國(guó)企文化建設(shè)品牌建設(shè)激勵(lì)作用分析

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摘要：品牌建設(shè)是文化建設(shè)中必不可少的部分，良好的企業(yè)品牌可以對(duì)員工產(chǎn)生凝聚、導(dǎo)向等激勵(lì)作用。本文通過(guò)以國(guó)家電網(wǎng)公司文化建設(shè)的不足與改進(jìn)為例，對(duì)于國(guó)企企業(yè)文化建設(shè)，尤其品牌建設(shè)提出建議措施，以最大程度發(fā)揮國(guó)企文化的激勵(lì)作用。

關(guān)鍵詞：國(guó)企；企業(yè)文化建設(shè)；品牌建設(shè)；員工激勵(lì)；國(guó)家電網(wǎng)公司

國(guó)企發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)文化對(duì)于員工起著極為重要的作用，企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)與教化，使得企業(yè)員工認(rèn)可企業(yè)價(jià)值觀與思維方式。然而我國(guó)國(guó)企的文化建設(shè)卻往往不能發(fā)揮出有力的激勵(lì)作用，因?yàn)閲?guó)企總是缺乏對(duì)于品牌建設(shè)的重視，且對(duì)于企業(yè)文化的形式上的重視多于內(nèi)容建設(shè)。

一、企業(yè)文化的激勵(lì)作用

企業(yè)文化激勵(lì)作用是指企業(yè)文化具有利用各構(gòu)成要素來(lái)激發(fā)員工潛在能力與動(dòng)機(jī)的作用。企業(yè)文化激勵(lì)對(duì)于員工的激勵(lì)是從精神上的激勵(lì)，目的是充分激發(fā)員工的潛在工作積極性與能力，形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而且這樣產(chǎn)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)的持久健康發(fā)展中將起到?jīng)Q定性的作用。

（一）企業(yè)文化的不同層次的激勵(lì)作用1.表層文化的激勵(lì)作用。企業(yè)表層文化，即企業(yè)的物質(zhì)文化。從一方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)擁有優(yōu)質(zhì)的物質(zhì)文化，可以使得員工有著較高的社會(huì)聲譽(yù)以及社會(huì)地位，讓員工更加強(qiáng)烈地感受到榮譽(yù)感、自豪感與被尊重，可以提高員工對(duì)于就職企業(yè)的心理認(rèn)同與忠誠(chéng)度。對(duì)于企業(yè)的規(guī)范與要求更樂于接受并盡心盡職工作。另一方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)優(yōu)質(zhì)的物質(zhì)文化給予員工更加舒適的工作體驗(yàn)，增加工作時(shí)的舒適感降低不安全感，增加了企業(yè)員工的向心力與凝聚力。2.中介文化的激勵(lì)作用。企業(yè)中介文化包括制度、組織人際關(guān)系和組織民主等。首先就制度而言，它規(guī)定了員工必須遵循的行為方式，起到不同于價(jià)值觀念的“硬約束”作用，具有強(qiáng)制性特點(diǎn)，這種激勵(lì)本質(zhì)上是負(fù)激勵(lì)。其次就組織人際關(guān)系而言，在于和諧的人際關(guān)系易于員工之間的交流和溝通，形成共同價(jià)值觀，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，從而利于團(tuán)隊(duì)合作。3.深層文化的激勵(lì)作用。深層次文化也可以稱為企業(yè)的精神文化，包含著組織的價(jià)值追求、倫理道德、團(tuán)體意識(shí)等方面。優(yōu)秀的組織深層次文化可以激發(fā)員工的主人翁精神與責(zé)任感，也可以改變員工固有的價(jià)值觀，建立新的有利于組織整體發(fā)展的價(jià)值觀念。

（二）良好品牌建設(shè)的主要激勵(lì)作用1.凝聚作用。企業(yè)品牌體現(xiàn)著員工整體共同追求的理念與價(jià)值觀念，這種來(lái)源于價(jià)值認(rèn)同的企業(yè)文化，使得員工把自己的目標(biāo)與組織的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，對(duì)于其有著極大的凝聚力，這種力量激勵(lì)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)于提高組織績(jī)效，減少組織人員流動(dòng)性有著積極作用。2.導(dǎo)向作用。并不是所有員工都與企業(yè)價(jià)值觀完全一致，這種思想上的差異性不可避免。企業(yè)品牌起著“旗幟”的作用，傳遞企業(yè)的價(jià)值觀與企業(yè)目標(biāo)，讓員工更加了解企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向，并促使員工在認(rèn)同企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向與戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整自己原有的價(jià)值觀以與企業(yè)精神相契合。3.長(zhǎng)久激勵(lì)作用。對(duì)于企業(yè)品牌的認(rèn)同，就員工個(gè)人來(lái)說(shuō)是長(zhǎng)久的，持續(xù)的深層次的認(rèn)同，可以長(zhǎng)久調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的能動(dòng)性，不僅僅把本職工作看為謀生手段，而是看作自我實(shí)現(xiàn)的重要途徑。

二、國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的不足之處

國(guó)家電網(wǎng)公司于2002年12月29日成立，經(jīng)營(yíng)區(qū)域覆蓋國(guó)家的27個(gè)省，利用國(guó)家電網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的人口超過(guò)11億人，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)面積88%以上，其主要業(yè)務(wù)覆蓋運(yùn)營(yíng)和建設(shè)電網(wǎng)。作為大型國(guó)有企業(yè)，國(guó)家電網(wǎng)公司員工人數(shù)龐大，下屬機(jī)構(gòu)眾多，企業(yè)主體于法人機(jī)構(gòu)繁雜，加之國(guó)外業(yè)務(wù)繁重：國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)外投資66家公司，具有19處分支機(jī)構(gòu)。國(guó)家電網(wǎng)在文化建設(shè)上面臨諸多難題也存在不少問(wèn)題。

（一）企業(yè)文化缺乏統(tǒng)一性國(guó)家電網(wǎng)公司是由多家電力企業(yè)整合而成的，被整合的獨(dú)立企業(yè)多達(dá)26個(gè)，在被整合成整體之前，每一個(gè)電力企業(yè)都有自己獨(dú)立而鮮明的企業(yè)文化，也都有自己不同的企業(yè)文化的建設(shè)方法。國(guó)家電網(wǎng)的運(yùn)行時(shí)間并不太久，文化整合的難度也較大，整合成為統(tǒng)一的，員工可以接受的國(guó)家電網(wǎng)文化形成文化合力還需要努力與時(shí)間。

（二）文化建設(shè)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)不明確許多大型的國(guó)企都有著專門負(fù)責(zé)文化建設(shè)的組織與人員，并且制定了細(xì)致可行的文化建設(shè)計(jì)劃與章程，可是國(guó)家電網(wǎng)在文化建設(shè)的過(guò)程中，缺少相關(guān)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)、機(jī)制、人員等。基層單位沒有企業(yè)文化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)人員，并沒有將企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)到每一層級(jí)。

（三）文化建設(shè)手段的手段不夠多樣國(guó)家電網(wǎng)公司的主要員工為技術(shù)工人，少數(shù)員工為企業(yè)管理人員，這些管理人員文化沒有受到過(guò)文化建設(shè)培訓(xùn)，且人數(shù)少，在具體工作中某些員工把文化建設(shè)等同于思想政治宣傳，認(rèn)為貼標(biāo)語(yǔ)、加強(qiáng)標(biāo)識(shí)建設(shè)、下發(fā)文化建設(shè)宣傳冊(cè)就可以達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)效果。

三、國(guó)家電網(wǎng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的措施

（一）“國(guó)家電網(wǎng)”品牌建設(shè)工作被提上議程首先，充分利用各種傳播媒介的輻射覆蓋作用，利用電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志、報(bào)刊等傳播媒體進(jìn)行宣傳；其次，國(guó)家電網(wǎng)公司與媒體、政府、利益相關(guān)方、社會(huì)公眾之間在提升價(jià)值認(rèn)同的基礎(chǔ)上，提升品牌的名譽(yù)度與知名度。對(duì)內(nèi)，先利用內(nèi)部媒介，傳播“國(guó)家電網(wǎng)”企業(yè)品牌；在公司內(nèi)部各個(gè)場(chǎng)所，如生產(chǎn)車間、辦公區(qū)、娛樂休息區(qū)等場(chǎng)合推廣統(tǒng)一的VI標(biāo)識(shí)，在內(nèi)部宣傳企業(yè)品牌，獲得員工對(duì)于品牌的認(rèn)可。2019年度《世界品牌500強(qiáng)》排行榜由世界品牌實(shí)驗(yàn)室獨(dú)家編制的揭曉，中國(guó)一共有40個(gè)品牌入選。國(guó)家電網(wǎng)公司排位“世界品牌500強(qiáng)”第28，與上一個(gè)年度同比上升了兩位，并且在上榜的中國(guó)品牌中排名第一。這次排名的公布表明，國(guó)家電網(wǎng)公司連續(xù)四年為世界品牌500強(qiáng)中的中國(guó)品牌第一。

（二）加強(qiáng)國(guó)家電網(wǎng)的價(jià)值觀建設(shè)國(guó)家電網(wǎng)積極通過(guò)各種文化建設(shè)活動(dòng)，建立“我是電網(wǎng)人的主人翁意識(shí)”，“一個(gè)國(guó)家電網(wǎng)”的想法被企業(yè)全體員工認(rèn)同。主要方式涵蓋競(jìng)賽活動(dòng)，如有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)、故事比賽、演講比賽等；談話活動(dòng)，如座談會(huì)、員工的日常討論等。這些活動(dòng)也會(huì)結(jié)合思想政治教育，以體驗(yàn)式教育為主要形式，以崗位責(zé)任為主要內(nèi)容，細(xì)心耐心地引導(dǎo)員工認(rèn)同國(guó)家電網(wǎng)的價(jià)值體系。

（三）樹立“三集五大”的企業(yè)管理文化《關(guān)于全面推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》）被國(guó)家電網(wǎng)公司提出，國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)認(rèn)為其企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該按照《意見》文件中的相關(guān)要求，充分打造國(guó)家電網(wǎng)的“三集五大”管理文化。具體而言，國(guó)家電網(wǎng)公司認(rèn)為要圍繞“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)，應(yīng)遵循電力發(fā)展的客觀規(guī)律，變革組織的架構(gòu)向集約化、專業(yè)化、扁平化的方向進(jìn)行變革、對(duì)于業(yè)務(wù)流程進(jìn)行簡(jiǎn)化、更新公司文化建設(shè)方式方法。國(guó)家電網(wǎng)期望可以通過(guò)文化對(duì)員工的軟約束，對(duì)于員工的經(jīng)濟(jì)效益、工作效率的提高與服務(wù)流程的優(yōu)化有所貢獻(xiàn)，達(dá)到“國(guó)際一流企業(yè)、世界一流電網(wǎng)”的企業(yè)建設(shè)目標(biāo)要求。

四、發(fā)揮國(guó)企文化的激勵(lì)作用的措施建議

（一）加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)一個(gè)好的企業(yè)品牌會(huì)給其員工帶來(lái)工作的自豪感和成就感產(chǎn)生激勵(lì)效果，加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)主要可以通過(guò)以下方法：利用電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志、期刊等多種傳播媒介對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行宣傳；發(fā)揮意見領(lǐng)袖的影響作用，利用一些具有強(qiáng)大影響力的媒介可以導(dǎo)向大眾和其他小媒介的觀點(diǎn)達(dá)到充分的品牌建設(shè)效果；品牌建設(shè)避免“閉門造車”，要充分聽取市場(chǎng)關(guān)于品牌建設(shè)的反饋意見，建設(shè)更為大眾接受的品牌也會(huì)增加品牌的影響力對(duì)員工產(chǎn)生更強(qiáng)的激勵(lì)效果；建立品牌服務(wù)，用企業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為企業(yè)的品牌建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

（二）建立與組織特色相契合的企業(yè)文化一方面，國(guó)企的文化建設(shè)要充分考慮到企業(yè)的發(fā)展歷史，如初創(chuàng)期秉持的理念、企業(yè)發(fā)展歷程等，不忘初心，建立獨(dú)特的價(jià)值觀，企業(yè)精神等。另一方面，企業(yè)文化的建設(shè)并非一成不變的靜止的，而是一個(gè)長(zhǎng)期的，動(dòng)態(tài)的變化過(guò)程。因此需要在企業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中，結(jié)合發(fā)展實(shí)際情況，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的獨(dú)創(chuàng)性與獨(dú)特性。

（三）加強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)同要想員工可以收到企業(yè)文化的激勵(lì)，那么首先企業(yè)文化必須被其認(rèn)同。要讓員工認(rèn)可企業(yè)文化，就必須營(yíng)造出良好的文化氛圍營(yíng)造出無(wú)形的推力與說(shuō)服力，讓員工的工作中處處滲透著企業(yè)文化，產(chǎn)生潛移默化的效果。也可以讓員工參與到文化創(chuàng)建的過(guò)程中，因?yàn)槠髽I(yè)文化不是一種命令或者指示，而應(yīng)該積極的反應(yīng)出員工群體的智慧。

（四）建設(shè)完善配套的管理制度企業(yè)文化的長(zhǎng)久發(fā)展，離不開強(qiáng)有力的管理制度的支撐。創(chuàng)新性與規(guī)范性是相輔相成的，企業(yè)要及時(shí)推動(dòng)企業(yè)文化創(chuàng)新，找到符合新形式的新制度，讓企業(yè)員工更加積極，從而使得企業(yè)走向現(xiàn)代化。

五、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)文化中的品牌形象是對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)的不可忽視的元素，對(duì)于企業(yè)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力有著重大的作用。以國(guó)家電網(wǎng)公司過(guò)去文化建設(shè)的不足和其采取的方法為借鑒，我們可以通過(guò)多種行之有效的措施來(lái)推動(dòng)國(guó)企文化尤其是品牌建設(shè)。目前，國(guó)企品牌建設(shè)得到高度的認(rèn)同與重視，以后也將會(huì)有更多國(guó)企擁有良好的企業(yè)品牌形象，在現(xiàn)代化建設(shè)中不斷發(fā)展。

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作者：畢珂然 單位：河海大學(xué)