信息技術(shù)在人力資源管理的應(yīng)用2篇

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（一）

一、企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行人力資源管理存在的問題

（1）企業(yè)人力資源信息管理缺乏系統(tǒng)性。今天，我們把能夠利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)處理的程序都理解為信息技術(shù)的應(yīng)用。目前，專為企業(yè)設(shè)計(jì)的各種各樣的包括人力資源系統(tǒng)在內(nèi)的信息管理系統(tǒng)比較多，但企業(yè)在使用的過程中，卻遇到不少的問題。如設(shè)計(jì)人力資源系統(tǒng)時(shí)，采用的信息標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，出現(xiàn)了共享性差、可交換性差等情況。根據(jù)相關(guān)調(diào)查，大多數(shù)企業(yè)都已采用信息技術(shù)進(jìn)行人力資源管理，可應(yīng)用程度卻還停留在初級(jí)階段，相當(dāng)部分的企業(yè)根本沒有形成一套完善的人力資源管理系統(tǒng)。

（2）企業(yè)缺乏專業(yè)的信息人員。企業(yè)在信息化過程中需要對(duì)信息系統(tǒng)、人力資源管理流程都較為了解的專業(yè)人員，但大多數(shù)人力資源管理者的IT工作能力有限，人力資源管理系統(tǒng)得不到最大程度的發(fā)揮。

（3）企業(yè)管理人員觀念落后。不少中小企業(yè)的管理者認(rèn)為，企業(yè)還處于創(chuàng)業(yè)發(fā)展期，資金實(shí)力不夠，沒有必要采用人力資源管理系統(tǒng)。但這些企業(yè)大多配備了計(jì)算機(jī)與辦公軟件，只是沒有對(duì)信息資源進(jìn)行規(guī)范的整理與完善，使得企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

二、企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的建議

（1）企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念。企業(yè)人力資源管理的改革需要企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變觀念，樹立現(xiàn)代管理觀念，重新認(rèn)識(shí)人力資源管理的優(yōu)越性。把企業(yè)的人力資源管理上升到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的高度，確立其現(xiàn)代企業(yè)管理的核心地位。作為企業(yè)的決策者，要參與到人力資源管理信息化的設(shè)計(jì)規(guī)劃的過程中，運(yùn)用現(xiàn)代管理理念提高管理水平，使得人力資源管理信息化的有效進(jìn)行。

（2）提高人員素質(zhì)，積極培訓(xùn)。先進(jìn)的管理理念和全新的信息處理系統(tǒng)都需要信息化處理能力，在現(xiàn)代人力資源管理中，人才是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，企業(yè)決策者本身具備或通過培訓(xùn)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)能力的人才是非常有必要的。通過開展針對(duì)性培訓(xùn)，由淺入深、由基礎(chǔ)到系統(tǒng)的培訓(xùn)，使每個(gè)工作人員通過聽課、交流、考核等方式達(dá)到掌握系統(tǒng)應(yīng)用的程度，掀起學(xué)習(xí)信息技術(shù)的熱潮，從而提高全體人員素質(zhì)。

（3）進(jìn)行差別化管理和人性化服務(wù)。信息技術(shù)讓企業(yè)人力資源管理者能夠掌握和運(yùn)用更多的信息，讓企業(yè)差別化、個(gè)性化的人力資源管理成為可能。通過信息系統(tǒng)，人力資源管理者可及時(shí)了解員工的需求，并為員工提供個(gè)性化的服務(wù)；建立了一個(gè)良好的交流平臺(tái)與溝通渠道，有利于形成良好的企業(yè)文化，營(yíng)造有親和力的人文氛圍。

（4）堅(jiān)持人才的長(zhǎng)期規(guī)劃與科學(xué)發(fā)展?？萍歼M(jìn)步日新月異，人才資源已成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地的重要的戰(zhàn)略資源，企業(yè)的生存和發(fā)展與人才資源的開發(fā)成功與否有直接關(guān)系。北京大學(xué)人力資源開發(fā)與管理研究中心主任肖鳴政指出：制定人才戰(zhàn)略與規(guī)劃是實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的要求。人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要部分，正確分析現(xiàn)有人才基礎(chǔ)，綜合考慮外部環(huán)境，制訂科學(xué)的人才發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化人才資源配置。

作者：陸宏強(qiáng) 單位：蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院

（二）

一、人力資源管理工作具體步驟

人資管理作為一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，必定要對(duì)人資管理的具體工作給重視起來，以便讓人資管理在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮出更大的作用，確保企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為了滿足企業(yè)發(fā)展的需要，對(duì)于人資管理實(shí)施的具體步驟一定要有一個(gè)層次性：明確目標(biāo)，指明方向，開拓進(jìn)取，展望未來。一個(gè)健全的人資管理系統(tǒng)，能帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展的整體趨勢(shì)，使企業(yè)在一個(gè)有章可循的經(jīng)營(yíng)模式下順利開展工作。針對(duì)企業(yè)人資管理工作的層次性，現(xiàn)做以下分析闡述：

1．對(duì)于企業(yè)而言，如果在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商戰(zhàn)中占有一席之地，必然要給企業(yè)制定出比較明確的目標(biāo)，讓人資管理工作者把公司的主導(dǎo)思想給傳播到企業(yè)的各個(gè)角落，讓每一名員工都按照企業(yè)的目標(biāo)不斷努力，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

2．企業(yè)的目標(biāo)確定之后，必然要有一套完善的人資管理系統(tǒng)來為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做監(jiān)督工作。作為一個(gè)企業(yè)，如果企業(yè)沒有規(guī)章制度的約束，那么企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)將是一片混亂，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起到阻滯性，因此，企業(yè)人力資源管理必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的重視，把企業(yè)的規(guī)章制度給落實(shí)到企業(yè)的每個(gè)員工，讓企業(yè)員工在一個(gè)有章可循的模式下為企業(yè)效力，最終達(dá)到企業(yè)快速發(fā)展的目的。

3．企業(yè)規(guī)章制度的建立，后期工作將是對(duì)規(guī)章制度的有效執(zhí)行，在人力資源管理的日常工作中主要包括人力資源計(jì)劃、員工招聘、檔案、合同、考勤、考核、培訓(xùn)、薪資、福利、離職等，這些工作都是人資管理例行性工作的表現(xiàn)，每天重復(fù)同樣的工作，沒有創(chuàng)造性可言，但它又是一個(gè)企業(yè)必不可少的工作環(huán)節(jié)。

二、信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用

為了能夠更好的將信息技術(shù)運(yùn)用做到人力資源管理工作中，我們將會(huì)把人力資源管理工作氛圍兩大類，即定性和定量。定性的工作都是一些具有一定的創(chuàng)造性的工作，這方面的工作需要通過人的主觀思考以及分析判斷才能完成，包括相關(guān)制度的制定工作、業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃、招聘面試、同員工間的交流等；定量的工作是指那些依據(jù)已有的制度或者是流程而進(jìn)行的工作，比如工資的計(jì)算，這方面的工作需要占據(jù)大量的時(shí)間，對(duì)人力資源管理的效率有很大的影響。

1．信息技術(shù)用于對(duì)所有定量工作的處理。信息技術(shù)在處理定量工作時(shí)更具有優(yōu)勢(shì)，例如考勤、工資計(jì)算等，和人工管理相比，信息技術(shù)的運(yùn)用將會(huì)大大提升工作效率，大幅減少人員占用比例。人力資源管理系統(tǒng)正是可以大幅提高工作效益才會(huì)被大量的應(yīng)用的。

2．網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以提供給員工很多的自助服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以給企業(yè)員工和管理人員提供多元化的自助服務(wù)。例如公司的管理層可以通過網(wǎng)絡(luò)來查看企業(yè)人力資源的配置情況、一些特殊員工的情況、成本分析以及績(jī)效等。中層領(lǐng)導(dǎo)可以通過網(wǎng)絡(luò)來對(duì)自己的部門實(shí)現(xiàn)日常管理，如對(duì)員工的考核、審批休假申請(qǐng)等；企業(yè)員工可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢自己的工資、福利、公司內(nèi)部招聘信息、相關(guān)的職能培訓(xùn)等相關(guān)信息。

3．內(nèi)部局域網(wǎng)可以充當(dāng)企業(yè)員工和公司對(duì)話的橋梁。企業(yè)人力資源管理人員可以通過局域網(wǎng)來了解企業(yè)基礎(chǔ)的實(shí)際狀況，包括存在的問題和矛盾，這樣企業(yè)的管理才可以及時(shí)準(zhǔn)確的掌握基層的實(shí)際情況，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決問題，可以提高企業(yè)的管理效率。而企業(yè)員工也可以通過局域網(wǎng)直接向公司咨詢或匯報(bào)一些事物，保證了企業(yè)內(nèi)部信息的通暢。

三、結(jié)語

信息技術(shù)的應(yīng)用可以為企業(yè)的人力資源管理節(jié)省大量的人力，大幅提高管理效率，對(duì)人力資源的管理流程進(jìn)一步的優(yōu)化，改善人力資源管理為企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量，保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展會(huì)讓其在人力資源管理中的運(yùn)用更加全面，屆時(shí)，會(huì)有一個(gè)全新的人力資源管理模式展現(xiàn)在我們的面前。

作者：吳剛 單位：合肥鐵通