圖書(shū)館移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)論文

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一、圖書(shū)館關(guān)聯(lián)性回顧

去年9月，世界首家無(wú)書(shū)圖書(shū)館在美國(guó)得克薩斯州圣安東尼奧市開(kāi)業(yè)。所謂無(wú)書(shū)（bookless）,顧名思義，就是不收藏紙本文獻(xiàn)，取而代之的是全數(shù)碼化的“圖書(shū)”，圖書(shū)館通過(guò)向用戶提供電子閱讀器實(shí)現(xiàn)傳閱和外借數(shù)字館藏的讀者服務(wù)功能，用戶也可以用任何電子產(chǎn)品借閱圖書(shū)，也可以借用圖書(shū)館的電子閱讀器?？梢哉f(shuō)無(wú)書(shū)圖書(shū)館目的不是完全替代圖書(shū)館，而是強(qiáng)化版的圖書(shū)館。隨著WiFi和3G等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，數(shù)字化閱讀顛覆性沖擊著傳統(tǒng)閱讀觀念，在改變?nèi)藗冮喿x習(xí)慣的同時(shí)卻也拓展了人類(lèi)的閱讀空間，用戶能夠更好利用碎片化時(shí)間進(jìn)行碎片化的閱讀，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也從相對(duì)簡(jiǎn)單的新聞?lì)愊驎r(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)、黏性較大的社交、生活服務(wù)類(lèi)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)對(duì)圖書(shū)館的沖擊是顯著的，作為圖書(shū)館四大支柱業(yè)務(wù)之—的傳統(tǒng)讀者服務(wù)從模式到內(nèi)容整體性的受到了歷史性的沖擊，其中首當(dāng)其沖的是報(bào)刊服務(wù)?！吨袊?guó)學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)》收藏7900多種中文期刊、國(guó)外各種類(lèi)型的學(xué)術(shù)搜索引擎功能齊全、以及報(bào)紙的電子化，用戶隨時(shí)隨地可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索、下載、閱讀電子版中外文期刊和報(bào)紙，自然就不會(huì)再親臨圖書(shū)館閱讀報(bào)刊資料了。在歐美一些國(guó)家，紙質(zhì)期刊和報(bào)紙已經(jīng)完全被電子版的期刊和報(bào)紙所取代，我國(guó)出版界的紙媒體被電子媒體取代也已是指日可待的了。種種現(xiàn)象似乎正在印證著上世紀(jì)20年代我國(guó)教育家夏丐尊理論“：書(shū)只是供給知識(shí)的一種工具，供給知識(shí)其實(shí)并不一定要靠書(shū)”。“假定有這么一天，無(wú)線電話和電影發(fā)達(dá)得很進(jìn)步普遍，放送的材料有人好好編制，適于各種人的需要，那么書(shū)的用處會(huì)逐漸消滅，因?yàn)檫@些利器已可代替書(shū)了。”就我們現(xiàn)在習(xí)慣的書(shū)籍閱讀形式也只不過(guò)流行了百余年歷史，追溯遠(yuǎn)古是沒(méi)有圖書(shū)館的，現(xiàn)在看來(lái)人類(lèi)的將來(lái)也可以不必有圖書(shū)館，取而代之的是可移動(dòng)“私人藏書(shū)樓”即現(xiàn)代流行術(shù)語(yǔ)iLibrary。在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人去哪里iLibrary也可跟隨到哪里，人人都可以擁有屬于專(zhuān)門(mén)為自己定制的iLibrary，真正做到了自由自在、無(wú)障礙的暢讀。

二、圖書(shū)館員的角色轉(zhuǎn)變

（一）圖書(shū)館人的危機(jī)意識(shí)

決定現(xiàn)代圖書(shū)館生存和發(fā)展的重要因素是人的素質(zhì)，優(yōu)秀的圖書(shū)館員成為了現(xiàn)代圖書(shū)館最重要的資源?；ヂ?lián)網(wǎng)的浪潮在沖擊著社會(huì)各行各業(yè)的同時(shí)也深度影響著圖書(shū)館的漸變，我們的館藏正在由圖書(shū)、報(bào)紙、期刊等傳統(tǒng)實(shí)體紙媒載體逐步向電子數(shù)據(jù)庫(kù)等各種類(lèi)型的虛擬知識(shí)資源過(guò)渡，圖書(shū)采購(gòu)、分類(lèi)、編目等日常工作也早已由集團(tuán)式機(jī)構(gòu)批量處理，傳統(tǒng)的讀者工作已經(jīng)從量到質(zhì)發(fā)生了全面的變化，那么圖書(shū)館員就真的可以從繁瑣的業(yè)務(wù)工作中解脫出來(lái)了嗎？其實(shí)不然，我們的服務(wù)是以用戶需求為導(dǎo)向的，倘若在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的圖書(shū)館服務(wù)仍舊墨守成規(guī)地延續(xù)傳統(tǒng)的守株待兔工作模式，則必將被時(shí)代的浪潮淹沒(méi)。

（二）網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代圖書(shū)館人的角色定位

圖書(shū)館人在知識(shí)爆炸、信息瞬間更新的時(shí)代需要在角色上實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)變，然而要求圖書(shū)館員對(duì)自己從事的工作全方位地了如指掌是不切實(shí)際的，但圖書(shū)館員在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代起碼要能夠在浩瀚的信息海洋中擔(dān)負(fù)起信息導(dǎo)航員的角色吧，以我們的專(zhuān)業(yè)技能為用戶在知識(shí)海洋中提供信息過(guò)濾、內(nèi)容解析、知識(shí)發(fā)現(xiàn)的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的圖書(shū)館員要想為用戶提供深入有效的知識(shí)服務(wù)，首先必須熟悉知識(shí)資源的各種形態(tài)，并且還要熟練掌握多種資訊技術(shù)，如此才能針對(duì)用戶需求建設(shè)和開(kāi)發(fā)館藏資源，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)資源的再加工、描述和分析，才能從質(zhì)量上判斷和評(píng)估知識(shí)資源的優(yōu)劣并向用戶進(jìn)行報(bào)道或推薦。圖書(shū)館員有效的知識(shí)服務(wù)還必須建立在熟練掌握全球免費(fèi)開(kāi)放的電子圖書(shū)館網(wǎng)址、常用的中外文學(xué)術(shù)搜索引擎、以及科技文獻(xiàn)檢索工具等等技術(shù)手段上，要盡可能多地掌握中外文報(bào)刊在線閱讀、下載、訂閱的途徑，外文報(bào)刊尤以為重。外文報(bào)刊由于訂購(gòu)成本極其昂貴，而且到館時(shí)間又相對(duì)滯后，一般圖書(shū)館基本不訂購(gòu)紙本外文報(bào)刊，由此對(duì)于有需求的用戶能夠找到免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)在線閱讀就顯得尤為珍貴了。圖書(shū)館員在指導(dǎo)用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線閱讀方面的業(yè)務(wù)拓展空間還是比較廣泛的，而根據(jù)用戶的閱讀取向也可以為其推薦郵箱訂閱服務(wù)，以《時(shí)代周刊》為例，如果用戶需要每天閱讀該報(bào)某一欄目，則只需點(diǎn)擊首頁(yè)最下方倒數(shù)第二行的Newsletter，彈出一個(gè)菜單，選擇需要訂閱的欄目，填上訂閱者的郵箱地址和國(guó)籍，這樣用戶訂閱的欄目?jī)?nèi)容每天就會(huì)自動(dòng)發(fā)送到他的郵箱里面。如有用戶需求，對(duì)于全球著名網(wǎng)站我們都可以照此方法為其推薦網(wǎng)上訂閱服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)對(duì)接網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的角色轉(zhuǎn)變，圖書(shū)館人的自我增值最為重要。德國(guó)圖書(shū)館學(xué)家F.A.艾伯特在《圖書(shū)館員的教育》一書(shū)中提出，圖書(shū)館員要有綜合性的知識(shí)、廣泛的外語(yǔ)和歷史知識(shí)，并主張圖書(shū)館員必須接受?chē)?yán)格的專(zhuān)業(yè)教育。作為被網(wǎng)絡(luò)化了的圖書(shū)館館員不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)是必須的，新時(shí)代圖書(shū)館人不僅要有奉獻(xiàn)精神還要有創(chuàng)新能力、不僅要有熟練應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力還要具備敏銳的職業(yè)觸覺(jué)，只有這樣才能真正發(fā)揮信息導(dǎo)航員的作用。全球一體化是當(dāng)今世界的主流，未來(lái)20年，我國(guó)將加速融入全球化，因此圖書(shū)館員也需具有一定的外語(yǔ)應(yīng)用能力，才能高瞻遠(yuǎn)矚地順應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求。

三、圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新

（一）圖書(shū)館的轉(zhuǎn)向

從提供資源到幫助創(chuàng)新在2012年6月美國(guó)舉行的“學(xué)術(shù)圖書(shū)館員2012年會(huì)議”（AcademicLibrarians2012）上，美國(guó)雪城大學(xué)iSchool教授DaveLankes進(jìn)行了一個(gè)主旨發(fā)言，發(fā)言中他強(qiáng)調(diào)了不少關(guān)于當(dāng)代圖書(shū)館服務(wù)的新認(rèn)識(shí)和新趨向：（學(xué)術(shù)圖書(shū)館的）圖書(shū)館員不應(yīng)該簡(jiǎn)單的提供給學(xué)生他們想要的，他們應(yīng)該讓學(xué)生思考；只有幫助社會(huì)進(jìn)步，而不僅僅是做社會(huì)的“創(chuàng)可貼”，圖書(shū)館才有可能在困難的條件下存活下來(lái)；強(qiáng)化圖書(shū)館工作一切以用戶為中心。在館藏上，不再?gòu)?qiáng)調(diào)館藏的覆蓋率，而是要明白用戶真正需求是什么；在服務(wù)上，讓用戶參與到圖書(shū)館工作中，而不是僅僅提供最好的服務(wù)?？梢哉f(shuō)這就是國(guó)外一些學(xué)者們針對(duì)網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代而提出的“新圖書(shū)館學(xué)”，其宗旨恐怕就是為了拓展實(shí)體圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新性研究?？萍紕?chuàng)新能力作為當(dāng)今社會(huì)活力的標(biāo)志，它體現(xiàn)的是一個(gè)國(guó)家的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。任何一項(xiàng)科技創(chuàng)新都可能催生一個(gè)產(chǎn)業(yè)，可能影響乃至改變世界。在這個(gè)風(fēng)起云涌、大浪淘沙的大時(shí)代，圖書(shū)館的服務(wù)工作，或者滿足需求，或者創(chuàng)造需求，唯有創(chuàng)新才能吸引讀者的眼球,才有出路，才有光明的前景。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)體圖書(shū)館如何走出困境是一個(gè)帶有全球性的課題，近些年為了應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)困境和用戶的日益減少趨勢(shì)，美國(guó)一些公共圖書(shū)館開(kāi)始搭建“制造空間”（makerspace、或者稱(chēng)之為hackerspace，后者直譯為黑客空間）平臺(tái)，讓有共同愛(ài)好的人群聚會(huì)、社交并且進(jìn)行協(xié)作，分享資源和知識(shí)，制造事物。這是一種大膽的創(chuàng)新體驗(yàn)，它完美的體現(xiàn)了圖書(shū)館從提供資源到幫助創(chuàng)新之理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合。

（二）用創(chuàng)新引領(lǐng)圖書(shū)館發(fā)展

目前，3D打印機(jī)已經(jīng)被國(guó)內(nèi)許多大型企業(yè)所接受，并成為產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中不可缺少的工具。3D打印機(jī)的應(yīng)用為圖書(shū)館開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新提供設(shè)備平臺(tái)，圖書(shū)館幫助用戶利用豐富的館藏資源，進(jìn)行數(shù)字設(shè)計(jì)和創(chuàng)新研究，利用3D打印機(jī)把用戶的創(chuàng)意打印成型，激發(fā)他們的創(chuàng)造欲?！督?jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志曾評(píng)價(jià)“：偉大發(fā)明所能帶來(lái)的影響，在當(dāng)時(shí)那個(gè)年代都是難以預(yù)測(cè)的……。而今，我們?nèi)匀粺o(wú)法預(yù)測(cè)，3D打印在漫長(zhǎng)的時(shí)光里如何改變這個(gè)世界?！蔽磥?lái)社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)，技能為上的社會(huì)。圖書(shū)館要肩負(fù)起歷史重任,成為知識(shí)更新、信息輸送、發(fā)明創(chuàng)造的基地。目前中國(guó)的教育制度嚴(yán)重禁錮了學(xué)生的思維能力和創(chuàng)造能力，使學(xué)生變成了學(xué)習(xí)和考試的機(jī)器。要實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”，首先就要從教育抓起，從娃娃抓起，出于啟蒙開(kāi)發(fā)目的，有條件的圖書(shū)館可引進(jìn)3D打印機(jī)搭建一個(gè)用戶體驗(yàn)的應(yīng)用平臺(tái)，以便吸引孩子們來(lái)這里嘗試一種帶有游戲性質(zhì)的全新生活體驗(yàn)，通過(guò)3D技術(shù)幫助孩子們按照自己的興趣制作圖書(shū)和玩具以及簡(jiǎn)單的日常生活用品，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)趣味性的智力開(kāi)發(fā)，進(jìn)而彌補(bǔ)課堂教育在思維創(chuàng)新和動(dòng)手能力方面的不足。歷史上許多偉大的發(fā)明創(chuàng)造都是源自于當(dāng)初某個(gè)小創(chuàng)意的啟迪，圖書(shū)館的啟蒙性創(chuàng)新活動(dòng)激發(fā)的是孩子們善于思考、勤于思維的本性，激勵(lì)的是孩子們的創(chuàng)作欲望和嘗試膽量，最為重要的是培養(yǎng)了孩子們面對(duì)陌生領(lǐng)域時(shí)懂得了從圖書(shū)館、從生活中的一切空間尋找答案的方法。3D打印機(jī)的應(yīng)用對(duì)高校圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新尤其重要，3D應(yīng)用的引進(jìn)有助于大學(xué)生把書(shū)本的理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)3D打印機(jī)把他們的科研成果立體呈現(xiàn)出來(lái)，更加有助于大學(xué)生創(chuàng)造力的發(fā)揮，激發(fā)他們的科技創(chuàng)造熱情和能力，3D技術(shù)的引入加速了科研進(jìn)度、降低了研發(fā)成本，有利于快速推進(jìn)科研成果與社會(huì)生產(chǎn)的商業(yè)化融合，進(jìn)而服務(wù)于地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與城市建設(shè)。高等院校應(yīng)從科研經(jīng)費(fèi)中抽出一定的比例投入到圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新，建立圖書(shū)館“創(chuàng)意制造空間”，以鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)造發(fā)明。

作者：呂惠紅 王石平 單位：佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館