信息化建設(shè)助力集團(tuán)業(yè)務(wù)整合探析

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福建新華聯(lián)合印務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱印務(wù)集團(tuán)）隸屬于海峽出版發(fā)行集團(tuán)，2020年由福建新華印刷有限責(zé)任公司、福建彩色印刷有限公司、福建海峽出版物資有限責(zé)任公司、福建恒源光電技術(shù)有限公司、福州華彩印務(wù)有限公司重組整合而成，集書刊印刷、包裝印刷、物資貿(mào)易、物業(yè)管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流等于一體，是福建省內(nèi)規(guī)模最大的國(guó)有綜合性印刷服務(wù)企業(yè)和國(guó)家級(jí)書刊印刷定點(diǎn)單位，承擔(dān)著福建省教材印制生產(chǎn)的重要任務(wù)。印務(wù)集團(tuán)于2020年初完成整體搬遷，入駐海峽印刷創(chuàng)意園。園區(qū)占地面積66.7畝，擁有全新規(guī)劃建設(shè)的現(xiàn)代化廠房5萬余平方米。按照集團(tuán)公司成立的初衷，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理流程的集約化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，借搬遷整合之契機(jī)，公司率先啟動(dòng)信息化建設(shè)工作。歷經(jīng)一年時(shí)間，公司完成了ERP&MES一體化系統(tǒng)上線應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)一體化運(yùn)營(yíng)，效果顯著。在此與各位同行分享信息化的效果與經(jīng)驗(yàn)。

一、借力進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)重組和業(yè)務(wù)流程的整合

印務(wù)集團(tuán)印刷板塊是由原福建新華印刷有限責(zé)任公司、福建彩色印刷有限公司、福州華彩印務(wù)有限公司三家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的公司組建而成的。三家公司內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、薪酬體系等不盡相同。如何把三家公司的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、設(shè)備、人員、組織等整合成集團(tuán)的一體化運(yùn)營(yíng)模式，成為了印務(wù)集團(tuán)重組工作的首要任務(wù)。為了有效解決這些問題，印務(wù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)首先向同行取經(jīng)、吸取成功經(jīng)驗(yàn)，規(guī)避失敗教訓(xùn)；其次是借力找抓手，通過咨詢公司實(shí)現(xiàn)薪酬改革和財(cái)務(wù)整合，借信息化項(xiàng)目之手，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重組和組織架構(gòu)規(guī)劃。經(jīng)過一年的時(shí)間，印務(wù)集團(tuán)成功將3家印刷企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了重新梳理、合并、重塑，并將員工進(jìn)行重新分工。這也讓我們看到，成熟的企業(yè)管理系統(tǒng)并不是單純的軟件應(yīng)用，而是集科學(xué)的管理模式、業(yè)務(wù)流程重組、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)應(yīng)用為一體的管理工具。在此贅述幾個(gè)案例，依據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃，印務(wù)集團(tuán)建立了生產(chǎn)控制中心，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃和執(zhí)行分層管理，提升了生產(chǎn)部的決策力，加強(qiáng)了車間的執(zhí)行力；通過推行PMC管理模式，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)計(jì)劃和物料的協(xié)同，在減少溝通成本的同時(shí)，提升了生產(chǎn)效率；把傳統(tǒng)物料部拆分成采購(gòu)部和儲(chǔ)運(yùn)部，通過職能分工清晰職責(zé)，避免賬務(wù)不清現(xiàn)象的發(fā)生。通過信息化項(xiàng)目的落地，集團(tuán)業(yè)務(wù)一體化運(yùn)營(yíng)的步伐很快步入正常軌道。

二、生產(chǎn)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化和生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)化管理

1.生產(chǎn)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化管理

俗話說，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的。為建立一套行之有效的生產(chǎn)質(zhì)量控制體系，集團(tuán)品質(zhì)管理部門采用系統(tǒng)工具、管理制度、監(jiān)督措施等多重手段，齊頭并進(jìn)。印務(wù)集團(tuán)通過實(shí)施色彩管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)印前制作標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)設(shè)備適配性標(biāo)準(zhǔn)化管理；通過MES系統(tǒng)檢驗(yàn)流程，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)首檢、自檢和巡檢的過程監(jiān)督管理；通過數(shù)采系統(tǒng)對(duì)車間溫度、濕度、PH值和電導(dǎo)率的實(shí)時(shí)監(jiān)督和預(yù)警控制，保證生產(chǎn)環(huán)境的適應(yīng)性。隨同質(zhì)量管理的技術(shù)手段的推廣，企業(yè)也制定了相應(yīng)質(zhì)量管理制度，促使生產(chǎn)人員和管理人員不斷提高質(zhì)量控制意識(shí)，并將質(zhì)量管理變成一種工作習(xí)慣和日常行為。

2.生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)化管理

每個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)管理者都希望只需坐在電腦前，就能實(shí)時(shí)掌控每臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行狀況，不用到現(xiàn)場(chǎng)掌握訂單生產(chǎn)進(jìn)度。為此，印務(wù)集團(tuán)通過MES系統(tǒng)和數(shù)采技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了MES系統(tǒng)與設(shè)備的互聯(lián)互通，從而實(shí)時(shí)掌握設(shè)備當(dāng)前狀態(tài)，了解是停機(jī)還是正在生產(chǎn)、生產(chǎn)的是什么產(chǎn)品、運(yùn)行速度是多少、完成了多少產(chǎn)量、停機(jī)了多少時(shí)間等信息；通過設(shè)備生產(chǎn)信息采集，將其與生產(chǎn)作業(yè)、生產(chǎn)排產(chǎn)、設(shè)備報(bào)修等相關(guān)信息連接起來，形成了相互連通的一體化管理；通過大屏看板的形式，將機(jī)臺(tái)運(yùn)行數(shù)據(jù)可視化展示，方便了生產(chǎn)過程監(jiān)督管理。

三、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)&出版集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)無縫對(duì)接

前文概要描述了企業(yè)通過ERP系統(tǒng)的實(shí)施，完成三家公司全面整合；通過MES和數(shù)采系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)化、可視化管理的過程。印務(wù)集團(tuán)成立之前，三家公司的信息化水平還處于初級(jí)階段。通過信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，我們深切地體會(huì)到流程化、數(shù)據(jù)化管理的重要性。在信息化建設(shè)和推行過程中，印務(wù)集團(tuán)的信息化水平要在同行中實(shí)現(xiàn)彎道超車的目標(biāo)，一方面在組織架構(gòu)和流程改造方面進(jìn)行大刀闊斧的改革;另一方面在數(shù)據(jù)應(yīng)用層面往深度和廣度方面邁進(jìn)。通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)自定義生成財(cái)務(wù)憑證，自動(dòng)上傳到財(cái)務(wù)總賬系統(tǒng)，改變了原來靠人工編制財(cái)務(wù)憑證的方式，更重要的是避免出現(xiàn)“兩個(gè)系統(tǒng)、兩種數(shù)據(jù)、兩張皮”的現(xiàn)象。為了看清每張訂單是否賺錢，哪家出版社是有價(jià)值的客戶，印務(wù)集團(tuán)開始按訂單進(jìn)行成本核算，改變同行幾十年按車間核算成本的統(tǒng)計(jì)方式。據(jù)了解，在新華系同行中，我們是新華系統(tǒng)中第一家實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)一體運(yùn)營(yíng)管理模式的企業(yè)，初步達(dá)到信息化水平彎道超車的目標(biāo)。從這個(gè)意義上講，印務(wù)集團(tuán)的系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用無疑是成功的。

四、規(guī)范數(shù)據(jù)資源，提高印刷安全性服務(wù)質(zhì)量

CTP普及之后，特別是隨著數(shù)字印刷的發(fā)展，對(duì)印前電子文件的管理提出了更高要求。原來是依靠增加電腦硬盤建立不同文件夾的方式來保存各種類型的電子文件，每次生產(chǎn)時(shí)手工查找文件極其不方便，不但影響工作效率，還容易出錯(cuò)，印刷安全性沒有保證，此類生產(chǎn)質(zhì)量事故在很多印廠時(shí)有發(fā)生。借信息化建設(shè)的機(jī)會(huì)，我們引進(jìn)了印刷數(shù)字資源庫(kù)管理系統(tǒng)，建立起一套規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾娮游募芾碇贫群筒僮髁鞒?。通過數(shù)字資源庫(kù)的應(yīng)用，文件出入庫(kù)實(shí)現(xiàn)流程化管理、文件版本實(shí)現(xiàn)唯一性管理；通過分布式存儲(chǔ)方式，可在不同設(shè)備上自定義存儲(chǔ)路徑，文件變更后也會(huì)自動(dòng)同步到相應(yīng)目錄下。通過與ERP中的訂單進(jìn)行對(duì)接以及與暢流軟件的融合，可最大限度降低因用錯(cuò)文件而導(dǎo)致質(zhì)量事故的風(fēng)險(xiǎn)。相對(duì)于傳統(tǒng)手工隨意存放的方式，印刷數(shù)字資源庫(kù)的上線新增了一部分“工作量”，但是這些新增“工作量”恰恰是以前手工模式下管理缺失的部分。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字資源的規(guī)范管理、提高效率、避免差錯(cuò)，增加這部分工作量是非常有必要的。通過規(guī)范化的文件管理，隨時(shí)都能為出版社提供文件服務(wù)，受到了客戶的肯定。因此，規(guī)范化管理不是追求簡(jiǎn)單化管理，企業(yè)管理越規(guī)范，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力就越強(qiáng)。規(guī)范化管理能給企業(yè)帶來更大的簡(jiǎn)便性和安全性，為企業(yè)良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)?？傊?，印務(wù)集團(tuán)在實(shí)施企業(yè)信息管理系統(tǒng)的過程中受益頗多，也基本實(shí)現(xiàn)了企業(yè)從傳統(tǒng)管理到信息化管理的轉(zhuǎn)型。當(dāng)然，對(duì)于一家追求長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展的書刊印刷企業(yè)來說，還有很多需要升級(jí)完善之處。千里之行，始于足下。今后印務(wù)集團(tuán)也將繼續(xù)在智能化建設(shè)的道路上不斷探索。

作者:武向芝 單位:福建新華聯(lián)合印務(wù)集團(tuán)有限公司