企業(yè)人力資源開發(fā)中人性化管理淺析

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要想使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作能夠高質(zhì)量以及高效地展開，將以人為本的管理理念融入其中必不可少，在管理方面要能夠盡可能地體現(xiàn)人性化的特點，只有如此，企業(yè)員工在工作中的積極性才能得到充分調(diào)動，企業(yè)整體的市場競爭力才能真正得到有效提升。

一、企業(yè)人力資源開發(fā)過程中人性化管理的重要意義

伴隨我國經(jīng)濟社會發(fā)展速度的進一步加快，企業(yè)在實際發(fā)展過程中對于人才的需求也在逐漸增長。通過在企業(yè)管理中融入人性化管理的模式，不僅能夠使員工對企業(yè)的認同感和歸屬感得到有效提升，還能使企業(yè)整體的競爭力得到有效提高。因此，人性化管理在企業(yè)管理中的重要作用也越來越多地得到了彰顯。從以往人力資源開發(fā)模式的角度來進行分析，很多企業(yè)都會追求效率優(yōu)先以及經(jīng)濟利益最大化，并以此作為對員工進行管理的標準，這會在一定程度上使得原本具有創(chuàng)造性的人轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)的機器。在硬性規(guī)定員工行為規(guī)范的過程中，使得企業(yè)和員工的關(guān)系僅僅為利益關(guān)系，而雙方之間并不存在情感關(guān)系，這就會在一定程度上導(dǎo)致員工對于企業(yè)的歸屬感相對降低，企業(yè)很難真正留住人才。尤其是在企業(yè)使用短期效益標準衡量員工的價值以及創(chuàng)造性的過程中，科研人員也很難從長遠的眼光出發(fā)來看待問題，進而使得企業(yè)在發(fā)展的過程中過多地呈現(xiàn)了短視性的特點。通過采用人性化管理的方式不僅能夠使員工內(nèi)在的潛能得到有效激發(fā)，還能有效提高員工對于企業(yè)文化的認可度，使得企業(yè)的管理制度以及發(fā)展目標能夠真正成為員工自我發(fā)展的重要動力。促使員工能夠真正實現(xiàn)自律，主動進行自我約束。伴隨現(xiàn)代社會科技發(fā)展速度的進一步加快，科技人才不僅影響著企業(yè)的生存，同時也影響著企業(yè)的發(fā)展以及變革，一個超前的管理理念、一項專利或是一項有遠見的決策都有可能使企業(yè)躍升成為行業(yè)的佼佼者。在采用人性化管理的過程中，不僅能夠使企業(yè)在用人方面做到人盡其才，同時還能使得員工的責(zé)任心得到有效激發(fā)，進而有效提升員工對于企業(yè)的滿意度以及成就感，使得企業(yè)文化整體呈現(xiàn)出積極上進的狀態(tài)，優(yōu)化企業(yè)與員工之間的關(guān)系，為企業(yè)核心競爭力的整體提升打下良好的基礎(chǔ)。

二、企業(yè)人力資源開發(fā)過程中人性化管理的實施目的

1.增強員工對于企業(yè)的歸屬感。個人在發(fā)展的過程中，歸屬感是最為基礎(chǔ)的一項需要。從表層的角度來進行分析，歸屬感更多的體現(xiàn)為滿意度，換句話說，就是一個人對待自身所從事工作的態(tài)度，人只有身處集體之內(nèi)，并且獲得集體的認同，他們的孤獨感和無助感才能得以有效消除，自卑感才能得以有效減輕，自信心才能得以有效強化，進而深化對于自身存在價值的認識，獲得他人的信任以及尊重。

2.培育員工的創(chuàng)新能力。企業(yè)要想真正實現(xiàn)快速的發(fā)展，創(chuàng)新力是必不可少的一個重要影響因素，所謂創(chuàng)新，不僅包含我們常說的制度創(chuàng)新的相關(guān)內(nèi)容，同時也包含管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新的相關(guān)內(nèi)容。從個體的角度來進行分析，更多的體現(xiàn)為創(chuàng)造性的思維。在員工的職業(yè)能力中，其最為核心的一個部分就是創(chuàng)新能力，同時創(chuàng)新又是員工潛能的重要體現(xiàn)。只有充分開發(fā)員工的這種潛能，創(chuàng)新的價值才能真正得以有效體現(xiàn)。在實踐的過程中，要能夠?qū)T工的創(chuàng)新意識進行持續(xù)的培養(yǎng)，不斷強化員工的創(chuàng)新思維，使員工在工作以及學(xué)習(xí)的過程中能夠充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造性，掌握更多的新技巧以及新思想。在充分發(fā)揮團隊精神的基礎(chǔ)之上，引領(lǐng)團隊真正走向成功。

3.強化員工的榮譽感。從企業(yè)員工自身的角度來進行分析，要想有效推動員工自身的發(fā)展，內(nèi)在的榮譽感有著十分重要的推動作用。對于一個團隊來說，榮譽感是最重要的靈魂；對于任何一個組織來說，都應(yīng)該積極培育成員的榮譽感，企業(yè)中的每一位員工都應(yīng)該對自身所從事的工作有充足的榮譽感，榮譽感也是強化員工責(zé)任感的重要推動力量，在有了充足的榮譽感的基礎(chǔ)之上，員工的工作熱情能夠確實得到有效提升。隨著榮譽感的逐漸強化，榮譽感會逐漸轉(zhuǎn)化成使命感，使員工能夠真正將自己當(dāng)作企業(yè)的一部分，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

4.提升企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力。所謂的凝聚力主要指的就是群體成員之間為了達成群體活動的目標而團結(jié)協(xié)作的具體態(tài)度，凝聚力也表現(xiàn)為團隊內(nèi)部勇于奮斗以及頑強拼搏的精神，凝聚力能夠?qū)⑵髽I(yè)員工的力量緊緊地凝聚到一起，使員工的士氣能夠得到有效鼓舞，促使企業(yè)中的每一位員工都能在充分發(fā)揮個人智慧的基礎(chǔ)之上，主動地融入團隊，更好地發(fā)揮團隊的力量，使得組織的價值和個人的價值都能得到有效實現(xiàn)。

三、企業(yè)人力資源開發(fā)過程中人性化管理的措施

1.始終堅持以人為本的基本原則。首先，企業(yè)在實際進行人力資源開發(fā)的過程中，要使內(nèi)部的每一位員工都能夠保持人格上的平等，對員工在企業(yè)發(fā)展過程中的主體地位要能夠給予足夠的尊重，重視對員工人格平等的維護，這也是在落實人性化管理過程中十分重要的一個前提條件。其次，要能夠在企業(yè)內(nèi)部營造更為開放、自由以及寬松的工作氛圍，在員工有了自由以及寬松工作氛圍的基礎(chǔ)之上，他們?nèi)粘９ぷ鞯姆e極性也能得到有效調(diào)動，員工在工作中也能更好地發(fā)揮自身的創(chuàng)造潛能，減少工作中內(nèi)部制度所帶來的約束。例如，有企業(yè)提出員工在工作中不進行著裝的限制，上下班不需要進行打卡等，這些都是營造良好工作氛圍的重要手段。同時可以在企業(yè)內(nèi)部放開言論，鼓勵員工探討公司經(jīng)營管理以及管理政策方面的問題，開放建言獻策的具體渠道，鼓勵員工提出自己的見解以及看法，對于員工提出的好的建議要能夠針對性的予以采納。最后，要能夠多給予員工一些人文關(guān)懷，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建完善的保障體系，不僅要關(guān)懷員工的工作情況，同時還需要注意關(guān)懷員工的生活情況和心理狀況。

2.為員工制定完善的個人發(fā)展規(guī)劃。首先，要能夠?qū)ζ髽I(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃進行持續(xù)不斷地完善。對于企業(yè)員工來說，他們的職業(yè)發(fā)展情況是處在動態(tài)的變化中，而不是一成不變的。因此，針對企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃要能夠結(jié)合實際情況的變化動態(tài)地進行調(diào)整。在年度總結(jié)的過程中，企業(yè)應(yīng)該在充分考慮員工個體實際情況的基礎(chǔ)之上，結(jié)合員工的實際發(fā)展需要以及企業(yè)自身的發(fā)展需要進行個性化培訓(xùn)計劃的制定。其次，要能夠在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建完善的晉升體系，對于企業(yè)員工來說，上升空間不僅意味著薪酬提升以及更高的職位，同時也意味著企業(yè)對員工工作價值的肯定，意味著員工有機會獲得更多的工作經(jīng)歷。因此，如果在企業(yè)管理的過程中內(nèi)部出現(xiàn)了職位空缺，人力資源應(yīng)該第一時間進行公布，鼓勵企業(yè)中的每一位員工結(jié)合自身的興趣以及能力情況參與競聘，使員工能夠擁有在不同方向和不同部門學(xué)習(xí)的機會，有效推動員工的個人發(fā)展。最后，要能夠在企業(yè)內(nèi)部建立層次豐富的培訓(xùn)系統(tǒng)，企業(yè)要能夠為員工提供層次豐富的培訓(xùn)機會，一方面要能夠鼓勵員工在自身所從事的崗位上實現(xiàn)提升，另一方面還需要引導(dǎo)員工將眼光放長遠，對自己感興趣的或是更具有發(fā)展?jié)撃艿膷徫坏墓ぷ鬟M行學(xué)習(xí)，新入職員在入職之后可以建立師傅制度，每名員工都安排一名企業(yè)師傅，師傅需要在生活以及工作方面給予新員工以指導(dǎo)和幫助，使新員工能夠在短時間內(nèi)融入企業(yè)的環(huán)境之中。

3.為員工建立技術(shù)交流的平臺。企業(yè)要想實現(xiàn)更好的發(fā)展，有效提升自身的技術(shù)創(chuàng)新能力，需要在企業(yè)內(nèi)部建立技術(shù)交流平臺，通過技術(shù)交流平臺為員工介紹一些世界先進的技術(shù)，同時鼓勵員工在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進行探討，促使企業(yè)在發(fā)展的過程中能夠真正做到與時俱進、持續(xù)成長、一起進步，利用技術(shù)交流平臺，員工不僅可以相互交流，同時還可以相互分享自己的學(xué)習(xí)及工作體驗，也可以參加新技術(shù)的學(xué)習(xí)，為員工自身的提升打下良好的基礎(chǔ)。四、結(jié)語綜上所述，企業(yè)在實際落實人力資源開發(fā)相關(guān)工作的過程中，要想真正體現(xiàn)管理的人性化，需要系統(tǒng)地對傳統(tǒng)的人力資源開發(fā)模式進行創(chuàng)新，企業(yè)要能夠與員工共同努力，提升企業(yè)人力資源開發(fā)過程中人性化管理水平，有效落實人性化管理不僅能夠使企業(yè)成為行業(yè)的佼佼者，同時還能使企業(yè)打造有溫度的人力資源管理，為企業(yè)運營過程中社會效益、經(jīng)濟效益的提升打下良好的基礎(chǔ)。

作者:尹東兵 單位:周口市人力資源和社會保障局