基于大數(shù)據(jù)的人力資源招聘優(yōu)化

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摘要：1980年，未來(lái)學(xué)家阿爾文•托夫勒首次提出大數(shù)據(jù)，在《第三次浪潮》中將大數(shù)據(jù)稱為第三次浪潮的華彩樂(lè)章。從2009年至今，大數(shù)據(jù)成為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)行業(yè)的流行詞匯。隨著年份增加，人類科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛，云計(jì)算出現(xiàn)、大數(shù)據(jù)普及，以及人們生活中物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋性的發(fā)展，數(shù)據(jù)時(shí)代將是人類發(fā)展史的下一個(gè)重要時(shí)期。大數(shù)據(jù)IT技術(shù)已經(jīng)不再陌生，逐漸滲透到人們生活的方方面面，同時(shí)，也成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展、各企業(yè)發(fā)展所需要考慮的重要因素之一。在國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的招聘軟件中，大多存在著軟件種類繁多，功能單一，操作復(fù)雜等普遍問(wèn)題。沒(méi)有一個(gè)軟件或網(wǎng)站能夠真正地做到招聘、求職和管理為一體，很多企業(yè)的人力資源管理可能需要在多個(gè)軟件中作重復(fù)性的信息錄入，或者手動(dòng)計(jì)算錄入來(lái)操作不同種類的人力資源管理模塊，從而導(dǎo)致人力資源管理的復(fù)雜與低效性。時(shí)代總是在進(jìn)步，當(dāng)下已經(jīng)處于大數(shù)據(jù)時(shí)代，那么就一定要重視大數(shù)據(jù)的人力資源招聘優(yōu)化。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)招聘人力資源

1研究背景

1.1大數(shù)據(jù)時(shí)代

大數(shù)據(jù)的數(shù)量大、種類多、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、所蘊(yùn)藏的信息價(jià)值大，可應(yīng)用于各行各業(yè)，眾多的信息和咨詢是紛繁復(fù)雜的，因此需要人們將所收集到的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析、處理、總結(jié)其深層次的規(guī)律，從而實(shí)現(xiàn)信息的有效利用，進(jìn)一步升級(jí)現(xiàn)有的生活方式。近年來(lái)因互聯(lián)網(wǎng)和信息行業(yè)的發(fā)展而引起人們的廣泛關(guān)注。

1.2現(xiàn)代化招聘應(yīng)聘方式

除了廣告、電視廣播、發(fā)傳單等擴(kuò)張招聘信息外，隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)求職者的規(guī)模越來(lái)越大，如今最實(shí)用的招聘方式便是網(wǎng)絡(luò)招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘是通過(guò)技術(shù)手段的運(yùn)用，幫助企業(yè)人事經(jīng)理完成招聘的過(guò)程。即企業(yè)通過(guò)公司自己的網(wǎng)站、第三方招聘網(wǎng)站等機(jī)構(gòu)，使用簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)庫(kù)或搜索引擎等工具來(lái)完成招聘過(guò)程。人們習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)搜索招聘信息，進(jìn)入各大招聘網(wǎng)頁(yè)、小軟件進(jìn)行招聘應(yīng)聘。網(wǎng)絡(luò)招聘的覆蓋是以往任何媒介傳播方式都無(wú)法比擬的，它的觸角可以輕易地延伸到世界的每一個(gè)角落。它是一個(gè)非面對(duì)面的互動(dòng)過(guò)程，對(duì)供求雙方而言都是主動(dòng)行為，無(wú)論是招聘者還是應(yīng)聘者都能根據(jù)自己的條件在網(wǎng)上進(jìn)行選擇，因此減少了招聘和應(yīng)聘過(guò)程中的盲目行為。

2數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)招聘的現(xiàn)狀

2.1學(xué)歷與人才質(zhì)量不匹配

21世紀(jì)，是一個(gè)人才噴涌，龍蛇混雜的世紀(jì)。大學(xué)學(xué)歷、碩士學(xué)歷已經(jīng)逐漸普及，高學(xué)歷不代表高質(zhì)量人才，高學(xué)歷人群中找不到真正的人才，各類人才又不能如愿找到適合自己的職業(yè)，成為各界關(guān)注度較高的問(wèn)題。少數(shù)錯(cuò)誤思想認(rèn)為學(xué)歷越高，該人的才華越出眾，導(dǎo)致少部分企業(yè)只看學(xué)歷，不查能力。

2.2招聘無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代、新人才

經(jīng)過(guò)調(diào)查顯示，90后的離職率明顯高于70、80后，但隨著年齡的變化，90后終究要成為社會(huì)勞動(dòng)力的核心，90后個(gè)性化，要想找到新興的真正人才并留住人才，需要招聘與應(yīng)聘?jìng)€(gè)性化職業(yè)發(fā)展共同規(guī)劃，全國(guó)各企業(yè)文化各具特色，難以適應(yīng)時(shí)代人才，新時(shí)代人才也難以融入不感興趣的企業(yè)。

2.3工作量大，種類繁雜

很多現(xiàn)代化的企業(yè)開(kāi)始實(shí)行上下班打卡工作制，除了日常工作外，人力資源部門(mén)每天要整理相應(yīng)的員工數(shù)量，加上各類單證憑證報(bào)銷(xiāo)確認(rèn)處理等工作都占用了一定量的時(shí)間去處理，在保證日常常規(guī)工作完成的同時(shí)，還要整理零碎現(xiàn)代化工作，耗時(shí)費(fèi)力。

2.4手機(jī)招聘軟件功能欠缺

現(xiàn)如今的工作族甚至學(xué)生黨、少數(shù)老年人都被稱為低頭族，手機(jī)已經(jīng)稱為人們信息來(lái)源的主要工具，而當(dāng)下的手機(jī)招聘軟件卻不能全權(quán)電腦的全部功能，有部分工作需要用電腦客戶端全權(quán)完成，而手機(jī)卻在閑置，有時(shí)會(huì)影響人們的下班時(shí)間以及加班量。

2.5員工日常數(shù)據(jù)無(wú)法完整記錄

隨著微信、QQ、小紅書(shū)等軟件的興起，當(dāng)代的人們習(xí)慣了用照片與文字在各自的主頁(yè)分享所處的生活狀態(tài)與經(jīng)歷。每個(gè)企業(yè)都有各自的企業(yè)文化，一個(gè)良好的企業(yè)文化會(huì)提高員工的歸屬感，而在招聘的過(guò)程中，企業(yè)文化也是現(xiàn)在的求職者追求的一個(gè)要點(diǎn)。且企業(yè)的外出辦公人員會(huì)有虛報(bào)、謊報(bào)工作路線以及內(nèi)容的問(wèn)題出現(xiàn)。

2.6反饋意見(jiàn)處理不及時(shí)

所有的軟件最受關(guān)注度便是使用反饋意見(jiàn)與需求反饋處理，用戶反饋得不到及時(shí)處理，引起軟件或網(wǎng)頁(yè)評(píng)價(jià)不良。收到舉報(bào)信息卻不聯(lián)名查實(shí)，問(wèn)題積少成多，最終會(huì)使整個(gè)系統(tǒng)質(zhì)量低下，用戶使用時(shí)不能安心，最終導(dǎo)致信譽(yù)度下降。

2.7網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)聘安全問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，有利也有弊，雖然方便快捷，但卻也為不少不法分子提供了詐騙途徑，近年來(lái)多發(fā)網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)聘信息不實(shí)引起詐騙等事件，有虛假企業(yè)信息去招聘，應(yīng)聘者被招入非法組織身心受害；也有虛假應(yīng)聘信息出現(xiàn)，浪費(fèi)企業(yè)人力資源的人力物力去調(diào)查了解，更有甚者在網(wǎng)絡(luò)實(shí)施詐騙，騙取錢(qián)財(cái)后消失，卻因數(shù)額小而無(wú)法立案，給大眾和企業(yè)心理上帶來(lái)恐慌。

3優(yōu)化措施

3.1設(shè)計(jì)雙向匹配功能

基于大數(shù)據(jù)的分析，從大數(shù)據(jù)中挑選優(yōu)質(zhì)人才，在大數(shù)據(jù)中提取優(yōu)質(zhì)人才序列，形成優(yōu)質(zhì)人才庫(kù)，服務(wù)客戶群體明確，更有助于根據(jù)人才特點(diǎn)與興趣愛(ài)好提供個(gè)性化匹配服務(wù)，為求職者提供個(gè)性化職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從而提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，優(yōu)質(zhì)人才與企業(yè)職位的雙向自動(dòng)匹配，既能幫助求職者迅速指引求職方向，又能幫助企業(yè)尋找到合適的人才，實(shí)現(xiàn)信息雙向有效對(duì)接，使招聘者與應(yīng)聘者都能盡快的匹配所需。

3.2設(shè)計(jì)個(gè)性化選擇

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)變革傳統(tǒng)招聘方式，將企業(yè)招聘與企業(yè)日常獨(dú)立運(yùn)行的各個(gè)人力資源管理功能相整合，不僅滿足企業(yè)招聘需求同時(shí)滿足企業(yè)日常管理需求，另外貫徹大數(shù)據(jù)理念，幫助求職者快速的找到適合自己的工作。將優(yōu)化設(shè)計(jì)的軟件設(shè)計(jì)為求職者用戶和企業(yè)用戶，而軟件設(shè)計(jì)要具備自動(dòng)篩選簡(jiǎn)歷、甄別候選人的功能，幫助企業(yè)將更多精力投入到最佳候選人身上，實(shí)現(xiàn)高效互動(dòng)錄用和真正意義上的人崗匹配。設(shè)計(jì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫(kù)端口對(duì)接，通過(guò)素質(zhì)能力與興趣愛(ài)好雙向積分制篩選出優(yōu)質(zhì)人才庫(kù)，形成人才序列，為企業(yè)個(gè)性化定制管理模塊，從而達(dá)到為企業(yè)推薦優(yōu)質(zhì)人才，幫助和促進(jìn)企業(yè)完成日常管理工作，為企業(yè)提高工作效率，減少招聘和管理成本，同時(shí)為優(yōu)質(zhì)人才提供個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃方案。

3.3多功能含量

數(shù)據(jù)信息化的將零碎工作都?xì)w于一個(gè)軟件，使用其一條龍服務(wù)，自動(dòng)顯示各類數(shù)據(jù)，將節(jié)省更多的時(shí)間，整合企業(yè)人力資源多維度管理需求，相比于傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理軟件(比如員工在線培訓(xùn)網(wǎng)站，員工績(jī)效考核系統(tǒng)等)整合企業(yè)人力資源管理中的多種需求，將多個(gè)人力資源軟件功能整合為一體，使其能夠同時(shí)滿足企業(yè)的多種工作維度需求。

3.4支持手機(jī)與電腦雙端口使用

基于大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息數(shù)據(jù)化，將手機(jī)端和電腦端相結(jié)合，方便企業(yè)和求職者的使用，操作簡(jiǎn)潔、應(yīng)用便利，在工作時(shí)間和下班時(shí)間都可以進(jìn)行相應(yīng)操作。一個(gè)高效統(tǒng)一的人力資源軟件可以大幅度的提升企業(yè)的辦公效率，減少企業(yè)的人力資源團(tuán)隊(duì)的管理成本，促進(jìn)企業(yè)利益的最大化。

3.5優(yōu)化軟件加入可分享的社交圈和GPS導(dǎo)航設(shè)計(jì)

在客戶端加入一個(gè)類似社交圈的功能，企業(yè)可以分享在公司的工作生活內(nèi)容，分享活動(dòng)等來(lái)吸引求職者的目光；求職者在選擇企業(yè)的時(shí)候也可以挑選自己喜歡的企業(yè)文化進(jìn)行選擇，也可以通過(guò)該公司的其他員工分享的動(dòng)態(tài)來(lái)了解企業(yè)文化，對(duì)從而讓員工對(duì)企業(yè)有更深的了解。另外也滿足了員工分析自己生活的需求，對(duì)于企業(yè)用戶也有相應(yīng)的企業(yè)交流圈，以滿足企業(yè)合作共贏需求。為了保護(hù)企業(yè)利益，同時(shí)也作為企業(yè)監(jiān)督員工的方式，設(shè)定GPS定位管理服務(wù)，既方便企業(yè)對(duì)外出員工的管理以及員工對(duì)工作內(nèi)容的匯報(bào)，同時(shí)也杜絕了一些員工虛報(bào)瞞報(bào)的情況，為企業(yè)提高了管理的精度，也與大數(shù)據(jù)時(shí)代相結(jié)合。

3.6保證使用反饋并及時(shí)填補(bǔ)漏洞

數(shù)據(jù)時(shí)代講究時(shí)效，在軟件建成之后可進(jìn)行長(zhǎng)期交易，針對(duì)招聘者，各企業(yè)支付軟件使用費(fèi)用先獲得軟件使用權(quán)，之后企業(yè)每年支付軟件維護(hù)咨詢費(fèi)用，以保持企業(yè)能夠持續(xù)獲得該平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技術(shù)支持、問(wèn)題咨詢與故障解決服務(wù)。同時(shí)，各企業(yè)也可以在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題與存在的需求反饋給后臺(tái)維護(hù)機(jī)構(gòu)，從而為系統(tǒng)進(jìn)一步提高和改善做鋪墊。

3.7高安全系統(tǒng)

建立嚴(yán)密的數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)，初步信息錄入，確認(rèn)身份、聯(lián)系方式，系統(tǒng)判斷是否符合要求后才能進(jìn)入下一步檢測(cè)，否則將返回填寫(xiě)信息處，要求重新填寫(xiě)信息，第二項(xiàng)核實(shí)將對(duì)錄入照片進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，在軟件系統(tǒng)信息庫(kù)錄入該信息，并定期對(duì)用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，及時(shí)處理舉報(bào)反饋，大大降低虛假信息的出現(xiàn)。

4結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)如今的社會(huì)已經(jīng)逐步拋棄了傳統(tǒng)的招聘宣傳，綜合大數(shù)據(jù)開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)初步招聘與應(yīng)聘，求職是一項(xiàng)艱辛繁瑣又耗時(shí)耗精力的選擇過(guò)程，而人崗不匹配，往往在于求職者沒(méi)有在適合自己的崗位上工作。將企業(yè)看成一臺(tái)工業(yè)生產(chǎn)機(jī)器，那么人才就是這臺(tái)機(jī)器的各個(gè)零件，是整臺(tái)機(jī)器的基礎(chǔ)，如果零件的質(zhì)量不夠好，相應(yīng)的零件無(wú)法在相應(yīng)的位置工作，就會(huì)造成整臺(tái)機(jī)器的松散，甚至是垮掉，也就難以達(dá)到機(jī)器本身可以發(fā)揮的最大效用，即無(wú)法達(dá)到企業(yè)利益最大化的企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。招聘行業(yè)急需進(jìn)入新的時(shí)代，因此出現(xiàn)了大量的招聘網(wǎng)站，但卻缺少信息可靠安全這一特點(diǎn)。為了綜合招聘與應(yīng)聘于一體，提高人崗匹配度、員工幸福感，且方便工作族之間的分享交流，安全性高、功能全的招聘軟件應(yīng)被重視研究。面對(duì)集招聘和管理為一體的人力資源管理軟件的市場(chǎng)空缺以及企業(yè)與求職者的切實(shí)需求，針對(duì)二者制定出一個(gè)更精準(zhǔn)更全面更加系統(tǒng)化的軟件是發(fā)展的必然趨勢(shì)。麥肯錫稱：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)?！崩卯?dāng)下火熱的大數(shù)據(jù)IT技術(shù)變革傳統(tǒng)的招聘方式，將企業(yè)招聘與企業(yè)日常獨(dú)立運(yùn)行的各個(gè)人力資源管理功能相整合，加上工作生活圈，不僅滿足企業(yè)招聘需求同時(shí)滿足企業(yè)日常管理需求，而且本項(xiàng)目貫徹大數(shù)據(jù)理念，幫助求職者快速的找到適合自己的工作。希望優(yōu)化的招聘渠道可以給大數(shù)據(jù)時(shí)代的人們帶來(lái)更多的快樂(lè)與便捷，降低找不到工作、招不到人、找的工作或招的人不合適等社會(huì)普遍性問(wèn)題的發(fā)生，提高生活水平，在各自的崗位各司其職，讓節(jié)省出的時(shí)間去做更多有意義的事情。

作者：于俊宇 單位：大連東軟信息學(xué)院