信息處理流程下大學生信息素養(yǎng)教育
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【摘要】從信息處理流程的角度看，人的感覺器官類似信息獲取設(shè)備，大腦如同信息處理設(shè)備，實現(xiàn)信息存儲、分析和處理。其中，個人信息處理算法來源于日常的學習積累，個人的信息處理流程與信息系統(tǒng)的處理流程基本類似。在這種情況下，個人信息素養(yǎng)可以看作個人信息處理能力的指標，而信息素養(yǎng)教育本質(zhì)就是提升個人信息處理能力的過程?；谶@樣的認識，本文將探討如何有效開展大學生信息素養(yǎng)教育。
【關(guān)鍵詞】信息處理流程；大學生；信息素養(yǎng)；教育
一、引言
現(xiàn)代社會是信息化的社會，信息化程度的高低已成為衡量一個國家的經(jīng)濟、社會發(fā)展水平的一個重要標志，信息與人們的生產(chǎn)、生活息息相關(guān)，信息的獲取、評價和有效利用已經(jīng)成為現(xiàn)代人的一種基本技能。信息素養(yǎng)作為衡量一個人綜合素質(zhì)的指標之一，已經(jīng)受到社會廣泛的重視，美國DeniseE.Agosto教授（2005）指出：信息素養(yǎng)是信息時代的基本技能。大學生是國家創(chuàng)新建設(shè)的重要力量，大學生的信息素養(yǎng)水平直接影響人才的素質(zhì)，因此，提升大學生的信息素養(yǎng)水平也是高等教育重要的任務(wù)之一。通過檢索信息素養(yǎng)相關(guān)資料表明，在我國，最早是在1995年，由金國慶提出了信息素養(yǎng)教育有關(guān)概念，隨后，有關(guān)學者對信息素養(yǎng)和信息素養(yǎng)教育基本理論和方法進行了研究，近十年來，國內(nèi)一些學者開始關(guān)注大學生的信息素養(yǎng)現(xiàn)狀和存在的問題，如劉紀菲提出了如何加強高校學生的信息素養(yǎng)教育的問題，馬費成等，對武漢地區(qū)大學生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀進行了調(diào)查和研究。當前，有關(guān)大學生的信息素養(yǎng)教育研究很多，但大多數(shù)研究都是從教學的角度探索如何開展大學生的信息素養(yǎng)教育，較少從信息的角度研究信息素養(yǎng)問題。本文將從信息角度出發(fā)，分析人與信息的關(guān)系，比較人與信息系統(tǒng)在信息處理方法、方式上的相似性，據(jù)此，從信息系統(tǒng)的角度重新認識信息素養(yǎng)，并以此探討大學生的信息素養(yǎng)教育。
二、人與信息系統(tǒng)的關(guān)系
信息是一個抽象的概念，不是一個具體實物。美國信息管理專家霍頓（F.W.Horton）將信息定義為：信息是為了滿足用戶決策的需要而經(jīng)過加工處理的數(shù)據(jù)。即信息是經(jīng)過加工處理后具有一定含義的數(shù)據(jù)集合。具體地說，信息是一種已經(jīng)被加工為特定形式的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)是信息的載體，信息包含在數(shù)據(jù)中，數(shù)據(jù)是對客觀事物及現(xiàn)象的符號表示，數(shù)據(jù)是可以存儲在某一種媒體上可以鑒別的符號資料；數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式多樣，可以是數(shù)字、文本、圖形、聲音等。由數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系可以看出，個人在現(xiàn)實世界中所見到的事物，實際上是眼睛獲取了現(xiàn)實世界事物的圖像數(shù)據(jù)；人的耳朵聽到的各種聲音，也是獲取了現(xiàn)實世界事物所發(fā)出的聲波數(shù)據(jù)。人的感覺器官從現(xiàn)實世界獲取圖像、聲音等數(shù)據(jù)傳送到大腦，通過大腦對數(shù)據(jù)存儲形成記憶，通過大腦思維對輸入數(shù)據(jù)進行分析、判斷、提取信息，形成決策信息或經(jīng)驗知識，最后，大腦再根據(jù)決策信息或經(jīng)驗知識，調(diào)動身體其他部位產(chǎn)生行動。而一個信息系統(tǒng)要表達現(xiàn)實世界，首先要建立數(shù)據(jù)模型，通過數(shù)據(jù)模型對現(xiàn)實世界進行描述，形成輸入數(shù)據(jù)；隨后，信息系統(tǒng)根據(jù)所應(yīng)用的領(lǐng)域，采用相關(guān)算法，處理輸入數(shù)據(jù)，提取信息，最終實現(xiàn)決策過程。通過上述對比可以看出，人的信息處理流程與信息系統(tǒng)的處理流程基本一致，二者區(qū)別僅在于：人能夠主動獲取信息，輸入信息，而一般信息系統(tǒng)僅僅是被動地接受輸入信息，處理信息。由此看出，人可以看作一個主動的信息系統(tǒng)，對信息的處理流程和處理方式與一般信息系統(tǒng)類似。
三、信息視角下的信息素養(yǎng)
信息素養(yǎng)來源于InformationLiteracy，又譯為信息素質(zhì)，最早由美國國家圖書館和信息科學委員會Zurkowski,PaulG于1974年提出，其表述為：“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解決的技術(shù)和技能?！蹦壳埃毡椴捎檬?989年美國圖書館協(xié)會在總統(tǒng)委員會關(guān)于信息素養(yǎng)的報告中提出的定義：“信息素養(yǎng)是一種能力，要求個人能夠意識到什么時候需要信息，并且能夠獲取、評價和有效利用所需的信息?！?000年，美國大學與圖書館研究協(xié)會，在《美國高等教育信息素養(yǎng)能力標準》中正式采用該定義。由上述定義知，具有一定信息素養(yǎng)的人首先要能夠意識到什么時候需要信息，即能夠根據(jù)實際問題提出信息需求，隨后根據(jù)需求主動獲取相關(guān)信息，接著對所獲取的信息進行評價，最后根據(jù)信息分析評價結(jié)果，有效利用信息，指導自己的行動或?qū)嵺`。從信息的角度來看，信息素養(yǎng)其實是反映人的信息需求、信息獲取、信息評價、信息利用整個流程的信息處理能力。但這種能力不是信息處理速度快慢，因為個人信息處理速度只是反映思維的敏捷性，類似信息系統(tǒng)的運算速度，因此，不能將信息素養(yǎng)所指的信息處理能力簡單地理解為信息處理速度。信息素養(yǎng)所反映的信息處理能力應(yīng)當重點體現(xiàn)在有效性上，即有效地獲取、處理能力簡單地理解為信息處理速度。信息素養(yǎng)所反映的信息處理能力應(yīng)當重點體現(xiàn)在有效性上，即有效地獲取、處理和利用信息的能力，其中有效性應(yīng)該理解為所獲取信息的可靠性以及經(jīng)過個人的分析評價后信息的準確性、客觀性。
四、大學生信息素養(yǎng)教育
既然信息素養(yǎng)是一種根據(jù)信息需求，有效獲取、評價和利用信息的能力，那么信息素養(yǎng)教育就是提升個人信息獲取、評價和有效性利用信息的過程。1.大學生信息素養(yǎng)教育問題當前針對大學生的信息素養(yǎng)教育，一般由大學圖書館承擔，信息素養(yǎng)教育一直是圖書館面向讀者開展的核心服務(wù)之一，無論是文獻檢索、信息獲取，還是資源推廣、技術(shù)普及，都構(gòu)成了信息素養(yǎng)教育內(nèi)容體系的一部分。黃蕾對20年來國內(nèi)信息素養(yǎng)教育研究也印證了這樣的事實：國內(nèi)信息素養(yǎng)教育基本由圖書館來承擔，而且很多學者也認可圖書館作為信息素養(yǎng)教育的主體。另外，還有些學者也比較了歐美等發(fā)達國家的大學生信息素養(yǎng)教育情況，也是圖書館擔任信息素養(yǎng)教育工作。高校圖書館作為信息管理服務(wù)部門，擁有海量的信息，加上相應(yīng)信息檢索工具的使用教育，似乎也符合Paul在1974提出“信息素養(yǎng)”要求，因此，高校圖書館承擔大學生信息素養(yǎng)教育也符合實際。但是，如果仔細分析信息素養(yǎng)早期定義可以看出，圖書館的信息素養(yǎng)教育只解決了信息素養(yǎng)定義的前半句要求，即信息獲取問題，而后半句“使問題得到解決的技術(shù)和技能”并非有了信息源就能自然解決問題，其實，獲取信息后，還需要進一步正確分析和評價信息，最后有效利用信息才能解決問題，這是一種技術(shù)和技能。目前普遍采用的1989年的信息素養(yǎng)定義首先明確表示信息素養(yǎng)是一種綜合能力，不是簡單數(shù)據(jù)獲取技能，因此，簡單地將文獻資料檢索教育作為信息素養(yǎng)教育，從信息素養(yǎng)含義來看，這種信息素養(yǎng)教育是不全面的，或者說只能算作信息素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)教育，不是完整意義的信息素養(yǎng)教育。2.提升大學生信息素養(yǎng)教育措施高校圖書館教育可以提升大學生文獻資料檢索能力，從這一點來看，加強高校圖書館教育對提升大學生信息素養(yǎng)水平十分必要，但高校圖書館對大學生的信息素養(yǎng)教育僅僅是信息素養(yǎng)教育的一個環(huán)節(jié)。大學生信息素養(yǎng)教育需要與專業(yè)教育和社會實踐以及科學思維教育相結(jié)合，才能有效提高大學生信息素養(yǎng)。當前，國內(nèi)外有關(guān)學者提出嵌入式的信息素養(yǎng)教育，就是將圖書館信息獲取教育與專業(yè)的信息分析、評價和應(yīng)用教育相結(jié)合，從而解決大學生對信息本質(zhì)的認識以及信息正確評價和有效利用問題，因此，有效提高大學生信息素養(yǎng)水平的教育應(yīng)包括信息基本原理和理論的通識教育、專業(yè)信息素養(yǎng)教育以及科學思維方法教育3個方面的教育。（1）加強信息基礎(chǔ)理論教育?，F(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)達，信息表達形式多樣，從文字、數(shù)字到視頻、聲音、多媒體、虛擬現(xiàn)實等等，現(xiàn)實世界所出現(xiàn)的事物在信息世界都能夠有效地表達，甚至可以毫無差別。如果大學生對信息的基本概念和基本理論認識不夠，無法區(qū)分虛擬信息世界與現(xiàn)實世界的差別，以致出現(xiàn)很多學生在網(wǎng)絡(luò)交友、交易、求職過程中被騙的事情。造成這樣問題的主要原因就在于很多學生不知道網(wǎng)絡(luò)上所見的信息世界是現(xiàn)實世界的一種數(shù)據(jù)表達，任何數(shù)據(jù)表達都存在準確性和客觀性的問題。因此，相信網(wǎng)絡(luò)上的信息內(nèi)容等同于相信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的正確性。我們知道，在引用一個數(shù)據(jù)之前，都需要核實數(shù)據(jù)的真實性和可靠性等等。對于信息的這些認識不是一門課程或幾次培訓就能完成，需要有一套完整的信息基本理論教育，加深大學生對信息本質(zhì)的認識。深刻理解信息的本質(zhì)是大學生所必須具備的基本信息素養(yǎng)。（2）加強專業(yè)信息素養(yǎng)教育。高校專業(yè)知識是某一個領(lǐng)域的知識，當前，信息技術(shù)已經(jīng)滲透了各個專業(yè)。大學生通過圖書館可以獲取大量專業(yè)信息，面對海量的專業(yè)信息，首先需要分析專業(yè)信息來源的可靠性，評價信息的有效性，隨后進行合理專業(yè)技術(shù)處理，獲取專業(yè)信息。這種專業(yè)的信息處理技術(shù)不僅涉及專業(yè)背景知識，還需要較高水平的專業(yè)信息素養(yǎng)，只有具備較高專業(yè)信息素養(yǎng)，才能完成專業(yè)信息的分析、評價和應(yīng)用。因此，針對不同專業(yè)開展專業(yè)信息的分析、評價和處理技能教育，也是提升大學生信息素養(yǎng)水平重要手段之一。（3）加強科學思維方法教育。信息素養(yǎng)涉及信息分析、評價和有效利用，信息分析、評價不是簡單的體力勞動過程，而是一個嚴密的思維過程，需要有科學的思維方法，客觀的態(tài)度以及深厚的專業(yè)背景。從信息系統(tǒng)的角度看，科學的思維方法就類似信息系統(tǒng)的處理算法，只有算法正確，才能分析出正確的結(jié)果。因此，加強大學生科學思維方法的教育是提高大學生信息素養(yǎng)的又一個重要環(huán)節(jié)。
五、結(jié)論
大學生信息素養(yǎng)教育是一種復(fù)雜的、綜合的能力教育過程，不是大學圖書館或一兩門課程就能完成的教育任務(wù)。大學生信息素養(yǎng)教育要以信息素養(yǎng)標準中所包含的信息處理能力為基礎(chǔ)，以提高信息獲取、評價和有效利用信息的能力為目標，開展相應(yīng)的教育工作，只有這樣才能有效提高大學生信息素養(yǎng)水平。最后，需要指出的是，我國信息素養(yǎng)教育研究主要關(guān)注教育方法和手段的研究，缺乏適合我國高等教育特點的大學生信息素養(yǎng)教育體系和標準的研究，需要引起有關(guān)部門重視。
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作者:鄧鐘