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一、網(wǎng)絡教育文化內涵及其特點
1.是一種開放的文化
開放是網(wǎng)絡教育文化的核心理念,多媒體技術應用于網(wǎng)絡教育,其顯著特征是:任何人、任何時間、任何地點、從任何章節(jié)開始、學習任何課程。網(wǎng)絡教育便捷、靈活的“五個任何”,具有跨越教學時空、突破時空限制的特點。
2.是一種自主的文化
網(wǎng)絡教育能夠使學習者做到根據(jù)自己的需要自主安排學習計劃,自主決定學習時間、地點和選擇學習內容、學習方式和學習進程。有利于解決工學矛盾,特別適合于在職從業(yè)人員的業(yè)余學習。在網(wǎng)絡教育中,學習者學習的自主性、個性化和能動性得到了充分的發(fā)揮。
3.是一種共享的文化
網(wǎng)絡教育具有多種媒體學習資源和資源共享途徑,能夠通過計算機、衛(wèi)星、電信網(wǎng)絡等多種教學信息傳輸形式,向學習者提供電子化、數(shù)字化等多種形式的優(yōu)質學習資源。并可通過網(wǎng)絡共享國內外其他大學的優(yōu)質資源。
4.是一種交互的文化
網(wǎng)絡教育具有豐富的教學交互手段和突出的教學交互功能,可以為學習者與教師之間、學習者與學習者之間進行教學互動和協(xié)作學習,提供網(wǎng)絡學習交互環(huán)境和平臺,進行全方位的交流和答疑,拉近教師與學習者的心理距離,增加教師與學習者的交流機會和范圍。這種雙向交互活動不僅使學生通過音、視、頻等方法獲取教學信息,而且還可以激發(fā)學生的學習興趣。
二、網(wǎng)絡教育文化建立的兩個支持性因素
1.規(guī)定和標準在執(zhí)行中出現(xiàn)控制困難
伴隨著教育的全球化趨勢,市場競爭日趨激烈,網(wǎng)絡教育作為終身教育體系中的重要部分,要想在未來的發(fā)展中有所建樹,教育質量是一道不可逾越的生命線。我國現(xiàn)代遠程教育已經(jīng)試點近15年,教育部先后出臺了《關于支持若干所高等學校建設網(wǎng)絡教育學院開展現(xiàn)代遠程教育試點工作的幾點意見》[教高廳(200OJ1O號)]、《教育部關于加強高校網(wǎng)絡教育學院管理提高教學質量的若干意見》[教高廳(2002J8號)]、《關于現(xiàn)代遠程教育校外學習中心(點)建設和管理的原則意見》[教高廳(2002J1號)]等一系列文件。從整體上看,這些制度和法規(guī)對發(fā)展網(wǎng)絡教育起到正面引導,積極支持的作用,對現(xiàn)代遠程教育的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展是十分有利的。但是嚴格的質量管理標準,以及硬性的管理制度,在當今瞬息萬變的網(wǎng)絡教育發(fā)展中,往往表現(xiàn)出遲鈍和不適應的特點。不論國家,還是學校建立的質量保障體系多么理性、多么科學,但在面對“有人參與的”復雜系統(tǒng)時,往往會出現(xiàn)“控制”的困難和執(zhí)行的走樣。所以,有些高校和社會機構才會發(fā)生網(wǎng)絡教育辦學失控的現(xiàn)象,才會出現(xiàn)2013年5月《人民日報》發(fā)表的《網(wǎng)絡學歷教育竟如此注水》的文章,引起了全社會對網(wǎng)絡教育辦學質量的質疑。雖然這種現(xiàn)象是個別的機構、個別的學校的個別現(xiàn)象,卻是不容忽視和值得深思的。
2.歷史的積淀和現(xiàn)實的呼喚
網(wǎng)絡教育的教育質量至關重要,但其也是最為復雜的問題。因為不同教育背景下的質量觀是不同的,它與經(jīng)濟、社會、政治及價值觀等因素密切相關?;趯W(wǎng)絡教育管理要素的復雜認識,筆者認為,網(wǎng)絡教育的教學管理領域,應該從純理性主義的評價轉變?yōu)殛P注理性與非理性相融合的評價模式。也就是說,網(wǎng)絡教育管理創(chuàng)新,要把強調實驗和定量公式描述的西方科學和強調整體協(xié)調與和諧關系的中國傳統(tǒng)文化結合起來,從而達到一種新的“有機”融合。基于當前網(wǎng)絡教育這種在創(chuàng)新和變革融合中引發(fā)的“動蕩”,應認識到,中國當今的網(wǎng)絡教育的發(fā)展既需要依靠“剛性”的保障體系和制度標準,形成多維度的評價模式,同時更需要依靠柔性管理的導向和激勵,即建立網(wǎng)絡教育的文化體系,使制度的剛性與文化的柔性有機結合,用文化形成的共同的價值觀、信念、思想、思維方式來引導和約束教學活動和行為原則,從管理者和教師心目中產(chǎn)生一種潛在的驅動力,從而把組織意志變?yōu)樽杂X的行為。文化建設的社會價值體現(xiàn)在它自身的魅力和社會現(xiàn)實對網(wǎng)絡教育發(fā)展的渴求兩個方面,既是網(wǎng)絡教育長期發(fā)展的認知積淀和悟道,又是網(wǎng)絡教育持續(xù)創(chuàng)新的源泉和思想“動能”。
三、網(wǎng)絡教育文化建設的意義
1.有利于形成內化自覺的行為素養(yǎng)
網(wǎng)絡教育文化是在有形的教學活動與無形的價值思維融合中產(chǎn)生的,正以“潤物細無聲”的方式,悄然進入師生的價值觀、信念、思維方式和行為習慣。在網(wǎng)絡教育中,制度是被主動的執(zhí)行、維護,還是不得已而為之,其效果和持久性是截然不同的。管理有三種境界,即人盯人管理、制度管理和文化管理。文化管理就是文化引領和文化導向,是一種自覺自愿的道德倫理和價值思維,是無為而治的最高境界。網(wǎng)絡教育顛覆了傳統(tǒng)的教育環(huán)境,在網(wǎng)絡學習過程中,師生是為了達到一個共同的目標而相互影響、相互支持、相互理解、相互包容的交互關系,教師通過學習資源、網(wǎng)絡工具引導學習者獲得知識,提高能力,并且在相互的交往中潛移默化地影響和改變著學習者的學習態(tài)度、思維方式、處事哲理和人生態(tài)度。師生之間不僅是知識的傳遞,更是一種情感、態(tài)度、價值觀和信念的影響。所以說,教師不僅是知識的傳遞者、組織者,更是生活的引路者、咨詢師。只有在長期的教學活動中形成這種精神文化,才能建立起新型的互信互助的師生關系和共同的價值標準,與學習者產(chǎn)生心靈的共鳴和感應,才能激發(fā)教師的使命感,樹立競爭意識、憂患意識和責任意識。有些意識形態(tài)的問題具有隱蔽性,一般剛性的管理很難奏效,只有文化價值的心靈感應,才能激發(fā)潛在的積極性和主動性。這種感應雖然聞之無聲、視之無形,卻能成為發(fā)自內心而見之于外的行動,內化成為管理者和教師自覺的行為規(guī)范和行為習慣,這種自發(fā)、自悟、自覺的力量能夠確保網(wǎng)絡教育持續(xù)和健康發(fā)展。
2.有利于構建新型的合作共同體
網(wǎng)絡教育教學模式與傳統(tǒng)的單兵作戰(zhàn)的教學模式相比,發(fā)生了天翻地覆的變化,取而代之的是教師團隊的合作,校際之間的合作,國家之間的合作。這種合作無時不在,無處不在。因為從教學資源的設計和開發(fā),教學的組織和運行,教學數(shù)據(jù)的整理和分析無不是學科教師、資源開發(fā)者、多媒體課件的編輯等各類專業(yè)人士合作的結果。因此,合作使分離的教與學重新綜合和共享,這種合作共同體形成了教學過程分級管理、分工合作的共建共享式的師資團隊。這種團隊的合作可以促進國際間、校級間的先進教學理念的移植、優(yōu)秀資源的傳遞,先進教學模式的再造,使協(xié)作沒有國界。這種合作能夠催生出更多的新技術、更人性化的教學模式,孵化出更多更優(yōu)秀的教師團隊和教育資源。另外一種是師生合作、生生合作的“學習共同體”,或稱為“學習團體”、“學習組群”,是在網(wǎng)絡環(huán)境的支持下,由學習者及其助學者,按照一定的過程和標準,進行溝通、交流,分享各種學習資源,完成一定的學習任務而互幫互助分散式的學習交際團隊。在學習共同體里,師生之間、同學之間共同建構知識、分享知識。學習者對共同體的歸屬感、認同感,以及從其他成員身上所得到的尊重感,有利于增強學習者對共同體的參與程度,有利于保持他們持續(xù)、努力的學習活動。這種師生、生生之間的學習共同體,有助于培養(yǎng)學習者的交際能力和學習者自我意識的形成和發(fā)展。不論是教學共同體,還是學習共同體,都是基于合作者之間平等、自愿的基礎上由于共同的愛好、共同的品味而組建的群體,是網(wǎng)絡教育平等、開放、民主、共享的文化價值的具體體現(xiàn)。
3.有利于營造和諧共生的學習環(huán)境
網(wǎng)絡教育是跨越時空的教育和學習形式,學習環(huán)境都是借助于網(wǎng)絡多媒體技術營造出的一種實時或者非實時的學習空間,師生之間、生生之間相隔萬里,這種非面對面的學習環(huán)境容易讓學習者在虛擬世界中產(chǎn)生孤獨感及惰性,這種情緒如果蔓延,就會直接影響學習的效果和教學的質量。要消除這種心理和學習心態(tài),激發(fā)學習熱情和動力,就必須借助先進的技術手段,為學習者提供更加豐富,更為高質量和更有吸引力的學習內容,營造更加和諧,更加溫馨,更為愉悅的學習氛圍,構建知覺、視覺和心靈上的同步交互和異步交互環(huán)境。在這種環(huán)境中,更為細致、更加周到、更具個性化的學習支持服務貫穿于學習過程的每個環(huán)節(jié)。當然,在虛擬學習空間中開展教學,師生之間、生生之間、人機之間的交互不是簡單、偶然、自發(fā)的發(fā)生,而是非常復雜的,涉及學習媒體、技術支持、教學心理、學習內容等方面。所以,應該設計出足夠的、多種形式的、易于接受的教學交互手段,充分挖掘和利用各種交互方式的潛力,創(chuàng)造出與課堂教學相比擬的交互效果。通過音頻、視頻、聊天等方式開展交流。在交互過程中,雙方相互間在情感上的傾向及對交互現(xiàn)狀的滿意程度,彼此之間產(chǎn)生的一種美妙的內心體驗,主要表現(xiàn)為彼此之間相互理解、相互依戀、心理共鳴,從而產(chǎn)生相互信任和依賴的情感成分,產(chǎn)生出與交互的“零距離”。這種不僅為學習者提供學科方面的助學服務,而且提供能夠緩解工作、生活和心理壓力的非學科方面的服務氛圍和環(huán)境的做法,能夠促進學習者保持旺盛的學習動力,提高學習的效果。
4.有利于持續(xù)提升教學和管理質量
質量是網(wǎng)絡教育發(fā)展的生命線。網(wǎng)絡教育文化是網(wǎng)絡教育意識形態(tài)里最直接的表現(xiàn)形式,是文化價值觀在教學活動中的實踐落地。文化建設的優(yōu)劣直接影響著教學活動的內容和效果,能夠使教學活動具有相對穩(wěn)定及特色鮮明的文化思維和取向品質。教學活動不是簡單的生產(chǎn)線,培養(yǎng)出的學習者也不是標準的產(chǎn)品,服務的對象是具有專業(yè)技能的從業(yè)者,是具有獨立的人格和思維判斷的個體。所以,教學管理和知識傳遞往往需要柔性的一面,需要文化的力量和情感的共鳴。在教學活動中,衡量和評價教師的優(yōu)劣,精湛的專業(yè)知識和熟練的專業(yè)技能當然是基本要素,而良好的價值取向和敬業(yè)精神更是評價教師優(yōu)劣的關鍵指標。因為很多高校雖然花了很大的人力、物力,用了先進的信息技術開發(fā)了網(wǎng)絡課程、課件,但在教學實踐中卻不能發(fā)揮應有的功能,教師助學不到位,學習者互動不積極,教學實踐就往往表現(xiàn)出力不從心。因此,不斷翻新的網(wǎng)絡教育教學活動、網(wǎng)絡多媒體的有效運用也需要思想和文化的引導。只有增加了文化的考量,才能賦予網(wǎng)絡教育教師更多的精神動力,才能增強網(wǎng)絡教育教學質量持續(xù)提升的發(fā)展動力。信息時代賦予了網(wǎng)絡教育更多的內涵和特色,從文化建設的角度分析和探究網(wǎng)絡教育內涵發(fā)展的有效途徑和措施,明晰網(wǎng)絡教育文化的特征精髓,同時將文化建設成果運用于創(chuàng)新實踐,是建構網(wǎng)絡教育未來的思想保證。
作者:李紅燕 單位:中國石油大學(華東)