遠程教育服務系統(tǒng)創(chuàng)新思考

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摘要：在國家的重視下，中國的遠程教育在幾十年的時間里取得了長足的發(fā)展，對推動社會進步和公眾文化素質的提高都起到了重要作用。但是，隨著社會的發(fā)展，遠程教育服務系統(tǒng)面臨一些新的問題。針對遠程教育服務系統(tǒng)的現(xiàn)狀，結合服務系統(tǒng)創(chuàng)新，就如何解決其所面臨的問題進行探討。

關鍵詞：遠程教育；創(chuàng)新；服務系統(tǒng)

遠程教育是伴隨著信息技術的發(fā)展而不斷進步的。網(wǎng)絡學習環(huán)境中，提供遠程教育的教學單位通過信息平臺匯集了大量的數(shù)據(jù)、檔案資料等教學資源，組建了面向所有人開放的、有高度集合性的資源庫，可以供給成千上萬的學習者使用，并且在推動學生和教師的互動以及創(chuàng)設逼真的教學環(huán)境方面都取得了極大的進步。然而，隨著接受遠程教育學生主體的多元化及學習需求的多元化，遠程教育在服務體系建設方面還存在一定的問題。

一、現(xiàn)代遠程教育服務體系建構過程中存在的不足

第一，課堂設置缺乏針對性。現(xiàn)代遠程教育發(fā)展的目標和根本都是要做好教育工作，提高公眾的文明程度和綜合素質，其主要的教育對象是參加工作的成人。但是，許多學校的遠程教育課程安排和設計都忽視了教育對象的特點，沿襲全日制高校的教學形式，導致課程安排時間不合理，內(nèi)容缺乏實際效用，一定程度上嚴重影響了學習者的學習興趣。

第二，教學內(nèi)容質量不高。遠程教育所選用的網(wǎng)絡課件多是從高校教科書轉換過來的，許多只是將紙質版變成了電子版。被視為現(xiàn)代遠程教育教學之源的網(wǎng)絡資源庫，內(nèi)容上看似比較豐富，但是在質量上卻乏善可陳。遠程教育在師資力量方面也面臨著比較艱難的困境，一方面是師資力量明顯不足，難以應對遠程教育龐大的教育需求，另一方面是遠程教育培訓難以招收到有經(jīng)驗、水平高的教師，也因此導致教學過程中網(wǎng)絡課件的制作水平較低，教學手段單一。

第三，設備陳舊落后。就目前來看，我國現(xiàn)代遠程教育事業(yè)在資金上獲得的收入嚴重不足，辦學條件較差。遠程教育設備無法及時更新?lián)Q代，一些關鍵的設備還存在缺失的情況，這些都不利于現(xiàn)代遠程教育優(yōu)勢的發(fā)揮。

二、構建完善中國遠程教育服務系統(tǒng)

（一）以學生為主體，設計自主化學習教育模式

學生是現(xiàn)代遠程教育服務系統(tǒng)中的主體因素，因此，要根據(jù)學生的特點制定相應的教育模式，充分考慮學生的工作因素、時間因素和學習狀況等。在設計學習教育模式時要引入創(chuàng)新創(chuàng)造性元素，打破傳統(tǒng)的現(xiàn)代遠程教育依附于普通高校教學設計的狀況，依循遠程教育的特點，科學設計自主化學習教育模式。在組織學生學習的形式方面，鼓勵學生利用線上線下的聯(lián)系建立學習小組。它既可以滿足在職學生社交的需求，同時也具有推動學生之間相互激勵、相互幫助的作用。

（二）發(fā)揮教師作用，完善現(xiàn)代遠程教育服務體系

鼓勵學生自主學習并不是否認教師在遠程教育中的作用，相反，優(yōu)秀的教師資源是現(xiàn)代遠程教育服務體系中最為重要的一環(huán)。在遠程教育開展的教學活動中還是應當堅持以教師為中心，并且根據(jù)所設定的教育目標改進教師作用。應當嘗試打破傳統(tǒng)的遠程教育教學模式，對學生個體進行一對一的輔導，建立教學雙方之間良性的信息互動。在教學輔導方面，教師應當將關注點放在學習方法的指導方面，使其能夠抓緊業(yè)余時間進行學習，比單純地給他們灌輸課堂知識的效果更好一些。

（三）加強軟、硬件建設，建立現(xiàn)代遠程教育服務系統(tǒng)資源庫

開展現(xiàn)代遠程教育離不開必要的硬件設備。硬件建設和軟件建設應當結合在一起考慮，內(nèi)容豐富，具有全天候特征的遠程教育資源庫應當是現(xiàn)代遠程教育服務體系的重要組成部分。因此，在軟件資源建設方面要注重籌措儲存課業(yè)相關資料，不斷完備遠程教育資源庫。

三、結語

從現(xiàn)代遠程教育目前發(fā)展的狀況來看，最大的問題就在于公眾的慣性思維，還是信賴全日制教育，對遠程教育存在疑惑，這既同遠程教育網(wǎng)絡信息優(yōu)勢沒有得到充分發(fā)揮有關，也同現(xiàn)代遠程教育服務系統(tǒng)在創(chuàng)造性和創(chuàng)新性方面存在不足有很大關聯(lián)。因此，在今后繼續(xù)深入探討現(xiàn)代遠程教育服務系統(tǒng)的創(chuàng)新性改進措施應當成為我們孜孜不倦持續(xù)進行的課題。

參考文獻：

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作者：華振1 王錦良2 郭振3 單位：1黑龍江廣播電視大學 2溫州職業(yè)科技學院 3哈爾濱商業(yè)大學