煙草專賣零售許可證后續(xù)監(jiān)管研究
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摘要：在全面深化改革的新形勢下，煙草部門如何強化煙草專賣零售許可后續(xù)監(jiān)管已成為現(xiàn)階段必須解決的重要課題。通過對新形勢下后續(xù)監(jiān)管工作的核心要求，以及現(xiàn)階段后續(xù)監(jiān)管工作存在的諸多問題進行梳理分析，進而對現(xiàn)階段如何強化后續(xù)監(jiān)管提出針對性的現(xiàn)實解決措施，為行業(yè)深入落實“全面實施市場準入負面清單制度”和“放管服”改革要求提供思路和方法。
關(guān)鍵詞：新形勢;后續(xù)監(jiān)管問題;措施
在全面深化改革的新形勢下，尤其是伴隨著“全面實施市場準入負面清單制度”和“放管服”改革的進一步推進，“簡政放權(quán)、寬進嚴管”已經(jīng)成為行政審批制度改革的核心要求，煙草部門對煙草專賣零售許可的監(jiān)管重心必須由事前監(jiān)管后移到事中事后監(jiān)管，強化后續(xù)監(jiān)管已成為新形勢下煙草專賣管理工作必須解決的重要課題。本文嘗試對新形勢下煙草部門如何強化煙草專賣零售許可后續(xù)監(jiān)管進行探索分析，為行業(yè)深入落實“全面實施市場準入負面清單制度”和“放管服”改革要求提供思路和方法。
一、煙草專賣零售許可后續(xù)監(jiān)管現(xiàn)狀
煙草專賣零售許可后續(xù)監(jiān)管是指煙草專賣局依照法定的權(quán)限、范圍、條件和程序，運用多種監(jiān)管方式，對取得煙草專賣零售許可的公民、法人或者其他組織從事許可事項活動進行的監(jiān)督管理。強化煙草專賣零售許可后續(xù)監(jiān)管是煙草部門“管好市場、管住零售戶”的重要手段，是煙草行業(yè)落實國務(wù)院“放管服”改革要求的重要舉措，更是煙草行業(yè)落實黨中央關(guān)于“全面實施市場準入負面清單制度”的必要條件。長期以來，煙草部門對煙草專賣零售許可工作的管理重點都放在事前監(jiān)管即“準入監(jiān)管”，普遍存在不同程度的“重許可、輕監(jiān)管”現(xiàn)象，導致后續(xù)監(jiān)管工作存在不少問題。1.后續(xù)監(jiān)管認識不充分。煙草部門的后續(xù)監(jiān)管措施普遍還停留在許可證日常事項辦理和定期市場巡查等常規(guī)動作，營銷、物流部門的思想認識不到位，多數(shù)認為零售許可后續(xù)監(jiān)管是專賣部門事務(wù)，不屬于本部門的工作范疇，對許可證相關(guān)問題不及時反映，協(xié)同意識欠缺，導致后續(xù)監(jiān)管中存在的部分問題始終難以解決。此外，對于運用行政管理權(quán)和借助現(xiàn)代信息化監(jiān)管手段對轄區(qū)零售戶進行精細化管理的認識不夠全面和充分。2.后續(xù)監(jiān)管機制不健全。煙草部門對煙草專賣零售許可后續(xù)監(jiān)管的工作機制主要停留在傳統(tǒng)常規(guī)管理內(nèi)容上，其規(guī)范卷煙零售戶經(jīng)營行為和具有市場管理性質(zhì)的監(jiān)管措施較為有限，也未能形成有效的監(jiān)管體系，對信息化監(jiān)管手段、信用約束管理機制、專銷銜接機制、差異化管理模式等具有較強管理作用的綜合性監(jiān)管措施有待進一步探索和完善。3.后續(xù)監(jiān)管執(zhí)行不到位。由于歷史原因等客觀情況，基層卷煙市場存在不同程度的“人證不符”“證照不符”“字號不符”“休眠戶”“無證戶”“一年內(nèi)被執(zhí)法機關(guān)處罰兩次以上未處理”等后續(xù)監(jiān)管問題，煙草部門對該類問題往往存在發(fā)現(xiàn)晚、查處慢、手段缺、管理弱等監(jiān)管工作不到位、監(jiān)管職責落實不全的問題。以上后續(xù)監(jiān)管問題的大量存在，造成了現(xiàn)有煙草專賣零售許可含金量下降，零售許可發(fā)證率高但利用率低，進一步加劇了卷煙市場供需矛盾和后續(xù)監(jiān)管工作難度，客觀上影響了卷煙市場經(jīng)營秩序，也成為現(xiàn)階段煙草行業(yè)提升行政執(zhí)法水平、打造法治煙草形象的制約因素。
二、強化煙草專賣零售許可后續(xù)監(jiān)管的措施
在全面深化改革的新形勢下，伴隨著“簡政放權(quán)、寬進嚴管”為核心的行政審批制度改革的持續(xù)推進，煙草專賣零售許可后續(xù)監(jiān)管勢必成為煙草專賣管理工作的焦點和重點。因此，煙草部門如何在新形勢下進一步強化煙草專賣零售許可后續(xù)監(jiān)管，應對新時代改革發(fā)展的工作要求，具有非常重要的現(xiàn)實意義。針對現(xiàn)階段煙草部門如何強化煙草專賣零售許可后續(xù)監(jiān)管，解決普遍存在的一些問題，本文認為主要有以下幾個方面：1.提高思想認識，強化業(yè)務(wù)培訓。煙草部門要全面提高對后續(xù)監(jiān)管工作重要性的思想認識，要充分認識到強化后續(xù)監(jiān)管是煙草行業(yè)規(guī)范卷煙市場秩序、提升市場管理水平的重要手段，是夯實國家煙草專賣制度基礎(chǔ)的現(xiàn)實要求，更是煙草行業(yè)落實黨的關(guān)于“全面實施市場準入負面清單制度”改革要求的必要條件。同時，要積極開展業(yè)務(wù)培訓，既要強化理論培訓，更要強化實操培訓，培訓范圍要逐步下探、覆蓋全員，培訓機制要做到常態(tài)化、日?；?，要創(chuàng)新培訓方式，綜合采用專家授課、案例講解、情景模擬、系統(tǒng)操作等方式，落實崗位人員應知應會，編撰手冊，強化考核，切實強化和提升專賣隊伍人員素質(zhì)。2.完善監(jiān)管措施，建立監(jiān)管體系。煙草部門要結(jié)合轄區(qū)卷煙市場實際，切實依照煙草行業(yè)法律法規(guī)要求，科學制定監(jiān)管制度，明確監(jiān)管事項和職責，完善各項監(jiān)管措施。要進一步完善信息化監(jiān)管、日常培訓考核機制、信用約束管理機制、聯(lián)合檢查機制、專銷協(xié)同銜接機制、差異化管理模式等綜合性配套監(jiān)管制度，創(chuàng)造性地運用零售戶積分管理機制、紅黃牌管理機制、黑名單管理機制等創(chuàng)新管理手段，強化APCD工作法運用，完善網(wǎng)格化市場監(jiān)管，科學零售戶分類管理，借助專賣系統(tǒng)信息平臺，擴展市場信息收集渠道，積極開展多部門聯(lián)合清理整治，逐步完善各項后續(xù)監(jiān)管工作制度，規(guī)范各類管理措施的適用條件、幅度標準和處理程序，最終建立后續(xù)監(jiān)管綜合性管理制度體系。3.專銷雙向考核，建立獎懲機制。煙草部門要強化和完善對后續(xù)監(jiān)管工作的監(jiān)督考核，要以“守法經(jīng)營率”為抓手，覆蓋所有后續(xù)監(jiān)管事項，尤其是“人證不符”“證照不符”“休眠戶”“無證戶”“一年內(nèi)被執(zhí)法機關(guān)處罰兩次以上未處理”等重點事項。監(jiān)督考核可以采用查閱資料、實地檢查、系統(tǒng)抽查等方式，并將相關(guān)問題的整治工作常態(tài)化，掛鉤領(lǐng)導年度業(yè)績考核。此外，監(jiān)督考核的人員覆蓋不僅應包括一線市管員，客戶經(jīng)理、送貨員等也應納入監(jiān)督考核范圍，要制定專銷雙向考核管理辦法，落實人員職責，掛鉤日常績效，切實推動專銷一線人員的工作主動性和積極性。要建立健全專賣執(zhí)法監(jiān)督考核機制，落實完善員工獎懲機制和考核標準，推優(yōu)評先，獎懲落地，通過正向激勵和反向約束，強化隊伍向心力和自覺力，切實營造專銷配合、協(xié)同共促，效益雙贏的工作氛圍，提升后續(xù)監(jiān)管執(zhí)行力和市場管控力，切實推進轄區(qū)卷煙市場規(guī)范有序。
三、結(jié)語
目前，“放管服”改革已經(jīng)進入攻堅期和深水區(qū)，推進監(jiān)管創(chuàng)新，增強監(jiān)管信息化、智慧化和精準化，如何“在科學化監(jiān)管上下功夫”是現(xiàn)階段需要加強研究和著力解決的問題。本文對現(xiàn)階段煙草專賣零售許可后續(xù)監(jiān)管存在的問題進行了簡要剖析，并提出了針對性的解決方法和措施，以求拋磚引玉，為行業(yè)進一步完善事中事后監(jiān)管制度，進一步落實黨的關(guān)于“全面實施市場準入負面清單制度”和國務(wù)院“放管服”改革要求提供思路和方法。
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作者:賈偉杰 單位:汕頭市煙草專賣局潮南區(qū)分局