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大學(xué)生是有自己想法和個(gè)性的成年人,但是,他們也還只是成長中的孩子,更多的時(shí)候他們更關(guān)注自己的個(gè)性和驕傲,碰到或大或小的分歧時(shí),往往因?yàn)樽约旱木髲?qiáng)和自尊心他們沒能及時(shí)有效地疏導(dǎo)溝通、化解矛盾,反而因?yàn)槿狈贤ǘ鴮?dǎo)致問題郁結(jié)、積少成多,使原先的小問題逐漸上升為大問題。其他矛盾的連帶效應(yīng)。首先,學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活或者學(xué)生活動等方面出現(xiàn)了問題,這些沒有被解決的問題被帶回了宿舍,難免會產(chǎn)生連帶效應(yīng),激發(fā)更多的宿舍矛盾。其次,高校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠缺,導(dǎo)致宿舍人多、空間有限。宿舍的硬件設(shè)備沒有為學(xué)生打下好的環(huán)境基礎(chǔ),宿舍成員一多,可能產(chǎn)生的人際關(guān)系矛盾也會更多。
學(xué)生宿舍矛盾的表現(xiàn)形式及嚴(yán)重后果
高校學(xué)生宿舍矛盾主要集中在人際關(guān)系矛盾方面。主要表現(xiàn)在:第一,正面沖突:包括吵架、打架、斗毆、傷害對方身體,甚至拉來雙方親朋好友加入,這類正面沖突影響極其惡劣,很容易使矛盾升級化、擴(kuò)大化、白熱化。之前這類沖突多出現(xiàn)在男生宿舍,但近年來女生宿舍也常出現(xiàn)。第二,損壞對方財(cái)物:一般表現(xiàn)為偷盜或損壞對方宿舍生活用品、學(xué)習(xí)用品甚至手機(jī)、電腦等貴重物品,以達(dá)到泄憤或者報(bào)復(fù)的意圖;第三,孤立、排斥、甚至詆毀對方:通過各種交際渠道散播對對方不利的言談、貶低對方形象、詆毀對方的人格,或者拉攏宿舍其他成員,達(dá)成“統(tǒng)一戰(zhàn)線”,共同在宿舍和其他生活、學(xué)習(xí)場所排斥對方;第四,采取“冷戰(zhàn)”形式:表現(xiàn)為矛盾雙方斷絕一切往來,不理睬、不說話、不接觸,并且在其他場合和空間也形同陌路,或者凡是對方出現(xiàn)的場合自己盡量不出現(xiàn),凡是對方參與的活動自己絕不參加,凡是對方關(guān)心的事情絕不理會等。不論是正面沖突、損壞對方財(cái)物、詆毀對方還是采取“冷戰(zhàn)”形式都不是解決問題的正確態(tài)度和合理方法。這樣的表現(xiàn)形式只會拖延矛盾,并不斷激化矛盾,最終造成不良后果,影響矛盾雙方正常健康的學(xué)習(xí)生活,同時(shí)也對其他學(xué)生和整個(gè)宿舍文化造成負(fù)面影響。
學(xué)生宿舍矛盾的解決思路
首先,防患于未然,切實(shí)做好學(xué)生的日常教育工作。在大學(xué)新生入學(xué)時(shí)起就做好宣傳教育工作,通過專題講座、改善人際關(guān)系為主題的心理課程等渠道引導(dǎo)大學(xué)生們學(xué)會尊重自己、尊重他人,學(xué)會己所不欲,勿施于人,學(xué)會包容、理解他人,樹立宿舍成員的團(tuán)體觀念;在日常教育的同時(shí)要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求有計(jì)劃、有針對性的開展主題班會、宿舍主題插花會、宿舍文化展評等活動,為宿舍成員搭起溝通的橋梁,提供交流的平臺,讓他們在各種各樣的活動中培養(yǎng)包容、互信、互愛的品德以及正確應(yīng)對矛盾、處理矛盾的方法。與此同時(shí),輔導(dǎo)員要定期、不定期地走訪學(xué)生宿舍,關(guān)心學(xué)生的飲食起居、學(xué)習(xí)生活,并安排學(xué)生黨員、學(xué)生干部等骨干力量反映宿舍中學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)情況,盡量做到將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài),做到早發(fā)現(xiàn),早反應(yīng),避免因?yàn)橥享扯斐傻牟焕蠊?。一旦出現(xiàn)宿舍矛盾,輔導(dǎo)員要及時(shí)和學(xué)生談話,并掌握一定的度,在嚴(yán)肅活潑的同時(shí)要考慮學(xué)生的性格和承受力,找準(zhǔn)談話的切入點(diǎn),有時(shí)老師懂的道理學(xué)生未必不懂,而學(xué)生懂的道理,老師也未必都懂,所以輔導(dǎo)員在做學(xué)生的思想政治工作時(shí)要特別注重措辭和方法。
其次,不斷完善高校學(xué)生宿舍管理制度,制定相關(guān)的管理?xiàng)l例。在新生入學(xué)時(shí)就教育學(xué)生遵守宿舍的管理?xiàng)l例,明確違反條例、釀成不良后果的懲戒處分。在管理宿舍時(shí)管理者做到獎罰分明,有章可循。只要發(fā)生因?yàn)樗奚崦芏l(fā)的惡性事件,一定本著堅(jiān)守原則,殺一儆百的態(tài)度嚴(yán)肅處理,快速處理,教育當(dāng)事人,驚醒其他人,讓大家能意識到“見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省”的道理。對觸犯條例的學(xué)生要罰,那么對遵守條例的學(xué)生就要賞。在宿舍內(nèi)樹立典范,對那些團(tuán)結(jié)和睦的宿舍應(yīng)當(dāng)給予獎勵和表揚(yáng),并將此宿舍設(shè)立為“文明宿舍”,并和學(xué)校的其他獎勵掛鉤。在此基礎(chǔ)上,學(xué)生黨員和學(xué)生干部也可以發(fā)揮很大的作用,她們所在的宿舍首先要搞好團(tuán)結(jié),從而感染、帶動“左鄰右舍”友好和睦。
做好高校學(xué)生宿舍的管理工作是建設(shè)和諧校園的重要前提,是高校開展思想政治教育的關(guān)鍵內(nèi)容,是建設(shè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的重要保證。只有宿舍這個(gè)“小環(huán)境”和諧了,校園,乃至社會這個(gè)“大環(huán)境”才會和諧。因此,對高校學(xué)生宿舍矛盾形成原因、表現(xiàn)形式、嚴(yán)重后果和解決思路的全面了解有助于高校學(xué)生工作管理者更加有效地開展高校學(xué)生工作。(本文作者:閔翠、原強(qiáng) 單位:陜西中醫(yī)學(xué)院)