小議大學生人際關(guān)系的作用因素

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在校園環(huán)境中，室友關(guān)系是大學生人際關(guān)系最基本的單元，是大學生活中不可缺少的部分，這個基本單元對大學生的影響最直接。再次，校園里老師是學生人際交往的又一重要對象，師生關(guān)系必然是大學生人際關(guān)系的重要內(nèi)容。最后，鄉(xiāng)情如絲剪不斷，老鄉(xiāng)關(guān)系濃烈地縈繞在大學生的交際圈中。中國人的鄉(xiāng)情很深，離家愈近，老鄉(xiāng)的范圍愈窄；離家愈遠，老鄉(xiāng)的范圍愈寬。范圍愈寬，則距離越重要，大學生亦是如此。

當前，大學生人際關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變：在模式上，由封閉走向開放；在觀念上，由依從向獨立發(fā)展；在行為上，由縱深進展向橫向擴展。由于受環(huán)境的影響，一方面高校以其獨特的文化、心理環(huán)境，有特殊的教育目標、教育途徑和方法，屬于社會認可的高層次區(qū)；另一方面，大學生生理、心理方面的成熟，個性特征的形成，最易于接受現(xiàn)代新思維、新觀念。因而，在人際關(guān)系的確立上與普通的、傳統(tǒng)的觀念存在較大的差異，在與人交往中顯示出一系列特點:1.交往動機趨于內(nèi)化社會標準、學習角色技能、適應社會的特點。隨著社會開放和物質(zhì)精神文化生活的豐富，大學生渴望走出校園，與社會人群交往。這種積極的社會心理傾向，是學生走向社會、開闊視野的原動力之一。但是，如果管理不好，就會對校園的組織紀律和正常的生活秩序有一定的影響。同時，自我在社會中的責任和地位、與人合作共處、尋求在社會群體中的歸宿感和認同感，是當代大學生在人際交往中渴求突破的方面。2.交往領(lǐng)域跨越年代、空間、時間的拓展特點。首先，大學生在注重與同齡人交往的同時，也主動加強與年長者的交流，從而產(chǎn)生思想共鳴跨越代溝。其次，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破了時空限制，網(wǎng)絡人際交往迅速成為了大學生人際交往的重要方式，使得跨區(qū)域、跨時空交流得以實現(xiàn)并越來越廣泛。最后，隨著少數(shù)民族教育的發(fā)展，來華留學人員、國際交流、交換學生的增多，大學校園里跨民族、跨國籍、跨文化交往蔚然成風。這種交往領(lǐng)域的不斷拓展，使他們的交際認知更深刻、情感更穩(wěn)定、行為更穩(wěn)妥。3.交往模式更趨雙向、平等、民主的特點。當代大學生在明確的學習目標和強烈的交友意識的驅(qū)動下，以更為主動積極的心態(tài)，雙向互動、民主平等的方式和老師進行交往。首先，學生在一定程度上已掌握了交往的主動權(quán)，營造了一種社會、學校、教師、學生構(gòu)成的多向交互式的特殊模式。同時，在社會化、全球化的影響下，青年學生更加追求平等、民主，重視交際中的平等、民主。4.交往過程具有高效性特點?！皶r間就是金錢，效率就是生命”的時效觀已經(jīng)被越來越多的人所接受并成為行為準則。這種時效觀反映到大學生人際關(guān)系中，必然要求提高交際時間的利用率和高效能。其主要表現(xiàn)形式是：網(wǎng)上交流、電子信件、電話、短信等溝通形式明顯增多，改變了事無巨細非見面再談的傳統(tǒng)習慣；預約、踐約的風氣逐漸形成，避免了時間的浪費。5.交往目的具有價值意識性特點。過去以“血緣”、“地緣”、“業(yè)緣”為體現(xiàn)的親屬、同鄉(xiāng)、同事、好友是大學生交際的主要對象，并以情感上的交流、心理上的共容為滿足，較少考慮交際的價值?，F(xiàn)在，從交際的對象、內(nèi)容、范圍以及樣式上，出現(xiàn)了注意價值的趨向，追求實惠。學生中常說的“在家靠父母，出門靠朋友”、“多一個朋友就多一個路子”，正是最直觀的體現(xiàn)。在市場經(jīng)濟的大背景下，這種觀念必然要影響青年學生。這些新的特點，必然為大學生的人際關(guān)系帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。

大學生人際關(guān)系的影響因素

對大學生的人際關(guān)系的影響，可以從心理、生理、社會角色、個性人格、認知等層面進行分析。在這些影響因素中，又可派生出若干個子因素。

（一）心理層面。無論哪個群體，心理因素對其人際關(guān)系的影響是所有因素中最主要和最重要的，而且這種影響的力度與其知識層次的高低成正比關(guān)系。1.性格。大學生是可塑之才，其性格更有可塑性。大學生往往表現(xiàn)為對集體的依賴與不屑、對美好的憧憬和對己的不嚴，富于幻想而又缺少行動，勇敢有余而又堅韌不足。這些矛盾的性格傾向，在不斷的社會化過程中逐步完善，并深刻影響著他們的交際關(guān)系。2.自尊。自尊是人的精神之鹽，伴隨個人自我意識的增強，自尊之心愈加強烈。大學生的自尊心是在茫然與懵懂中增強的，他們對行使、維護、發(fā)展自己的自尊心很茫然，這就會導致自尊心態(tài)成為他們?nèi)穗H交往的一大障礙。3.自卑。學習上的失敗挫折、潛意識中的自負、理想自我與現(xiàn)實自我沖突，都會導致大學生的自卑心理。自卑心是人際交往的一大敵人。4.怕羞。有羞怯心理的人在交往中表現(xiàn)為：靦腆，動作忸怩，臉色緋紅，不自然，說話顫抖等。在人際交往中，怕羞的人會很難與人交往，不能清楚地、充分地表達自己的見解，而缺少與人的親近和交流。

（二）生理層面。對成長期的大學生來講，生理層面最大的影響莫過于外貌。外貌往往在人際關(guān)系中起著相當大的作用。從心理學的角度看，外貌能產(chǎn)生暈輪效應。特別是對不熟悉的人，這種效應容易使人產(chǎn)生以點帶面、以偏概全的不正確認知。在大學校園里有一個層次性，往往是外貌相差不大的人在一起。

（三）認識層面。認知的一個重要面即文化導致的障礙。當代大學生來源地區(qū)、家庭背景、教育程度的差異形成了他們對信息的認知、情感的表達以及行動方式的不同。交往方式的差異使得交往雙方難以溝通，并產(chǎn)生障礙。

（四）個性人格。缺少處事變通的大學生，其個性人格必然阻礙著他們的交際活動。個性人格特征是人格魅力的內(nèi)質(zhì)，是產(chǎn)生交際吸引力的重要因素，但個性和心理品質(zhì)的巨大差異產(chǎn)生了每個人對同一信息的反應不同。因此，不良的個性人格特征所發(fā)出的交往信息很難引起對方的積極反應，如不及時加以教育糾正，就會成為交往的直接障礙。

（五）其他因素。鄰近因素、相似因素、相補因素、相悅因素等在一定程度上也影響著大學生人際關(guān)系的交往。

引導大學生建立良好人際關(guān)系的途徑和方法

調(diào)查顯示，大學生中較為普遍的心理問題，除了抑郁(26.1%)、強迫癥(24.3%)、憂慮(22.5%)和自卑(20.7%)外，更大一部分來自人際交往障礙(59%)。如何有針對性地開展工作，引導大學生建立良好的人際關(guān)系，既是大學生自身的要求，也是新時期高校素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。

（一）重視心理健康教育。心理素質(zhì)是當前影響大學生人際交往的至關(guān)重要的因素。由于初級教育階段心理教育的缺失，致使大學生對心理知識知之甚少。因此，心理教育應該是大學生的必修課，應納入教學計劃計入學分。通過開課進行系統(tǒng)的心理教育，通過第二課堂開展廣泛的心理健康教育。同時，還應加強心理教育隊伍和心理健康教育平臺建設，通過配備高水平的心理咨詢?nèi)藛T，建立健全心理指導與心理咨詢機構(gòu)，以提高學生心理健康知識水平，具備自我心理調(diào)適能力，指導他們克服心理障礙，正確地處理人際交往中的矛盾和問題。

（二）加強學生心理承受能力和抗挫折能力的培養(yǎng)。首先，教育學生正確審視和對待挫折；其次，逐步培養(yǎng)學生頑強的意志和良好的思想品質(zhì)；最后，針對個別差異，不斷強化思想引導，引導學生正確、客觀地評價自己的水平和能力，不斷調(diào)整個人的心態(tài)和目標，幫助他們完善個性，養(yǎng)成樂觀向上的人生態(tài)度。

（三）推進校園文化建設。校園文化對大學生人際交往的社會化有著潛移默化的作用，它從思想品德、行為規(guī)范和生活方式等方面直接或者間接地起著導向作用。高校要重視校園文化建設，通過進一步深化校園文化建設來促進大學生交際環(huán)境的優(yōu)化和改善。高校在動員全校及社會力量形成全員、全社會育人的同時，必須優(yōu)化整合各類資源，完善校園基礎(chǔ)設施，加強精神家園建設，營建積極、健康、高雅的校園文化氛圍，陶冶學生的高尚情操，促進其全面和健康成長；通過積極開展有益于大學生身心健康的、為大學生所喜聞樂見的文體活動，為學生人際交往和情感交流提供契機和場所。

（四）關(guān)心大學生的成長成材過程。學校應對大學生的人際交往能力進行培養(yǎng)和訓練，要讓他們善于運用人際交往的規(guī)律，靈活遵守人際交往的規(guī)則，熟練掌握人際交往的技巧，將每一個大學生都培養(yǎng)成具有健全人格、健康體魄、豐富知識、扎實基礎(chǔ)，及適應社會經(jīng)濟發(fā)展需要的高素質(zhì)人才。（本文作者：劉學 單位：承德石油高等?？茖W校）