數(shù)字經(jīng)濟(jì)下服裝企業(yè)管理優(yōu)化淺析

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數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，也是一種新形式的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力，這種驅(qū)動(dòng)力正在深刻地改變著傳統(tǒng)服裝企業(yè)的管理模式，數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)下以智能化知識管理為代表的新型知識管理范式也正在成為推動(dòng)服裝企業(yè)數(shù)字化管理優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的“助推劑”。當(dāng)前，傳統(tǒng)服裝企業(yè)面臨著來自國內(nèi)外同質(zhì)化服裝貿(mào)易競爭的雙重壓力，而許多的服裝企業(yè)訂單當(dāng)前也正在受到“后疫情”的影響，因此，服裝企業(yè)管理亟須順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，借助數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)的智能化知識管理這一“抓手”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理優(yōu)化，加快服裝企業(yè)管理數(shù)字化驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型升級。因而，結(jié)合凌紅蓮編著的《數(shù)字化服裝生產(chǎn)管理》一書中有關(guān)數(shù)字化服裝生產(chǎn)管理的理論，以及企業(yè)管理學(xué)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)理論等，分析服裝企業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)管理優(yōu)化機(jī)理，并基于本課題組的現(xiàn)有的實(shí)證部分成果從知識管理角度探究數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)服裝企業(yè)管理優(yōu)化路徑。

《數(shù)字化服裝生產(chǎn)管理》一書通過認(rèn)識、理解數(shù)字化服裝技術(shù)和精益生產(chǎn)管理方法在服裝生產(chǎn)中的應(yīng)用，提出建立數(shù)字化生產(chǎn)模式以應(yīng)對市場轉(zhuǎn)變的框架。該書圍繞三個(gè)核心模論述。第一模塊闡述了服裝數(shù)字化技術(shù)及其在服裝生產(chǎn)中的應(yīng)用，包括數(shù)字化概念與作用；現(xiàn)代服裝生產(chǎn)的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢，以及服裝生產(chǎn)管理概念與發(fā)展變化；第二模塊探討了服裝企業(yè)管理的數(shù)字化系統(tǒng)、企業(yè)信息化規(guī)劃和建設(shè)等。詳細(xì)描述了服裝生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的數(shù)字化制定；GST服裝標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間系統(tǒng)在服裝生產(chǎn)中的應(yīng)用等。第三模塊介紹了配合數(shù)字化服裝生產(chǎn)的精益生產(chǎn)管理模式以及服裝企業(yè)信息化規(guī)劃。包括精益生產(chǎn)的概念以及實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)管理模式在服裝企業(yè)應(yīng)用的前提條件；建設(shè)服裝企業(yè)信息化管理平臺(tái)；企業(yè)信息化規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；最后提出服裝企業(yè)信息化實(shí)施的路徑與思路。其中，貫穿著“服裝企業(yè)數(shù)字化生產(chǎn)應(yīng)對市場的轉(zhuǎn)變決策和知識管理創(chuàng)新”的思想主線，對于當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)時(shí)代下的，服裝企業(yè)選擇管理優(yōu)化路徑，是一種重要的管理學(xué)層面的啟示與數(shù)字經(jīng)濟(jì)理論指引。

數(shù)字化正是將數(shù)字元素用知識的形式嵌入企業(yè)管理當(dāng)中。知識管理+數(shù)字化的合力構(gòu)建了一種“數(shù)智驅(qū)動(dòng)力”，這正是數(shù)字化借助知識管理實(shí)現(xiàn)的智能化發(fā)展原理。智能動(dòng)態(tài)知識管理是對消費(fèi)者資產(chǎn)、產(chǎn)品力、組織力的再一次知識管理賦能和智力放大，其帶來的是數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)動(dòng)力增長的“乘數(shù)”聚變，并激活數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)增長要素的知識管理+數(shù)字化兩者疊加聚合效應(yīng)。課題組借助自建的“SECI知識創(chuàng)造（+延伸部分）模型”，通過前期對數(shù)字化服裝企業(yè)實(shí)地走訪，多方面、多途徑獲取語料語音后匯編提取，圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)如何影響服裝企業(yè)管理優(yōu)化構(gòu)建語料庫Corpus。對語料庫的關(guān)鍵詞進(jìn)行提取、頻率排序分析語句圖后，提取關(guān)鍵影響因子，再通過列表，進(jìn)行層次結(jié)構(gòu)模型構(gòu)建，進(jìn)行AHP算法演化，確定指標(biāo)體系層次結(jié)構(gòu)模型圖之后，得到重要性指標(biāo)表，并確定相應(yīng)分值，將級指標(biāo)分別進(jìn)行兩兩比較，得出判斷矩陣圖后，按照矩陣工具圖共同構(gòu)建其評價(jià)體系的層次結(jié)構(gòu)模型并進(jìn)行一致性計(jì)算。

對這些實(shí)證結(jié)果分析后可以發(fā)現(xiàn)，數(shù)字信息本身不是知識。整合實(shí)際上是對數(shù)字信息基于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的一種增值，內(nèi)部資源適應(yīng)就必須進(jìn)行整合與內(nèi)化管理，激勵(lì)有效的基于學(xué)習(xí)的整合和內(nèi)化需要協(xié)同、整合和內(nèi)化相應(yīng)的知識學(xué)習(xí)管理，才能促進(jìn)服裝企業(yè)有效管理整合和內(nèi)部化各種知識資源，實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)下服裝企業(yè)管理優(yōu)化帕累托效應(yīng)。知識管理為中介的數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)下服裝企業(yè)管理優(yōu)化是一個(gè)動(dòng)態(tài)演化過程，包括研究狀態(tài)感知（適應(yīng)）、實(shí)時(shí)分析（學(xué)習(xí)）、決策（嵌入）、精準(zhǔn)（整合）與執(zhí)行（內(nèi)化）等五個(gè)環(huán)節(jié)，從現(xiàn)有實(shí)證研究數(shù)據(jù)分析還可發(fā)現(xiàn)，智慧知識管理貫穿著知識適應(yīng)，知識學(xué)習(xí)、知識內(nèi)化，知識嵌入與知識融合五大要素和步驟，這些都對服裝企業(yè)的數(shù)字管理發(fā)揮著正向促進(jìn)作用，通過一致性指標(biāo)也表明這種正向合力作用顯著與一致，而這五個(gè)因素對于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的作用力與權(quán)重不一樣，其中，知識學(xué)習(xí)具有最大權(quán)重，其次依次是知識適應(yīng)、知識嵌入、知識融合，知識內(nèi)化。這五個(gè)環(huán)節(jié)是如何組合的呢？于是本課題組以單個(gè)案例作為基本研究單位對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和編碼，得到原因變量與結(jié)果變量的所有組合，這些組合以表格的形式呈現(xiàn)出來，即真值表。本研究根據(jù)布爾代數(shù)算法對由所有條件組合所構(gòu)成的真值表進(jìn)行簡化，結(jié)合布爾代數(shù)思想進(jìn)行fsQ⁃CA模糊質(zhì)性分析，進(jìn)一步研究這五個(gè)環(huán)節(jié)的條件組合以探究管理組合優(yōu)化度，推演得出不同知識管理模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力組態(tài)；并進(jìn)行模糊集一致性與覆蓋度的計(jì)算檢驗(yàn)；研究發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的原因非單一，而是組合的，所以繼續(xù)使用fsQ⁃CA進(jìn)一步組合形態(tài)分析。通過模糊子集關(guān)系圖分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)下服裝企業(yè)管理優(yōu)化的充分必要條件。根據(jù)分析結(jié)果，并結(jié)合“標(biāo)記圖”得出更新模式下的數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)下服裝企業(yè)管理優(yōu)化的兩種知識管理能力組態(tài)圖，該“標(biāo)記圖”顯示：在第一個(gè)適應(yīng)性能力組合中表明實(shí)現(xiàn)數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的第一個(gè)知識管理能力組態(tài)：需要同時(shí)擁有較強(qiáng)的知識管理融合能力和學(xué)習(xí)能力，其中，融合是核心能力，學(xué)習(xí)是外圍能力。在第二個(gè)適應(yīng)性能力組合中分析表明實(shí)現(xiàn)數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的第二個(gè)知識管理能力組態(tài)：需要同時(shí)擁有較強(qiáng)的知識管理融合能力和嵌入能力，其中，融合是核心能力，嵌入是外圍能力。按照核心條件概念界定可知，知識管理融合能力是核心條件，其與數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)管理優(yōu)化有強(qiáng)因果關(guān)系和正遷移功用。

基于實(shí)證模型和算法演算可以得出以下結(jié)論。（1）數(shù)字化借助知識管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)管理“提效”優(yōu)化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)知識管理這一“抓手”實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)管理優(yōu)化的動(dòng)態(tài)過程，貫穿著知識適應(yīng)、學(xué)習(xí)、內(nèi)化、嵌入與融合等五大要素，而這五個(gè)因素對于數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)服裝企業(yè)管理優(yōu)化不僅僅發(fā)揮著正向促進(jìn)作用，通過一致性指標(biāo)也表明這種正向合力作用顯著與一致；各要素作用力是建立在數(shù)字化轉(zhuǎn)換和數(shù)字化升級基礎(chǔ)之上，借助知識適應(yīng)，學(xué)習(xí)，內(nèi)化，嵌入與融合逐步遞進(jìn)式進(jìn)行數(shù)字元素的植入，引發(fā)企業(yè)數(shù)字化適應(yīng)和學(xué)習(xí)，逐漸形成數(shù)字知識的內(nèi)化并完成嵌入企業(yè)部門業(yè)務(wù)，最終借助融合觸及服裝企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。這種數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)知識管理通過數(shù)字技術(shù)大幅度提高企業(yè)生產(chǎn)管理效率，是一種搭建創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式為目標(biāo)的高層次轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展。《數(shù)字化服裝生產(chǎn)管理》一書所例證的服裝生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的數(shù)字化制定和GST服裝標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間系統(tǒng)在服裝生產(chǎn)中的應(yīng)用，數(shù)字化借助標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)管理“提效”優(yōu)化。

（2）數(shù)字化借助企業(yè)知識管理信息化實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)管理“降本”優(yōu)化。數(shù)字資源借助企業(yè)知識管理的內(nèi)化、嵌入與融合實(shí)際上是對服裝企業(yè)內(nèi)部各類資源的優(yōu)化配置，這一點(diǎn)也同樣要求服裝企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化之前需要“頂層設(shè)計(jì)”與管理信息化規(guī)劃。而對于數(shù)字化知識學(xué)習(xí)與數(shù)字化知識適應(yīng)管理工作，通過數(shù)字化知識管理方法，將散落于服裝企業(yè)內(nèi)外部各處的數(shù)字化知識內(nèi)容進(jìn)行最大化的整合與內(nèi)化，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的帕累托優(yōu)化配置，大幅度減少企業(yè)的生產(chǎn)和管理成本。這也印證了《數(shù)字化服裝生產(chǎn)管理》所描述的企業(yè)信息化管理和企業(yè)信息化規(guī)劃，數(shù)字化借助信息化實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)管理“降本”優(yōu)化。

（3）數(shù)字化借助企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式組合獲取核心能力實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)管理“增產(chǎn)”優(yōu)化。通過上述兩種組態(tài)分析結(jié)果綜合可知，較強(qiáng)的知識管理整合能力是實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)管理優(yōu)化的通用核心條件。知識管理整合創(chuàng)新能力是數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)管理優(yōu)化核心能力，不斷增強(qiáng)這種創(chuàng)新能力己經(jīng)成為服裝企業(yè)管理優(yōu)化轉(zhuǎn)型持續(xù)快速、高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)態(tài)博弈必然要求。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，服裝企業(yè)不僅可以縮短服裝產(chǎn)品的迭代周期，提高顧客需求滿意度，同時(shí)提供服務(wù)供給側(cè)高質(zhì)量體驗(yàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)企業(yè)不斷創(chuàng)新，探索新的商業(yè)模式組合，避免與對手“同質(zhì)化”競爭，獲取核心能力，最終實(shí)現(xiàn)高利潤增產(chǎn)。這也印證了《數(shù)字化服裝生產(chǎn)管理》一書所指出的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略依賴于數(shù)字化生產(chǎn)模式應(yīng)對市場的轉(zhuǎn)變，而這種應(yīng)對新市場變化的創(chuàng)新商業(yè)模式，正是需要不斷探索各種轉(zhuǎn)型組態(tài)，這期間需要通過不斷試錯(cuò)，并對現(xiàn)有的組態(tài)以及數(shù)字技術(shù)框架進(jìn)行迭代優(yōu)化，最終通過對服裝企業(yè)自身數(shù)字化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)核心能力的打造實(shí)現(xiàn)企業(yè)增產(chǎn)。

由此可見，正如《數(shù)字化服裝生產(chǎn)管理》一書的“服裝企業(yè)管理的數(shù)字化系統(tǒng)”創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的核心觀點(diǎn)所指出的，對于服裝企業(yè)而言，數(shù)字化借助知識管理的各個(gè)維度（適應(yīng)、學(xué)習(xí)、嵌入、融合、內(nèi)化等）有機(jī)地融入服裝企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展動(dòng)態(tài)演化全過程，從數(shù)字端提高企業(yè)的知識管理優(yōu)化軟實(shí)力，凸顯數(shù)字化驅(qū)動(dòng)企業(yè)管理“提效降本增產(chǎn)”優(yōu)化，數(shù)字化借助標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和創(chuàng)新商業(yè)模式組合這三條路徑實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)管理“提效降本增產(chǎn)”優(yōu)化。

作者:尤彧聰 單位:廣州工商學(xué)院