媒體融合下的編目生產(chǎn)管理智能化升級

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摘要：數(shù)字化編目生產(chǎn)是音像資料管理部門中媒體內(nèi)容資產(chǎn)管理工作中的重要組成部分，其發(fā)展過程歷時近十五年。近年來，隨著新媒體的高速發(fā)展，為進一步適應(yīng)媒體融合發(fā)展趨勢，中央廣播電視總臺音像資料館針對用戶需求、新業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢等進行深入研究，嘗試基于新的思維方式和技術(shù)手段，制定編目生產(chǎn)管理智能化升級方案，旨在積極主動地適配融媒體發(fā)展戰(zhàn)略，開創(chuàng)編目生產(chǎn)管理工作的新時代。

關(guān)鍵詞：媒體融合；編目生產(chǎn)管理；人工智能

1概述

數(shù)字化編目生產(chǎn)是音像資料管理部門媒體內(nèi)容資產(chǎn)管理工作的重要組成部分，其發(fā)展過程歷時近十五年，具體可劃分為三個階段。在2004年初，音像資料館首次啟動了編目生產(chǎn)服務(wù)項目，當時使用的是“音像資料館媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)”。2012年7月，“中央電視臺全域式合一媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)”正式啟用，極大優(yōu)化了編目生產(chǎn)流程和項目管理模式，利用這個新的媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)，總臺音像資料館可以在多個辦公區(qū)域，同時開展編目生產(chǎn)工作。2015年初，光華路新址編目區(qū)正式投入使用，與音像資料館大廈編目區(qū)共同實現(xiàn)了“兩地雙向并行編目生產(chǎn)”，并按照一體化的生產(chǎn)組織、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)標準，對所有編目生產(chǎn)服務(wù)項目，實行統(tǒng)一管理。截至2020年7月底，已累計完成約126萬小時節(jié)目資料數(shù)據(jù)的編目生產(chǎn)工作，數(shù)據(jù)類型涵蓋了總臺目前所有播出節(jié)目及素材資料，具體包括新聞、專題、體育、影視劇、綜藝、素材資料和非漢語，共8類節(jié)目資料?；仡櫿麄€編目生產(chǎn)工作的發(fā)展歷程，音像資料館始終堅持以“支持制播、服務(wù)社會、服務(wù)于黨和國家的工作大局”為核心目標，尤其是在支持總臺節(jié)目制作和播出的工作中，發(fā)揮了不可替代的重要作用。在此過程中，隨著媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)的不斷升級改造，以及音像資料館支持臺內(nèi)節(jié)目制播業(yè)務(wù)需求的不斷變化，我們都會適時地在生產(chǎn)流程、管理規(guī)范、編目細則等多個方面不斷進行優(yōu)化和完善。近年來，隨著新媒體的高速發(fā)展，為進一步適應(yīng)媒體融合發(fā)展趨勢，作者在總結(jié)以往編目生產(chǎn)服務(wù)項目管理經(jīng)驗和媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)使用經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，針對臺內(nèi)/臺外的不同用戶需求、新業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢等進行深入研究，嘗試通過新的思維方式和技術(shù)手段，提出編目生產(chǎn)管理智能化升級方案，旨在積極主動地適配融媒體發(fā)展戰(zhàn)略，開創(chuàng)編目生產(chǎn)管理工作的新時代。

1.1編目生產(chǎn)現(xiàn)狀

目前，編目生產(chǎn)工作充分利用總臺全域式合一媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了在不同時間、不同辦公地點，對不同類型的節(jié)目資料數(shù)據(jù)，統(tǒng)一進行生產(chǎn)組織和運行管理，保障了編目生產(chǎn)工作順暢進行。編目生產(chǎn)的工作流程是基于互聯(lián)網(wǎng)模式逐步建立的，已經(jīng)實現(xiàn)了標準化、規(guī)模化，現(xiàn)在的編目生產(chǎn)工作主要包括5個環(huán)節(jié)：

1.1.1生產(chǎn)規(guī)劃一是分析、研究年度編目生產(chǎn)服務(wù)項目整體業(yè)務(wù)需求（用戶需求、生產(chǎn)能力、數(shù)據(jù)和設(shè)備資源等）；二是制定《年度編目項目任務(wù)配置方案》。

1.1.2資源管理一是按月和季度制定《年度編目生產(chǎn)計劃》；二是人工分析統(tǒng)計總臺數(shù)十個不同來源的數(shù)據(jù)資源情況，查看數(shù)據(jù)內(nèi)容，制定多級生產(chǎn)下發(fā)策略；三是掌握數(shù)據(jù)資源下發(fā)前后的生產(chǎn)情況，確保緊急、重點生產(chǎn)任務(wù)完成的時效性。

1.1.3生產(chǎn)調(diào)度一是每日為數(shù)十條生產(chǎn)線人工下發(fā)數(shù)據(jù)資源；二是每日人工篩選、分類待編目數(shù)據(jù)資源，并添加下發(fā)備注；三是實時下發(fā)緊急生產(chǎn)數(shù)據(jù)，及時遷回處理需要修改和維護的數(shù)據(jù)。

1.1.4生產(chǎn)組織一是為編目生產(chǎn)人員配置編目工位、開通工作賬號；二是組織兩址編目生產(chǎn)人員同時進行人工編目著錄和審核工作，工作流程為編目、一檢、二檢；三是由館方統(tǒng)一完成總審。

1.1.5生產(chǎn)監(jiān)控一是人工監(jiān)控、統(tǒng)計生產(chǎn)進度的完成情況，并協(xié)調(diào)處理編目生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的各類問題數(shù)據(jù)；二是每日現(xiàn)場巡視、監(jiān)控、記錄編目生產(chǎn)區(qū)域的運行情況；三是按月、季度、年度完成編目項目的綜合考評及驗收工作。這5個環(huán)節(jié)多以人工方式為主，資源統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)篩選下發(fā)、生產(chǎn)運行監(jiān)控等工作方式已經(jīng)無法適配未來編目生產(chǎn)的發(fā)展趨勢，而編目更是采用規(guī)?；娜斯ぶ浄绞剑藶橐蛩剌^多，主觀性較強，且編目人員素養(yǎng)良莠不齊，導(dǎo)致生產(chǎn)效率相對較低，編目質(zhì)量的穩(wěn)定性難以控制，投入成本也相對較高。

1.2數(shù)據(jù)編目現(xiàn)狀

在編目策略方面，音像資料館2012年就對播出欄目進行了分級編目規(guī)劃，制定了播出節(jié)目與素材資料簡詳不同的編目策略。隨著《中央電視臺音像資料編目細則》的優(yōu)化升級，以及對臺內(nèi)/臺外不同用戶使用需求的深入了解，2014年開始又對一些再利用價值不高的節(jié)目及素材資料的編目策略進一步做出調(diào)整與優(yōu)化，目前館方總體編目原則與策略分為三大類別：一是播出節(jié)目簡單編目（單層或兩層，且影視劇類節(jié)目暫緩編目）；二是素材資料詳細編目（最多四層）；三是非漢語參照漢語節(jié)目的編目原則。

2編目智能化工作目標

本文所闡述的編目智能化升級的首要目標是“強化降本增效”，進一步提高音像資料館編目生產(chǎn)服務(wù)項目的綜合管理水平。通過智能化升級系統(tǒng)，使音像資料館編目生產(chǎn)工作能夠高質(zhì)、高效地完成核心任務(wù)，即全力支持節(jié)目制播，服務(wù)社會，服務(wù)于黨和國家工作大局，履行國家電視臺所承擔的政治使命，以及保存各種類型節(jié)目的完整播出檔案，繼承音像文化遺產(chǎn)的歷史使命。編目生產(chǎn)管理工作環(huán)節(jié)在音像資料館現(xiàn)有媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，提升其智能化水平，諸如：智能化自動識別語音、自動切分、自動抓取字幕和責(zé)任者等信息、自動下發(fā)、智能化生產(chǎn)調(diào)控和統(tǒng)計、升級生產(chǎn)流程等，從而提高生產(chǎn)和管理效率，降低工作成本，并為云計算、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等高新技術(shù)打好基礎(chǔ)，培育發(fā)展新動能。

3編目智能化實現(xiàn)方式

目前，媒體資產(chǎn)管理的編目生產(chǎn)從業(yè)人員依據(jù)《中央電視臺音像資料編目細則（3.1版）》以及相關(guān)行業(yè)標準，通過人工手動方式，長期進行較高強度的生產(chǎn)著錄工作。因此，在保留原有媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)功能的前提下，若能夠進一步提升系統(tǒng)功能的智能化、自動化水平，將從真正意義上改變傳統(tǒng)編目，并有助于大幅提高數(shù)字化編目效率。與此同時，智能化改造升級后的編目策略，也將進行相應(yīng)調(diào)整和優(yōu)化。一直以來，播出節(jié)目以及一部分編輯版資料的內(nèi)容標準、邏輯清晰，語音、字幕等信息的智能化識別度均較高，因此，可將這些數(shù)據(jù)作為智能化生產(chǎn)的首要目標資源。重點提升針對播出節(jié)目的智能化編目水平，將有利于提高編目生產(chǎn)工作的整體效率，也將為素材數(shù)據(jù)編目提供翔實多樣的檢索和查詢信息，同時也可在此基礎(chǔ)上，進一步探索、研究針對素材數(shù)據(jù)的智能化編目方式。

3.1編目智能化自動切分

能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)目在收錄或歸檔時，自動進行層次切分工作，如新聞資訊節(jié)目以新聞條目為單位進行切分，其他節(jié)目按相應(yīng)的規(guī)則進行切分。編目人員按照細則和規(guī)范的要求，對自動切分后的層次和切分點進行核對、微調(diào)等操作。同時，節(jié)目名稱、欄目名稱、頻道名稱、播出時間、節(jié)目類型、節(jié)目形態(tài)等數(shù)據(jù)信息可自動繼承，并自動著錄至相應(yīng)字段項。

3.2編目智能化語音識別

通過語音識別軟件將節(jié)目中的音頻內(nèi)容，經(jīng)轉(zhuǎn)化后存儲為智能全文稿信息，并由編目人員進行初步文字校對工作，待節(jié)目數(shù)據(jù)完成全部自動切分和人工調(diào)整工作后，文稿信息應(yīng)自動著錄至相應(yīng)層次的字段項。對于沒有音頻的素材數(shù)據(jù)，使用現(xiàn)有人工著錄方式，并研究探索其他智能化編目生產(chǎn)的解決途徑。

3.3編目智能化提取字幕信息

主要是指提取節(jié)目中的標題，以及片頭和片尾的責(zé)任者等字幕信息，存儲為智能文稿信息，并自動著錄至各層次的相應(yīng)字段項。由于編目軟件中瀏覽的是低碼率視頻文件，字幕較為不清晰，人眼識別尚存在一定難度，回調(diào)高碼視頻查看不僅消耗系統(tǒng)資源，而且又費時較長，因此若實現(xiàn)此項功能，則可以大幅度減少編目人員的著錄與核對工作量。

3.4編目智能化抽取關(guān)鍵幀

通過智能化軟件，按照事先設(shè)定的相關(guān)規(guī)則和條件，自動抽取反映視頻主題內(nèi)容和主體信息的、具有再利用價值的關(guān)鍵幀或封面幀，最后由人工進行核對。例如：對于按照條目切分的短視頻，可以由系統(tǒng)抽取標題幀作為視頻內(nèi)容的封面幀；對于定制切分的短視頻，由系統(tǒng)根據(jù)場景變化自動抽幀，從而使用戶更加快捷、方便地縱覽整個視頻內(nèi)容的提示性畫面，這將有助于用戶準確定位瀏覽視頻畫面的切入點。與此同時，在編目著錄軟件中，關(guān)鍵幀屬性（關(guān)鍵幀名稱）、關(guān)鍵詞和分類等字段項的智能化著錄和提取方式，也應(yīng)在本文所述的智能化升級過程中進行整體研究、規(guī)劃和實現(xiàn)。

3.5智能化編目策略

3.5.1播出節(jié)目及國際版資料編目在媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)中引入語音識別、圖像識別等AI技術(shù)后，常規(guī)播出節(jié)目及其對應(yīng)的國際版資料將采取“系統(tǒng)自動編目+人工審核修正”的編目模式。編目規(guī)則的優(yōu)化重點是如何與自動編目、語音識別、圖像識別等AI技術(shù)對接，補充可移植與擴展的命名、分類、標簽規(guī)則。同時，根據(jù)用戶需求，制定科學(xué)有效的播出節(jié)目編目分級規(guī)劃，明確優(yōu)先編目資源的策略。

3.5.2素材資料編目未來編目的重點將放在素材資料信息的深度挖掘方面，充分利用語音識別、圖像識別等AI技術(shù)手段，采取“自動+人工”的編目模式。在編目切分上，簡化切分層次，不再要求全部4層切分，而是根據(jù)視頻畫面及其再利用價值，以場景、鏡頭的切分為主，并以精準的關(guān)鍵幀標注為補充；在編目著錄上，優(yōu)化題名、關(guān)鍵詞等高頻檢索項的著錄規(guī)則，在詞性選擇和數(shù)量等要求上，更多地關(guān)注不同用戶的多維度使用需求，體現(xiàn)出簡潔、精準、實用的效果，為用戶呈現(xiàn)更為直觀和豐富的編目信息。

4編目生產(chǎn)流程升級優(yōu)化

在媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)中，如果實現(xiàn)了自動切分、語音識別等智能化功能，則編目著錄人員的主要工作將從傳統(tǒng)的人工編目升級為“系統(tǒng)自動編目+人工審核修正”的編目模式，所適配的生產(chǎn)流程也需進行相應(yīng)升級，具體劃分為編檢、質(zhì)檢和總審。

4.1編檢

為確保系統(tǒng)智能化自動生成的數(shù)據(jù)信息及工作成果的精準性、規(guī)范性和一致性，避免出現(xiàn)誤差，需要編檢人員完成：調(diào)整各層次切分點；核對全文稿信息內(nèi)容；核對標題、責(zé)任者等字幕信息；檢查關(guān)鍵幀、調(diào)整等字段項信息，以及其他字段項補充著錄工作。

4.2質(zhì)檢

對編檢提交的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，全部或按一定比例進行質(zhì)量核查，可直接對錯誤信息進行標注和修改，也可逐條或批量向編檢環(huán)節(jié)打回需要修改的生產(chǎn)數(shù)據(jù)。

4.3總審

對質(zhì)檢提交的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，按一定比例進行最終審核工作，經(jīng)總審后，合格數(shù)據(jù)可提交至檢索環(huán)節(jié)，最終完成全部編目生產(chǎn)流程?？倢徔芍苯訉﹀e誤的生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息進行標注和修改，也可逐條或批量向質(zhì)檢環(huán)節(jié)打回需要修改的生產(chǎn)數(shù)據(jù)。

5智能化生產(chǎn)管控與分析

音像資料館基于多年來使用媒體資產(chǎn)管理軟件的實踐經(jīng)驗，結(jié)合編目生產(chǎn)中需要疏通的實際瓶頸，積極建議升級為全新的智能化生產(chǎn)管控和統(tǒng)計分析軟件，旨在確?！吧a(chǎn)流程全透明，安全生產(chǎn)有保障”。今后可通過動態(tài)化圖形（曲線圖、柱狀圖、餅圖）和表格（EXCEL文件）等多種形式，實現(xiàn)實時、動態(tài)地顯示、統(tǒng)計和分析編目生產(chǎn)任務(wù)量、審核任務(wù)量、生產(chǎn)狀態(tài)、編目數(shù)據(jù)質(zhì)量等詳細信息，具體包括以下內(nèi)容：

5.1編目資源自動統(tǒng)計

針對不同時間、不同來源、不同欄目、不同類型等多種節(jié)目資源，改變以往的人工統(tǒng)計方式，可以按照不同需求、不同類型等，實現(xiàn)編目資源量的自動統(tǒng)計功能，為進一步制定科學(xué)化的生產(chǎn)策略，提供具有實際參考意義的工作依據(jù)。

5.2編目資源自動下發(fā)

可依據(jù)生產(chǎn)計劃的業(yè)務(wù)需求和生產(chǎn)組織策略，結(jié)合不同階段的生產(chǎn)任務(wù)量和節(jié)目類型等完成任務(wù)分配、綁定、設(shè)定任務(wù)優(yōu)先級別等具體編組配置工作。根據(jù)任務(wù)編組配置結(jié)果，由系統(tǒng)定時、定量地為各生產(chǎn)線自動下發(fā)節(jié)目數(shù)據(jù)，并且在緊急情況下，可對生產(chǎn)計劃中的個別任務(wù)進行臨時性調(diào)整。

5.3編目項目智能化管理

利用技術(shù)手段，通過圖表形式，對編目生產(chǎn)全流程中不同時間段、不同生產(chǎn)線、不同工作環(huán)節(jié)實現(xiàn)編目項目智能化管理，并對不同類型數(shù)據(jù)生產(chǎn)周期、工效、數(shù)據(jù)質(zhì)量差錯率、合格率等進行自動測算等。同時，為提高例行巡檢效率，增強監(jiān)控力度，通過兩址編目區(qū)域增加攝像監(jiān)控設(shè)備，實時監(jiān)控編目工位和生產(chǎn)秩序等情況，可同時連接至相關(guān)管理人員的電腦設(shè)備（臺內(nèi)網(wǎng)終端）。

6結(jié)語

近年來，融媒體的快速發(fā)展，人工智能和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進，以及用戶需求的多元化，為打造智慧型媒體資產(chǎn)事業(yè)帶來了新機遇?；诖髷?shù)據(jù)挖掘和AI技術(shù)的語音自動識別、自動切分、智能化提取字幕信息以及智能化抽取關(guān)鍵幀等一系列先進技術(shù)，已經(jīng)被越來越多應(yīng)用于新媒體和傳統(tǒng)電視媒體的媒體資產(chǎn)管理工作。為順應(yīng)媒體融合發(fā)展的大趨勢，降低媒體資產(chǎn)運營成本、提高運營效率和服務(wù)效果，打造智慧型媒體資產(chǎn)，作者通過調(diào)研智能搜索、語音識別和圖像識別技術(shù)的最新技術(shù)成果和應(yīng)用案例，認為加速推進編目生產(chǎn)管理智能化升級已迫在眉睫，且極具可行性。待編目生產(chǎn)管理完成智能化升級之后，便可大幅度提高音像資料館的媒體資產(chǎn)管理水平和編目生產(chǎn)水平，進一步發(fā)揮館方在媒體資產(chǎn)實踐和業(yè)務(wù)研究領(lǐng)域的重要地位和關(guān)鍵作用，從而持續(xù)提升音像資料館編目生產(chǎn)智能化管理綜合水平，真正達到降本增效的根本目的。

作者：樊華 單位：中央廣播電視總臺音像資料館