如何搞好煤炭企業(yè)物業(yè)管理改革

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摘要：改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，物業(yè)管理在我國(guó)應(yīng)運(yùn)而生，物業(yè)管理首先發(fā)端于沿海發(fā)達(dá)城市，逐步深入內(nèi)陸，到現(xiàn)在已有20多年的發(fā)展歷史，目前，國(guó)有煤炭企業(yè)主輔分離改革進(jìn)程加快，如何使國(guó)有煤炭企業(yè)物業(yè)管理公司在剝離中得到更好發(fā)展是一個(gè)重要問(wèn)題，本文以山西焦煤西山煤電集團(tuán)公司為例，論述當(dāng)前國(guó)有煤炭企業(yè)物業(yè)管理的現(xiàn)狀，并探究如何搞好國(guó)有煤炭企業(yè)物業(yè)管理改革。

關(guān)鍵詞：國(guó)有煤炭企業(yè)；物業(yè)管理；改革措施

深化國(guó)有煤炭企業(yè)的物業(yè)管理體制改革, 是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求,是深化企業(yè)內(nèi)部改革, 增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。為此，我們應(yīng)該深入分析國(guó)有企業(yè)物業(yè)管理改革發(fā)展現(xiàn)狀，并提出改革措施。

1國(guó)有煤炭企業(yè)物業(yè)管理改革的現(xiàn)狀

山西焦煤西山煤電集團(tuán)公司所處西山礦區(qū)，位于西山煤田西北部，分為前山區(qū)和后山區(qū)兩部分。前山礦區(qū)地處太原市西郊，后山礦區(qū)地處古交市，整個(gè)礦區(qū)總面積 540.2 km2，加上后備區(qū)共 940.2 km2。礦區(qū)生活系統(tǒng)獨(dú)立于市區(qū)自成體系，因此企業(yè)建設(shè)了相對(duì)封閉、包羅萬(wàn)象的社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)，擔(dān)負(fù)著礦區(qū)水、電、暖、煤氣、物業(yè)等后勤服務(wù)，背負(fù)著沉重的社會(huì)負(fù)擔(dān)，造成了企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，物業(yè)管理缺乏長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ)。山西焦煤西山煤電集團(tuán)公司的物業(yè)管理僅僅依靠企業(yè)內(nèi)部來(lái)補(bǔ)貼，規(guī)模較小，且服務(wù)對(duì)象主要為企業(yè)職工家屬，對(duì)服務(wù)水平要求不高，而且企業(yè)的物業(yè)人員大都為企業(yè)內(nèi)部人員，服務(wù)意識(shí)較差，服務(wù)素質(zhì)較低，造成業(yè)主和服務(wù)部門的矛盾激化，在一定程度上損壞物業(yè)管理部門的形象，進(jìn)而影響企業(yè)的形象，由此看來(lái)，煤炭企業(yè)面臨的物業(yè)管理問(wèn)題較嚴(yán)重，需要通過(guò)改革來(lái)解決

2搞好國(guó)有煤炭企業(yè)物業(yè)管理改革的有效措施

2.1強(qiáng)化思想意識(shí)是首要

無(wú)論做什么首先思想上認(rèn)識(shí)到其重要性才是首要的，只有思想上認(rèn)同了才會(huì)更好的去做。國(guó)有煤炭企業(yè)物業(yè)管理改革亦是如此，企業(yè)的黨政班子成員一定要統(tǒng)一思想意識(shí)，步調(diào)一致，共同推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要進(jìn)行為何進(jìn)行物業(yè)管理改革和如何進(jìn)行物業(yè)管理改革的討論，讓企業(yè)人員充分認(rèn)識(shí)到解決企業(yè)物業(yè)管理改革問(wèn)題刻不容緩，并讓每個(gè)人積極參與進(jìn)來(lái)，只有進(jìn)行物業(yè)管理改革，才能是企業(yè)保持長(zhǎng)久活力，既符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求又能加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，為了更好深化企業(yè)人員思想意識(shí)，企業(yè)應(yīng)該設(shè)立專門改革機(jī)構(gòu)，主攻企業(yè)物業(yè)管理改革問(wèn)題，同時(shí)企業(yè)要予以充足的人力物力支持，加強(qiáng)宣傳，達(dá)到加強(qiáng)思想意識(shí)的效果。

2.2改革抓關(guān)鍵，宣傳需強(qiáng)化

物業(yè)管理改革是一個(gè)涉及范圍廣、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的過(guò)程，抓住其改革關(guān)鍵才能加快進(jìn)程，達(dá)到好的改革效果。一企業(yè)要與政府機(jī)關(guān)配合，發(fā)揮自身的組織優(yōu)勢(shì)，集中宣傳。要利用全部職工大會(huì)、早晚會(huì)等形式，向職工傳達(dá)物業(yè)管理改革有關(guān)文件精神。同時(shí)，利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)宣傳、礦務(wù)公開(kāi)欄等各種宣傳工具，集中宣傳物業(yè)管理改革的有關(guān)政策規(guī)定、方案措施，通過(guò)集中宣傳，讓改革深入人心，為物業(yè)管理改革打下良好基礎(chǔ)。二企業(yè)的特殊群體比如離退休人員、工病亡職工遺屬及在企業(yè)中占有特殊位置，由于他們的特殊性，本身工資較低，對(duì)企業(yè)政策理解較少，因此加強(qiáng)對(duì)特殊群體的宣傳更有利于人們理解物業(yè)管理改革，企業(yè)可以通過(guò)進(jìn)行針對(duì)性教育舉辦座談會(huì)等形式來(lái)讓他們了解。

2.3廣泛調(diào)查，制定可行性方案

在物業(yè)管理改革的過(guò)程中，思想深化了，宣傳做好了，如何做更是一個(gè)關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)該廣泛深入調(diào)查，并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，清楚底數(shù)情況，實(shí)現(xiàn)由企業(yè)暗補(bǔ)到企業(yè)明補(bǔ)，提高物業(yè)收費(fèi)的目標(biāo)，并制定可行性方案，交由職工大會(huì)討論決定事實(shí)，在執(zhí)行過(guò)程中，依據(jù)現(xiàn)實(shí)情況來(lái)完善改革方案。

2.4完善計(jì)量設(shè)施，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)

計(jì)量設(shè)施的完善是進(jìn)行企業(yè)物業(yè)管理改革的前提和基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際，讓有關(guān)部門對(duì)計(jì)量設(shè)施進(jìn)行核驗(yàn)，對(duì)不符合要求的進(jìn)行更換和改造，保證計(jì)量設(shè)施的完善。同時(shí)，要對(duì)計(jì)量收費(fèi)人員進(jìn)行嚴(yán)格的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，保證其專業(yè)素質(zhì)，保證計(jì)量收費(fèi)的公平公正性，并通過(guò)計(jì)算機(jī)等工具對(duì)物業(yè)管理收費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，來(lái)保證物業(yè)管理的準(zhǔn)確性，推動(dòng)物業(yè)管理改革更好發(fā)展。

2.5加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，完善改革

企業(yè)物業(yè)管理改革在進(jìn)行中一定會(huì)遇到問(wèn)題，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后進(jìn)行改革打下基礎(chǔ)。企業(yè)可采取試點(diǎn)的形式，對(duì)經(jīng)濟(jì)效益好管理基礎(chǔ)好的單位進(jìn)行試點(diǎn)，在試點(diǎn)的過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)改革中遇到的問(wèn)題，并及時(shí)改正，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并針對(duì)性的改善改革措施，以保證物業(yè)管理改革的順利進(jìn)行。同時(shí)，要建立公開(kāi)監(jiān)督的制度，接受企業(yè)人員和社會(huì)的監(jiān)督，保證物業(yè)管理改革的民主性，以及公開(kāi)、公正性。

3結(jié)語(yǔ)

根據(jù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，國(guó)有煤炭企業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理改革是必然要求，只有這樣才能加強(qiáng)國(guó)有煤炭企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，保持現(xiàn)有地位，推進(jìn)國(guó)有煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，所以，要強(qiáng)化思想意識(shí)，發(fā)揮企業(yè)和黨政的組織作用，廣泛發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化措施，把物業(yè)管理改革作為一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)來(lái)發(fā)展，持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

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作者:趙丹 單位:山西省晉城市城區(qū)晉城煤業(yè)集團(tuán)機(jī)關(guān)物業(yè)公司