市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力及績(jī)效影響研究

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摘要:隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和進(jìn)步，人們對(duì)商品質(zhì)量要求越來(lái)越高，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何增強(qiáng)市場(chǎng)銷(xiāo)售能力與企業(yè)績(jī)效的研究。該文闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的加強(qiáng)和自身績(jī)效能力的提高的重要意義。

關(guān)鍵詞:市場(chǎng);營(yíng)銷(xiāo)能力;績(jī)效

引言

當(dāng)今在國(guó)家經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)、國(guó)人生活水平不斷提高的情況下，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量需求逐漸傾向于高品質(zhì)多元化、人性化的產(chǎn)品。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、如何提高企業(yè)對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)的要求，在適合自身情況下整合資源，采取高效的措施加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，全面提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的對(duì)策能力，加強(qiáng)績(jī)效管理，促使企業(yè)在有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的帶動(dòng)下使企業(yè)利潤(rùn)最大化。

一、研究對(duì)象和預(yù)期收益

經(jīng)研究得出，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力與績(jī)效的關(guān)系有以下幾方面:通過(guò)企業(yè)本身資源條件的研究，在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下運(yùn)用情況進(jìn)行精準(zhǔn)分析，從而了解企業(yè)與企業(yè)之間的績(jī)效差異方向的問(wèn)題，以市場(chǎng)需求量作為分析的基礎(chǔ)，對(duì)本企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能力進(jìn)行分析研究。同時(shí)也要了解商品對(duì)客戶實(shí)際應(yīng)用的作用，更加的有利于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力和客戶價(jià)值的理解。分析、研究的過(guò)程中，還可以學(xué)習(xí)與加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，才能更好的推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力及其績(jī)效的相關(guān)概念

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，受到國(guó)際化的沖擊市場(chǎng)的影響，商家需要更加細(xì)膩的分析多元化市場(chǎng)和消費(fèi)理念與消費(fèi)行為，更細(xì)化的研究目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)群體，以自身資源滿足消費(fèi)者的需求。在信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代、超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代、客戶需求難以滿足，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的中心點(diǎn)是以客戶導(dǎo)向而開(kāi)展的。只有通過(guò)滿足市場(chǎng)的需求才能加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)能力，才能更好的提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力和企業(yè)績(jī)效目前，我國(guó)太多的企業(yè)都著手開(kāi)始進(jìn)行研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有著多么大的影響，與此同時(shí)企業(yè)也開(kāi)始分析，如何加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力與增強(qiáng)產(chǎn)品潛在的價(jià)值，才能夠有效的增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)能力價(jià)值，才能增強(qiáng)企業(yè)的成功經(jīng)營(yíng)。然而，每個(gè)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)能力的定義并不是很統(tǒng)一，需要運(yùn)用不同的角度進(jìn)行考慮，通過(guò)客戶和營(yíng)銷(xiāo)資源來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)的，復(fù)雜的模式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不單單是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果，而是由長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)加在一起的綜合體。有效的加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能力，有利于加強(qiáng)企業(yè)的中樞競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，如何占領(lǐng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，并能夠擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)數(shù)量，是目前的營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)。好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力能夠更好的加深各戶的滿意度，這樣才能夠有效促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。但是，在國(guó)內(nèi)的企業(yè)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能力的不強(qiáng)的現(xiàn)象極為嚴(yán)重，國(guó)內(nèi)企業(yè)一般認(rèn)為掌握領(lǐng)先的技術(shù)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)現(xiàn)代化的信息管理手段，開(kāi)發(fā)出來(lái)的新產(chǎn)品一定會(huì)得到市場(chǎng)的需求認(rèn)可。不重視經(jīng)營(yíng)能力的增長(zhǎng)，會(huì)給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)負(fù)面的影響。(二)體現(xiàn)客戶價(jià)值通過(guò)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐研究可以看到，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特殊性，直接關(guān)系著本企業(yè)的戰(zhàn)略與決策。若企業(yè)自身在發(fā)展過(guò)程中，能夠更加有效的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力并根據(jù)企業(yè)的自身狀況加以合理的運(yùn)用，能更好的提升企業(yè)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有效的增進(jìn)企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)的提升。實(shí)際情況看來(lái)當(dāng)下企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形式，并未充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力與經(jīng)營(yíng)績(jī)效的密切關(guān)系，嚴(yán)重限制了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)提升。優(yōu)質(zhì)的客戶價(jià)值，就是指企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品具有的特殊性，產(chǎn)品的質(zhì)量和性能都超出了客戶原來(lái)對(duì)于產(chǎn)品的預(yù)期和體驗(yàn)，能夠更好的吸引客戶的注意力，從而加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不斷的順利開(kāi)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值產(chǎn)生影響后，能夠加強(qiáng)客戶對(duì)于產(chǎn)品的持續(xù)消費(fèi)，達(dá)到有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)水平。(三)市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的影響在我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的情況下與新興企業(yè)的崛起，給國(guó)內(nèi)的企業(yè)帶來(lái)巨大的壓力，市場(chǎng)一直是在不斷的變化中，在這樣的環(huán)境下，企業(yè)需要根據(jù)自身的技術(shù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力結(jié)合社會(huì)實(shí)際需求來(lái)進(jìn)行不斷的改變，及時(shí)抓住機(jī)遇，這樣不僅對(duì)于企自身的發(fā)展有作用，也對(duì)企業(yè)的提升有著重要作用，同時(shí)才能使客戶更好的得到滿足。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，市場(chǎng)的不斷變動(dòng)會(huì)加快產(chǎn)品的更新速度與服務(wù)理念。及時(shí)的預(yù)測(cè)出客戶的需求能夠更加的突出市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力和戰(zhàn)略價(jià)值。企業(yè)怎樣才能建立良好的學(xué)習(xí)氛圍，也是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段的其中環(huán)節(jié)，隨著員工業(yè)務(wù)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能的不斷加強(qiáng)，并能很好的在企業(yè)中得到運(yùn)用和發(fā)展，也會(huì)在企業(yè)的發(fā)展中產(chǎn)生很大的影響。企業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境可以看出企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，能夠有效的增強(qiáng)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)能力。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)不斷的進(jìn)行研究分析，就能提高企業(yè)識(shí)別市場(chǎng)需求、客戶需求動(dòng)向和分析市場(chǎng)的能力。

三、管理啟示

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力是一項(xiàng)重要因素，其有效的推動(dòng)企業(yè)績(jī)效方面。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，研究相關(guān)的企業(yè)運(yùn)行及發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)組織學(xué)習(xí)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力有所加強(qiáng)，在企業(yè)實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，企業(yè)依據(jù)自身情況對(duì)客戶的潛在需求進(jìn)行分析與研究，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資源整合的優(yōu)化合理利用，探索新資源，開(kāi)拓新市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的穩(wěn)定發(fā)展。四、結(jié)論企業(yè)的重要發(fā)展因素就是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展，不僅能夠提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效，也能夠更好的展現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值和客戶價(jià)值，為綜合市場(chǎng)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。結(jié)合自身實(shí)際情況強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，綜合市場(chǎng)分析與時(shí)俱進(jìn)，改變經(jīng)營(yíng)理念，準(zhǔn)確把握核心客戶群體的消費(fèi)理念，預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，加強(qiáng)內(nèi)部資源管理，開(kāi)發(fā)新興市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)能力，全面提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn):

［1］沈嬋娟．中國(guó)企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略研究［J］．經(jīng)營(yíng)管理者，2016，(11).

作者:李舒琪 單位:西南大學(xué)商貿(mào)學(xué)院