電商精準(zhǔn)營(yíng)銷策略分析

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摘要：當(dāng)下時(shí)代隨著科技技術(shù)水平能力不斷提升，使現(xiàn)階段已經(jīng)進(jìn)入到數(shù)據(jù)應(yīng)用的大時(shí)代，相應(yīng)的電商企業(yè)開始井噴似的出現(xiàn)。所以，為了能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)高效穩(wěn)定的快速發(fā)展，一定要對(duì)其電商企業(yè)制定出科學(xué)合理的精準(zhǔn)營(yíng)銷策略。保障電商企業(yè)能夠規(guī)范性的競(jìng)爭(zhēng)，以此能夠獲得更高的利潤(rùn)價(jià)值空間。本文著重分析我國(guó)電商在大數(shù)據(jù)背景應(yīng)用下出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決問(wèn)題的策略和方法，以此能夠使電商行業(yè)穩(wěn)步的前行發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)背景下；電商精準(zhǔn)營(yíng)銷；策略分析

一、在當(dāng)下的時(shí)代背景下營(yíng)銷模式主要存在的問(wèn)題弊端

（一）營(yíng)銷概念、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷模式均不夠完善

精準(zhǔn)化營(yíng)銷模式的實(shí)施前提和主要的基礎(chǔ)條件一定要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效的細(xì)分處理，然后對(duì)自身的市場(chǎng)定位進(jìn)行有效的分析。但是我國(guó)目前大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)還沒(méi)有進(jìn)行有效的規(guī)劃定位，使其自己在市場(chǎng)的具體位置沒(méi)有清晰化，同時(shí)市場(chǎng)細(xì)分化的原則也不精確相關(guān)的協(xié)議，業(yè)務(wù)流程范圍也不夠科學(xué)合理，這種狀況風(fēng)險(xiǎn)不僅要表現(xiàn)在消費(fèi)市場(chǎng)行業(yè)中，同時(shí)在其他新興、電子市場(chǎng)行業(yè)也相對(duì)較為突出，例如在現(xiàn)代化的鋼鐵電子商務(wù)企業(yè)中也存在這一現(xiàn)象。近年來(lái)，鋼鐵電商行業(yè)雖然取得良好的發(fā)展勢(shì)頭，但是在具體的營(yíng)銷管理方面仍然沒(méi)有取得良好的進(jìn)步。對(duì)自身的市場(chǎng)定位沒(méi)有一定的準(zhǔn)確設(shè)置，相應(yīng)的營(yíng)銷處理方式還是利用傳統(tǒng)的方式方法，難以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的目標(biāo)和效果。

（二）精準(zhǔn)化營(yíng)銷數(shù)據(jù)平臺(tái)建立缺乏一定的特性展示

當(dāng)前各大電商企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)利用往往存在諸多問(wèn)題和不足，大數(shù)據(jù)平臺(tái)往往對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的接收處理，完成一定的存儲(chǔ)保存，相應(yīng)的進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索分析，能夠展現(xiàn)出多方面應(yīng)用的軟件。在當(dāng)下我國(guó)大量的電商企業(yè)都開始應(yīng)用自己的大數(shù)據(jù)平臺(tái)結(jié)構(gòu)，但是對(duì)于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的應(yīng)用以及平臺(tái)的建立往往存在一定的相似性和同質(zhì)化現(xiàn)象。大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行有效的界定劃分，完全表現(xiàn)不出不同企業(yè)獨(dú)自特色的精準(zhǔn)性以及良好系統(tǒng)運(yùn)用的精準(zhǔn)性。

（三）對(duì)于個(gè)性化的數(shù)據(jù)難以進(jìn)行有效的收集

在我國(guó)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用相對(duì)較晚，對(duì)于消費(fèi)者的具體習(xí)慣特征以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用購(gòu)買的行為數(shù)據(jù)分析往往存在一定的不足，對(duì)于消費(fèi)者為特征的研究是整個(gè)大數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷實(shí)施的具體基礎(chǔ)條件，目前我國(guó)還需要在此方面進(jìn)行，有待提高完善。例如，一些購(gòu)買網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者搜索一定的類型商品后推出無(wú)數(shù)個(gè)相同類型的產(chǎn)品，甚至有些產(chǎn)品還是一模一樣的。如果已經(jīng)購(gòu)買或者不需要，這時(shí)精準(zhǔn)推送就會(huì)變得毫無(wú)意義，甚至還可能產(chǎn)生一定的厭煩心理。所以，電商企業(yè)一定要對(duì)消費(fèi)者的具體行為表現(xiàn)進(jìn)行一定的整理分析，然后針對(duì)每個(gè)消費(fèi)者做出有效的推送數(shù)據(jù)。

二、提出精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)施的主要對(duì)策

（一）讓廣大消費(fèi)客戶有效參與其中

實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷模式的應(yīng)用，其實(shí)主要為廣泛的提高消費(fèi)者在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程的參與度。與傳統(tǒng)營(yíng)銷不同，在大量數(shù)據(jù)的有效精準(zhǔn)營(yíng)銷模式應(yīng)用下能夠保證顧客全程參與消費(fèi)的整個(gè)過(guò)程。只有在這樣良好的形式狀況下才能更好地保證同客戶進(jìn)行有效的交流工程，以此能夠達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的良好目的和效果，同時(shí)還會(huì)更好地提高企業(yè)全面的尋找顧客的效率，以此能夠提出更加精準(zhǔn)的顧客服務(wù)要求，把握正確的進(jìn)貨渠道，實(shí)現(xiàn)良好溝通的目的。

（二）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的目的

當(dāng)前電子商務(wù)消費(fèi)群體信息的搜集困難依然是制約整個(gè)企業(yè)發(fā)展的特殊因素，特別是對(duì)規(guī)模較小的電商企業(yè)來(lái)說(shuō)不能進(jìn)行有效的信息利用，使企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到營(yíng)銷的瓶頸階段。所以，電商各大企業(yè)應(yīng)該建立良好的數(shù)據(jù)分享平臺(tái)，能夠更好地保證顧客信息泄露的前提下，利用相關(guān)信息的有效共享達(dá)到企業(yè)雙贏的目的，以此能為整個(gè)行業(yè)發(fā)展提供良好的有利條件。共享信息平臺(tái)的有效利用實(shí)施將帶來(lái)良好的收益，同時(shí)也會(huì)更好地提升電商企業(yè)良好的形象。因此，我們一定要不斷鼓勵(lì)行業(yè)中的領(lǐng)頭企業(yè)進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)信息分享，并不斷推行相關(guān)數(shù)據(jù)平臺(tái)信息的建立，為各大企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷模式的應(yīng)用提供良好的基礎(chǔ)條件。

（三）建立更加科學(xué)合理的溝通體系架構(gòu)

提出更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，利用搭建出更加科學(xué)合理的客戶溝通體系架構(gòu)，是進(jìn)行大數(shù)據(jù)時(shí)代精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)用的基礎(chǔ)條件。各大電商企業(yè)應(yīng)充分利用自己的平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，采用更加科學(xué)合理的技術(shù)進(jìn)行有效的分析數(shù)據(jù)利用，準(zhǔn)確合理的把握整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，能夠精準(zhǔn)的捕捉到顧客具體的消費(fèi)需求，同時(shí)配備更加完善的商家與消費(fèi)群體之間的有效溝通體系，避免出現(xiàn)以往單一化的信息傳輸。提高有效客戶的溝通效率，展現(xiàn)出良好的服務(wù)精準(zhǔn)效率，避免出現(xiàn)過(guò)多無(wú)效服務(wù)，使更多客戶都能進(jìn)行有效的滿意度提升。

結(jié)束語(yǔ)：

當(dāng)今人們的生活水平不斷提升，因此對(duì)電子商務(wù)已經(jīng)提出了更高的要求標(biāo)準(zhǔn)，所以各大企業(yè)一定要進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷模式的有效利用，以此能夠更好吸引更多客戶，讓整個(gè)消費(fèi)活動(dòng)能夠更加快速地進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁宵，侯錫林.大數(shù)據(jù)背景下電商企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷模型及策略研究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2018(6):153-154.

[2]佚名.大數(shù)據(jù)背景下我國(guó)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷策略研究[J].冶金經(jīng)濟(jì)與管理，2019，196(1):26-28.

[3]梁宵，侯錫林.大數(shù)據(jù)背景下電商企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷模型及策略研究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2018.

作者：李若愚 單位：福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院