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高等院校心理健康教育工作是學(xué)生工作重要組成部分,“00后”將是近十年大學(xué)生的主力軍。“00后”獨生子女增多、離異家庭增多,家庭網(wǎng)絡(luò)更普及,家庭經(jīng)濟情況更好,使得“00后”變得善于接受新事物,個性更鮮明,視野更開闊,思想更開放,更懂享受,但與此同時,自我為中心更明顯,更依賴網(wǎng)絡(luò),人際關(guān)系更為被動,自我壓力更大,心理彈性不足。也因為這樣的原因使得當今大學(xué)生心理健康問題各種各樣,弓胞心理問題因素也及其復(fù)雜,心理問題出現(xiàn)時也不太容易被察覺,使得高等院校大學(xué)生對心理健康教育內(nèi)容有了多樣化的需求ra。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)東方科技學(xué)院是一所獨立學(xué)院,有研究表明:獨立學(xué)院學(xué)生心理健康的問題主要有違紀、曠課和成績差型,上網(wǎng)成癮型,人際溝通障礙型,家庭貧困和自卑型P]。這些類型與普通本科院校有相似之處,但也有其特定的因素,如獨立學(xué)院學(xué)生相對其“母?!睂W(xué)生來講,多數(shù)是在高中階段學(xué)習(xí)目的不明確,態(tài)度不端正或者沒有良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法進而導(dǎo)致高考成績不理想的學(xué)生。如獨立院校高額的學(xué)費,學(xué)生自律和自治能力相對較差等,都為獨立學(xué)院的心理健康教育增加了難度。
1高等院校心理健康教育精細化理念
精細化管理是一種理念,一種文化。精細化理念最初在企業(yè)管理領(lǐng)域應(yīng)用,源于科學(xué)管理之父弗雷里克溫期洛泰勒的科學(xué)管理思想,反映了精細化的社會分工和精細化的服務(wù)質(zhì)量〖3]?,F(xiàn)代管理學(xué)把科學(xué)化管理分為3個層次,依次為規(guī)范化、精細化、個性化??梢娋毣幱诳茖W(xué)化管理的第2層次。由于它先進的管理理念和模式,從20世紀90年代起這種理念逐步運用到教育領(lǐng)域,成為教育管理中重要方法。具體來講,精細化手段是對管理流程進行分析和優(yōu)化,形成細化及標準化的管理制度,在每一個細節(jié)上要求精準。高等院校心理健康教育精細化就是通過對心理健康教育管理工作進行分析和優(yōu)化,對高等院校心理健康教育管理的目標分解細化和責(zé)任逐步落實,運用系統(tǒng)化、程序化、數(shù)據(jù)化和信息化的手段,深人學(xué)生班級和學(xué)生宿舍,對學(xué)生開展全員、全面、全程化的心理健康教育工作,使心理健康教育管理的各環(huán)節(jié)精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。
2高等院校心理健康教育精細化實施策略
2.1心理健康知識普及的精細化及常態(tài)化
減少心理問題學(xué)生及心理危機事件的出現(xiàn),要抓源頭。高等院校不僅要重視“危機干預(yù)”更要重視心理健康教育知識的宣傳與普及,使廣大學(xué)生重視心理成長。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)東方科技學(xué)院建有院級心理公眾號,每周會有心理相關(guān)知識的推文,學(xué)部也有相關(guān)公眾號進行同步推文和心理電影的推文,心理專干老師建立了心理咨詢公眾號,學(xué)院建有心理知識宣傳專欄,定期更新內(nèi)容,使心理健康知識普及形成常態(tài)化和精細化。
2.2心理教育制度設(shè)計的精細化
大學(xué)心理健康教育工作的總體安排、輔導(dǎo)活動安排、危機干預(yù)處理以及心理咨詢等主要由高等院校主管部門心理中心負責(zé)總體規(guī)劃和協(xié)調(diào)。根據(jù)2016年國家衛(wèi)生疾病預(yù)防控制發(fā)〔2016〕77號文件要求,東方科技學(xué)院在校生約6000名配備了2名專職人員,學(xué)院設(shè)立了心理健康教育與職業(yè)輔導(dǎo)中心,負責(zé)學(xué)院心理工作的統(tǒng)籌工作,銜接學(xué)院與學(xué)校,學(xué)院與學(xué)部心理工作。心理中心共有6間工作室,其中辦公室2個,咨詢室2個,團輔室1個,沙盤室1個。學(xué)院每年有固定的經(jīng)費來保證學(xué)院心理工作的順利開展和支持相關(guān)老師的±普訓(xùn)。學(xué)院還設(shè)立了心理健康教育教研室,專職教師3名,主要負責(zé)相關(guān)課程教學(xué)和分擔(dān)部分心理咨詢工作。學(xué)院根據(jù)專業(yè)不同設(shè)立了4個學(xué)部,各學(xué)部配備了1名心理專干老師,心理專干負責(zé)學(xué)部心理問題學(xué)生信息收集,協(xié)助心理中心開展心理工作和直接監(jiān)管學(xué)生心理問題。心理專干享受副科待遇,每年還有機會到外面接受專業(yè)培訓(xùn)機會。學(xué)院健立了月匯報和重點時段匯報制度,每月月末心理專干老師匯報本學(xué)部心理健康教育工作開展和重點關(guān)注學(xué)生情況,重點關(guān)注的學(xué)生做到有關(guān)注、有談話、有記錄。該制度實施已有5年,學(xué)院做到了有組織、有政策、有場地、有設(shè)施、有經(jīng)費、有序的開展心理相關(guān)工作。
2.3心理危機識別與預(yù)警的精細化
心理危機的識別與預(yù)警是預(yù)防心理危機事件發(fā)生的重要策略,大學(xué)生心理危機的控制和應(yīng)對是建立在預(yù)警基礎(chǔ)上〖4]。減少嚴重心理危機事件發(fā)生也是高等院校心理健康教育的重要任務(wù)。
2.3.1心理危機識別與預(yù)警機制精細化:完善心理危機識別與預(yù)警精細化做到層層落實,層層匯報。東方科技學(xué)院搭建了“五級聯(lián)動機制”的心理危機識別與預(yù)警模式,以學(xué)院心理健康中心一學(xué)部輔導(dǎo)員(心理專干)一班級心理委員一宿舍心理信息員(每一間寢室)一學(xué)生個人的五級工作體制,形成了點線面立體化的危機識別與預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。在這個體制里,學(xué)生個體是這個體制的“細胞”,心理信息員是體系的“毛細血管”,班級心理委員是小靜脈和小動脈,學(xué)部心理專干和輔導(dǎo)員是大動脈,學(xué)院心理中心是腦指揮中心,學(xué)院心理中心面對全院學(xué)生開放,學(xué)生每天都可以預(yù)約做心理咨詢,心理信息員負責(zé)發(fā)現(xiàn)和匯報寢室同學(xué)的心理狀況,心理委員負責(zé)組織和開展各項學(xué)院學(xué)部相關(guān)心理工作,負責(zé)班級心理知識的宣傳和每月以心理手冊月匯報形式報告班級同學(xué)心理狀態(tài),學(xué)部心理發(fā)展部負責(zé)學(xué)部心理工作的組織與協(xié)調(diào),同時向?qū)W部、學(xué)院級心理中心匯報學(xué)部心理相關(guān)工作的開展情況。
2.3.2完善心理危機識別與預(yù)警精細化做到學(xué)生每人一檔,重點關(guān)注:在學(xué)院的統(tǒng)一安排和要求下,各學(xué)部對在校大學(xué)建立心理建檔:①對大一年級新生人校后進行心理篩查,建立基礎(chǔ)庫;②對在后期的學(xué)習(xí)生活中發(fā)現(xiàn)新的心理異常的同學(xué)進行一、二級庫建檔,一級庫為權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)確診有心理疾病的學(xué)生,二級庫為經(jīng)輔導(dǎo)員和心理專干研判有成長障礙的學(xué)生,包括遭遇重大生活事件打擊的學(xué)生,遭遇性危機的學(xué)生、受到意外刺激的學(xué)生,個人感情受挫的學(xué)生,人際關(guān)系障礙的學(xué)生,有嚴重學(xué)業(yè)問題的學(xué)生,身體出現(xiàn)嚴重疾病的學(xué)生,網(wǎng)絡(luò)成癮的學(xué)生,每月相關(guān)輔導(dǎo)員對一、二級庫學(xué)生進行談話記錄,并上交相關(guān)記錄存檔。
2.3.3完善心理危機識別與預(yù)警精細化,做到學(xué)生干部相關(guān)知識培訓(xùn)精細化:學(xué)校有嚴格的心理委員和心理信息員培訓(xùn)流程,班級的心理委員和心理信息員在沒有特殊情況下,任期為4年,針對大一、大二年級的心理委員和心理信息員每期會進行1次相關(guān)知識培訓(xùn),心理委員有1個全套集中的培訓(xùn)方案,目的是讓心理委員掌握常見的心理知識和心理問題的識別,±普訓(xùn)過后會有相關(guān)考試,考試成績會納人考核參與評獎評優(yōu)。
2.4心理健康課程設(shè)計精細化
學(xué)院設(shè)計了《大學(xué)生心理健康教育與指導(dǎo)》《幸福心理學(xué)》和《人際關(guān)系心理學(xué)》三門相關(guān)心理課程,將其納人到我院大學(xué)生課程計劃范疇,其中《大學(xué)生心理健康教育與指導(dǎo)》為必修課程,針對大一年級新生,在人學(xué)后的秋季學(xué)期開設(shè),該門課程設(shè)1.5學(xué)分,30學(xué)時,其中22個學(xué)時為室內(nèi)講授課程和8學(xué)時的實踐課程。實踐課時開設(shè)活動包括開展心理團輔,觀看心理電影等,《幸福心理學(xué)》和《人際關(guān)系心理學(xué)》為選修課程,大一至大四年級學(xué)生都可以選修,設(shè)計為1個學(xué)分,在理論上基本滿足了學(xué)生對心理健康知識的需求,多樣化的心理健康教育主題活動。
2.5心理課外活動開展精細化
大學(xué)期間,各個階段大學(xué)生心理問題會有集中表現(xiàn),如大一年級會面對大學(xué)生活適應(yīng),人際交往問題;大二、大三年級會面對學(xué)習(xí)成才、戀愛問題、自我認知與人格發(fā)展問題,情緒調(diào)適與壓力管理問題,大四年級會面對社會生活適應(yīng)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)與繼續(xù)深造等方面的問題。為了應(yīng)對這些較普遍的學(xué)生心理問題,增加每次活動開展的受眾面,學(xué)院基本上每月都有精心安排的相關(guān)心理團輔活動,隨著學(xué)院心理團輔的開展宣傳,在校大學(xué)生參與團輔的主動性增強,對心理活動的接受度增強。綜上所述,高等院校心理健康教育是一項系統(tǒng)工程,推動高等院校心理健康教育工作有效開展,需要結(jié)合時代特征、文化潮流、了解當前大學(xué)生的心理需求與發(fā)展需要H,在高等院校心理健康教育工作開展過程中采用精細化全維度實施是減少心理危機事件發(fā)生的有力手段,在這個過程中學(xué)院不斷增強精細化管理和服務(wù)意識,通過不斷的實踐,形成了具有系統(tǒng)化的特色心理健康教育工作開展模式,促進了學(xué)院心理健康教育工作的順利開展和減少了危機事件的發(fā)生率。
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作者:劉芬 韓潔 單位:湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)東方科技學(xué)院