疫情報(bào)道中新媒體傳播的應(yīng)用特點(diǎn)分析

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摘要：在抗擊疫情的報(bào)道中，浙江公共新聞?lì)l道充分發(fā)揮地面頻道優(yōu)勢，積極拓展新媒體傳播領(lǐng)域。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自2019年12月30日至2020年3月31日，浙江新聞?lì)l道累計(jì)發(fā)送微信公眾號(hào)疫情推送超8000條，微博疫情相關(guān)推送超萬條。

關(guān)鍵詞：病毒肺炎；電視媒體；地面頻道；融媒體

自病毒肺炎疫情爆發(fā)以來，各家媒體持續(xù)報(bào)道、組織策劃專題，力求在保證一線新聞工作者生命安全的前提之下，做到信息及時(shí)、準(zhǔn)確，內(nèi)容深入，傳播廣泛。面對此次疫情，浙江新聞?lì)l道從新聞節(jié)目特別排播、融合傳播等方向集中發(fā)力，全時(shí)段強(qiáng)化新媒體新聞宣傳，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了強(qiáng)大的輿論支撐。

一、病毒肺炎疫情報(bào)道概述

早在20世紀(jì)20年代，美國著名新聞學(xué)家李普曼認(rèn)為，大眾傳媒的報(bào)道活動(dòng)是一種營造“擬態(tài)環(huán)境”活動(dòng)，它形成人們頭腦中“關(guān)于外部世界的圖像”，并由此影響人們的行為。[1]災(zāi)難事件一定程度上會(huì)引發(fā)一定的社會(huì)動(dòng)蕩和公眾恐慌，當(dāng)災(zāi)難爆發(fā)時(shí)，人們對于媒體會(huì)有更強(qiáng)的信息訴求欲。[2]因此，疫情暴發(fā)以來，公眾亟需第一時(shí)間了解到疫情的危險(xiǎn)程度、傳染途徑、救援情況、疫情防控進(jìn)展、如何自我防范等相關(guān)問題。而大眾傳媒對災(zāi)難事件的報(bào)道方式適當(dāng)重構(gòu)，可以很大程度上幫助政府處理輿論危機(jī)，引導(dǎo)公眾的正常輿論環(huán)境。

（一）電視端新聞傳播：嚴(yán)肅權(quán)威自2020年春節(jié)期間，浙江新聞?lì)l道響應(yīng)集團(tuán)統(tǒng)一安全部署，打破常規(guī)節(jié)目編排，浙江電視臺(tái)教育科技頻道、新聞?lì)l道并機(jī)直播《防控疫情進(jìn)行時(shí)》、新增《哈嘍，我在家》（初版名）等特別欄目，打造“春天行動(dòng)”“身邊那一抹紅”等特別新聞行動(dòng)。從政府舉措、疫情及時(shí)跟蹤、社會(huì)防治、公眾宣傳等多方面進(jìn)行了報(bào)道和呈現(xiàn)。同時(shí)考慮到收看電視的部分特殊群體，比如殘疾人群體、中老年群體等，針對性的疫情新聞對于特殊群體產(chǎn)生了積極影響。比如通過新聞呈現(xiàn)如何正確佩戴及處理口罩，必要情況下必須出門應(yīng)怎樣自我防范等，利用新聞?lì)l道作為地面頻道的普遍認(rèn)知度，引起了觀眾對于疫情的關(guān)注和防護(hù)措施重要性的認(rèn)知。

（二）新媒體端新聞傳播：及時(shí)深入在工作會(huì)議中指出，新聞輿論工作“要適應(yīng)公眾獲取信息渠道的變化，加快提升主流媒體網(wǎng)上傳播能力。”[3]“要加強(qiáng)輿情跟蹤研判，主動(dòng)發(fā)聲、正面引導(dǎo)，強(qiáng)化融合傳播和交流互動(dòng)，讓正能量始終充盈網(wǎng)絡(luò)空間?！盵4]在融合視頻、圖片、直播、文字等方式進(jìn)行新聞報(bào)道的同時(shí)，浙江新聞?lì)l道同時(shí)融合了微博、微信公眾號(hào)、抖音平臺(tái)、西瓜視頻、今日頭條等多媒體平臺(tái)，形成了聚合式的報(bào)道體系，滿足不同用戶群體的需求。

二、病毒肺炎疫情新媒體微端報(bào)道特點(diǎn)

及時(shí)，是新媒體最顯著的特點(diǎn)，其打破了信息傳播的時(shí)空限制，能夠及時(shí)且非定時(shí)地傳播新聞。因此在此次疫情報(bào)道中，浙江新聞?lì)l道以“兩微一端”為基準(zhǔn)，疫情最新情況。其中包括全國（國際）各地累計(jì)確診病例更新數(shù)據(jù)、防控疫情進(jìn)展、各級(jí)新聞通報(bào)會(huì)、疫情誤導(dǎo)信息辟謠等。

（一）現(xiàn)場報(bào)道延展深度報(bào)道此次疫情報(bào)道中，浙江新聞?lì)l道記者，主要以鏡頭及口述、日記等形式，直觀呈現(xiàn)疫情現(xiàn)場信息。出于集團(tuán)統(tǒng)一安全部署等考慮，一線記者并未深入武漢第一現(xiàn)場，而是注目浙江，向公眾呈現(xiàn)浙江省內(nèi)醫(yī)院收治肺炎確診患者的救治情況，醫(yī)護(hù)人員的工作及心理狀態(tài)、公眾的志愿服務(wù)等生活狀態(tài)。比如，浙江新聞?lì)l道制作的微信推送《突然淚流滿面，浙江援武漢女護(hù)士的這段語音刷屏了》，短時(shí)間內(nèi)即達(dá)到10萬＋閱讀量。杭州市中醫(yī)院提供文字和聲音素材，新聞?lì)l道提供新媒體平臺(tái)，在素材基礎(chǔ)上，以主流媒體的新聞理念和新媒體的傳播思路，優(yōu)勢互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)了新媒體傳播的“爆款”之一。

（二）會(huì)議新聞快速反應(yīng)截至2020年4月3日，浙江省共召開病毒肺炎疫情防控工作新聞會(huì)四十一場，杭州市政府新聞辦共舉行杭州市病毒肺炎疫情防控工作新聞會(huì)三十五場。按照新聞?lì)l道疫情期間人員部署，每場會(huì)（后期受疫情影響，會(huì)由線下改為線上）均由一名記者、一名攝像為組合搭配。此時(shí)傳統(tǒng)電視媒體的播發(fā)方式，無法實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的快速傳播，因此，聯(lián)動(dòng)微博短視頻，就可以快速實(shí)現(xiàn)內(nèi)容傳播。比如2020年1月30日，杭州市召開的第四次新聞會(huì)上，杭州市人民政府副市長陳衛(wèi)強(qiáng)以圖表形式透露，杭州一企業(yè)30人開會(huì)11人傳染。參會(huì)媒體中，新聞?lì)l道第一時(shí)間發(fā)送核心事件短視頻，并快速在微博端達(dá)到3000萬＋的播放量。

（三）融媒體特色報(bào)道在24小時(shí)不間斷發(fā)送短視頻和圖文信息之外，以往很少被采用的“慢直播”和“云直播”也在此次疫情報(bào)道中被廣泛運(yùn)用。2020年最火爆的慢直播首推火神山和雷神山醫(yī)院，2020年1月27日，央視頻聯(lián)合中國電信，開通火神山和雷神山醫(yī)院的“慢直播”，向公眾呈現(xiàn)醫(yī)院建設(shè)的全過程。根據(jù)官方數(shù)據(jù)當(dāng)天觀看人數(shù)超千萬，觀看總?cè)藬?shù)超1.2億人次?！奥辈ァ笔窃谔囟▓鼍爸校ㄟ^特定期待的特殊鏡頭，全時(shí)段實(shí)現(xiàn)公眾的意見交互的平臺(tái)，它是一個(gè)相對整體的呈現(xiàn)。如何讓公眾更大程度地參與到新聞中來，新聞?lì)l道也根據(jù)節(jié)點(diǎn)同步推出了多路慢直播。比如，2020年2月4日慢直播“杭州紅十字會(huì)：見證捐贈(zèng)物資急送的杭州速度”，2020年2月21日“西湖，你怎么這么美”，2020年2月23日“杭州植物園靈峰探梅”，2020年2月27日“超山云賞梅，在春日感受最美的春光”，以及3月20日的“云直播”“一個(gè)意想不到的好地方——小強(qiáng)帶你游開化景區(qū)”等等，播放量數(shù)據(jù)都非?？捎^，最高數(shù)據(jù)甚至破億次。慢直播的存在目的就是“為受眾提供一個(gè)窗口、觀察世界，感受場景。”[5]針對事件狀態(tài)的慢直播，比如鏡頭面向杭州紅十字會(huì)的，就是在公眾對紅十字會(huì)整個(gè)體系輿論質(zhì)疑最強(qiáng)烈的時(shí)候設(shè)置的，一方面可以讓網(wǎng)友通過觀看直播，監(jiān)督捐贈(zèng)物資的走向，另一方面可以局部緩解政府輿論壓力。針對環(huán)境的慢直播，比如景區(qū)直播，更注重公眾的陪伴感，公眾可以一邊看直播，一邊在評論區(qū)“線上社交”，這種真實(shí)而獨(dú)特的參與感，是電視媒體無法賦予的，也為電視媒體的傳播方式提供了一種方向。不過，隨著疫情好轉(zhuǎn)，慢直播的觀看數(shù)據(jù)出現(xiàn)緩步下滑的態(tài)勢，這也是意料之中，其能否成為電視媒體的主流陣地仍需要繼續(xù)實(shí)踐與觀察。

三、結(jié)語

在知微數(shù)據(jù)上，查看自2019年12月30至2020年3月31日之間的影響力事件榜單，達(dá)到全網(wǎng)關(guān)注度的最高的就是“武漢等多地發(fā)生病毒感染的肺炎疫情”，其中240家重要媒體參與，全局平臺(tái)過去24小時(shí)平均傳播速度為679條/小時(shí)，峰值傳播速度5238條/小時(shí)（包括微信、微博和網(wǎng)媒平臺(tái)）。在這場肺炎疫情防控“戰(zhàn)役”中，地面頻道發(fā)揮優(yōu)勢，既保證了傳統(tǒng)主流媒體的權(quán)威地位，又發(fā)揮了新媒體融合傳播的特性，營造了正能量的媒體輿論場。本文以浙江新聞?lì)l道部分新媒體傳播為例，簡單羅列了新媒體在此次疫情報(bào)道中的應(yīng)用特點(diǎn)，筆者也將通過梳理更細(xì)致的疫情新聞數(shù)據(jù)，深入地繼續(xù)探討新媒體傳播在疫情報(bào)道中的生動(dòng)表現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].中國人民大學(xué)出版社1999:215.

[2]王蕾.論我國災(zāi)難新聞報(bào)道理念的轉(zhuǎn)變[J].新聞大學(xué)，2008(04)：29-34.

[3].在統(tǒng)籌推進(jìn)肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上的講話[J].求是,2020-2-23.

[4].在中央政治局常委會(huì)會(huì)議研究應(yīng)對病毒肺炎疫情工作時(shí)的講話[J].求是,2020-2-3.

[5]金曙.從慢直播實(shí)踐看視頻直播生態(tài)的融合與創(chuàng)新[J].上海廣播電視研究,2019(1).

作者：于書韻 單位：浙江廣播電視集團(tuán)