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1資料與方法
1.1一般資料
選取到天津鐵路體檢中心參加體檢的職工2100例,其中男性1225例,女性875例;年齡27~54歲,平均(44.58±2.36)歲。采用雙盲設計,隨機分為干預組和對照組,每組各1050例。對照組男性613例,女性437例;年齡27~53歲,平均(45.01±2.14)歲;中專學歷351例,大專學歷349例,本科及以上學歷350例。干預組男性612例,女性438例;年齡27~54歲,平均(44.15±2.33)歲;中專學歷349例,大專學歷351例,本科及以上學歷350例。兩組性別比較(χ2=0.003,P=0.965)、年齡比較(t=8.809,P=0.000)、學歷比較(χ2=0.004,P=0.954),差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2納入標準
(1)鐵路系統(tǒng)工作3年以上;(2)月均微博、微信朋友圈發(fā)送量20條以上;(3)學歷中專及以上;(4)接受隨訪1年及以上。
1.3排除標準
(1)有嚴重心臟功能障礙的人群;(2)患惡性腫瘤人群;(3)心理狀態(tài)異常的人群;(4)患嚴重肝功能障礙疾病人群;(5)嚴重營養(yǎng)不良人群。
1.4研究方法
應用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,從職工2016年度微博、微信發(fā)表狀態(tài)及留言情況統(tǒng)計不良情緒行為特征詞匯,判定不良情緒行為特征詞匯,分析不同年齡、性別、時間段之間的差異。同時,2017年度開始,針對微博、微信發(fā)表狀態(tài)及留言情況出現(xiàn)的不良情緒行為特征,干預組及時進行短信、戶外拓展運動、心理咨詢等減壓干預,對照組設立空白對照。采用焦慮自評量表(SAS)、抑郁自評量表(SDS)及SF-36量表對受試者進行評估,觀察對比干預前后兩組生活質量。干預時間設定為8周。減壓干預內容:針對職業(yè)人群容易產(chǎn)生的職業(yè)倦怠癥,及時進行調整,包括教會職工審視自我內心,恰當表達情緒,化解憤怒,緩和焦躁情緒,消除緊張心理及悲觀狀態(tài),排除厭倦心理,改變不合理思維方式,放松自我,平常心態(tài),客觀分析,實事求是,積極思考,持續(xù)改善。與此同時學會有效減壓措施,包括呼吸調整法、肌肉松弛法、冥想技巧、心理暗示法、發(fā)泄法、樂觀法、年輕樂觀心態(tài)等[3]。
1.5觀察指標
(1)比較不良情緒行為特征詞匯頻率不同年齡、性別、時間段之間的差異;(2)兩組干預前后SAS及SDS評分比較;(3)兩組生活質量比較。
1.6統(tǒng)計學處理
研究所得數(shù)據(jù)采用SPSS22.0軟件進行統(tǒng)計學分析,計量資料以x±s表示,行t檢驗、F檢驗,P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。
2結果
2.1不良情緒行為特征詞匯頻率不同年齡、性別、時間段的差異比較
統(tǒng)計研究對象2016年度微博、微信發(fā)表狀態(tài)以及留言情況中的不良情緒行為特征詞匯,女性不良情緒行為特征詞匯頻率高于男性,35歲以下職工、第一季度不良情緒行為特征詞匯頻率最高,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。
2.2兩組干預前后SAS及SDS評分比較
干預前兩組SAS及SDS評分比較差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05),經(jīng)時長8周的減壓干預,干預組SDS及SAS評分均明顯低于對照組,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。
2.3兩組生活質量比較
經(jīng)時長8周的減壓干預,干預組的活力、心理功能、軀體功能、社會功能均優(yōu)于對照組,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。
3討論
目前的心理學研究顯示[4],壓力并非為單純性有害因素,適當壓力對于工作與生活均存在一定的促進作用,研究中發(fā)現(xiàn)工作績效與壓力的對應關系呈倒U型曲線。這說明適當壓力的存在對于工作有正向的促進作用,能夠給予職工積極爭優(yōu)的工作動力和樂觀向上的生活目標,同時能夠明顯提升職工的工作效率和生活滿意度;與此同時,高負荷的壓力則會給職工的工作和生活帶來反向的抑制作用。因此,如何及時發(fā)現(xiàn)職工的負面情緒,并能夠對其負面情緒進行調整,對于鐵路職工而言,不僅能夠提高工作效率,同時對于保證旅客的安全至關重要。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展,在互聯(lián)網(wǎng)背景下應用大數(shù)據(jù)對職工負面情緒數(shù)據(jù)進行檢出,及時疏導,同時在大數(shù)據(jù)背景下對職工進行負面情緒預測,對于職工的心理健康發(fā)展具有積極的作用[5]。從2016年度研究對象不良情緒行為特征詞匯檢出情況分析,女性不良情緒行為特征詞匯頻率明顯高于男性,35歲以下職工不良情緒行為特征詞匯檢出情況明顯高于其他年齡段,第一季度不良情緒行為特征詞匯檢出情況高于其他時間段。分析認為[6],女性周期性雌激素水平的變化,對于情緒的影響較大。有研究表明[7],月經(jīng)和生殖周期一類的特殊時間階段會導致女性體內雌激素水平的波動,而雌激素水平的降低會導致女性易怒、焦慮、恐慌甚至抑郁等異常情緒的多發(fā),相反,雌激素水平的上升,特別是當女性體內雌激素水平達到至高水平時,可促使幸福感和自尊等正向情緒的多發(fā)。鐵路職工中,女性職工一般工作崗位為客運段和車站,常年工作在一線崗位,工作強度和壓力大,也是女性不良情緒行為特征詞匯頻率高于男性的原因之一。同時,年齡越小,其情緒的波動越為頻繁。而第一季度不良情緒詞匯頻率高于其他時間段,分析認為,第一季度由于正值春運期間,工作負荷較大,同時,年初各項工作安排密集,對于研究對象的情緒波動也有一定的推動作用。評估研究對象干預前后的焦慮自評量表及抑郁自評量表,減壓干預后干預組的焦慮和抑郁狀況明顯優(yōu)于對照組,分析認為,通過對研究對象不良情緒行為特征詞匯的監(jiān)控,及時對研究對象進行減壓干預,及時調整情緒,宣泄不良情緒,對于焦慮和抑郁等不良情緒的產(chǎn)生具有明顯的抑制作用。對兩組研究對象的整體生活質量進行分析發(fā)現(xiàn),在SF-36量表中,減壓干預后干預組受試者的生活質量相較于對照組存在明顯提升,其中社會功能評分提升的絕對值明顯高于活力、心理及軀體功能。該結果提示,社會功能主要是指人類對于社會的適應能力,社會功能的恢復,不僅體現(xiàn)在研究對象人際關系的恢復,更重要的是對整個社會的接納程度,進而對于心理狀態(tài)的提升具有積極的作用,本研究中,通過時長8周的干預,研究對象社會功能穩(wěn)步提升,對于工作效率以及家庭幸福均具有積極的意義。研究顯示,積極對職工進行不良情緒行為特征詞匯分析,及時開展減壓干預具有積極的意義,但是,通過大數(shù)據(jù),如何有效預測職工不良情緒的產(chǎn)生,合理安排減壓干預,有待在日后的研究中進行。綜上所述,通過互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的整合,及時對職工不良情緒進行干預,對于職工焦慮和抑郁心理狀態(tài)的預防具有積極的意義,同時職工生活質量具有明顯提升作用。
參考文獻
[1]宋丹.維護教師健康人格促進教師職業(yè)生涯的合理規(guī)劃--評《教師健康人格促進》[J].當代教育科學,2016(21):66.
[2]王紅瑞.陜西省44所中等職業(yè)學校心理健康教育工作現(xiàn)狀調查與對策分析[J].中國健康教育,2017(11):1035-1037.
[3]顏娜,李敬強,王蓓,等.空中乘務員職業(yè)特性對心理健康的影響研究[J].航天醫(yī)學與醫(yī)學工程,2017,30(5):341-345.
作者:徐李華 單位:天津鐵路疾病預防控制中心醫(yī)務科