醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)管理分析

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【摘要】無(wú)形資產(chǎn)是現(xiàn)代醫(yī)院生存必不可少的資源，并且伴隨著當(dāng)前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革，無(wú)形資產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的影響力逐步上升。其對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的作用與綜合價(jià)值不亞于有形資產(chǎn)。本文結(jié)合無(wú)形資產(chǎn)的特征與醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理方面，探討醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)管理體系，從價(jià)值取向，實(shí)現(xiàn)價(jià)值管理方面淺析醫(yī)院的生存和發(fā)展，防止無(wú)形資產(chǎn)在發(fā)展過(guò)程中逐漸貶值甚至流失。進(jìn)而起到推動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)改革的作用，提升醫(yī)院在行業(yè)內(nèi)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；無(wú)形資產(chǎn)；管理

從醫(yī)院自身發(fā)展的角度，無(wú)形資產(chǎn)扮演著不可或缺的角色，從各個(gè)方面影響著醫(yī)院的發(fā)展。其對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的作用與綜合價(jià)值不亞于有形資產(chǎn)。在社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步向知識(shí)經(jīng)濟(jì)過(guò)度的過(guò)程中，無(wú)形資產(chǎn)的作用更為明顯。醫(yī)院在自身發(fā)展管理中，倘若忽視無(wú)形資產(chǎn)的重要性，未將發(fā)展方向逐步向無(wú)形資產(chǎn)上靠攏，必將導(dǎo)致其在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中失去競(jìng)爭(zhēng)力。可見(jiàn)，醫(yī)院管理部分更需要更新發(fā)展的理念，分清當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，將無(wú)形資產(chǎn)的發(fā)展與管理列為常規(guī)發(fā)展中的重要部分，盡可能將其作用發(fā)揮至最大，這也正是當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的重點(diǎn)。

1建立醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)管理體系

無(wú)形資產(chǎn)管理必須建立在無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的層面上，為達(dá)到發(fā)展無(wú)形資產(chǎn)的目的，必須對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的管理體系不斷完善，在嚴(yán)格的管理制度下，確保醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)能夠正常發(fā)展，使得其在發(fā)展中不斷增值［1］。為此，醫(yī)院首要系統(tǒng)性的對(duì)自身無(wú)形資產(chǎn)的管理理念進(jìn)行宣傳，幫助醫(yī)院內(nèi)部管理人員建立無(wú)形資產(chǎn)的管理意識(shí)，從而使得對(duì)其發(fā)展的方式、組織形式以及保護(hù)措施更加具備科學(xué)性與適用性，從而將其作用最大化［2］。隨后，將各項(xiàng)管理制度加以完善，主要包括針對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的獎(jiǎng)懲制度、業(yè)績(jī)考核制度、融資管理制度以及對(duì)應(yīng)的質(zhì)量掌控制度與投資管理制度等。做到對(duì)無(wú)形資產(chǎn)全方面的管理，避免存在管理上的漏洞。

2從價(jià)值取向，實(shí)現(xiàn)價(jià)值管理

2.1專(zhuān)利權(quán)、非專(zhuān)利技術(shù)、著作權(quán)無(wú)形資產(chǎn)管理

醫(yī)院屬科技密集型行業(yè)，各個(gè)科室的醫(yī)務(wù)工作者所運(yùn)用的技術(shù)、手術(shù)方式、檢查記錄形式、各方面技能、配方以及各方面科研成果、藥物最佳設(shè)計(jì)等專(zhuān)有技術(shù)具有實(shí)用性、保密性、價(jià)值性和可傳授性的特點(diǎn)，一方面它可以通過(guò)專(zhuān)有技術(shù)合同向受讓方派出技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)或接受受讓方人員實(shí)習(xí)的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移，為醫(yī)院創(chuàng)造效益［3］。另一方面它反映醫(yī)院醫(yī)療特色、專(zhuān)長(zhǎng)技術(shù)，在為更多的患者解除痛苦的同時(shí)也為醫(yī)院創(chuàng)造價(jià)值。因此，對(duì)此類(lèi)無(wú)形資產(chǎn)要加大投資和監(jiān)管力度。首先要特別重視技術(shù)人才的培養(yǎng)，采取送出去、引進(jìn)來(lái)的方法，把大批積極上進(jìn)，刻苦專(zhuān)研的醫(yī)務(wù)人員送到更為優(yōu)秀的科研院所去學(xué)習(xí)、深造，大量引進(jìn)外部先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，整體提高自身的醫(yī)療水平，同時(shí)不惜用巨額的獎(jiǎng)勵(lì)基金，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員在診斷和治療上不斷創(chuàng)新，提高科研能力，爭(zhēng)取更多的科研項(xiàng)目、專(zhuān)利和非專(zhuān)利技術(shù)，鑄造醫(yī)療科技領(lǐng)先品牌。其次要在創(chuàng)造自身品牌的同時(shí)懂得運(yùn)用法律手段保護(hù)這些無(wú)形資產(chǎn)［4］。

2.2商標(biāo)權(quán)、土地使用權(quán)無(wú)形資產(chǎn)管理

商標(biāo)能夠作為醫(yī)院在發(fā)展中向股份化與集團(tuán)化轉(zhuǎn)變中的重要標(biāo)志，能夠在絕大程度上代表醫(yī)院在發(fā)展中的額外收益，是醫(yī)院效益來(lái)源中較為特殊組分，更是醫(yī)院商譽(yù)的集中體現(xiàn)。此外，土地使用權(quán)屬非智力型無(wú)形資產(chǎn)［5］。在我國(guó)，土地屬?lài)?guó)家所有。土地使用權(quán)可以出讓和轉(zhuǎn)讓?zhuān)t(yī)院在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，涉及土地使用權(quán)的出讓和轉(zhuǎn)讓時(shí)，應(yīng)依法辦事。此二者在無(wú)形資產(chǎn)管理中同樣占重要地位。2.3對(duì)商譽(yù)無(wú)形資產(chǎn)管理在醫(yī)院自身發(fā)展中，商譽(yù)屬于自然而然形成的一種無(wú)形資產(chǎn)，其形成的過(guò)程需要建立在時(shí)間的基礎(chǔ)上。因此，要使商譽(yù)這種無(wú)形資產(chǎn)保值、增值是一個(gè)系統(tǒng)的工程［6］。要求醫(yī)院各個(gè)部門(mén)成員需要具備崇高的職業(yè)精神與道德素養(yǎng)，能夠?qū)π氯肼毜膯T工起到感染的作用，形成良好的風(fēng)氣。能夠從各個(gè)方面滿(mǎn)足患者治療中的需求，感受到醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度與職業(yè)精神，為患者帶去安慰；要提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，強(qiáng)力推進(jìn)新業(yè)務(wù)，優(yōu)化醫(yī)院技術(shù)資源配置，樹(shù)名醫(yī)、建名科使患者形成一定的忠誠(chéng)度、信任度和追隨度［7］；鑄造“以人為本”的管理文化品牌，改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心的服務(wù)，方便患者就醫(yī)［8］。

3建立規(guī)章制度，防止無(wú)形資產(chǎn)的流失和貶值

醫(yī)院發(fā)展中存在的無(wú)形資產(chǎn)表現(xiàn)在很多方面，大部分存在于精神以及知識(shí)的層面上，與有形資產(chǎn)存在本質(zhì)上的區(qū)別?；谠摲矫娴奶攸c(diǎn)，使得其在發(fā)展的過(guò)程中因醫(yī)務(wù)人員的流動(dòng)、科研活動(dòng)以及部分人員不良職業(yè)道德導(dǎo)致其不斷流失，更會(huì)因?yàn)楣芾砩系氖д`使其持續(xù)貶值。可見(jiàn)，在發(fā)展中針對(duì)有法律保護(hù)基礎(chǔ)的無(wú)形資產(chǎn)需給予法律上的保護(hù)，在確保其正常發(fā)展的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)增值。針對(duì)無(wú)法律保護(hù)基礎(chǔ)的無(wú)形資產(chǎn)，主要涉及醫(yī)院精神文化等，則需要借助自身的規(guī)章制度對(duì)其進(jìn)行保護(hù)。根據(jù)以上所述，醫(yī)院發(fā)展中存在的無(wú)形資產(chǎn)正逐步被管理者所重視，其對(duì)醫(yī)院發(fā)展所產(chǎn)生的推動(dòng)作用也逐步被重視，使得醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)更加完善，起到增加醫(yī)院行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。21世紀(jì)已完全邁入無(wú)形資產(chǎn)發(fā)展時(shí)代，醫(yī)院在未來(lái)的發(fā)展更與無(wú)形資產(chǎn)的發(fā)展存在極為密切的關(guān)系?？梢?jiàn)，醫(yī)院必須運(yùn)用更加科學(xué)的方式對(duì)其加以發(fā)展，將無(wú)形資產(chǎn)的作用最大化，使自身在競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展中立于不敗之地。

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作者：李富勝 楊躍民 穆曉紅