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摘要:在明確湖北省發(fā)展食品工業(yè)旅游的條件和意義的基礎上,分析了湖北省食品工業(yè)旅游存在的問題,提出了促進湖北省食品工業(yè)旅游的對策。
關鍵詞:食品工業(yè);旅游產(chǎn)業(yè);融合;湖北省
食品產(chǎn)業(yè)是湖北省第三大支柱產(chǎn)業(yè),同時也是湖北省的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),但總體上看,湖北省食品產(chǎn)業(yè)集中度低、品牌影響力弱的問題仍然比較突出。由于食品產(chǎn)業(yè)的親民、容易體驗等優(yōu)勢,國際上做工業(yè)旅游最多的是食品工業(yè),特別是具有區(qū)域特色的食品產(chǎn)業(yè)區(qū),如法國的葡萄酒、美國的好時巧克力和可口可樂、日本的格力高等,食品工業(yè)旅游發(fā)展非??捎^。通過與旅游產(chǎn)業(yè)的融合,可以推進食品產(chǎn)業(yè)供給側結構性改革,提升食品企業(yè)品牌影響力,吸引社會多元主體投資,突出以消費者為導向的創(chuàng)新,進一步推進食品產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展和旅游資源深度開發(fā),拉動經(jīng)濟增長。因此,食品工業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合對于破解湖北省食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展“瓶頸”具有重要意義。
1湖北省發(fā)展食品工業(yè)旅游的條件
1.1食品產(chǎn)業(yè)基礎扎實
湖北省食品產(chǎn)業(yè)近年來保持較快增長,經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升,重點企業(yè)競爭力進一步增強。以2018年為例,2018年湖北省規(guī)模以上食品工業(yè)企業(yè)完成工業(yè)增加值比2017年增長7.6%,高于全省工業(yè)增加值增速。全行業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務收入6165億元,比2017年增長8.3%,實現(xiàn)利潤443億元,比2017年增長21.3%。知名企業(yè)勁酒集團持續(xù)穩(wěn)居全國保健酒第1位;一批食品企業(yè)在全國享有廣泛贊譽,如武漢周黑鴨、福娃集團、湖北神丹健康食品有限公司、武漢仟吉、湖北小胡鴨等。
1.2技術創(chuàng)新實力強
湖北省是科教大省,高校和科研院所眾多,其中不乏在食品研究領域成果豐碩的先進單位,如華中農(nóng)業(yè)大學、武漢輕工大學、長江大學、武漢大學等。一大批食品企業(yè)積極投身科技創(chuàng)新,以創(chuàng)新驅動發(fā)展。稻花香酒業(yè)建立了釀酒中心、酒體研究中心、健康酒研究中心“三大中心”,著力研發(fā)各種酒體,儲備新產(chǎn)品配方,調(diào)整老產(chǎn)品配方。2018年,稻花香酒業(yè)100%完成新產(chǎn)品研發(fā)任務,設計研發(fā)了6個新產(chǎn)品配方,其中上市的新產(chǎn)品有3個。福娃、白云邊、中興能源(湖北)等企業(yè)都與高校建立了廣泛的產(chǎn)學研合作關系。
1.3工業(yè)文化深厚
湖北省是我國重要的近現(xiàn)代工業(yè)發(fā)祥地和近現(xiàn)代制造業(yè)聚集區(qū),積淀了深厚的工業(yè)文化和工業(yè)遺產(chǎn)資源。就如不少游客來武漢一定要去看“武鋼”,武漢鋼鐵廠是許多“工業(yè)迷”的旅游圣地。充分利用廢舊閑置的工業(yè)資源或現(xiàn)行生產(chǎn)資源,就地開發(fā)轉換為旅游資源,創(chuàng)建豐富多彩的特色文化,吸引游客前來參觀,體驗湖北工業(yè)文明,傳播工業(yè)企業(yè)文化,打造區(qū)域名片。在食品工業(yè)領域,以武漢市地標命名的“老字號”酒廠———黃鶴樓森林美酒小鎮(zhèn),開發(fā)了一個集森林、湖泊、山地、美酒于一體的工業(yè)旅游勝地。
1.4旅游資源豐富
湖北省擁有400多家A級景區(qū),其中12家是5A級景區(qū),142家為4A級景區(qū),還有228家3A級景區(qū)。2019年湖北省旅游行業(yè)總收入突破6900億元,旅游總人數(shù)超6億人次。根據(jù)華中師范大學發(fā)布的《2019中國旅游業(yè)發(fā)展報告》,湖北省旅游現(xiàn)實競爭力與發(fā)展環(huán)境競爭力均處于第1梯隊。
1.5區(qū)位交通優(yōu)勢明顯
湖北有得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢,是我國中部地區(qū)的戰(zhàn)略支點;同時,湖北省是我國內(nèi)陸最大的水陸空交通樞紐,素有“九省通衢”之稱。多條鐵路干線和國道在湖北交匯,中歐(武漢)班列輻射歐洲全境;水運已形成“干支一體,通江達?!钡目拓涍\網(wǎng)絡,武漢港是我國長江流域重要的樞紐港和對外開放港口;武漢天河機場是華中地區(qū)最大的航空港,也是華中地區(qū)唯一可辦理落地簽證的出入境口岸。湖北便利的交通不僅讓湖北人享受到交通帶來的紅利,而且讓外地游客愛游湖北、享受湖北綜合交通的無縫銜接。
1.6市場空間潛力巨大
隨著生活水平的提高,人們開始追求更高質量的生活,旅游成了生活中的常態(tài),濃厚的旅游市場氛圍將對食品工業(yè)旅游產(chǎn)生巨大推動作用,食品工業(yè)旅游在滿足消費者對食品生產(chǎn)好奇心的同時還能將食品的安全健康標準、食品文化內(nèi)涵傳遞給消費者,提高消費者對食品安全與健康的感知,還能達到愉悅的精神享受。從理論上講,所有個體都是食品工業(yè)旅游的現(xiàn)實和潛在消費者。對于大多數(shù)食品消費者來說,自己日常消費的食品到底來自什么地方,由誰使用什么樣的設備,在怎樣的生產(chǎn)環(huán)境生產(chǎn)的,以及為什么某些食品具有獨特風味和營養(yǎng)價值,都是其迫切需要了解的問題。因此,食品工業(yè)旅游具有廣闊的市場空間。加之湖北省是科教大省,省府所在地武漢更是被稱為大學城,可以依托龐大的學生消費群體開發(fā)食品工業(yè)研學游。
2湖北省食品工業(yè)旅游存在的問題
2.1食品工業(yè)旅游投入不足發(fā)展緩慢
食品企業(yè)對工業(yè)旅游認識不夠,認為開發(fā)旅游業(yè)務要修建車間隔離參觀通道、企業(yè)形象和產(chǎn)品展示廳、大型客車停車場,還要配備講解員等,這些都是企業(yè)的額外開銷,沒有看到食品工業(yè)旅游帶來的間接收益(無形廣告、宣傳)與直接收益(門票、直接銷售、餐飲),不敢貿(mào)然發(fā)展食品工業(yè)旅游。因此,不少食品企業(yè)不注重工業(yè)與旅游的融合,在旅游產(chǎn)品開發(fā)、服務、管理等方面投入力度不足,導致食品工業(yè)旅游發(fā)展進程較為緩慢,開發(fā)層次低,運作模式不成熟。
2.2旅游項目設計單一缺乏創(chuàng)新
相關部門和食品企業(yè)還未能充分挖掘食品工業(yè)本身的旅游價值。很多食品企業(yè)只是單純限定游客在生產(chǎn)線參觀和品嘗美食,在食品生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),如原料處理、加工生產(chǎn)、質量控制、存儲運輸?shù)确矫鎸τ慰烷_放較少,也沒有挖掘食品文化淵源,食品工業(yè)旅游缺乏吸引力,未能產(chǎn)生良好的口碑效應。有些具備良好條件發(fā)展食品工業(yè)旅游的地區(qū)和企業(yè)沒有相關規(guī)劃,缺乏創(chuàng)新。游客基本都是群體性參觀,大多源于商務洽談、學校或社會團體組織學習和同行觀摩等方面,散客預約旅游還比較費力。同行之間互相模仿,旅游模式同質化,沒有精確定位特色,導致眾多食品企業(yè)在與旅游產(chǎn)業(yè)融合時陷入困境。
2.3品牌知名度低市場競爭力不強
隨著全國各省市食品企業(yè)紛紛開展工業(yè)旅游,湖北省的競爭壓力不斷增加。湖北省開展食品工業(yè)旅游的企業(yè)不多,知名度也不高,在激烈競爭中更難出彩。如何發(fā)揮湖北省食品產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,彰顯文化特色,設計一套符合自身的產(chǎn)業(yè)融合方案是湖北省食品工業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合過程中必須考慮的問題。
3促進湖北省食品工業(yè)旅游發(fā)展的建議
3.1推進食品產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展
高質量的食品產(chǎn)業(yè)是發(fā)展食品工業(yè)旅游的基礎。湖北省必須在推進食品產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長的同時,對標先進,落實食品安全高標準,確?!吧嗉馍系陌踩保幻翡J把握消費升級趨勢,充分利用湖北省科技資源優(yōu)勢,全力推動食品產(chǎn)業(yè)增品種、提品質、創(chuàng)品牌、提效益。
3.2創(chuàng)新食品工業(yè)旅游產(chǎn)品
要系統(tǒng)打造富有湖北特色的食品工業(yè)旅游產(chǎn)品體系,培育特色工業(yè)旅游品牌,打造工業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)集群。食品工業(yè)旅游不僅要在旅游形式上進行創(chuàng)新,更要從旅游內(nèi)容上帶給游客全新的體驗。這要求食品企業(yè)積極進行產(chǎn)品升級,增加旅游產(chǎn)品的趣味性、科普性,同時要融入地方特色。食品企業(yè)要與關聯(lián)企業(yè)加強合作,形成集聚效應。例如潛江通過舉辦龍蝦節(jié)、建設“潛江生態(tài)龍蝦城”、創(chuàng)立小龍蝦旅行社、設計小龍蝦主題旅游線路等措施使小龍蝦產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)深度融合。憑借龍蝦節(jié)這一獨具特色的載體,潛江創(chuàng)造了集“美食盛宴、文化盛宴、經(jīng)貿(mào)盛宴”于一體的“中國最具地方特色物產(chǎn)節(jié)會”,產(chǎn)生良好的宣傳效應、集聚效應和帶動效應?!皾摻鷳B(tài)龍蝦城”以龍蝦文化為主題,集合了觀光旅游、休閑度假、美食文化、科普教育、戶外運動、生態(tài)龍蝦等旅游產(chǎn)品。設計了涵蓋小龍蝦美食之旅、小龍蝦玩樂之旅、小龍蝦游學之旅的小龍蝦主題旅游線路,游客可以根據(jù)各自的旅行需求和偏好來選擇定制旅行社。
3.3開發(fā)食品工業(yè)特色全域旅游
自2016年以來,我國開始逐步推進全域旅游。對于以食品產(chǎn)業(yè)為主導且具有鮮明食品特色的地區(qū),可以開發(fā)以食品工業(yè)旅游為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),有機整合區(qū)域旅游資源、關聯(lián)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境和公共服務,豐富工業(yè)旅游形式,實現(xiàn)多產(chǎn)業(yè)融合、社會共建共享,以旅游業(yè)助推區(qū)域經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的全域旅游模式。例如小龍蝦美食撐起了潛江旅游收入的絕對空間,潛江其他的旅游資源和元素也比較豐富,可以支持潛江開展以小龍蝦為特色的旅游名街、名村、名鎮(zhèn)、名城等系列特色品牌創(chuàng)建工作,實現(xiàn)小龍蝦、旅游、配套產(chǎn)業(yè)的廣泛融合,共同支持潛江全域旅游發(fā)展。將小龍蝦從養(yǎng)殖、生產(chǎn)、包裝成品直到銷售的整個產(chǎn)業(yè)鏈條中的過程植入到高科技展示以及各種有趣的娛樂項目之中,完善配套文旅項目,使游客不僅能夠品嘗到獨特的潛江龍蝦風味美食,還在游玩的過程中學習到小龍蝦食品加工業(yè)的相關知識,享受食品工業(yè)旅游的樂趣。實現(xiàn)以小龍蝦美食旅游帶動潛江社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.4開展食品工業(yè)旅游聯(lián)盟式營銷
目前食品工業(yè)旅游經(jīng)營主體基本上是各自建立網(wǎng)站或是依托在線旅游平臺進行營銷,缺乏一個綜合性的聯(lián)盟式營銷平臺,這樣的單體營銷既受制于在線旅游平臺,又缺乏品牌號召力,在競爭過程中容易被邊緣化。因此,可以由政府、旅游協(xié)會或產(chǎn)業(yè)協(xié)會等牽頭建立一個宣傳食品工業(yè)旅游的互聯(lián)網(wǎng)平臺,把開展食品工業(yè)旅游的企業(yè)整合在一起,形成聯(lián)盟式營銷,共同打造湖北省食品工業(yè)旅游強勢品牌。另外,旅游線路的設計要做到統(tǒng)籌規(guī)劃,各食品企業(yè)要做到協(xié)調(diào)發(fā)展,特別是強化整體發(fā)展與聯(lián)動推廣,形成良好的社會風氣。
3.5加大食品工業(yè)旅游人才培養(yǎng)
食品工業(yè)旅游是旅游產(chǎn)業(yè)的一種新業(yè)態(tài),需要相關從業(yè)人員具備過硬的專業(yè)素養(yǎng),不僅熟悉旅游的相關知識,還要熟知食品工業(yè),如食品工業(yè)的產(chǎn)品特性、發(fā)展前景、企業(yè)文化等。例如潛江市創(chuàng)建了我國目前唯一一所專業(yè)培養(yǎng)小龍蝦產(chǎn)業(yè)技術人才、服務小龍蝦全產(chǎn)業(yè)鏈的高等職業(yè)技術學?!獫摻行↓埼r烹飪職業(yè)技能培訓學校,該校集“產(chǎn)、學、研、創(chuàng)”功能于一體,不僅培養(yǎng)小龍蝦烹飪師、小龍蝦養(yǎng)殖技術人才,還培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人、蝦店服務員、公共營養(yǎng)師等優(yōu)秀人才,為小龍蝦產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)深度融合提供人才支撐。
3.6健全食品工業(yè)旅游標準
在政策層面要完善相關的體制機制,通過健全相關行業(yè)標準,規(guī)范食品工業(yè)旅游。2013年,湖北省發(fā)布了《湖北省工業(yè)旅游景區(qū)質量等級評定》地方標準,評定項目主要包括游客接待能力、綜合效益、基礎設施、旅游經(jīng)營管理、衛(wèi)生安全設施與管理、旅游產(chǎn)品等,通過標準引導湖北省工業(yè)旅游市場健康發(fā)展,規(guī)范工業(yè)旅游質量管理,提升服務質量。與國外工業(yè)旅游建立在當?shù)毓I(yè)衰敗基礎上不同,我國食品工業(yè)正處于蓬勃發(fā)展狀態(tài),選擇開放工廠,更多是針對人們對食品生產(chǎn)信任感不足,為提升自身品牌信任感而建。因此,完善的現(xiàn)代化設備、嚴格的質量管控顯得尤為重要。食品企業(yè)在打造工業(yè)旅游過程中要注重食品安全生產(chǎn)。如大量游客隨意進出生產(chǎn)車間容易將細菌等微生物帶入食品生產(chǎn)過程中。為此,需要科學設置旅游通道,規(guī)范參觀流程,避免干擾企業(yè)正常的生產(chǎn)秩序。對于難以管控的薄弱環(huán)節(jié),可借助高新技術,如AR技術,讓游客用手機還原設備內(nèi)部的食品形態(tài)轉變,同樣可以獲得食品工業(yè)旅游的良好體驗。
作者:余恩陽 吳素春 袁強壯 單位:武漢輕工大學管理學院