高校人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)探討

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摘要：文章總結(jié)了高校飲食服務(wù)中心傳統(tǒng)人力資源管理模式的缺點(diǎn)，詳細(xì)描述了人力資源管理系統(tǒng)需要的兩個(gè)主要部分前端經(jīng)理自助B/S模式和后端C/S模式的設(shè)計(jì)架構(gòu)及功能，闡述了人力資源管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)及作用。

關(guān)鍵詞：高校餐飲；人力資源；系統(tǒng)建設(shè)

1傳統(tǒng)人力資源管理模式的缺陷

（1）勞動(dòng)效率低下，人力資源使用及管理成本太高。傳統(tǒng)的人力資源管理中，人事信息查詢和統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)保險(xiǎn)查詢等工作，分散在不同部門進(jìn)行，給統(tǒng)計(jì)工作造成許多困難；工資發(fā)放時(shí)要由職能部門手工錄入每位員工的工資額，工作量大，導(dǎo)致勞動(dòng)效率低，增加人力資源管理成本。（2）數(shù)據(jù)不能共享，產(chǎn)生數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題。雖然有的高校飲食在人力資源管理模式上進(jìn)行了一些探索，開(kāi)發(fā)了人力資源管理軟件，但功能不健全，整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)各模塊間相互分離或不一致現(xiàn)象較為普遍[1]，產(chǎn)生數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題。（3）難于提供及時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析報(bào)表，影響管理者成本分析和決策。

2人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)架構(gòu)及功能

高校飲食服務(wù)中心人力資源管理系統(tǒng)，應(yīng)集人事、考勤、薪資為網(wǎng)絡(luò)一體。系統(tǒng)由前端經(jīng)理自助B/S模式和后端管理C/S模式兩大部分構(gòu)成。人力資源部門、財(cái)務(wù)核算部門使用管理C/S模式，進(jìn)行人員信息、工資職級(jí)和匯總、銀行報(bào)盤等工作；除人力資源部門和財(cái)務(wù)核算部門外的其他餐飲食堂和行政部室，設(shè)置經(jīng)理自助平臺(tái)使用B/S模式，進(jìn)行考勤、工資審報(bào)等工作。2.1前端經(jīng)理自助B/S模式前端經(jīng)理自助B/S模式設(shè)置人員管理、統(tǒng)計(jì)分析兩個(gè)模塊。（1）人員管理。人員管理設(shè)置人員基礎(chǔ)信息集、各種輔助信息集、人員名冊(cè)及報(bào)表等功能。各餐飲食堂和行政部室可以對(duì)本單位員工信息進(jìn)行瀏覽和查詢；員工名冊(cè)設(shè)置花名冊(cè)和高級(jí)花名冊(cè)，其中高級(jí)花名冊(cè)可以對(duì)考勤、工資數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢；數(shù)據(jù)上報(bào)設(shè)置各單位員工考勤表、社會(huì)用工工資表、鐘點(diǎn)工工資表、特殊情況工資表進(jìn)行計(jì)算和報(bào)審。（2）統(tǒng)計(jì)分析。每個(gè)餐飲食堂和行政部室可以對(duì)本單位員工崗位類別、性別、年齡、工齡、學(xué)歷等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。2.2后端管理C/S模式后端管理C/S模式設(shè)置組織機(jī)構(gòu)管理、人事管理、薪資管理、勞動(dòng)合同管理、表格工具、統(tǒng)計(jì)分析六大模塊[2]。2.2.1組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)管理是對(duì)中心各餐飲食堂和行政部室的機(jī)構(gòu)信息和職位管理?？梢愿鶕?jù)人員數(shù)據(jù)生成各崗位編制數(shù)據(jù)、各單位數(shù)據(jù)等。如自動(dòng)生成各單位的實(shí)有人數(shù)、工資總額、平均工資、最高工資和最低工資等；還可對(duì)個(gè)各單位信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、生成和打印單位花名冊(cè)、單位登記表，實(shí)現(xiàn)人員數(shù)據(jù)與單位數(shù)據(jù)的聯(lián)動(dòng)；可以生成組織機(jī)構(gòu)圖。職位管理根據(jù)飲食中心的實(shí)際情況定義職位體系、職位說(shuō)明書，統(tǒng)計(jì)當(dāng)前職位狀況，并可打印當(dāng)前職位人員名單。2.2.2人事管理人事管理是對(duì)新增員工、調(diào)入、調(diào)出、崗位變動(dòng)、離退等多庫(kù)管理[3]，維護(hù)相應(yīng)的人事信息?？梢造`活自定義各類人事指標(biāo)項(xiàng)目，人事信息可以導(dǎo)入導(dǎo)出，方便實(shí)現(xiàn)信息的增刪改等操作，提供各種查詢方式，全面管理人員各類信息內(nèi)容，可隨時(shí)提供各類花名冊(cè)、登記表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作和輸出。還可實(shí)現(xiàn)人員歷史時(shí)點(diǎn)的拍照功能，提供歷史人員信息查詢。人事管理模塊是系統(tǒng)中最基礎(chǔ)的一個(gè)模塊，設(shè)置人事主集與子集的管理，日常的人員管理工作，如信息維護(hù)與查詢、臺(tái)賬花名冊(cè)的生成、勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽、解除以及統(tǒng)計(jì)分析等都是在此模塊中完成的。（1）人事信息是指將采集的人員信息錄入到已建好的人員應(yīng)用庫(kù)中，并可對(duì)人員信息進(jìn)行修改、查詢、打印花名冊(cè)、登記表等工作。（2）人事子集可實(shí)現(xiàn)飲食中心各餐飲食堂和行政部員工家庭情況、比賽情況、培訓(xùn)情況、考核情況等管理，可以在高級(jí)花名冊(cè)自定義制作相應(yīng)的報(bào)表。2.2.3薪資管理薪資管理是以單位所有員工個(gè)人的工資原始數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，計(jì)算每期相應(yīng)的應(yīng)發(fā)工資、扣款合計(jì)和實(shí)發(fā)工資等[4]。設(shè)置各類薪資變動(dòng)業(yè)務(wù)，通過(guò)人事異動(dòng)業(yè)務(wù)自動(dòng)觸發(fā)薪資變動(dòng)業(yè)務(wù)，比如員工從入職定薪、轉(zhuǎn)正定薪、調(diào)崗調(diào)薪、晉升等變動(dòng)業(yè)務(wù)時(shí)，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)記錄員工的歷史薪資變動(dòng)情況?？筛鶕?jù)各餐飲食堂和行政部室工資總額，實(shí)現(xiàn)考勤天數(shù)、崗位工資、薪級(jí)工資及績(jī)效工資分值的自動(dòng)計(jì)算，也能基于上月數(shù)據(jù)進(jìn)行下月工資計(jì)算。2.2.4勞動(dòng)合同管理勞動(dòng)合同管理記錄員工人事合同的簽訂、續(xù)訂、變更、終止等工作，是人力資源管理系統(tǒng)中的一項(xiàng)基本功能；還可打印各類合同花名冊(cè)、臺(tái)帳、合同續(xù)簽（或解除）通知書等；可設(shè)置合同管理中的報(bào)警條件，如合同到期、試用到期等；可進(jìn)行合同業(yè)務(wù)子集、審核條件和公式定義的設(shè)置，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)提示、即時(shí)審核和計(jì)算功能；進(jìn)行合同的動(dòng)態(tài)管理。2.2.5表格工具設(shè)置各類登記表、高級(jí)花名冊(cè)、業(yè)務(wù)模板、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和名單設(shè)計(jì)的用戶自定義制作。2.2.6統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析分為人事分析、考核培訓(xùn)分析、考勤分析和薪資分析。（1）人事信息預(yù)警提示?？稍O(shè)置一定時(shí)間前提醒即將退休人員、合同即將到期人員及試用期滿轉(zhuǎn)正人員。（2）按不同條件查詢各類人事信息。A分編制統(tǒng)計(jì)：事業(yè)編制、非事業(yè)編制全日制用工、非全日制用工。B分部門統(tǒng)計(jì)：所有部門、行政部室、餐飲食堂等。C分崗位類別統(tǒng)計(jì)：管理1級(jí)、管理2級(jí)、管理3級(jí)、技術(shù)1級(jí)2級(jí)等。D分合同類型統(tǒng)計(jì)：五險(xiǎn)合同、工傷險(xiǎn)合同、退休勞務(wù)協(xié)議等。E分工齡統(tǒng)計(jì)：0—5年，6—10年，11—15年，16—20年，20年以上。F分年齡統(tǒng)計(jì)：30歲以下，30—40歲，41—50歲，51—60歲，60歲以上。G分學(xué)歷統(tǒng)計(jì)：碩士、本科、?？啤⒏咧校ㄖ袑；蚣夹＃?、初中及以下。H分性別統(tǒng)計(jì)：男、女。（3）人事變動(dòng)情況分析。設(shè)置中心各單位員工入職、轉(zhuǎn)正、辭職、辭退、調(diào)入、調(diào)出、退休等的查詢和統(tǒng)計(jì)。（4）考核培訓(xùn)分析。設(shè)置中心每年度員工考核培訓(xùn)的統(tǒng)計(jì)。（5）按各種情況統(tǒng)計(jì)出勤天數(shù)。系統(tǒng)設(shè)置按時(shí)間段分單位、崗位職務(wù)、崗位類別、合同類型、性別，統(tǒng)計(jì)各種情況出勤天數(shù)。（6）按不同條件進(jìn)行薪資分析。飲食中心人力資源部門和財(cái)務(wù)核算部門對(duì)各餐飲食堂和行政部室報(bào)審的考勤及工資數(shù)據(jù)等進(jìn)行公式審核并且歸檔，對(duì)于報(bào)審的考勤及工資等歷史數(shù)據(jù)可以進(jìn)行多維度的分析?？梢园葱彰?、部門、崗位類型、薪資級(jí)別、人員類別等進(jìn)行歷史或現(xiàn)在的各種數(shù)據(jù)分析。自動(dòng)以各種圖表展現(xiàn)，并且可以設(shè)置將數(shù)據(jù)輸出excel等文件格式。（7）薪資預(yù)警提示。按照飲食中心員工收入分配的有關(guān)規(guī)定，對(duì)食堂正經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理等重要崗位的薪資發(fā)放，人力資源系統(tǒng)在生成員工工資表時(shí)就會(huì)有預(yù)警提示。

3人力資源管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)及作用

3.1減少了工作量，提高了勞動(dòng)效率，降低了人力資源成本人力資源管理系統(tǒng)通過(guò)前端經(jīng)理自助B/S模式實(shí)現(xiàn)了各餐飲食堂考勤、工資的自動(dòng)計(jì)算、審報(bào)和制表；后端管理采用C/S模式，進(jìn)行人事、合同等集中式管理，考勤、工資數(shù)據(jù)歸檔后可以自動(dòng)生成員工各種信息統(tǒng)計(jì)表、工資收入分析表，大大減少了工作量，降低了人力資源運(yùn)行成本，極大提高了飲食中心人力資源管理的業(yè)務(wù)水平和勞動(dòng)效率。3.2實(shí)現(xiàn)人事、考勤、工資等流程化管理人力資源管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)表單化，表單流程化，對(duì)員工的全生命周期信息從入職、轉(zhuǎn)正定級(jí)、部門變動(dòng)、調(diào)崗、離職、合同簽訂等人事流程跟薪資、考核、培訓(xùn)等形成流程管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)的時(shí)時(shí)更新，優(yōu)化規(guī)范管理，提高工作效率。每月各時(shí)間節(jié)點(diǎn)哪個(gè)單位報(bào)什么表、怎樣報(bào)都形成一個(gè)固定工作流程，整個(gè)人力資源工作有條不紊地流程化運(yùn)行。3.3各模塊相互關(guān)聯(lián)、支持，形成網(wǎng)絡(luò)化管理人力資源管理系統(tǒng)以人事主集、子集數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，崗位變動(dòng)、工資變動(dòng)、考勤、工資等數(shù)據(jù)都在子集中，主集和子集相互關(guān)聯(lián)；員工的考勤、工資數(shù)據(jù)都和人事信息相關(guān)聯(lián)；各模塊間相互關(guān)聯(lián)、支持；飲食中心與各單位實(shí)現(xiàn)人事、考勤、工資等信息資源共享，克服了數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題，形成網(wǎng)絡(luò)一體化管理。3.4提高人力資源方面數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全面真實(shí)的數(shù)據(jù)支撐人力資源管理系統(tǒng)強(qiáng)大的計(jì)算、統(tǒng)計(jì)分析功能，能夠?qū)崿F(xiàn)員工在同部門或不同部門調(diào)動(dòng)時(shí)崗變薪變；可以在每年度考核合格員工晉升薪級(jí)工資時(shí)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)計(jì)算；可以對(duì)餐飲食堂和行政部室工資總額控制；可以實(shí)現(xiàn)人事信息、考勤情況的統(tǒng)計(jì)；可以以不同的時(shí)間段，按部門、崗位類別等條件統(tǒng)計(jì)員工工資發(fā)放情況；還可以用高級(jí)花名冊(cè)制作更復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為人力資源優(yōu)化配置提供依據(jù)，為管理者成本分析及正確決策提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持。

4結(jié)語(yǔ)

高校飲食服務(wù)中心開(kāi)發(fā)人力資源管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了人事信息、員工考勤、工資發(fā)放流程化和網(wǎng)絡(luò)化管理，降低了人力資源使用及管理成本，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，為中心人力資源管理健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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作者:王欣 單位:山東理工大學(xué)飲食服務(wù)中心