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摘要:大數(shù)據(jù)環(huán)境下,信息技術(shù)能力是學(xué)科館員必備的能力之一,學(xué)科館員的信息素養(yǎng)決定了其服務(wù)質(zhì)量。本文從信息意識、知識、能力和道德四個方面分析了大數(shù)據(jù)環(huán)境下學(xué)科館員信息素養(yǎng)要求,重點(diǎn)討論了大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息素養(yǎng)的提升策略。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);學(xué)科官員;信息素養(yǎng)
一、大數(shù)據(jù)環(huán)境下學(xué)科館員信息素養(yǎng)要求
(一)信息意識學(xué)科館員信息意識包括四個方面。第一,信息需求意識,即可以用簡明扼要的詞匯來定位需求。第二,甄別意識,即對信息進(jìn)行整合分析,敏銳發(fā)現(xiàn)偏見和欺詐信息。第三,政治意識,在言論自由的道路上能夠找到與政治和宗教相關(guān)的邊界。第四,安全意識,即避免信息被盜取。大數(shù)據(jù)環(huán)境下,客戶暴露在魚龍混雜的信息中,要有主動服務(wù)意識,準(zhǔn)確把握客戶需求;要有甄別意識,對收集到的目標(biāo)信息進(jìn)行分析,剔除詐騙、偏見、洗腦類的負(fù)面信息,保證傳播正能量;要有政治意識,無論是否為黨員,都要用黨員的要求來規(guī)范自己,保證政治方向的正確性,同時要照顧到大眾的宗教信仰差異;要有強(qiáng)烈的安全意識,互聯(lián)網(wǎng)時代信息安全問題要備受重視。
(二)信息知識學(xué)科館員信息知識包括四個方面。第一,信息檢索知識,即熟練使用搜索引擎,明確“且”“或”“和”的運(yùn)算差別,通曉受控詞和自然語言。第二,信息技術(shù)知識,即具有一定計算機(jī)基礎(chǔ),可以熟練使用計算機(jī)來管理移動圖書館和云服務(wù)等。第三,圖書館專業(yè)知識,即掌握《圖書法》編制規(guī)則,熟悉學(xué)科主要信息源,能夠?qū)ξ墨I(xiàn)出版機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)評價進(jìn)行客觀分級。第四,外語水平,掌握英語或其他語言,要求有熟練閱讀能力,可以實(shí)現(xiàn)外文信息的檢索和甄別等工作。大數(shù)據(jù)環(huán)境下,信息數(shù)量多,學(xué)術(shù)沒有國界,消息迭代速度快,所以要有非常優(yōu)秀的信息知識,才能夠及時對同領(lǐng)域多國度的信息進(jìn)行檢索歸類。
(三)信息能力學(xué)科館員的信息能力包括七個方面,分別是檢索、分析、處理、協(xié)作、創(chuàng)新、教學(xué)和服務(wù)能力。最基本的能力是信息檢索,其次是信息分析和處理能力。最重要的能力是教學(xué)能力和服務(wù)能力,只有學(xué)科館員會教學(xué)才能夠從師生的角度來檢索出有價值的信息。最關(guān)鍵的能力是協(xié)作能力和服務(wù)能力,協(xié)作能力是更快速獲取和處理信息的重要保障,服務(wù)能力是精準(zhǔn)了解客戶需求的先決條件。創(chuàng)新能力是學(xué)科館員工作晉升的根本推動力。大數(shù)據(jù)時代,信息的時效性特征明顯,只有具備完善的信息能力,才能夠及時準(zhǔn)確地整合出學(xué)科需要的信息。
(四)信息道德學(xué)科館員的道德能力包括三個方面,即知識產(chǎn)權(quán)、法律知識、倫理道德。學(xué)科館員在整合學(xué)科知識時要必須考慮知識產(chǎn)權(quán),避免工作中觸碰法律。對學(xué)科知識進(jìn)行綜述匯總時,要尊重他人勞動成果,引用他人觀點(diǎn)要進(jìn)行標(biāo)注。大數(shù)據(jù)時代,出現(xiàn)信息道德問題很快就會被發(fā)現(xiàn),嚴(yán)重影響學(xué)科館員的聲譽(yù),還會對其單位產(chǎn)生負(fù)面影響。所以,大數(shù)據(jù)時代學(xué)科館員要在信息道德方面嚴(yán)格要求自己。
二、大數(shù)據(jù)環(huán)境下學(xué)科館員信息素養(yǎng)能力提升策略
(一)優(yōu)化隊伍大數(shù)據(jù)時代,首先要優(yōu)化學(xué)科館員隊伍。大數(shù)據(jù)環(huán)境的特點(diǎn)是信息量非常大,學(xué)科的知識爆發(fā)式增長,這就意味著學(xué)科館員的工作量非常大。優(yōu)化隊伍主要包括兩個方面。第一,要增加隊伍中計算機(jī)專業(yè)隊員,增加隊伍中應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)隊員,學(xué)科館員要把握好工作節(jié)奏,形成清晰的工作邏輯,然后計算機(jī)專業(yè)隊員運(yùn)用某些算法來加快工作效率。大數(shù)據(jù)時代,所有圖書館都在整合信息,時效性高的圖書館擁有較強(qiáng)的競爭力,所以一定要優(yōu)化隊伍。第二,優(yōu)化隊伍年齡結(jié)構(gòu)。所有學(xué)科發(fā)展都有較長的歷史,不同年齡段對該學(xué)科的認(rèn)知有差異,優(yōu)化年齡結(jié)構(gòu),保證隊伍中老中青力量均衡,可以保證學(xué)科信息的權(quán)威性、普適性和先進(jìn)性。
(二)搭建平臺大數(shù)據(jù)時代,要搭建平臺來增加學(xué)科館員的見識,拓寬視野。第一,搭建學(xué)科館員與高校師生的學(xué)術(shù)交流平臺。參加學(xué)術(shù)討論,才能夠指導(dǎo)學(xué)科領(lǐng)域的研究前沿,還可以了解業(yè)內(nèi)對權(quán)威人物的認(rèn)可度排序。同時,還可以增加自己對學(xué)科的認(rèn)知,有助于自己在工作中分析數(shù)據(jù),辨別虛假信息。第二,搭建學(xué)科館員與信息技術(shù)的學(xué)習(xí)平臺。大數(shù)據(jù)環(huán)境下,學(xué)科館員必須學(xué)習(xí)相關(guān)的軟件,提升自己的信息技術(shù)應(yīng)用能力。在軟件的運(yùn)用中,結(jié)合自己的實(shí)際工作提出改進(jìn)意見,最終保證自己的工作效率。第三,搭建學(xué)科館員內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺。可以通過“數(shù)據(jù)庫學(xué)習(xí)—培訓(xùn)—試講”模式來開展工作心得交流,在交流中取長補(bǔ)短,通過思維碰撞來推動工作創(chuàng)新。
(三)復(fù)合型館員大數(shù)據(jù)時代,要培養(yǎng)復(fù)合型館員。復(fù)合型館員可以分為兩大類,即能力復(fù)合型館員和學(xué)科復(fù)合型館員。第一,能力復(fù)合型館員是指具有某學(xué)科館員的基本能力,同時具有計算機(jī)應(yīng)用能力。這樣的人可以在大數(shù)據(jù)時代依然保持工作的質(zhì)量和效率。另外,具有某學(xué)科館員基本能力,同時具有卓越的服務(wù)能力,可以更好地了解客戶需求,工作的定位精準(zhǔn)。第二,學(xué)科復(fù)合型館員是指在兩個及以上學(xué)科領(lǐng)域都有相對扎實(shí)的功底,對學(xué)科交叉有深入的認(rèn)知,并且對學(xué)科交叉有濃厚的興趣。學(xué)科交叉已經(jīng)成為各大高校的重點(diǎn)建設(shè)對象,學(xué)科融合深度越來越大,學(xué)科交叉信息也與日俱增。
(四)能力培養(yǎng)大數(shù)據(jù)時代,要培養(yǎng)學(xué)科館員的綜合能力。第一,要夯實(shí)信息檢索、分析、處理等基礎(chǔ)能力。大數(shù)據(jù)時代,學(xué)科館員工作對信息軟件有較強(qiáng)的依賴性,但是基礎(chǔ)能力是學(xué)科信息質(zhì)量的保障,要予以高度重視。第二,要培養(yǎng)其服務(wù)能力和創(chuàng)新能力。一方面要組織多種活動來開闊視野,打破思維定式,另一方面要通過館內(nèi)業(yè)績競爭來推動學(xué)科館員自我學(xué)習(xí)和優(yōu)化。第三,要培養(yǎng)學(xué)科館員的協(xié)作能力。大數(shù)據(jù)時代與信息技術(shù)人員協(xié)作能夠提高工作效率,與其他學(xué)科館員協(xié)作能力有利于成為復(fù)合型學(xué)科館員。
三、結(jié)語
綜上所述,大數(shù)據(jù)時代學(xué)科館員的信息素養(yǎng)要在大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息特點(diǎn)和工作方式的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),圖書館則要根據(jù)學(xué)科館員的信息素養(yǎng)需求通過優(yōu)化隊伍、培養(yǎng)能力、培養(yǎng)符合館員、搭建平臺等多種方式來提高信息素養(yǎng)。
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作者:李云 單位:淮南師范學(xué)院