我國中小企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀及對策

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0引言

中小型企業(yè)是決定我國經(jīng)濟發(fā)展的重要因素，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中小型企業(yè)繳稅額占國家稅收總額的50%左右以及為提供了80%左右的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，并有逐年增加的趨勢。因此，中小型企業(yè)對推動國家經(jīng)濟的發(fā)展起著舉足輕重的作用，但中小企業(yè)在日益激烈的市場競爭中并不占優(yōu)勢，直接阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展甚至生存。因此，對我國市場營銷的現(xiàn)狀進行分析并解決其中存在的問題迫在眉睫。

1中小企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀

1.1營銷戰(zhàn)略形式化

目前，我國很多中小企業(yè)都存在營銷戰(zhàn)略形式化的現(xiàn)象，表面上他們也制定了營銷戰(zhàn)略，但是，沒有把市場營銷戰(zhàn)略融入到實際的經(jīng)營活動中而是用來裝門面。這就直接導(dǎo)致了中小企業(yè)戰(zhàn)略迷失，造成了很多中小型企業(yè)在市場營銷中找不到方向。由于缺少固定的市場營銷戰(zhàn)略，往往會使中小企業(yè)的優(yōu)勢資源得不到充分的利用，甚至有些中小企業(yè)拿著自己的弱勢去跟對手競爭，這極大的降低了中小企業(yè)的市場競爭力，阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展壯大。

1.2先制造后銷售

中小企業(yè)在產(chǎn)品制造之前的市場調(diào)查不充分，對產(chǎn)品消費人群的年齡、性別、社會地位以及消費能力等方面沒有做好充分的了解。中小企業(yè)的經(jīng)營者簡單的認(rèn)為市場營銷就是廣告加促銷，當(dāng)大量的廣告和促銷活動投入市場后，如果銷量不佳，中小企業(yè)就會面臨著退貨、人才流失、產(chǎn)品積壓等問題，從而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展緩慢。

1.3企業(yè)部門缺乏配合

產(chǎn)品的生產(chǎn)運營不是一蹴而就的，需要多個部門的相互配合。銷售雖然是企業(yè)發(fā)展的命脈，決定著企業(yè)的生死存亡，但是銷售部門缺少了其他部門的配合就會造成資源浪費，影響產(chǎn)品的市場競爭力。市場營銷的核心部門是銷售部和策劃部，兩者需要相互配合，相互協(xié)作，但現(xiàn)在，銷售部對策劃部的干涉太多，甚至有的中小企業(yè)的策劃部演變成為了銷售部的二級部門。

1.4市場營銷盲目跟從

目前，中小企業(yè)在市場營銷中盲目跟從的現(xiàn)象明顯，看到其他企業(yè)的營銷手段就盲目的模仿，很多時候反而會事倍功半。借鑒其他企業(yè)的營銷手段和營銷經(jīng)驗無可厚非，但是不能盲目的跟從，在借鑒過程中要結(jié)合自己企業(yè)的特點，如果盲目跟從往往會給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失。

2中小企業(yè)市場營銷的對策

2.1建立科學(xué)營銷管理體系

目前，先進的市場營銷理念已經(jīng)逐漸代替了中小企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷理念，但是中小企業(yè)的營銷管理體系仍然缺乏科學(xué)性。比如，現(xiàn)階段銷售額仍然是中小企業(yè)考核銷售人員的主要憑證，這種考核制度嚴(yán)重影響了企業(yè)銷售人才的培養(yǎng)和發(fā)展。銷售人員在市場銷售中有著不可替代的作用，銷售人才的培養(yǎng)關(guān)系著企業(yè)市場營銷能力的高低。因此，建立科學(xué)的市場營銷管理體系是我國中小企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。中小企業(yè)要想建立科學(xué)的市場營銷管理體系，首先，企業(yè)要改變自身傳統(tǒng)的考核制度，采用多項目考核方式，比如銷售人員的銷售量、新客戶開發(fā)率、客戶的滿意度以及銷售增長率等等；其次，企業(yè)要完善自己的激勵機制，全面調(diào)動銷售人員的積極性和主動向，激發(fā)銷售人員的工作熱情；再次，企業(yè)要加強對營銷人員的日常管理，規(guī)范企業(yè)市場營銷的業(yè)務(wù)流程和銷售人員的行為。

2.2制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略

中小企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品的特點、市場的要求以及企業(yè)自身的特點來制定符合實際的市場營銷戰(zhàn)略，并且要將市場營銷戰(zhàn)略融入到自身產(chǎn)品的實際營銷中去。市場營銷戰(zhàn)略的制定通?？繌漠a(chǎn)品、渠道、促銷、價格等方面進行考慮。首先，中小企業(yè)要努力發(fā)展自己的優(yōu)勢產(chǎn)品，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力；其次，企業(yè)要注重對市場的選擇，加大對需求數(shù)量少并且產(chǎn)品需求多樣化、產(chǎn)品生產(chǎn)周期短、更新快以及地區(qū)性強的經(jīng)濟市場的關(guān)注度。

2.3成立優(yōu)秀的營銷團隊

專業(yè)優(yōu)秀的營銷團隊對提升中小企業(yè)市場營銷能力大有裨益，往往會使企業(yè)在市場營銷活動中收到事半功倍的效果。中小企業(yè)在招聘營銷職工的時候，應(yīng)該首先考慮營銷專業(yè)的應(yīng)聘者，同時還有吸收一些具有豐富市場營銷經(jīng)驗的人才；其次，中小企業(yè)要加強對營銷人員的專業(yè)知識和營銷技能的培訓(xùn)，提高企業(yè)營銷人員的綜合素質(zhì)，建立起一支高素質(zhì)，高能力的營銷團隊，從而為中小企業(yè)的市場營銷提供人力保障。

2.4理性的借鑒營銷經(jīng)驗

中小企業(yè)的市場營銷不能盲目跟從，要理性的借鑒營銷經(jīng)驗。中小企業(yè)在看到其他企業(yè)的營銷方式取得了很好的效果，可以借鑒為己所用但是不能盲從。中小企業(yè)在借鑒先進的營銷經(jīng)驗的之前要對產(chǎn)品的特點以及企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r進行充分的考慮。

2.5創(chuàng)新企業(yè)營銷文化

企業(yè)的價值觀是企業(yè)發(fā)展的精神源泉，決定著企業(yè)的運營行為和方向。創(chuàng)新中小企業(yè)經(jīng)營文化，使有利于促進企業(yè)發(fā)展的價值觀深入到每位員工的心中，提高企業(yè)整體的凝聚力。這樣極大的提高營銷人員對市場營銷工作的認(rèn)識，改變了對工作的態(tài)度，提高了工作的主動性，有力的提升了企業(yè)市場營銷的能力，促進了中小企業(yè)的發(fā)展。

3結(jié)語

總而言之，目前我國中小企業(yè)市場營銷中存在的問題亟待解決，這不僅有利于中小企業(yè)的健康發(fā)展，而且也是我國經(jīng)濟發(fā)展的必經(jīng)之路。中小企業(yè)在市場營銷過程中要建立科學(xué)營銷管理體系，制定科學(xué)的企業(yè)營銷戰(zhàn)略，成立優(yōu)秀的營銷團隊，理性的借鑒營銷經(jīng)驗，創(chuàng)新企業(yè)營銷文化。只有這樣，中小企業(yè)的發(fā)展道路才能越走越寬，越走越長。

作者：鄭凌 單位：綿陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理工程系