外科病患的心理干預(yù)

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本文作者：梁慧敏 單位：通化礦業(yè)(集團)道清礦職工醫(yī)院

外科手術(shù)病人發(fā)病后，就有心情焦慮、心理承受能力差等心理問題，另外,由手術(shù)帶來的擔(dān)心和對手術(shù)費用的顧慮,使得患者更加焦慮和恐懼,影響手術(shù)后的康復(fù)。所以,我們要加強護理，疏導(dǎo)患者的心理壓力，提高護理質(zhì)量。為此，手術(shù)后我們要針對病人的心理特點，準(zhǔn)確地把握外科手術(shù)病人的一般心理活動，并采取有針對性的護理方法，增強病人的安全感及戰(zhàn)勝病癥的信心。隨著護理模式的轉(zhuǎn)變，我們科室開展了人性化護理，為病人營造一個舒適的就醫(yī)環(huán)境，使病人在感到方便、舒適的就醫(yī)過程中，樂意接受手術(shù)，順利度過手術(shù)期，從而使康復(fù)達到最佳，提高了病人的滿意度。

1外科病人的一般心理表現(xiàn)

1.1手術(shù)病人緊張，恐懼的心理

由于病人對醫(yī)學(xué)常識的缺乏和了解不足，對自身的疾病及手術(shù)治療缺乏正確的認識；其次是對手術(shù)中的疼痛和是否能順利完成有過多的擔(dān)心，比如：擔(dān)心麻醉是否會出現(xiàn)意外；擔(dān)心多久能恢復(fù)體力進行正常生活，工作和學(xué)習(xí)等。

1.2其他心理障礙

病人手術(shù)后的傷口疼痛及恢復(fù)過程中的惡心、腹瀉等不適，影響病人對手術(shù)的成功性和術(shù)后的恢復(fù)程度及效果的信心，使得病人心理障礙加重，從而有可能影響手術(shù)預(yù)后[1]。

2人性化護理的應(yīng)用

2.1人性化護理措施

制定“患者護理需求調(diào)查表”，直觀反映病人的護理及心理需求，有助于護患之間的有效溝通和采取人性化的護理措施。在環(huán)境的布置上也盡量改變單一的呆板要求，盡可能的體現(xiàn)家庭式的舒適和溫馨。比如，在病區(qū)懸掛各種關(guān)于術(shù)后飲食、注意事項、健康養(yǎng)生等方面的宣傳畫，病室寬敞明亮、空氣新鮮等，都能夠讓病人緊張的心理得到一定的安慰和緩和。

2.2人性化語言溝通

根據(jù)人性化護理服務(wù)的要求，制訂語言規(guī)范，如：對病人不說試試看，要說盡我最大努力；不說等一會兒，要說馬上來。教育年輕護士遇到病人情緒激動時要給予冷處理，讓患者體會到護理人員的真誠和愛心。禮貌用語要貫穿于人性化護理[2]，自我介紹要親切，稱謂上更要貼近病人，在非治療時間一改以往號的習(xí)慣，根據(jù)病人的職業(yè)或者年齡進行稱謂。

2.3病人的術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后護理工作

2.3.1責(zé)任護士要在術(shù)前主動與病人進行溝通

手術(shù)前一晚遵醫(yī)囑給以安定片口服或安定針肌肉注射。手術(shù)室護士在病人手術(shù)前到病房看望病人、與病人溝通、講解手術(shù)室環(huán)境，解除病人術(shù)前的恐懼和焦慮心理。詢問飲食、睡眠、心理等情況，根據(jù)病人疾病的特點、文化程度、社會經(jīng)歷、接受能力進行個體化的健康教育。內(nèi)容包括術(shù)前的飲食指導(dǎo)、備血、備皮、胃管尿管的使用方法和意義，采用的手術(shù)方式、麻醉方法、指導(dǎo)作松弛訓(xùn)練、深呼吸及排尿訓(xùn)練，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心及安全感。對極度緊張病人，手術(shù)前一晚遵醫(yī)囑給以口服安定片或肌肉注射安定針。手術(shù)室護士在病人手術(shù)前到病房看望病人、與病人溝通、講解手術(shù)室環(huán)境，解除病人術(shù)前的恐懼和焦慮心理[2-3]。

2.3.2術(shù)后告訴患者及家屬手術(shù)結(jié)果

責(zé)任護士要告知病人各種管道的作用，防止管道扭曲牽拉等注意事項。經(jīng)常深入病房，主動與病人交流。

2.4做好疼痛護理及康復(fù)指導(dǎo)

重度疼痛會給患者帶來較大的危害，所以，護理過程中我們要密切關(guān)注患者的疼痛情況，可鼓勵患者聽舒緩的音樂分散注意力，也可以指導(dǎo)患者進行精神放松減輕疼痛。必要時給予止痛藥止痛。經(jīng)常巡視病房，對患者切口疼痛程度進行評估，對原因清楚、疼痛性質(zhì)明顯的病人應(yīng)預(yù)防性或定時給藥。術(shù)后根據(jù)患者的恢復(fù)情況、體質(zhì)、年齡，鼓勵指導(dǎo)早期下床活動。另外，指導(dǎo)患者合理飲食，囑咐病人及家屬飲食宜清淡、高蛋白，可多食新鮮水果蔬菜、優(yōu)質(zhì)蛋白，以保證機體需求；避免辛辣刺激食品，禁煙酒。

2.5出院指導(dǎo)

做好出院指導(dǎo)和出院注意事項的宣講。出院后1周內(nèi)，不可淋浴或坐浴，保持傷口清潔、干爽，如傷口紅腫、發(fā)熱需及時就診；定期復(fù)查。作為醫(yī)務(wù)工作者，要堅守“以人為本”的服務(wù)理念，并將它貫穿于為病人服務(wù)的全過程中，才能根據(jù)病人的心理需要為病人提供真正的人性化護理服務(wù)。