老年服務(wù)與管理專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育研究

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【摘要】隨著我國步入老齡化社會(huì)，人們對(duì)于老年服務(wù)與管理行業(yè)的重視程度也在不斷提高。越來越多的人希望自己的父母能夠安享晚年，故老年服務(wù)與管理行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量成為了一個(gè)社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題。要想適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展并提升老年服務(wù)與管理行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，就必須提升老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。據(jù)此，本文就老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育改革提出了一些相關(guān)性建議與策略。

【關(guān)鍵詞】老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育

一、老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育的作用

（一）社會(huì)發(fā)展與教學(xué)改革的需要。老年服務(wù)與管理行業(yè)屬于社會(huì)公益事業(yè)中的一部分，其對(duì)保障老年人的身心健康發(fā)揮著極為重要的作用與意義。然而，目前我國的老年服務(wù)與管理行業(yè)發(fā)展相對(duì)落后，其也成了我國社會(huì)保障體系中比較薄弱的環(huán)節(jié)，特別是隨著我國逐步進(jìn)入老齡化社會(huì)，人們對(duì)老年服務(wù)與管理行業(yè)的重視程度已經(jīng)在不斷的提高，人們對(duì)于老年服務(wù)與管理行業(yè)的需求與其自身存在的資源匱乏成了限制其發(fā)展的一大因素。另外，近年來我國的教學(xué)體制改革不斷推進(jìn)，對(duì)于老年服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)也提出了新的要求……而進(jìn)行必要的老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育，從而培養(yǎng)更多的職業(yè)素養(yǎng)較強(qiáng)的人才正是解決上述問題的有效方法。（二）有利于提升從業(yè)者的綜合素質(zhì)。老年服務(wù)與管理工作其實(shí)更偏向“服務(wù)”，其工作質(zhì)量的高低將直接影響老年人的晚年生活質(zhì)量。就目前我國老年服務(wù)與管理行業(yè)狀況而言，從業(yè)人員對(duì)一些老年護(hù)理理論知識(shí)掌握得相對(duì)扎實(shí)，而實(shí)操能力或者將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力相對(duì)較差，也就是說，從業(yè)人員的服務(wù)能力較差，達(dá)不到工作要求。究其原因，是因?yàn)槔夏攴?wù)與管理專業(yè)教學(xué)僅從書本上的理論知識(shí)武裝從業(yè)人員的基本技能，而沒有對(duì)其進(jìn)行更深層次的教育，例如職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育。為改變這一情況，切實(shí)提升從業(yè)者的綜合素質(zhì)，對(duì)老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育是十分有必要的。

二、職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育人才培養(yǎng)模式

職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育人才培養(yǎng)模式即在培養(yǎng)熟練掌握社會(huì)專業(yè)技能的現(xiàn)代化專業(yè)性人才的基礎(chǔ)上繼續(xù)增強(qiáng)人才的職業(yè)道德感、幸福感和滿足感，對(duì)我國教育來說，探究職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育人才培養(yǎng)模式的運(yùn)用策略是打破應(yīng)試教育束縛、突破教學(xué)瓶頸的重要內(nèi)容，而對(duì)我國老年服務(wù)與管理行業(yè)來說，探究職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育人才培養(yǎng)模式是提升其人才質(zhì)量，繼而提升其行業(yè)適應(yīng)力和競爭力的重要策略?？偟膩碚f，職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育人才培養(yǎng)模式一共包括以下四個(gè)教學(xué)目標(biāo)：第一是培養(yǎng)具有較高職業(yè)素養(yǎng)和文化素養(yǎng)的人才，這既是提升國民素質(zhì)的要求，也是培養(yǎng)專業(yè)性人才的要求；第二是培養(yǎng)技能過硬、有實(shí)力的人才，不僅基礎(chǔ)知識(shí)牢固，還有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的實(shí)踐能力；第三是培養(yǎng)符合社會(huì)發(fā)展需求、符合社會(huì)主流需求的人才；第四是培養(yǎng)勤于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新的人才，能夠?yàn)樯鐣?huì)行業(yè)發(fā)展提供新動(dòng)力、貢獻(xiàn)新力量。

三、開展老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育的有效策略

（一）樹立“以學(xué)生為本”的現(xiàn)代化教育教學(xué)理念。新課改理念下，職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育必須融合現(xiàn)代化教育教學(xué)理念，才能繼續(xù)發(fā)展下去。首先，教師是以學(xué)生為課堂中心，注重“引導(dǎo)”和“學(xué)習(xí)”兩個(gè)環(huán)節(jié)的無縫銜接，真正讓教師由“領(lǐng)導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)者”，其次是注重發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)作用，即通過教師的耐心指導(dǎo)，循循善誘，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的樂趣，愿意主動(dòng)、自覺的接受課堂知識(shí)，第三是注重發(fā)揮教師的引導(dǎo)和啟發(fā)作用，教師可選擇的教學(xué)方法增多，增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)和啟發(fā)工作的靈活性和科學(xué)性。（二）打造“滿足學(xué)生，服務(wù)學(xué)生”的現(xiàn)代化課堂教學(xué)模式。首先，教師應(yīng)從硬件方面入手滿足學(xué)生的一切正常的學(xué)習(xí)要求，例如學(xué)生在練習(xí)老年人心理輔導(dǎo)時(shí)必須要有專門的練習(xí)教室，甚至還要配備專業(yè)的心理治療設(shè)備，教師必須保證這些基礎(chǔ)的硬件設(shè)備齊全、好用；其次，教師應(yīng)從軟件方面入手滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，實(shí)際教學(xué)過程中，教師要嘗試逐步轉(zhuǎn)變教學(xué)角色，實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式由“管理式”向“服務(wù)式”轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。（三）合理優(yōu)化教學(xué)課程。傳統(tǒng)的教學(xué)模式側(cè)重于理論教學(xué)，而實(shí)踐教學(xué)才是職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育的關(guān)鍵。教師在開展教學(xué)活動(dòng)的過程中應(yīng)當(dāng)立足于社會(huì)實(shí)際需求，以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用技能和職業(yè)道德為基本點(diǎn)，完善并建立起一套以“實(shí)踐為主、理論為輔”的課程計(jì)劃。在開展專業(yè)課程之前，學(xué)校應(yīng)該組織老年服務(wù)與管理專業(yè)的學(xué)生去大型的養(yǎng)老院進(jìn)行參觀、考察，進(jìn)而培養(yǎng)其對(duì)自身專業(yè)知識(shí)的興趣，這樣還可以讓學(xué)生帶著問題學(xué)習(xí)接下來的專業(yè)知識(shí)，使得整個(gè)學(xué)習(xí)過程更具目的性。通過對(duì)理論專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)之后，再為學(xué)生開展實(shí)踐活動(dòng)，讓其將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，進(jìn)而使自己的職業(yè)技能得到不斷的提升。因此，老年服務(wù)與管理行業(yè)的課程安排應(yīng)該遵循“實(shí)踐—理論—實(shí)踐”的過程。（四）推進(jìn)課程體系改革。老年服務(wù)與管理專業(yè)課程體系改革應(yīng)該以培養(yǎng)“應(yīng)用型”人才為教學(xué)目標(biāo)，更加突出對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。所以，教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)教學(xué)實(shí)況，打破傳統(tǒng)課程教學(xué)體系，注重理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，讓學(xué)生學(xué)會(huì)用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以培養(yǎng)其更多的應(yīng)用型技能。與此同時(shí)，教師還應(yīng)該注重對(duì)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)方面的教育，在平時(shí)培養(yǎng)起學(xué)生良好的職業(yè)行為，以為其今后從事老年服務(wù)與管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這種“理論—實(shí)踐—素質(zhì)”一體化的課程體系可以培養(yǎng)出更多的專業(yè)應(yīng)用型老年服務(wù)與管理行業(yè)人才。（五）不斷完善考核制度。任何制度的實(shí)施都離不開監(jiān)督，老年服務(wù)與管理專業(yè)課程的安排與教育體系改革也需要考核制度的配合才能夠順利開展。一方面，學(xué)校在考核類型方面應(yīng)該有所創(chuàng)新，在原有的閉卷考試的基礎(chǔ)上加入行為測(cè)試、職業(yè)思維評(píng)查、技能實(shí)踐測(cè)試等等，以更加全面的考核學(xué)生的能力水平。另外，在考核內(nèi)容方面學(xué)校應(yīng)該將學(xué)生專業(yè)競賽的成績、實(shí)習(xí)、見習(xí)的成績等按照一定的比例加入到對(duì)學(xué)生的綜合考核成績中，以提升實(shí)踐能力在學(xué)生綜合能力考核中所占的比重，這種完善的考核制度有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

結(jié)束語：

從教育角度分析，老年服務(wù)與管理專業(yè)要想培養(yǎng)更多的職業(yè)素養(yǎng)較強(qiáng)的人才就必須改變以傳授課本知識(shí)為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式，構(gòu)建起知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)踐練習(xí)為一體的新型教學(xué)體系，最終才能為我國的老年服務(wù)與管理行業(yè)提供更多的高素質(zhì)、高品質(zhì)人才。

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作者:李林 單位：川北幼兒師范高等學(xué)校