有線電視網(wǎng)絡(luò)社區(qū)智能廣告投放探析

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摘要：本文首先提出了基于有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)社區(qū)單元智能廣告投放系統(tǒng)，實現(xiàn)了面向公眾用戶的廣告投放，接著從運營商的角度對主要的業(yè)務(wù)能力、通信模型、功能架構(gòu)以及業(yè)務(wù)優(yōu)勢進(jìn)行了探討，最后通過展望新的商務(wù)模式，為電視廣告未來的發(fā)展開辟新路。

關(guān)鍵詞：廣告機(jī)；廣告投放；有線電視網(wǎng)絡(luò)；VPN

1引言

當(dāng)前，各種新媒體以移動互聯(lián)網(wǎng)為平臺迅速崛起，傳統(tǒng)廣播電視的廣告投放模式被新媒體的精準(zhǔn)投放、優(yōu)質(zhì)體驗等優(yōu)勢沖擊蠶食；而在有線電視業(yè)務(wù)上又要面對電信運營商IPTV和互聯(lián)網(wǎng)公司OTT的競爭，雖然電視仍然是品牌廣告投放的必選權(quán)威媒體，但面對新媒體在視頻廣告和家庭TV接入市場的競爭，傳統(tǒng)廣播電視業(yè)務(wù)需要創(chuàng)新廣告投放、擴(kuò)大廣告受眾以謀求生存發(fā)展。同時，在新基建的推動下，我國的智慧城市建設(shè)正迎來新發(fā)展階段，智慧社區(qū)也已經(jīng)成為了新型智慧城市建設(shè)中的重要組成部分。隨著有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商陸續(xù)完成雙向網(wǎng)絡(luò)改造，基于自身網(wǎng)絡(luò)、客戶和品牌等方面的優(yōu)勢，與政府物業(yè)管理部門合作，面向社區(qū)公眾客戶推出兼具經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的智慧社區(qū)解決方案的時機(jī)已經(jīng)成熟。

2業(yè)務(wù)能力

有線電視網(wǎng)絡(luò)在基于IP的網(wǎng)絡(luò)雙向改造完成后，可以實現(xiàn)有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商核心網(wǎng)向全I(xiàn)P化和扁平化轉(zhuǎn)型，使運營商為他們的公眾用戶提供基于IP的服務(wù)、應(yīng)用和多媒體業(yè)務(wù)。依托現(xiàn)網(wǎng)資源，利用安裝于社區(qū)住宅單元的廣告機(jī)實體建設(shè)社區(qū)單元智能廣告投放系統(tǒng)，通過分屏技術(shù)將廣告機(jī)顯示區(qū)域分為不同的區(qū)域（視頻播放區(qū)域、圖片播放區(qū)域、字幕滾動顯示區(qū)域和LOGO及時鐘顯示區(qū)域）顯示廣告信息。其中，視頻播放區(qū)域平時提供給電視臺廣告部門用于播放視頻廣告或臨時提供給物業(yè)管理部門播報災(zāi)害預(yù)警等應(yīng)急信息；圖片播放區(qū)域和字幕滾動顯示區(qū)域作為電子公告欄提供給物業(yè)管理部門，用于遠(yuǎn)程信息、尋物/人啟示等公告信息，實現(xiàn)物業(yè)無紙辦公，減少人力物力的投入，滿足高端社區(qū)業(yè)主日益增加的功能需求。廣告機(jī)可以選裝攝像頭，通過人臉識別技術(shù)獲取住戶人群屬性，電視臺廣告部門可以據(jù)此定向投放特定廣告，達(dá)到更為精準(zhǔn)的廣告投放目的；物業(yè)管理部門也可以通過管理客戶端實時查看社區(qū)內(nèi)任一單元門口廣告機(jī)所采集的監(jiān)控影像，實現(xiàn)各單元的訪客留影、視頻監(jiān)控功能。各單元廣告機(jī)的通信通過完成雙向改造后的LAN/XPON光網(wǎng)絡(luò)接入現(xiàn)有有線電視網(wǎng)絡(luò)，通過VPN實現(xiàn)各社區(qū)網(wǎng)絡(luò)之間的隔離，使各個物業(yè)公司只能訪問各自社區(qū)內(nèi)的廣告機(jī)終端。位于有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商局端的智能廣告投放平臺通過廣告投放引擎結(jié)合廣告投放策略進(jìn)行圖文/視頻廣告投放并記錄廣告投放情況，遠(yuǎn)程管理各社區(qū)在線的廣告機(jī)，廣告機(jī)終端和線路納入有線電視網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)體系。基于智能廣告投放平臺強(qiáng)大的擴(kuò)展能力，還可為電視臺的廣告投放和社區(qū)的物業(yè)管理提供功能豐富的其他增值業(yè)務(wù)，比如將單元廣告機(jī)終端升級為觸控屏，則可以提供交互應(yīng)用類業(yè)務(wù)如廣告點播、物業(yè)費繳納等便民業(yè)務(wù)。

3通信模型

如圖1所示，從網(wǎng)絡(luò)組成的角度考慮，基于有線電視網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)單元智能廣告投放系統(tǒng)的體系架構(gòu)可分為核心層、接入層和業(yè)務(wù)層。系統(tǒng)的終端可分為系統(tǒng)管理員客戶端、物業(yè)管理部門客戶端和社區(qū)單元廣告機(jī)三類。三類終端的位置和角色不同，故其軟件功能稍有不同，但各終端之間底層的通信模型是相同的。核心層需要城域網(wǎng)和支撐平臺以及業(yè)務(wù)平臺支持，有線寬帶網(wǎng)作為承載。支撐平臺主要有BOSS系統(tǒng)、媒資管理系統(tǒng)等，業(yè)務(wù)平臺主要有Portal系統(tǒng)、VOD/OTT系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。核心層采用全扁平化的架構(gòu)，解決不同社區(qū)VPN接入的業(yè)務(wù)處理、廣告投放。此外，還有統(tǒng)一的VPN組網(wǎng)環(huán)境下的QoS保證機(jī)制；有可靠的認(rèn)證機(jī)制，保障廣告機(jī)終端在不同VPN網(wǎng)下的合法性。另外，具有擴(kuò)展功能的智能廣告投放平臺集中了Web、認(rèn)證/計費、數(shù)據(jù)庫等網(wǎng)元，基于統(tǒng)一的業(yè)務(wù)邏輯執(zhí)行環(huán)境，各網(wǎng)元對外提供標(biāo)準(zhǔn)開放的接口，屏蔽底層架構(gòu)，電視臺可以快速、高效開發(fā)出各種融合增值業(yè)務(wù)。從接入層看，由于智能廣告投放平臺實現(xiàn)了水平的業(yè)務(wù)體系架構(gòu)，可以為多種方式接入網(wǎng)絡(luò)的用戶提供業(yè)務(wù)，能力涵蓋了無線移動網(wǎng)絡(luò)和固定寬帶網(wǎng)絡(luò)，但對面向高端社區(qū)業(yè)主的單元智能廣告投放系統(tǒng)來說，因為要在單元廣告機(jī)上安裝攝像頭提供人臉識別和視頻監(jiān)控以及考慮后續(xù)可能的智慧社區(qū)增值功能對帶寬的大需求，所以主要通過雙向改造后的有線寬帶網(wǎng)絡(luò)接入為主，移動寬帶網(wǎng)絡(luò)可作為補(bǔ)充，如在一些不方便走線的單元，可通過已布線的終端盒放置WLAN熱點或4G/5G實現(xiàn)接入。從業(yè)務(wù)層看，單元廣告機(jī)、物業(yè)管理部門客戶端被部署在社區(qū)建筑單元和物業(yè)辦公室內(nèi)，分配在同一個VPN網(wǎng)內(nèi)，主要通過LAN/XPON接入，傳輸數(shù)據(jù)、圖文、視頻信息，各終端通過局端核心網(wǎng)實現(xiàn)互聯(lián)互通。每個單元都有一個單元廣告機(jī)通過有線寬帶線路鏈接到平臺，多個社區(qū)共享核心網(wǎng)上平臺各業(yè)務(wù)資源。物業(yè)管理部門所屬客戶端的信息和圖文投放也要通過核心網(wǎng)的服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)到各個單元廣告機(jī)，電視臺廣告部門通過平臺管理終端實現(xiàn)廣告投放和廣告機(jī)管理。智能廣告投放系統(tǒng)平臺作為多個社區(qū)的公共服務(wù)平臺，可滿足物業(yè)管理部門日常信息和其他擴(kuò)展功能的需要，如利用閑暇時段將圖文區(qū)返租給廣電廣告部門獲取廣告分成收益，將單元訪客影像資料存儲在平臺媒體服務(wù)器上，以便日后查看等。各終端操作系統(tǒng)完全基于IP網(wǎng)絡(luò)，支持身份識別以及對IPv4/IPv6雙協(xié)議棧、流媒體、壓縮/編解碼的支持，實現(xiàn)圖文/視頻數(shù)據(jù)動態(tài)下載/上傳和實時播放。

4功能架構(gòu)

如圖2所示，位于核心層的智能廣告投放平臺主要包括基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)、廣告業(yè)務(wù)管理、廣告系統(tǒng)管理、監(jiān)控告警系統(tǒng)四個部分。基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)中包括廣告投放引擎、數(shù)據(jù)采集、接口服務(wù)、人臉識別服務(wù)、日志統(tǒng)計分析。廣告投放引擎根據(jù)社區(qū)廣告機(jī)分組信息接收請求，結(jié)合廣告投放策略進(jìn)行圖文或視頻廣告投放，并記錄廣告投放情況；數(shù)據(jù)采集完成廣告數(shù)據(jù)采集分析，生成統(tǒng)計報表，為廣告投放效果提供數(shù)據(jù)支持；接口服務(wù)包括與單元廣告機(jī)終端的接口、與外圍其他支撐系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口；人臉識別服務(wù)通過廣告機(jī)前端模塊與用戶進(jìn)行交互，完成人臉信息的掃描，在廣告平臺后端進(jìn)行信息處理；日志統(tǒng)計分析生成的日志包括操作日志和運行日志兩類，操作日志記錄登錄系統(tǒng)的各級操作員的各種操作行為與結(jié)果，操作人員通過系統(tǒng)日常運行產(chǎn)生的運行日志分析定位系統(tǒng)運行故障。廣告業(yè)務(wù)管理模塊是為廣電運營商廣告部門提供的，主要是對投放的廣告進(jìn)行在線管理，包括廣告投放管理、廣告策略管理、廣告素材管理、廣告客戶管理、廣告合同管理。其中最主要的功能模塊是投放管理，包括新建、修改、撤銷、查詢、投放等，并對廣告投放效果進(jìn)行分析。廣告系統(tǒng)管理模塊提供給廣電運營商系統(tǒng)管理員使用，其中包括賬戶管理、統(tǒng)計分析、分成計費、廣告機(jī)管理等。賬戶管理模塊實現(xiàn)對廣告商賬戶和社區(qū)物業(yè)賬戶的開通、修改、恢復(fù)等功能；統(tǒng)計分析模塊用于統(tǒng)計廣告投放效果和目標(biāo)人群信息；分成計費模塊實現(xiàn)廣告計費或與社區(qū)物業(yè)進(jìn)行分成；廣告機(jī)管理模塊設(shè)置每臺單元廣告機(jī)的屬性和配置參數(shù)，支持分組管理，監(jiān)控各臺智能互動客戶終端的工作狀態(tài)，并對播放的內(nèi)容進(jìn)行實時監(jiān)控，實現(xiàn)對每臺廣告機(jī)的遠(yuǎn)程重啟、音量調(diào)節(jié)、系統(tǒng)更新等。監(jiān)控告警系統(tǒng)主要由視頻監(jiān)控、廣告機(jī)監(jiān)控和應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控三部分組成。視頻監(jiān)控為可選業(yè)務(wù)，可提供給社區(qū)物業(yè)管理部門查看權(quán)限；廣告機(jī)監(jiān)控通過心跳監(jiān)測確保廣告機(jī)實時在線；應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控包括投放的廣告業(yè)務(wù)情況監(jiān)控和平臺系統(tǒng)服務(wù)器運行狀態(tài)監(jiān)控兩部分。

5優(yōu)勢分析

從成本效益方面看，基于有線電視網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)單元智能廣告投放系統(tǒng)依托有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商現(xiàn)有業(yè)務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)，可以縮短建設(shè)工期，開通業(yè)務(wù)成本低，與有線網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一維護(hù)，還可以實現(xiàn)一網(wǎng)多用、一機(jī)多用，業(yè)務(wù)拓展能力強(qiáng)；從業(yè)務(wù)功能方面看，該系統(tǒng)不僅支持面向公眾客戶的廣告投放，還能為社區(qū)物業(yè)管理部門提供電子公告、留影查看、視頻監(jiān)控、便民信息互動等多種增值業(yè)務(wù)。對于社區(qū)物業(yè)管理部門來說，可以節(jié)省視頻監(jiān)控、電子公告欄綜合布線和硬件購置成本；提高溝通效率，降低通信及時間成本，提升社區(qū)品質(zhì)。除此之外，還可以由運營商提供系統(tǒng)升級和日常維護(hù)，定制開發(fā)新的業(yè)務(wù)應(yīng)用；在電子公告欄空閑的時間段還可以播放圖文廣告增加收入。對于有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商來說，社區(qū)單元智能廣告投放系統(tǒng)利用現(xiàn)網(wǎng)資源，不占用出口帶寬，可以提高有線電視網(wǎng)絡(luò)的利用率，提升業(yè)務(wù)整體競爭力，培養(yǎng)新的廣告受眾，增加新的收入來源。安裝于社區(qū)單元的智能廣告機(jī)，可以吸引更多的公眾客戶注意，既可以推送電視臺現(xiàn)有的電視廣告，也可以展示廣告主新投放的廣告，通過平臺系統(tǒng)精準(zhǔn)的將廣告投放給特定需要的人群。同時，廣告商可以隨時查看廣告投放后產(chǎn)生的效果，根據(jù)投放效果對廣告內(nèi)容和目標(biāo)人群進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，達(dá)到更好的廣告效果。該系統(tǒng)可成為廣電廣告部門保存量、激增量的有力武器，通過業(yè)務(wù)拓展，不斷積累業(yè)務(wù)融合、終端融合和網(wǎng)絡(luò)融合等相關(guān)經(jīng)驗，在拓展公共廣告客戶市場的同時還可為智慧社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

6結(jié)語

分眾傳媒公司開創(chuàng)了“樓宇電梯”這個核心場景，在主流城市商務(wù)人群必經(jīng)的樓宇電梯空間中每天形成高頻次的有效到達(dá)，取得了巨大的成功，在市值千億、營收百億的今天依然在高速增長。隨著城市化的進(jìn)程，高端社區(qū)也越來越多，廣電運營商依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)建設(shè)社區(qū)單元智能廣告投放系統(tǒng)，將視頻廣告送達(dá)社區(qū)公眾客戶有著天然的優(yōu)勢，一方面物業(yè)管理部門可以免費獲得電子信息公告欄和其他一些增值業(yè)務(wù)，另一方面廣電運營商可以通過廣告投放引入新的商業(yè)模式，實現(xiàn)雙贏。

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作者:況偉杰 單位:青島市城陽區(qū)廣播電視中心