中小企業(yè)物流管理現(xiàn)狀及改善措施

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一、中小企業(yè)的物流管理現(xiàn)狀

（一）管理理念陳舊

中小企業(yè)的管理理念陳舊，首先表現(xiàn)在物流管理理念陳舊?，F(xiàn)階段我國許多中小企業(yè)雖然設(shè)有專職的物流管理部門，配置有專門的相關(guān)人員，卻將日常的采購、運(yùn)輸?shù)裙ぷ髡`認(rèn)為是物流管理工作的全部，從而導(dǎo)致中小企業(yè)的物流管理模式不健全。此外，我國很多中小企業(yè)缺少統(tǒng)一的物流合作對象，受企業(yè)自身管理能力限制，不能及時(shí)進(jìn)行物流調(diào)整，使物流管理存在潛在的脫節(jié)風(fēng)險(xiǎn)，從而增加物流管理中的不穩(wěn)定性，對中小企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭力有嚴(yán)重的影響。

（二）缺乏優(yōu)質(zhì)的專業(yè)人才

對中小企業(yè)而言，最寶貴的資產(chǎn)是人才，最核心的資源是人力資源，因此優(yōu)質(zhì)人才對于中小企業(yè)來說是極為重要的。首先，由于許多中小企業(yè)受自身規(guī)模及發(fā)展空間的限制，無法吸收大量的優(yōu)質(zhì)物流管理人才入職，長此以往，必然會影響到企業(yè)物流管理工作的流暢性。其次，我國的中小企業(yè)發(fā)展需要更多的物流人才儲備，市場內(nèi)部的物流管理體系也應(yīng)日益精密化、專業(yè)化。最后，許多中小企業(yè)負(fù)責(zé)進(jìn)行對接的物流管理人員綜合素質(zhì)較低，無法適應(yīng)這種精細(xì)化和高專業(yè)化的工作。雖然有很多中小企業(yè)清醒地認(rèn)識到，需要優(yōu)秀的物流管理人才作為支撐，但是由于企業(yè)自身規(guī)模和有限資源的局限性，無法系統(tǒng)地對自身產(chǎn)品的物流進(jìn)行卓有成效的管理。除此之外，物流管理本質(zhì)上是一項(xiàng)長年累月的工作，如何在這一崗位上不斷獲取新鮮血液，激發(fā)物流管理人員的工作熱情，也成了困擾中小企業(yè)發(fā)展的重要矛盾。

（三）管理效率低下

管理效率低并不是某一因素導(dǎo)致的。現(xiàn)階段我國許多中小企業(yè)的發(fā)展速度過快，反而成為阻礙其長期健康發(fā)展的不利因素。這是因?yàn)槲覈S多中小企業(yè)的發(fā)展仍處于較低水平的發(fā)展階段，企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)大吸引了企業(yè)所有的注意力，從而導(dǎo)致企業(yè)無力分心去構(gòu)建更為合理的物流管理體系。另外，現(xiàn)階段我國許多中小企業(yè)的物流管理仍在使用傳統(tǒng)的人力方式，對智能化技術(shù)、信息化技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的滲透率很低，相比較同行而言，在物流管理上起碼落后了十年，造成了嚴(yán)重的差距，這對于物流管理企業(yè)的自身發(fā)展也是極為不利的。

（四）信息化程度較低

如今，信息化技術(shù)被廣泛應(yīng)用，為現(xiàn)代企業(yè)管理和日常生活帶來更多的便利。目前，中小企業(yè)能夠在物流選擇過程中準(zhǔn)確地識別物流模式的變化，就能夠獲得更快傳遞產(chǎn)品的途徑與渠道。然而，在提供信息的過程中，中小企業(yè)不僅應(yīng)當(dāng)側(cè)重于能為自身帶來直接利潤的機(jī)構(gòu)、組織，考慮到現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)和物流管理離不開信息化系統(tǒng)，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)將部分資源投入到信息化物流管理系統(tǒng)中，所以現(xiàn)在許多中小企業(yè)在物流系統(tǒng)中的主要問題是傳統(tǒng)的物流管理模式及理念根深蒂固，所以需要大量的自我革新與自我管理，改善中小企業(yè)的物流管理效率。

二、改善中小企業(yè)物流管理的措施

（一）需要政府的大力支持

中小企業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，其發(fā)展應(yīng)得到政府的支持和鼓勵，這是因?yàn)橹行∑髽I(yè)創(chuàng)新是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有利條件。但是在這一過程中需要注意的是，政府提供的支持不僅限于政府援助，還應(yīng)當(dāng)包括投資支持和物流管理政策傾斜。在這一方面，有關(guān)政府部門可以參考中小企業(yè)信用體系，特別是根據(jù)中小企業(yè)的信用狀況來給予補(bǔ)助，這種模式也可以套用到中小企業(yè)的物流管理扶持政策中。此外，政府還可以設(shè)置適當(dāng)?shù)恼{(diào)整標(biāo)準(zhǔn)來改善中小企業(yè)的物流管理。并完善物流管理的基礎(chǔ)設(shè)備—網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，以提高中小企業(yè)物流管理的實(shí)際信息能力。

（二）增強(qiáng)管理協(xié)調(diào)性

中小企業(yè)物流管理改善的第一標(biāo)志就是增強(qiáng)管理工作的協(xié)調(diào)性。首先，針對現(xiàn)階段許多中小企業(yè)各物流管理部門協(xié)調(diào)性較差的問題，通過增強(qiáng)管理的協(xié)調(diào)性就能夠有效整合企業(yè)物流管理信息，有效避免信息分裂現(xiàn)象。其次，企業(yè)物流管理部門通過開展定期的信息溝通和協(xié)調(diào)工作，就能夠更加精確地執(zhí)行預(yù)期的物流管理工作，避免在物流管理過程中出現(xiàn)失誤與誤差。最后，還應(yīng)當(dāng)從物流管理的整體角度看待中小企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)、管理、運(yùn)營和銷售。在此基礎(chǔ)上，中小企業(yè)的管理層應(yīng)當(dāng)將企業(yè)物流管理作為生產(chǎn)、使用各個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)，新的物流管理系統(tǒng)將全面控制物流管理成本，最終提高中小企業(yè)的實(shí)際收益。

（三）深化物流管理理念

一方面，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過自我反省、自我總結(jié)，轉(zhuǎn)變自己過分重視經(jīng)濟(jì)效益以及生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)的觀念，進(jìn)而認(rèn)識到物流管理對于中小企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義，從而有效提高中小企業(yè)的利潤。另一方面，中小企業(yè)還需要樹立成本控制理念，在日常工作中努力降低物流成本，進(jìn)而提高利潤價(jià)值，構(gòu)建科學(xué)的物流管理制度，有效提升物流管理水平。

（四）注重培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才

由于中小企業(yè)缺乏專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，這使得高質(zhì)量的物流管理在中小企業(yè)的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。針對目前現(xiàn)狀，中小企業(yè)要發(fā)展物流管理，必須注重引進(jìn)、發(fā)展能力，以便更好地為自身發(fā)展服務(wù)。此外，中小企業(yè)應(yīng)為優(yōu)秀的物流管理團(tuán)隊(duì)提供良好的條件和環(huán)境，保持自身在競爭力方面的優(yōu)勢。中小企業(yè)的管理層應(yīng)定期組織相關(guān)的物流管理人員，進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以此來提高自身的綜合素養(yǎng)，并多多參與到專業(yè)物流管理顧問交流中。在這一過程中需要注意的是，中小企業(yè)不能專注于高素質(zhì)的人才培養(yǎng)，而是應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)足夠多的儲備人才，有針對性地應(yīng)對管理物流中新出現(xiàn)的問題，并在這個(gè)過程中自我發(fā)展。中小企業(yè)需要注重吸收和培養(yǎng)外部高素質(zhì)的管理人才，加快培養(yǎng)專業(yè)的物流管理能力，為優(yōu)質(zhì)物流管理人員提供良好的工作環(huán)境和生活條件。由于培養(yǎng)工作能力最好的條件就是競爭，因此中小企業(yè)在加強(qiáng)高質(zhì)量物流管理人員能力培訓(xùn)過程中，需要開展系統(tǒng)的培訓(xùn)活動，以提高所有物流管理人員的培訓(xùn)效率，來強(qiáng)化其溝通和合作能力，增強(qiáng)自身的競爭力。

（五）成立合理的物流管理信息系統(tǒng)

物流管理的信息系統(tǒng)在中小企業(yè)的物流管理過程中發(fā)揮著越來越重要的作用，特別是在生產(chǎn)計(jì)劃、物資采購和倉庫管理中?，F(xiàn)代物流管理日益多樣化、復(fù)雜化，因此難以通過人工處理方式來實(shí)現(xiàn)全面化管理，所以企業(yè)有必要建立適當(dāng)?shù)膽?yīng)用管理信息系統(tǒng)。為此，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)從自身出發(fā)，做好產(chǎn)品組織與供給之間的橋梁，并在此基礎(chǔ)上確定和完善自身的儲備系統(tǒng)，明確具體采購計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，做好企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表和物資報(bào)表。

三、結(jié)語

物流管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，對企業(yè)的生產(chǎn)成本和潛在利潤產(chǎn)生直接影響，對中小企業(yè)的發(fā)展起著重要作用。因此，中小企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)重視物流管理工作，當(dāng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)物流管理工作出現(xiàn)問題，應(yīng)采取合理措施來提高物流管理的實(shí)際效率和物流管理工作的增值服務(wù)效率，進(jìn)而改善物流企業(yè)的管理水平，最終達(dá)到中小企業(yè)的市場競爭力目標(biāo)，營造出中小企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。

作者：鄭偉 單位：河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院