網(wǎng)絡(luò)傳播與網(wǎng)絡(luò)輿論的生成及特征

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摘要：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來后，網(wǎng)絡(luò)輿論逐漸成為人們生活中的一部分，網(wǎng)絡(luò)成為了這個(gè)時(shí)代的標(biāo)簽，網(wǎng)絡(luò)傳播成為了人們生活的重要組成部分，人人都可以參與到輿論的傳播中，網(wǎng)絡(luò)輿論涉及生活與社會(huì)的方方面面，但也對社會(huì)造成了一些不良影響，本文將對這方面進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)傳播；網(wǎng)絡(luò)輿論；生產(chǎn)；特征

縱觀人類歷史，輿論可以說是社會(huì)必不可少的組成部分，雖然不是必要的生產(chǎn)元素，卻一直存在并影響著人們的生活。這些年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷突破，尤其是智能手機(jī)的普及，使人們非常便捷地獲取網(wǎng)絡(luò)信息，人們也從信息接受者逐漸變?yōu)樾畔⒄撸W(wǎng)絡(luò)輿論比起從前的輿論傳播更加復(fù)雜，對人們的吸引力更大，更具有時(shí)代特征。

1網(wǎng)絡(luò)傳播的發(fā)展歷程

網(wǎng)絡(luò)傳播的產(chǎn)生要追溯到20世紀(jì)60年代國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是人類技術(shù)的一項(xiàng)革新，更是信息時(shí)代的標(biāo)志。信息傳播的速度完全進(jìn)入到新的階段，互聯(lián)網(wǎng)一開始用于美國的軍事領(lǐng)域，從20世紀(jì)80年代才逐漸普及到世界各地。1995年全球資訊網(wǎng)出現(xiàn)，發(fā)展到今天全球大多數(shù)網(wǎng)民都是使用www網(wǎng)頁進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與移動(dòng)設(shè)備的融合，尤其是智能手機(jī)的普及，使互聯(lián)網(wǎng)真正變成人們生活中的一部分，從一開始用于查找資料，到如今衣食住行都要依賴于互聯(lián)網(wǎng)，甚至由互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的新媒體大有趕超傳統(tǒng)媒體之勢，網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)是人們生活中不可分割的一部分。

2網(wǎng)絡(luò)傳播的特征

2.1多樣化

網(wǎng)絡(luò)傳播不同于其他任何傳播方式，例如文字傳播，是以文字的形式進(jìn)行信息傳遞。網(wǎng)絡(luò)傳播僅僅是依靠互聯(lián)網(wǎng)[1]，卻能完全將其他傳播方式包含進(jìn)去，可以說是以互聯(lián)網(wǎng)為載體集合其他所有傳播方式于一體。通過互聯(lián)網(wǎng)人們可以采用文字、語音、視頻及直播等各種形式進(jìn)行信息交流，網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn)就是傳播速度快，只要有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方就可以實(shí)現(xiàn)面對面交流?？梢哉f互聯(lián)網(wǎng)是用一種特別的方式打破了時(shí)間與空間的限制，尤其是人際傳播，通過各類社交軟件人們可以進(jìn)行個(gè)人、群體之間的信息傳播。

2.2互動(dòng)性

以往的信息傳播多是單向的，口頭傳播具備互動(dòng)性，但傳播的范圍與效率實(shí)在有限，而以傳統(tǒng)媒體為代表的傳播方式，例如電視，在傳播范圍上效果很好，但人們只能“聽”和“看”，而且也不能選擇信息傳遞的方式，而網(wǎng)絡(luò)傳播則沒有任何限制，同樣一類信息人們可以選擇視頻、文字或者是一對一解答等各種形態(tài)，也沒有地域限制[2]。只要有一部智能手機(jī)并且周圍有網(wǎng)絡(luò)覆蓋便可以獲取信息，而在互動(dòng)性上，如今人們通過網(wǎng)絡(luò)可以接受信息，更可以信息，也可以與其他的信息者與接受者進(jìn)行討論，因此有些人聲稱如今已經(jīng)進(jìn)入到自媒體時(shí)代，只要一個(gè)賬號(hào)人人都可以成為媒體人。

2.3實(shí)時(shí)性

網(wǎng)絡(luò)傳播參與者不僅限于新聞工作者，大眾通過一條微博或者朋友圈都可以實(shí)現(xiàn)信息的傳播，使傳播的效率非常高。很多突發(fā)事件被路人隨手記錄下來都有可能直接變成熱點(diǎn)新聞，傳統(tǒng)媒體要經(jīng)過信息的收集及編輯，使新聞往往要經(jīng)過一段時(shí)間的處理才能到媒體平臺(tái)上，而網(wǎng)絡(luò)傳播則沒有這個(gè)限制，到網(wǎng)上的任何信息都可能引起熱議，而網(wǎng)絡(luò)的傳播速度更是無與倫比，只要是大眾感興趣的信息，在短時(shí)間內(nèi)就可以占領(lǐng)人們的視野，例如明星爆料，往往只需要一個(gè)標(biāo)題一張圖片就可以上微博熱搜，信息傳播的效果在很大程度上取決于網(wǎng)民的參與熱情。

3網(wǎng)絡(luò)輿論的生成

3.1意見領(lǐng)袖出現(xiàn)并引導(dǎo)階段

如今網(wǎng)絡(luò)輿論往往是由在網(wǎng)絡(luò)上比較知名的媒體人進(jìn)行引導(dǎo)，一件事在網(wǎng)絡(luò)上的傳播如果由普通網(wǎng)民，那么傳播速度還是非常有限的，但是網(wǎng)絡(luò)上的大咖往往每天都在收集這些潛在的熱門話題，例如某地發(fā)生火災(zāi)，可能個(gè)人的傳播力度不夠，但相關(guān)的本地媒體大號(hào)一定會(huì)第一時(shí)間察覺并進(jìn)行轉(zhuǎn)載，而這些媒體大號(hào)都有龐大的粉絲群體，其的信息會(huì)在短時(shí)間內(nèi)被大范圍傳播[3]，從而生成網(wǎng)絡(luò)輿論。這些媒體大號(hào)一般都是以傳播正能量打造自身形象，所以在網(wǎng)民中非常受歡迎。

3.2輿論失控狀態(tài)階段

由于網(wǎng)民的觀點(diǎn)不同，在輿論產(chǎn)生的第一階段，也就是網(wǎng)絡(luò)傳播的事件剛剛引起熱議的階段，網(wǎng)絡(luò)輿論有可能會(huì)陷入失控的狀態(tài)，甚至很多時(shí)候形成網(wǎng)絡(luò)暴力的現(xiàn)象。很多人出于各種心態(tài)會(huì)對事件的主角或者信息者進(jìn)行一些不恰當(dāng)?shù)脑u論，例如辱罵、人身威脅等。而往往一旦事件的相關(guān)人員在這時(shí)新的觀點(diǎn)則會(huì)引起又一輪的熱議，例如：這些年經(jīng)常會(huì)有媒體爆料一些明星耍大牌行為，由于明星都有自己的粉絲群體支持，又有一些反對者或者水軍，一旦此類信息發(fā)出就會(huì)引起激烈的討論，對相關(guān)人員的生活產(chǎn)生極其嚴(yán)重的影響。

3.3從失控到公正看待階段

輿論失控狀態(tài)會(huì)隨著時(shí)間推移漸漸平息，如今信息傳播迅速，人們往往隨著新的熱點(diǎn)出現(xiàn)會(huì)逐漸淡忘已經(jīng)不再熱門的新聞。而在經(jīng)過最初的熱議之后網(wǎng)民也會(huì)更加理智看待，一些粉絲群體比較大的媒體大號(hào)也會(huì)在這時(shí)進(jìn)行正能量觀點(diǎn)的發(fā)表，通常在失控的輿論傳播中人們也分辨不出事件原本的面目，因此熱門新聞都是臨時(shí)的，隨著事件本身的熱度下降人們的討論也會(huì)變得更加客觀。

4網(wǎng)絡(luò)輿論的特征

4.1議題平民化

網(wǎng)絡(luò)輿論不同于從前的媒體新聞，以往的傳統(tǒng)媒體會(huì)對新聞進(jìn)行篩選將比較重要的事件出去，但網(wǎng)絡(luò)輿論本身的信息承載量是極大的，沒有對事件進(jìn)行篩選，這些事件信息往往更加貼近生活。尤其是新媒體的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)輿論的信息傳遞更加迅速，并沒有傳統(tǒng)媒體那樣專業(yè)的信息收集機(jī)構(gòu)，使議題平民化，卻更加容易引起大眾的共鳴。

4.2輿論的蝴蝶效應(yīng)

蝴蝶效應(yīng)是形容任何一點(diǎn)細(xì)節(jié)都有可能帶來極大的影響，通過網(wǎng)絡(luò)輿論這一理論得到了完美的證實(shí)。往往只是一個(gè)生活中的常見現(xiàn)象，但在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行熱烈的討論，其影響力便會(huì)不斷放大。

4.3群體極化現(xiàn)象

群體極化是指事件中本來產(chǎn)生的觀點(diǎn)經(jīng)過不斷加強(qiáng)而變得極端，網(wǎng)絡(luò)輿論便具備這樣的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)使事件的討論者變得更多，而討論者更多則會(huì)讓事件的傳播更加廣泛，而在激烈的討論中人們的觀點(diǎn)逐漸向著極端發(fā)展。

5網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)

5.1堅(jiān)持信息公開透明

輿論的傳播應(yīng)該以正能量為前提，否則對人們的影響將很可能是負(fù)面的，因此在信息的傳播上應(yīng)該還原事件的真相，不帶有主觀情感的影響，讓人們通過網(wǎng)絡(luò)獲得更加公開透明的信息，讓網(wǎng)絡(luò)輿論以健康的形態(tài)進(jìn)行傳播。

5.2加強(qiáng)輿論監(jiān)測

相關(guān)媒體無論是媒體機(jī)構(gòu)還是自媒體平臺(tái)，信息之前應(yīng)該對信息進(jìn)行細(xì)致的審核，保障信息的真實(shí)性及正面影響，避免由于網(wǎng)絡(luò)傳播造成不良影響。

5.3與傳統(tǒng)媒體相融合

傳統(tǒng)媒體有著更加強(qiáng)大的權(quán)威性及專業(yè)性，借助傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢可以讓網(wǎng)絡(luò)輿論變得更加嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)，讓網(wǎng)絡(luò)輿論對人們的生活產(chǎn)生更加積極的作用。

6結(jié)語

在信息技術(shù)不斷進(jìn)步的背景下，網(wǎng)絡(luò)輿論對人們生活與社會(huì)發(fā)展的影響會(huì)越來越大，而網(wǎng)絡(luò)輿論也將由媒體信息的方式逐漸變成大眾參與的方式。網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展是科技進(jìn)步的體現(xiàn)，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇，社會(huì)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響力共同決定了網(wǎng)絡(luò)輿論將變得更加多樣且強(qiáng)大。而網(wǎng)絡(luò)輿論帶給人們生活的影響也是利弊皆有，這是任何時(shí)代輿論的特點(diǎn)，只不過因網(wǎng)絡(luò)而擴(kuò)大，只有深入了解網(wǎng)絡(luò)輿論的生成規(guī)律以及特征，才能引導(dǎo)輿論向著健康的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣忠波.論群體極化的生成機(jī)制及其對網(wǎng)絡(luò)輿論研究的意義[J].編輯之友,2014(6).

[2]楊江華.網(wǎng)絡(luò)集體行動(dòng)的輿論生成及其演化機(jī)制[J].青年研究,2015(6).

[3]吳曉陽.微信環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)輿論傳播特征分析[J/OL].新媒體研究,2016(15).

作者：楊瑩 單位：北京大學(xué)新聞傳播學(xué)院