電力企業(yè)提高公文寫(xiě)作能力淺析

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【摘要】公文寫(xiě)作是辦公室人員必須掌握的工作技巧，無(wú)論是機(jī)關(guān)還是企事業(yè)單位，都需要通過(guò)公文進(jìn)行政策、命令、信息的傳達(dá)?，F(xiàn)階段，電力企業(yè)工作人員公文寫(xiě)作存在一些問(wèn)題，不僅影響到公文的傳遞效率，還影響企業(yè)形象。因此，本文主要研究電力企業(yè)如何提升公文寫(xiě)作能力問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；公文；寫(xiě)作能力

一、公文概述

公文也叫公務(wù)文書(shū)，是指機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)在公務(wù)活動(dòng)中，通過(guò)規(guī)范化的寫(xiě)作體式，經(jīng)過(guò)特定的處理程序，從而形成的書(shū)面材料。公文有著法定效力，是一種規(guī)范化的應(yīng)用文體。公文在電力企業(yè)日常工作中非常常見(jiàn)，也非常重要。作為企業(yè)政策、命令、通知的傳遞工具，公文寫(xiě)作有著嚴(yán)格的要求，代表著公司的形象，因此，必須做到用詞嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)潔明確、寫(xiě)作格式規(guī)范。公文寫(xiě)作需要一定的寫(xiě)作規(guī)范和技巧，研究這些寫(xiě)作的規(guī)范和技巧，可以幫助相關(guān)職工更加清晰地認(rèn)識(shí)公文寫(xiě)作，提升相關(guān)職工的公文寫(xiě)作水平，保證公文的寫(xiě)作質(zhì)量。

二、電力企業(yè)公文寫(xiě)作現(xiàn)狀

電力企業(yè)在公文寫(xiě)作方面，存在一定的不足。主要表現(xiàn)在：對(duì)于公文寫(xiě)作的要求不夠熟練，詞匯欠缺，比如，用詞混亂、語(yǔ)句歧義等情況。公文寫(xiě)作質(zhì)量代表著企業(yè)的形象，也影響著企業(yè)的效率?，F(xiàn)階段，電力企業(yè)公文寫(xiě)作存在如下問(wèn)題：

（一）基本常識(shí)缺乏。從公文寫(xiě)作的情況來(lái)看，基本常識(shí)比較缺乏，容易錯(cuò)誤使用公文的文種，或者是生造不存在的文種。錯(cuò)用文種最為典型的就是“請(qǐng)示”和“報(bào)告”不知道如何進(jìn)行區(qū)分，不知道哪些屬于“請(qǐng)示”，哪些需要寫(xiě)成“報(bào)告”，部分人員容易將其籠統(tǒng)地歸納為“關(guān)于……的請(qǐng)示匯報(bào)”。還有部分人員對(duì)于“函”的用法不太清楚，與外部單位溝通的時(shí)候，使用“通知”文種。再一種情況就是生造不存在的文種。公文有著多種種類，比如決定、決議、命令、公告、公報(bào)、通報(bào)、通告、意見(jiàn)、通知、請(qǐng)示、議案、批復(fù)、函、紀(jì)要等。部分人員由于自身公文基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，起草公文時(shí)，容易制造文種，比如，要求、申請(qǐng)、計(jì)劃等不屬于公文寫(xiě)作的文種。

（二）公文結(jié)構(gòu)松散，中心主旨不明。關(guān)于公文的寫(xiě)作，從結(jié)構(gòu)來(lái)看，包括開(kāi)頭、主體和結(jié)尾，一般開(kāi)頭主要闡述問(wèn)題或者事情提出的緣由，主體則是詳細(xì)描述，結(jié)尾則是最后的總結(jié)。有些人員在公文寫(xiě)作時(shí)，容易想到哪就寫(xiě)到哪，對(duì)于公文沒(méi)有合理的結(jié)構(gòu)設(shè)置，可以說(shuō)是結(jié)構(gòu)松散，缺乏明確的主旨。例如，不能迅速步入正題。開(kāi)頭用了太多的辭藻進(jìn)行修飾，出現(xiàn)很多的冗詞贅句，讓人弄不清想要表達(dá)啥。還有一種就是正文存在的長(zhǎng)蛇陣情況，覺(jué)得長(zhǎng)文才能表達(dá)到位，才能顯示自己的寫(xiě)作水平。再就是結(jié)尾沒(méi)有使用結(jié)尾的格式，比如，請(qǐng)示文用“懇請(qǐng)……請(qǐng)批示”；通知結(jié)尾“現(xiàn)予印發(fā)，請(qǐng)各部門遵照?qǐng)?zhí)行”等。

（三）病句和歧義句情況。公文寫(xiě)作過(guò)程中，由于公文知識(shí)學(xué)習(xí)較少，對(duì)于寫(xiě)作內(nèi)容缺乏理解，不知道如何利用行文技巧，加上寫(xiě)作人員文字駕馭能力差，無(wú)法有效地提煉公文的中心思想。語(yǔ)言表達(dá)方面容易出現(xiàn)病句和歧義句的情況，增加了人們理解公文的難度。比如，寫(xiě)作過(guò)程中容易出現(xiàn)的職務(wù)、計(jì)量單位等詞匯的不合理使用。人們?cè)趯?xiě)作中，對(duì)于稱呼的寫(xiě)作，往往是“某先生、某女士、某同志”，這些稱呼是沒(méi)有問(wèn)題的，但是對(duì)于職務(wù)的稱呼，人們往往習(xí)慣說(shuō)“某書(shū)記、某經(jīng)理”這種稱謂是不準(zhǔn)確的，應(yīng)該是“單位名稱+職務(wù)+人名”。關(guān)于公文的計(jì)量單位，應(yīng)該是國(guó)際單位或者專門名稱的單位進(jìn)行計(jì)量，比如千克、小時(shí)、噸等單位。公文寫(xiě)作中，經(jīng)?？吹匠霈F(xiàn)一些非公文計(jì)量單位，比如斤、里等，不能出現(xiàn)在公文文種中。

（四）數(shù)字使用錯(cuò)誤。電力企業(yè)公文寫(xiě)作中，數(shù)字錯(cuò)誤是公文寫(xiě)作人員容易出現(xiàn)的問(wèn)題，比如，日期寫(xiě)錯(cuò)?！饵h政機(jī)關(guān)公文格式》有著明確的寫(xiě)作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于日期的寫(xiě)作，要求寫(xiě)成漢字，“零”寫(xiě)成“〇”，比如，2020年7月3日，以前應(yīng)該寫(xiě)成“二〇二〇年七月三日”，當(dāng)今隨著寫(xiě)作規(guī)范的調(diào)整，所有的公文日期，一律使用阿拉伯?dāng)?shù)字，而且不適用虛位，也就是1不能寫(xiě)成01。雖然公文寫(xiě)作規(guī)范進(jìn)行了調(diào)整，但是很多人員，尤其是一些年紀(jì)偏老的成員，寫(xiě)作習(xí)慣一直沒(méi)有改過(guò)來(lái)，還是容易寫(xiě)成“二〇二〇年七月三日”。除了數(shù)字使用，還有一些慣用語(yǔ)和定型詞語(yǔ)，比如，十全十美、五四青年節(jié)，除去這些慣用語(yǔ)有特殊要求，其他都是使用阿拉伯?dāng)?shù)字。（五）引文不規(guī)范。公文寫(xiě)作中，引用到其他的公文文件時(shí)，寫(xiě)作人員容易出現(xiàn)只是簡(jiǎn)單地將公文名稱進(jìn)行說(shuō)明，忽視公文的其他信息。正確的格式，文件名稱+文號(hào)，例如，“根據(jù)《關(guān)于××××通知》（國(guó)家電網(wǎng)××〔2016〕××號(hào)）要求”，而不是簡(jiǎn)單地提一下文件名稱。這是在引文中容易出現(xiàn)的問(wèn)題。

三、電力人員公文寫(xiě)作問(wèn)題的原因分析

（一）主觀方面不夠重視。很多人員認(rèn)為公文只是企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)的一種文件，一些人員認(rèn)為公文寫(xiě)作只要將需要傳遞的意思表述清楚即可，不用嚴(yán)格按照公文的格式以及語(yǔ)言規(guī)范進(jìn)行寫(xiě)作。主觀方面不重視公文寫(xiě)作的要求和標(biāo)準(zhǔn)，也很少去主動(dòng)學(xué)習(xí)如何進(jìn)行公文的寫(xiě)作。此外，還有部分人員認(rèn)為公文寫(xiě)作屬于文職人員的工作內(nèi)容，自己不用去費(fèi)心思學(xué)習(xí)，自己也用不到。正是由于主觀方面的不重視，導(dǎo)致公文寫(xiě)作能力較差。

（二）工作環(huán)境影響。從電力企業(yè)的工作環(huán)境來(lái)看，工作都是圍繞設(shè)備、數(shù)據(jù)展開(kāi)，大多是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，受到工作性質(zhì)的影響，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部形成一種重理輕文的情況，工作的重點(diǎn)圍繞電力安全作業(yè)、數(shù)據(jù)測(cè)試、試驗(yàn)檢驗(yàn)等方面，忽視公文寫(xiě)作的鍛煉。

（三）不重視平時(shí)積累。一些人員在寫(xiě)技術(shù)報(bào)告的時(shí)候非常容易，但是遇到公文寫(xiě)作便十分頭疼，因?yàn)?，不重視公文?xiě)作知識(shí)的積累，導(dǎo)致不知道如何進(jìn)行公文寫(xiě)作。即便是平時(shí)有工作報(bào)告總結(jié)的要求，也只是提供一些數(shù)據(jù)和素材，讓文職人員。如此下去，缺少寫(xiě)作鍛煉，公文寫(xiě)作的能力會(huì)逐步弱化，一旦需要公文寫(xiě)作，則難以保證公文的質(zhì)量。

四、提升電力企業(yè)公文寫(xiě)作能力的建議

（一）勤學(xué)是公文寫(xiě)作提升的前提。古語(yǔ)云“言之無(wú)文，行而不遠(yuǎn)”，是指公文如果沒(méi)有思想，那么將寸步難行。因此，公文必須具備深遠(yuǎn)的文意，這需要公文寫(xiě)作人員有著良好的思想修養(yǎng)、理論水平和知識(shí)儲(chǔ)備，這些綜合素質(zhì)需要通過(guò)勤學(xué)的方式實(shí)現(xiàn)。電力企業(yè)人員提升公文寫(xiě)作需要加強(qiáng)以下方面的學(xué)習(xí)：首先，公文寫(xiě)作基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這是公文寫(xiě)作的基礎(chǔ)；其次，學(xué)習(xí)公文范文，學(xué)習(xí)他人寫(xiě)作的經(jīng)驗(yàn)；最后，觀察他人公文寫(xiě)作的過(guò)程，看他人如何進(jìn)行寫(xiě)作的構(gòu)思，如何措辭，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

（二）多練是公文寫(xiě)作提升的有效途徑。多練才能讓公文寫(xiě)作更加熟練，獲得寫(xiě)作的經(jīng)驗(yàn)和技巧，即便遇到難寫(xiě)的內(nèi)容，也覺(jué)得容易。但是不常進(jìn)行寫(xiě)作訓(xùn)練，那么寫(xiě)作就會(huì)變得生疏。因此，電力企業(yè)人員應(yīng)該有針對(duì)性地進(jìn)行寫(xiě)作訓(xùn)練，從而提升自己的寫(xiě)作能力。我們?cè)趯W(xué)習(xí)公文寫(xiě)作理論知識(shí)的時(shí)候，往往感覺(jué)非常抽象枯燥，掌握不到要領(lǐng)，只有嘗試進(jìn)行寫(xiě)作訓(xùn)練，公文寫(xiě)作的思路、文體、語(yǔ)言才會(huì)變得清晰，才可以感受到不同形式、語(yǔ)言、結(jié)構(gòu)下的公文特點(diǎn)。寫(xiě)作訓(xùn)練需要持之以恒，多練才能讓量變引發(fā)質(zhì)變，可以從簡(jiǎn)單的公文文體開(kāi)始，逐漸增加寫(xiě)作的難度。

（三）注重知識(shí)的積累。正所謂“巧婦難為無(wú)米之炊”，只有做好知識(shí)的積累，有思想有知識(shí)，寫(xiě)作才能得心應(yīng)手。公文寫(xiě)作需要積累的知識(shí)包括：文章結(jié)構(gòu)（構(gòu)思）的積累、公文語(yǔ)言的積累、公文素材的積累、寫(xiě)作信心的積累。寫(xiě)作構(gòu)思積累需要學(xué)習(xí)范文，查看他人的構(gòu)思，然后不斷實(shí)踐，掌握公文的構(gòu)思方法。語(yǔ)言積累是指不同文種對(duì)于語(yǔ)言的要求不同，有演講稿，有命令，有指示等，寫(xiě)作多了各種文種便可以信手拈來(lái)。電力企業(yè)可以從以下方面積累公文素材：首先，黨和國(guó)家的政策方針、各類法規(guī)，學(xué)習(xí)政治理論，尤其是與電力企業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)和理論。其次，學(xué)習(xí)本單位的歷史、文化、企業(yè)理念以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和風(fēng)格，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的講話材料，做好這些材料的積累，才能準(zhǔn)確把握公文想要表達(dá)的思想。最后，積累業(yè)務(wù)材料、前沿信息、行業(yè)材料等內(nèi)容，公文與實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)，才能做到言之有物。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，起草公文是辦公室人員必須掌握的工作技巧，政策、命令、信息的下達(dá)，都是通過(guò)公文的方式來(lái)進(jìn)行。公文寫(xiě)作質(zhì)量不僅影響著公文信息的傳遞效率、執(zhí)行效果，更代表著企業(yè)的形象。因此，必須高度重視公文寫(xiě)作。電力企業(yè)公文寫(xiě)作能力的提升，需要采取如下的策略：首先，重視公文寫(xiě)作，認(rèn)識(shí)到公文寫(xiě)作的重要性；其次，做好培訓(xùn)，強(qiáng)化人員的公文寫(xiě)作能力；再次，重視公文寫(xiě)作實(shí)踐，培養(yǎng)良好的寫(xiě)作習(xí)慣；最后，加強(qiáng)公文寫(xiě)作考評(píng)。

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作者:田西君 單位:國(guó)網(wǎng)岳陽(yáng)供電公司