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1.目前醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作中存在的問(wèn)題
1.1醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的手段落后
部分醫(yī)院對(duì)于統(tǒng)計(jì)工具的更新速度較慢,而且缺乏網(wǎng)絡(luò)辦公的條件,未使用專門的統(tǒng)計(jì)工作軟件或是使用過(guò)于陳舊的軟件,根本滿足不了醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)處理量,甚至有的醫(yī)院中統(tǒng)計(jì)工作者只能進(jìn)行手工計(jì)算與統(tǒng)計(jì),工作效率非常低,導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)信息效率低且缺乏全面性,若是統(tǒng)計(jì)信息中主觀性較強(qiáng),就會(huì)存在著數(shù)據(jù)失真的現(xiàn)象,提供給管理者的參考價(jià)值不高,很容易引起管理者決策上的失誤,造成不必要的損失。
1.2對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的重視不足
多數(shù)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)統(tǒng)計(jì)知識(shí)的深入了解,無(wú)法充分認(rèn)識(shí)到統(tǒng)計(jì)工作的重要性,只是簡(jiǎn)單的看看收入與支出,而不知道一些數(shù)據(jù)需要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行處理后才能反映出某些真實(shí)情況,所以統(tǒng)計(jì)部門提供的分析報(bào)告很難引起管理階層的重視,長(zhǎng)期下來(lái),醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作將與醫(yī)院的改革發(fā)展脫軌。
1.3醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)不高
目前醫(yī)院中從事統(tǒng)計(jì)工作的人員中,有很多是未經(jīng)過(guò)正規(guī)統(tǒng)計(jì)專業(yè)培訓(xùn)的,有的或許經(jīng)過(guò)一些短期的專業(yè)培訓(xùn),但是大多缺乏相關(guān)統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí),根本無(wú)法掌握一些統(tǒng)計(jì)算法與統(tǒng)計(jì)公式的運(yùn)用,甚至不能很好的理解常用報(bào)表中的一些統(tǒng)計(jì)指標(biāo),而且大部分統(tǒng)計(jì)人員缺乏一定的敬業(yè)精神,在工作中缺乏實(shí)事求是的做事原則,自身對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為統(tǒng)計(jì)部門不受領(lǐng)導(dǎo)重視,對(duì)自身工作失去信心,缺乏工作熱情,安于現(xiàn)狀,每日只完成固定的日常統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,而不能更深入的分析工作數(shù)據(jù),這都將給醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作與管理造成一定的負(fù)面影響。
2.強(qiáng)化醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的措施
2.1改進(jìn)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的手段
充分利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的自動(dòng)化,隨時(shí)都能調(diào)用醫(yī)療信息數(shù)據(jù),以保證多層次、多方位的信息咨詢服務(wù)。提高統(tǒng)計(jì)工作的硬件設(shè)施,將醫(yī)院的歷史統(tǒng)計(jì)信息輸入、整理,并按照相關(guān)體系進(jìn)行系統(tǒng)分析,建立并不斷完善醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),促使醫(yī)院各部門之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享,全面提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的效率與質(zhì)量,進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院的科學(xué)化管理。
2.2深化拓展醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作
深化拓展醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作,要從傳統(tǒng)中單一的日常統(tǒng)計(jì)報(bào)表等常規(guī)工作轉(zhuǎn)向多元化、專題化方向,拓展統(tǒng)計(jì)范圍,充分利用統(tǒng)計(jì)方法來(lái)及時(shí)為醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)管理反饋有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息,強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)信息預(yù)測(cè)的功能,多提供一些有預(yù)見性的數(shù)據(jù),為醫(yī)院各項(xiàng)計(jì)劃的制定提供可靠依據(jù)。
2.3強(qiáng)化醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,要求從事醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的人員應(yīng)具備更高的業(yè)務(wù)素質(zhì),醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作是衛(wèi)生服務(wù)統(tǒng)計(jì)中的重要工作,因此,統(tǒng)計(jì)工作者必須強(qiáng)化自身素質(zhì),全面提高業(yè)務(wù)層次,科學(xué)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法。不但要強(qiáng)化自身有關(guān)統(tǒng)計(jì)的專業(yè)知識(shí),同時(shí)還應(yīng)注重對(duì)統(tǒng)計(jì)相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),全面了解國(guó)家相關(guān)政策、方針,保證自己統(tǒng)計(jì)行為的合法性。另外,作為衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息人員,除了掌握統(tǒng)計(jì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)具備一定的醫(yī)護(hù)知識(shí)與財(cái)會(huì)知識(shí),掌握現(xiàn)代計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),更應(yīng)具備高度的責(zé)任感,在實(shí)際工作中逐漸積累經(jīng)驗(yàn),努力成為高素質(zhì)、綜合型人才。
2.4提高醫(yī)院管理層對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息直接服務(wù)于醫(yī)院的管理,是進(jìn)行現(xiàn)代化科學(xué)管理的重要依據(jù),因此,醫(yī)院管理層應(yīng)充分重視起統(tǒng)計(jì)工作的重要性,利用統(tǒng)計(jì)部門提供的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行決策,將統(tǒng)計(jì)功能滲透到醫(yī)院的管理工作中來(lái),根據(jù)醫(yī)院各項(xiàng)工作的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行定期的醫(yī)療質(zhì)量講評(píng),全面掌握各科室的工作質(zhì)量與進(jìn)度,制訂合理的工作計(jì)劃,落實(shí)醫(yī)療計(jì)劃指標(biāo),充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作的咨詢與監(jiān)督職能。
作者:劉憶悔 單位:黑龍江省醫(yī)院