電子商務(wù)時代下市場營銷的發(fā)展

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摘要：隨著世界科技的飛速發(fā)展，時代和社會的不斷進步，經(jīng)濟全球化進程的不斷進，同時由于人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，精神生活的極大豐富，開始對社會生活的各方面提出更高的要求。電子商務(wù)在時代的呼喚中應(yīng)運而生，且在近幾年飛速發(fā)展，也必將對傳統(tǒng)的市場營銷產(chǎn)生深遠影響。本文便是探討市場營銷在新的時代下，其消費行為和營銷理的變化，以及對今后營銷管理工作重心的展望。

關(guān)鍵詞：市場營銷；電子商務(wù)；理念變化；營銷管理

引言：

營銷理念是指企業(yè)在組織與管理市場經(jīng)營決策和營銷活動時所遵循的指導(dǎo)思想。它作為企業(yè)的一種文化理念和發(fā)展思維，對企業(yè)的發(fā)展和改革起著至關(guān)重要的作用。成功的營銷理念應(yīng)該充分考慮企業(yè)的市場經(jīng)營效益、消費者的消費需求、合理的營銷管理等因素。所以，為了使我國企業(yè)在經(jīng)濟新常態(tài)下迅速發(fā)展，在電子商務(wù)時代下引領(lǐng)潮流，研究電子商務(wù)時代下市場營銷的發(fā)展與變化具有重要意義。

一、營銷環(huán)境的變化

自我國加入世貿(mào)組織后，我國經(jīng)濟便與世界經(jīng)濟休戚相關(guān)。在經(jīng)濟全球化的大環(huán)境中，國際之間的交流合作越來越密切，同時也越來越充滿挑戰(zhàn)。尤其在互聯(lián)網(wǎng)崛起之后，電子商務(wù)在加速市場全球化的同時，也開始對傳統(tǒng)的營銷模式產(chǎn)生影響。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的自由性，我們現(xiàn)在所面臨的市場是更為廣闊的國際市場。傳統(tǒng)的營銷方式是企業(yè)通過個體營銷商來進行。但由于電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺直接與顧客進行商業(yè)活動，這樣不僅可以省下大量的中間環(huán)節(jié)，還可以在提供全天優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，做好市場調(diào)研，更直觀的了解消費者需求和市場狀況。此外，通過這種直接的商業(yè)交流，既可以讓消費者得到實惠，用最低的價格獲取優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，也可以讓企業(yè)獲得更大的利潤，增加經(jīng)濟效益。在電子商務(wù)時代，人們購物支付的方式不再依靠傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付。以支付寶及淘寶為典型的網(wǎng)上商務(wù)平臺，讓人們的日常購物活動變得的更加方便與快捷，同時在線支付也為顧客節(jié)約了更多時間。這種新興的商務(wù)活動，可以巧妙的避免現(xiàn)金交易中出現(xiàn)假幣的現(xiàn)象，在一定程度上減少了商品活動中違法犯罪的行為，既可以維護消費者權(quán)益，也可以降低商家的損失，從而讓商業(yè)交易變得越來越相互信任。總而言之，以上全球性市場的變遷、銷售方式及盈利方式的變化、購物支付手段的多樣，讓市場營銷環(huán)境發(fā)生了重大變化，企業(yè)對此應(yīng)高度重視，認真做好這幾個方面的統(tǒng)籌工作，把握電子商務(wù)發(fā)展機遇，調(diào)整市場營銷策略，順應(yīng)發(fā)展。

二、市場營銷理念與消費者行為的變化

隨著世界科學技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)革命的快速推進，如今市場營銷理念應(yīng)該向大眾化發(fā)展，充分利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺，積極拓展宣傳手段與方法，使消費者能更為直接的了解產(chǎn)品性能及市場。為此，我們要注意以下幾點。首先要樹立綠色營銷理念。當今世界各國都在大力倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展，我國更是堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，高度強調(diào)經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護同步進行，綠色發(fā)展理念開始深入人心。另外，隨著人們物質(zhì)生活的極大豐富，越來越多的人開始追求精神生活，開始去享受健康的綠色生活。因此我國企業(yè)在進行市場營銷活動時，尤其是在電子商務(wù)時代應(yīng)該高度重視綠色理念，體現(xiàn)環(huán)保意識，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。既要保證產(chǎn)品的綠色、無公害、無污染、節(jié)約，也要以綠色發(fā)展理念為指導(dǎo)去進行銷售及進行售后服務(wù)活動。如此，不僅有利于增強我國企業(yè)在世界市場中的競爭力，提高企業(yè)科學水平和創(chuàng)新能力，而且有利于我國的環(huán)境保護，提升我國國際形象，增強我國綜合實力。其次要創(chuàng)新營銷方案與個性化營銷相結(jié)合。隨著人們對產(chǎn)品質(zhì)量越來越高的要求，對產(chǎn)品個性化越來越瘋狂的追求，企業(yè)應(yīng)該專注于創(chuàng)新，積極研發(fā)新的“個性化”產(chǎn)品，以滿足消費者的消費需求。要做到這一點，就需要企業(yè)引進新技術(shù)，招聘高科技人才，搶在別的企業(yè)之前研發(fā)出新的產(chǎn)品。同時，要注重于售后調(diào)查，與消費者良性互動，積極征求消費者意見，積極了解市場動向，迎合消費者的個別需求。通過以科技為支撐，來提高產(chǎn)品的市場競爭力；以創(chuàng)新為指導(dǎo)，來搶占市場制高點。此外，要充分認識網(wǎng)絡(luò)消費的主要特點。由于經(jīng)濟全球化的推進，世界各地的產(chǎn)品開始相互流通，這樣不僅拓寬了人們的眼界，也讓人們對那些司空見慣的產(chǎn)品開始抵觸，追求新穎的、個性的事物是網(wǎng)絡(luò)消費的一大特征。由于電子商務(wù)的快速發(fā)展，人們可以輕松的瀏覽到各種產(chǎn)品信息，因而無形之中，使得企業(yè)之間的市場競爭變得更加激烈。消費者在選擇產(chǎn)品時會充分考慮自己的愛好和需求，并對同類商品的價格進行對比，以此來作出購物決定。在這些因素的影響下，企業(yè)要想獲得市場就必須在保證效益的前提下，以優(yōu)惠的價格，來供更加優(yōu)質(zhì)的商品和更加全面的服務(wù)。最后，要充分認識消費者行為的變化。傳統(tǒng)的市場營銷主要是有目的的對目標客戶進行營銷活動，由于消費者往往并不是出于自我需要的被動接受方，使得營銷活動在一段時間內(nèi)很火，卻并不能持久。但在電子商務(wù)時代，消費者在面對琳瑯滿目的商品時，開始由被動接受慢慢地轉(zhuǎn)向自主消費，這種轉(zhuǎn)變使得企業(yè)必須制定新的營銷策略，來適應(yīng)消費者更加理性的購物。另外，越來越多的消費者開始喜歡自我定制商品，以此來滿足自己的個性化需求。消費者這種積極主動參與商品生產(chǎn)和研制過程的要求，就使得企業(yè)要充分考慮消費者深度訴求，深入了解客戶真實需要，積極轉(zhuǎn)變營銷思路。

結(jié)語：

21世紀是經(jīng)濟全球化的時代，面對日益激烈的國家與國家之間的競爭，我國堅持走中國特色社會主義道路，堅持發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，努力增強我國綜合實力。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，我們的社會也將發(fā)生重大變遷，將慢慢從過去的工業(yè)經(jīng)濟時代步入電子商務(wù)時代。與此同時，企業(yè)也將面臨越來越多的機遇和挑戰(zhàn)，要想在新的電子商務(wù)時代立于不敗之地，即必須制定企業(yè)自己的，與新的電子商務(wù)環(huán)境相適應(yīng)的市場營銷策略，并在不斷的探索中創(chuàng)新與發(fā)展。本文只是對電子商務(wù)時代下市場營銷發(fā)展的淺顯討論，分析了消費者行為的變化，說明了市場營銷理念的變遷，希望能幫助我國企業(yè)正確認識電子商務(wù)時代下市場營銷理念，從而為推動我國經(jīng)濟建設(shè)貢獻力量。

參考文獻

［1］莊勺武．電子商務(wù)時代的市場營銷策略創(chuàng)新思考［J］．中國管理信息化，2015，（08）：202．

［2］焦姣．電子商務(wù)時代市場營銷的策略探討［J］．品牌，2015，（06）：37．

作者：歐陽淼娃 黃堅 單位：江西環(huán)境工程職業(yè)學院汽車學院