助感才能得以有效消除，自卑感才能得以有效減輕，自信心才能得以有效強(qiáng)化，進(jìn)而深化對于自身存在價值的認(rèn)識，獲得他人的信任以及尊重。

2.培育員工的創(chuàng)新能力。企業(yè)要想真正實現(xiàn)快速的發(fā)展，創(chuàng)新力是必不可少的一個重要影響因素，所謂創(chuàng)新，不僅包含我們常說的制度創(chuàng)新的相關(guān)內(nèi)容，同時也包含管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新的相關(guān)內(nèi)容。從個體的角度來進(jìn)行分析，更多的體現(xiàn)為創(chuàng)造性的思維。在員工的職業(yè)能力中，其最為核心的一個部分就是創(chuàng)新能力，同時創(chuàng)新又是員工潛能的重要體現(xiàn)。只有充分開發(fā)員工的這種潛能，創(chuàng)新的價值才能真正得以有效體現(xiàn)。在實踐的過程中，要能夠?qū)T工的創(chuàng)新意識進(jìn)行持續(xù)的培養(yǎng)，不斷強(qiáng)化員工的創(chuàng)新思維，使員工在工作以及學(xué)習(xí)的過程中能夠充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造性，掌握更多的新技巧以及新思想。在充分發(fā)揮團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)之上，引領(lǐng)團(tuán)隊真正走向成功。

3.強(qiáng)化員工的榮譽(yù)感。從企業(yè)員工自身的角度來進(jìn)行分析，要想有效推動員工自身的發(fā)展，內(nèi)在的榮譽(yù)感有著十分重要的推動作用。對于一個團(tuán)隊來說，榮譽(yù)感是最重要的靈魂；對于任何一個組織來說，都應(yīng)該積極培育成員的榮譽(yù)感，企業(yè)中的每一位員工都應(yīng)該對自身所從事的工作有充足的榮譽(yù)感，榮譽(yù)感也是強(qiáng)化員工責(zé)任感的重要推動力量，在有了充足的榮譽(yù)感的基礎(chǔ)之上，員工的工作熱情能夠確實得到有效提升。隨著榮譽(yù)感的逐漸強(qiáng)化，榮譽(yù)感會逐漸轉(zhuǎn)化成使命感，使員工能夠真正將自己當(dāng)作企業(yè)的一部分，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

4.提升企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力。所謂的凝聚力主要指的就是群體成員之間為了達(dá)成群體活動的目標(biāo)而團(tuán)結(jié)協(xié)作的具體態(tài)度，凝聚力也表現(xiàn)為團(tuán)隊內(nèi)部勇于奮斗以及頑強(qiáng)拼搏的精神，凝聚力能夠?qū)⑵髽I(yè)員工的力量緊緊地凝聚到一起，使員工的士氣能夠得到有效鼓舞，促使企業(yè)中的每一位員工都能在充分發(fā)揮個人智慧的基礎(chǔ)之上，主動地融入團(tuán)隊，更好地發(fā)揮團(tuán)隊的力量，使得組織的價值和個人的價值都能得到有效實現(xiàn)。

三、企業(yè)人力資源開發(fā)過程中人性化管理的措施

1.始終堅持以人為本的基本原則。首先，企業(yè)在實際進(jìn)行人力資源開發(fā)的過程中，要使內(nèi)部的每一位員工都能夠保持人格上的平等，對員工在企業(yè)發(fā)展過程中的主體地位要能夠給予足夠的尊重，重視對員工人格平等的維護(hù)，這也是在落實人性化管理過程中十分重要的一個前提條件。其次，要能夠在企業(yè)內(nèi)部營造更為開放、自由以及寬松的工作氛圍，在員工有了自由以及寬松工作氛圍的基礎(chǔ)之上，他們?nèi)粘９ぷ鞯姆e極性也能得到有效調(diào)動，員工在工作中也能更好地發(fā)揮自身的創(chuàng)造潛能，減少工作中內(nèi)部制度所帶來的約束。例如，有企業(yè)提出員工在工作中不進(jìn)行著裝的限制，上下班不需要進(jìn)行打卡等，這些都是營造良好工作氛圍的重要手段。同時可以在企業(yè)內(nèi)部放開言論，鼓勵員工探討公司經(jīng)營管理以及管理政策方面的問題，開放建言獻(xiàn)策的具體渠道，鼓勵員工提出自己的見解以及看法，對于員工提出的好的建議要能夠針對性的予以采納。最后，要能夠多給予員工一些人文關(guān)懷，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建完善的保障體系，不僅要關(guān)懷員工的工作情況，同時還需要注意關(guān)懷員工的生活情況和心理狀況。

2.為員工制定完善的個人發(fā)展規(guī)劃。首先，要能夠?qū)ζ髽I(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行持續(xù)不斷地完善。對于企業(yè)員工來說，他們的職業(yè)發(fā)展情況是處在動態(tài)的變化中，而不是一成不變的。因此，針對企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃要能夠結(jié)合實際情況的變化動態(tài)地進(jìn)行調(diào)整。在年度總結(jié)的過程中，企業(yè)應(yīng)該在充分考慮員工個體實際情況的基礎(chǔ)之上，結(jié)合員工的實際發(fā)展需要以及企業(yè)自身的發(fā)展需要進(jìn)行個性化培訓(xùn)計劃的制定。其次，要能夠在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建完善的晉升體系，對于企業(yè)員工來說，上升空間不僅意味著薪酬提升以及更高的職位，同時也意味著企業(yè)對員工工作價值的肯定，意味著員工有機(jī)會獲得更多的工作經(jīng)歷。因此，如果在企業(yè)管理的過程中內(nèi)部出現(xiàn)了職位空缺，人力資源應(yīng)該第一時間進(jìn)行公布，鼓勵企業(yè)中的每一位員工結(jié)合自身的興趣以及能力情況參與競聘，使員工能夠擁有在不同方向和不同部門學(xué)習(xí)的機(jī)會，有效推動員工的個人發(fā)展。最后，要能夠在企業(yè)內(nèi)部建立層次豐富的培訓(xùn)系統(tǒng)，企業(yè)要能夠為員工提供層次豐富的培訓(xùn)機(jī)會，一方面要能夠鼓勵員工在自身所從事的崗位上實現(xiàn)提升，另一方面還需要引導(dǎo)員工將眼光放長遠(yuǎn)，對自己感興趣的或是更具有發(fā)展?jié)撃艿膷徫坏墓ぷ鬟M(jìn)行學(xué)習(xí)，新入職員在入職之后可以建立師傅制度，每名員工都安排一名企業(yè)師傅，師傅需要在生活以及工作方面給予新員工以指導(dǎo)和幫助，使新員工能夠在短時間內(nèi)融入企業(yè)的環(huán)境之中。

3.為員工建立技術(shù)交流的平臺。企業(yè)要想實現(xiàn)更好的發(fā)展，有效提升自身的技術(shù)創(chuàng)新能力，需要在企業(yè)內(nèi)部建立技術(shù)交流平臺，通過技術(shù)交流平臺為員工介紹一些世界先進(jìn)的技術(shù)，同時鼓勵員工在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行探討，促使企業(yè)在發(fā)展的過程中能夠真正做到與時俱進(jìn)、持續(xù)成長、一起進(jìn)步，利用技術(shù)交流平臺，員工不僅可以相互交流，同時還可以相互分享自己的學(xué)習(xí)及工作體驗，也可以參加新技術(shù)的學(xué)習(xí)，為員工自身的提升打下良好的基礎(chǔ)。四、結(jié)語綜上所述，企業(yè)在實際落實人力資源開發(fā)相關(guān)工作的過程中，要想真正體現(xiàn)管理的人性化，需要系統(tǒng)地對傳統(tǒng)的人力資源開發(fā)模式進(jìn)行創(chuàng)新，企業(yè)要能夠與員工共同努力，提升企業(yè)人力資源開發(fā)過程中人性化管理水平，有效落實人性化管理不僅能夠使企業(yè)成為行業(yè)的佼佼者，同時還能使企業(yè)打造有溫度的人力資源管理，為企業(yè)運(yùn)營過程中社會效益、經(jīng)濟(jì)效益的提升打下良好的基礎(chǔ)。

作者:尹東兵 單位:周口市人力資源和社會保障局