旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)論文

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一、將職業(yè)素養(yǎng)教育列入常規(guī)教學(xué)

教學(xué)活動(dòng)是學(xué)生獲得知識(shí)、發(fā)展能力的主要源泉。職業(yè)學(xué)校旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)如果僅靠課堂以外的“意識(shí)熏陶”，最后的結(jié)果必然是“烏托邦”式的，學(xué)生素質(zhì)之間的差異也會(huì)導(dǎo)致培養(yǎng)結(jié)果的良莠不齊。作為培養(yǎng)學(xué)生的主體，職業(yè)學(xué)校必須結(jié)合實(shí)際，將職業(yè)素養(yǎng)教育細(xì)化為與旅游專業(yè)課堂教學(xué)緊密聯(lián)系的、可操作的、具體的培養(yǎng)內(nèi)容，制定出符合旅游專業(yè)職業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展需要的培養(yǎng)目標(biāo)。比如將考勤、常規(guī)任務(wù)完成、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、儀容儀表等列為課堂常規(guī)教學(xué)內(nèi)容，并制定具體的考核指標(biāo)。讓學(xué)生體會(huì)到職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)必修課程一樣重要。禮儀禮貌是職業(yè)素養(yǎng)教育的重要內(nèi)容，旅游專業(yè)學(xué)生對(duì)禮儀禮貌的要求遠(yuǎn)高于其他專業(yè)。禮儀禮貌教育如果僅靠個(gè)人道德的自我約束和班主任班會(huì)、晨會(huì)等場(chǎng)合的不斷提醒，學(xué)生很難達(dá)到旅游專業(yè)極為苛刻的要求。教師必須讓學(xué)生知道：作為服務(wù)行業(yè)，禮儀禮貌的缺失是每一個(gè)用人單位“一票否決”的問(wèn)題。針對(duì)這個(gè)要求，職業(yè)學(xué)校應(yīng)該將“禮儀禮貌”作為學(xué)生的必備技能，并安排專職教師設(shè)計(jì)符合甚至高于行業(yè)要求的教學(xué)內(nèi)容。從學(xué)生生活中最尋常、最熟悉但又是最重要的待人接物、言語(yǔ)文明、行為文明、衛(wèi)生習(xí)慣做起，教育學(xué)生如何與他人相處交流，如何正確對(duì)待客人、上司、同事、下級(jí)，如何保持良好的職業(yè)情緒等等。學(xué)校將學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)列為常規(guī)課程，通過(guò)教學(xué)并考核促使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)的重要意義，從根本上重視職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)，為最終良好職業(yè)素養(yǎng)的形成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)然，《職業(yè)素養(yǎng)》的課堂教學(xué)應(yīng)該注意與其他課程的區(qū)別，在教學(xué)模式和教學(xué)方法、手段上多做文章，通過(guò)講座、案例分析、實(shí)例觀摩、影像模擬等多種方式，多管齊下，讓學(xué)生將《職業(yè)素養(yǎng)》這門重要課程學(xué)好、學(xué)透。

二、強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練，促進(jìn)職業(yè)素養(yǎng)發(fā)展

學(xué)生職業(yè)技能是職業(yè)素養(yǎng)的主要構(gòu)成部分，是職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)體。如果說(shuō)禮儀禮貌、職業(yè)道德等是職業(yè)素養(yǎng)的“外貌”，那么職業(yè)技能則是職業(yè)素養(yǎng)的“內(nèi)涵”。職業(yè)學(xué)校旅游專業(yè)的學(xué)生需要“外貌”，但絕不是“花瓶”式的擺設(shè)。加強(qiáng)旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練可以使得學(xué)生具備較高的職業(yè)能力，促進(jìn)其職業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展。學(xué)校可以利用學(xué)校實(shí)訓(xùn)、企業(yè)實(shí)習(xí)、競(jìng)賽觀摩等不同方式，多方位培養(yǎng)學(xué)生的旅游專業(yè)職業(yè)技能。比如可以通過(guò)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的不同方式，組織學(xué)生觀摩旅游單位，直接與旅游從業(yè)人員面對(duì)面，親身體驗(yàn)專業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，激勵(lì)自身的技能訓(xùn)練；也可以邀請(qǐng)旅游專業(yè)的行業(yè)能手、管理人員等來(lái)校進(jìn)行職業(yè)技能指導(dǎo)或職業(yè)素養(yǎng)講座等，讓學(xué)生對(duì)照優(yōu)秀者尋找自己的不足與發(fā)展方向，促進(jìn)自身職業(yè)技能與素養(yǎng)的發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，良好的職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)學(xué)校學(xué)生融入社會(huì)、立足用人單位、發(fā)展自我的必備條件。作為服務(wù)型行業(yè)的人才輸送方，職業(yè)學(xué)校旅游專業(yè)肩負(fù)著培養(yǎng)高技能、高素質(zhì)專業(yè)人才的目標(biāo)與任務(wù)。每一位教師都應(yīng)該積極行動(dòng)起來(lái)，加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教育，為學(xué)生未來(lái)能立足職場(chǎng)、成功事業(yè)打牢基礎(chǔ)。

作者：孔祥俠 單位：江蘇省溧陽(yáng)市天目湖中等專業(yè)學(xué)校