誠信經(jīng)營案例全文(5篇)

一、管理學(xué)課程教學(xué)中德育教育實施

管理學(xué)在不斷發(fā)展，已經(jīng)廣泛融入到社會、市場、競爭等要素的研究中，各類企業(yè)和組織的管理理論不斷擴(kuò)展，在管理學(xué)理論中，將社會倫理和道德、團(tuán)隊合作、長遠(yuǎn)規(guī)劃等思想融入其中。所以，通過管理學(xué)教學(xué)使上述管理理論在指導(dǎo)學(xué)生如何做人、如何做事方面具備較強(qiáng)的影響。管理學(xué)還有一個重要的特點(diǎn)是實踐性，通過實踐可以增強(qiáng)應(yīng)用的效果。可以通過課堂上的案例教學(xué)、模擬情景以及深入企業(yè)的實踐活動，讓學(xué)生對所學(xué)的管理知識加以綜合運(yùn)用并達(dá)到融會貫通。在這個過程中，也可以深刻體會到企業(yè)誠信經(jīng)營、勇于承擔(dān)社會責(zé)任的重要性和崇高性，以及這些與企業(yè)成功的內(nèi)在必要聯(lián)系。這些實踐環(huán)節(jié)為學(xué)生的道德培養(yǎng)提供了很強(qiáng)的示范和啟發(fā)作用。在管理學(xué)教學(xué)中融合德育教育活動實施如下。

（一）根據(jù)專業(yè)課程目標(biāo)，制定德育教育教學(xué)計劃

筆者從事市場營銷專業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)的教學(xué)，本課程的教學(xué)素質(zhì)目標(biāo)是使學(xué)生具備從事基層管理崗位的綜合管理素質(zhì)，即優(yōu)秀的職業(yè)道德、崇高的敬業(yè)精神，勇于開拓的精神和創(chuàng)新意識，良好的團(tuán)隊合作精神及培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的寬容胸懷、人格魅力等。在德育教育實施前，首先要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容制定德育教育教學(xué)計劃，在管理理論篇重點(diǎn)讓學(xué)生把握作為一位優(yōu)秀的管理者所具備的所有精神，比如為政以德、勇于承擔(dān)責(zé)任、運(yùn)籌帷幄等。在管理思想篇重點(diǎn)讓學(xué)生通過中國古代管理思想的學(xué)習(xí)感悟古人誠信、仁義等思想精華及根據(jù)學(xué)習(xí)型組織對學(xué)生進(jìn)行境界教育。在管理實施篇通過管理游戲讓學(xué)生在管理中感悟團(tuán)隊力量、合作精神等。

（二）通過靈活多樣的教學(xué)手段進(jìn)行德育教育

管理學(xué)的課堂教學(xué)要實現(xiàn)和德育有效融合，讓學(xué)生從被動上課、考試死記硬背轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極參與、主動思考、勇于創(chuàng)新，還要綜合、靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段，創(chuàng)新教學(xué)模式，真正形成教學(xué)互動的課堂情景，加深師生情感，使學(xué)生樂意投入到學(xué)習(xí)中來，提升德育教育效果。

1.視頻教學(xué)法。在管理學(xué)教學(xué)中，注重通過多媒體技術(shù)等現(xiàn)代化的教學(xué)手段，采用視頻教學(xué)法。在教學(xué)中，結(jié)合課程內(nèi)容，精選相關(guān)視頻，比如描寫晉商的電視劇《喬家大院》，介紹海爾成長歷程的《首席執(zhí)行官》，描述創(chuàng)業(yè)項目比賽的《贏在中國》等，看完視頻的討論中，學(xué)生都會踴躍發(fā)言，各抒己見，氣氛異常活躍，其中所包含的創(chuàng)業(yè)者的艱苦歷程、積極進(jìn)取的精神、誠信品德對學(xué)生觸動很大。

摘要：在社會經(jīng)濟(jì)體系中，會計工作居于重要地位，不僅能夠?qū)μ囟ㄖ黧w的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行確認(rèn)、計量和報告，同時也起到監(jiān)督控制的職能作用，有助于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。本文就會計誠信體系的內(nèi)容進(jìn)行闡述，指出會計誠信問題現(xiàn)狀，明確會計誠信問題的危害，分析會計誠信問題出現(xiàn)的原因，進(jìn)一步探究會計誠信體系建設(shè)的有效策略，旨在切實提升會計工作質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：會計誠信體系；建設(shè)；策略

現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，隨著會計誠信體系建設(shè)的推進(jìn)，能夠保證會計信息質(zhì)量，一旦出現(xiàn)會計誠信問題，極易對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展形成制約。新常態(tài)下的會計誠信體系建設(shè)受到全社會的廣泛關(guān)注。

一、會計誠信體系的內(nèi)容

會計誠信體系主要包含三個方面內(nèi)容：①在市場交易者方面，以激勵機(jī)制來約束各單位及會計人員，貫徹誠信意識，為會計誠信體系的建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)；②法律法規(guī)方面，通過完善制度體系來為會計誠信體系的建設(shè)提供保障，有關(guān)部門可依據(jù)法律開展會計誠信體系建設(shè)相關(guān)工作，包括信息搜集、整理、評價、激勵約束等；③政府有關(guān)部門方面，各方積極協(xié)調(diào)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，在信用管理方面加強(qiáng)立法，對失信行為進(jìn)行懲戒，加大誠信管理力度，促進(jìn)會計誠信體系的執(zhí)行。

二、會計誠信問題現(xiàn)狀

（一）會計內(nèi)控不到位企業(yè)運(yùn)行以內(nèi)部制度為保障，規(guī)范的內(nèi)控制度能夠推動企業(yè)的發(fā)展。但當(dāng)前部分企業(yè)（特別是小微企業(yè)）的會計內(nèi)控制度不健全，內(nèi)控落實不到位，內(nèi)部流程不嚴(yán)謹(jǐn)，財務(wù)或?qū)徲嬋藛T受制于經(jīng)營者，缺乏獨(dú)立性。

3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益日，最高人民法院發(fā)布10件消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例，加大消費(fèi)者權(quán)益司法保護(hù)力度。本次發(fā)布的案例涉及醫(yī)療美容消費(fèi)、大學(xué)生貸款訂立攝影合同、婚禮影像資料丟失、預(yù)付費(fèi)消費(fèi)退款、住房消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)格式條款的提示說明和解釋、網(wǎng)店客服行為后果、二手商品轉(zhuǎn)讓、經(jīng)營者承諾、消費(fèi)者個人信息保護(hù)等問題，旨在積極營造有利于消費(fèi)升級的法治環(huán)境，便于人民群眾安心消費(fèi)、放心消費(fèi)，切實增強(qiáng)人民群眾的安全感、獲得感和幸福感。

一、19.9元古裝攝影被誘辦網(wǎng)貸

在李某、景某訴某影樓承攬合同糾紛一案中，兩名在校大學(xué)生看到某影樓19.9元體驗古裝攝影的廣告，遂報名參加。但到店后，這兩名大學(xué)生架不住店員推銷，對照片、相冊、化妝、服裝等項目多次消費(fèi)升級，與某影樓先后簽訂了5份協(xié)議，合計金額達(dá)2.6萬余元。李某、景某通過向親友借款和開通網(wǎng)貸支付了部分款項后，當(dāng)天向該公司提出變更套餐內(nèi)容，減少合同金額遭拒。后兩人向某區(qū)消保委投訴未果，遂訴至法院，要求解除5份協(xié)議，并退還已經(jīng)支付的全部款項兩萬余元，尚未支付的5900元不再支付。法院認(rèn)為，某影樓按照李某、景某特定拍攝、化妝、選片、選相冊等要求而與其簽訂多份合同，影樓以自己的設(shè)備、技術(shù)和勞力，根據(jù)李某、景某的指示進(jìn)行相應(yīng)工作，交付約定的工作成果，李某、景某向影樓支付約定的報酬。故雙方為承攬合同關(guān)系，李某、景某作為定作人享有任意解除權(quán)。但是，任意解除權(quán)的行使應(yīng)有三大限制條件：解除應(yīng)有效通知到承攬人；解除通知應(yīng)在承攬人完成承攬工作之前到達(dá)承攬人；如因解除行為給承攬人造成損失的，定作人應(yīng)當(dāng)賠償損失。合同解除后，定作人按合同約定預(yù)先支付報酬的，承攬人在扣除已完成部分的報酬后，應(yīng)當(dāng)將剩余價款返還定作人。故法院判決5份協(xié)議中尚未履行的協(xié)議全部解除，未全部履行的協(xié)議部分解除，已履行完畢的協(xié)議不能解除，被告退還兩原告合同款項1.86萬元。這起案件的典型意義在于，通過對系爭合同解除爭議作出正確判決，最大限度維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的同時，充分發(fā)揮個案的指引、評價、教育功能，將司法裁判與倡導(dǎo)樹立正確的消費(fèi)觀以及通過司法建議促進(jìn)商家規(guī)范經(jīng)營相結(jié)合，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)，廣大商家誠信經(jīng)營。

二、婚禮影像資料丟失賠6000元

把婚禮錄像弄丟了，婚慶公司怎么賠？在周某某、肖某訴某婚慶公司合同糾紛一案中，周某某向該公司預(yù)付了定金500元，婚禮結(jié)束后，周某某、肖某支付了全部服務(wù)費(fèi)。爾后，該公司將婚禮過程的攝像資料丟失，無法向周某某、肖某交付該資料，周某某、肖某遂要求法院判決返還服務(wù)費(fèi)5500元并賠償精神撫慰金50000元。法院認(rèn)為，本案中婚慶公司除攝影資料不能交付外，其余服務(wù)均已完成，且周某某、肖某未提出異議，故公司應(yīng)返還的服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)是攝影部分的服務(wù)費(fèi)600元，而非全部服務(wù)費(fèi)用。同時，本案訴爭的攝像資料記載了周某某、肖某夫婦人生中的重要時刻，有著特殊的紀(jì)念意義，由于婚禮過程是不可重復(fù)和再現(xiàn)的，該攝影資料記載的內(nèi)容對于周某某、肖某來說，屬于具有人格象征意義的特定紀(jì)念物品，該公司未按照雙方約定將攝像資料交付給周某某、肖某，造成記錄他們婚禮現(xiàn)場場景的載體永久性滅失，該公司的違約行為侵犯了二位新人對其具有人格象征意義的特定紀(jì)念物品的所有權(quán)，對周某某、肖某造成精神上的傷害。人民法院結(jié)合該公司的過錯程度、承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)能力、本地平均生活水平綜合酌定精神損害撫慰金為6000元。本案的處理既維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，又能促使經(jīng)營者不斷規(guī)范自己的經(jīng)營活動，共同營造良好有序、值得信賴的營商環(huán)境，同時也重視了婚姻家庭文化的建設(shè)，對弘揚(yáng)文明、自由、平等、誠信、友善的社會主義核心價值觀具有重要的積極意義。

三、預(yù)付卡未使用金額應(yīng)返還

預(yù)付卡消費(fèi)在服務(wù)領(lǐng)域，特別是在教育培訓(xùn)、美容美發(fā)、洗車、洗衣、健身等服務(wù)中廣泛存在。在張某等人訴某銷售公司、孟某某服務(wù)合同糾紛案中，2017年至2019年期間，張某等眾多家長為自己1歲至3歲的嬰幼兒到某銷售公司所經(jīng)營的游泳館辦卡消費(fèi)并簽訂入會協(xié)議，每人預(yù)存了幾千元至上萬元不等的費(fèi)用，以微信轉(zhuǎn)賬或支付寶轉(zhuǎn)賬方式支付給該公司法定代表人及唯一股東孟某某。2020年初，該嬰幼兒游泳館即處于閉店狀態(tài)，后該公司承租場地合同到期終止，不再繼續(xù)經(jīng)營。該公司在退還部分家長未使用費(fèi)用后便不再進(jìn)行退款。張某等人與該銷售公司法定代表人孟某某協(xié)商無果后，張某等人訴至法院，請求判決銷售公司及孟某某退還剩余服務(wù)費(fèi)用。法院認(rèn)為，銷售公司所經(jīng)營游泳館疫情期間未營業(yè)，且在承租場地到期后不再繼續(xù)經(jīng)營，該銷售公司亦不再具備繼續(xù)履行的條件及能力，故銷售公司應(yīng)當(dāng)按照各消費(fèi)者所剩余次數(shù)折算后退還相應(yīng)的預(yù)付費(fèi)用。因孟某某作為該銷售公司的唯一股東，其以個人賬戶接收消費(fèi)者的預(yù)付款項，形成了個人財產(chǎn)與公司財產(chǎn)的混同，該法院依法判決，銷售公司向張某等人返還剩余預(yù)付款，孟某某對上述預(yù)付款的返還承擔(dān)連帶責(zé)任。本案通過查明消費(fèi)者與經(jīng)營者之間合同履行情況，在確認(rèn)經(jīng)營者無法繼續(xù)提供約定服務(wù)的情況下，明確作為經(jīng)營者負(fù)有將預(yù)付款中尚未消費(fèi)的部分應(yīng)當(dāng)予以返還，并結(jié)合該銷售公司為一人公司的性質(zhì)及股東收取預(yù)付款情況，依法認(rèn)定股東應(yīng)當(dāng)作為責(zé)任主體，對銷售公司所負(fù)有返還剩余預(yù)付款的債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任，最大限度維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。最高人民法院表示，下一步，人民法院將進(jìn)一步發(fā)揮審判職能作用，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局提供有力司法服務(wù)和保障。

摘要：會計職業(yè)道德、誠信文化，是會計從人員管理的基本內(nèi)容，具有基礎(chǔ)性、內(nèi)化性以及影響性特征?；诖?，本文結(jié)合會計職業(yè)道德、誠信文化的具體表現(xiàn)，對加強(qiáng)從業(yè)人員管理，優(yōu)化會計監(jiān)督的途徑進(jìn)行歸納，以實現(xiàn)社會金融行業(yè)全面整合，社會人才輸出與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相互承接的目的。

關(guān)鍵詞：會計職業(yè)道德；誠信文化；會計監(jiān)督

引言

會計行業(yè)，是由社會金融運(yùn)作的主要管理行業(yè)，與社會經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)、產(chǎn)業(yè)開發(fā)以及社會文化體系更新，都有著密切性關(guān)聯(lián)。由此，進(jìn)一步加強(qiáng)對會計職業(yè)道德、誠信文化的引導(dǎo)，加強(qiáng)會計監(jiān)督，就成為會計體系全面升級的實踐前提。

一、會計職業(yè)道德、誠信文化的表現(xiàn)形式

會計職業(yè)道德、誠信文化，是指那些為了保障社會金融體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)的道德規(guī)范和制度規(guī)范。一方面，會計職業(yè)道德、誠信文化是通過從業(yè)人員的日常工作體現(xiàn)出來。如，會計能夠及時進(jìn)行賬目核對，嚴(yán)格按照國家管理規(guī)定進(jìn)行賬目記錄，能夠準(zhǔn)確分析金融運(yùn)作的盈虧情況，確保管理賬目平穩(wěn)運(yùn)行等。會計從業(yè)人員的這些行為，都是會計職業(yè)道德、誠信文化的體現(xiàn)。另一方面，它也表現(xiàn)為社會金融大環(huán)境，能夠按照相應(yīng)的交易規(guī)則，實現(xiàn)公平性合作，保障會計賬目中，經(jīng)濟(jì)收益與社會效益基本保持平衡。如，企業(yè)及時繳納稅款，賬目信息及時公開，善于把握市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作規(guī)律，開展誠信交易等等，這些都是從宏觀角度，對會計職業(yè)道德、誠信文化的表現(xiàn)形式的整合。

二、加強(qiáng)會計監(jiān)督，完善會計職業(yè)管理框架的措施

“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天，最高人民法院發(fā)布了十大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例，旨在積極營造有利于消費(fèi)升級的法治環(huán)境，便于人民群眾安心消費(fèi)、放心消費(fèi)。此次發(fā)布的案例涉及醫(yī)療美容消費(fèi)、大學(xué)生貸款訂立攝影合同、婚禮影像資料丟失、預(yù)付費(fèi)消費(fèi)退款、住房消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)格式條款的提示說明和解釋、網(wǎng)店客服行為后果、二手商品轉(zhuǎn)讓、經(jīng)營者承諾、消費(fèi)者個人信息保護(hù)等問題。

1鄒某與某醫(yī)美機(jī)構(gòu)侵權(quán)責(zé)任糾紛案

基本案情

鄒某曾在湖南某醫(yī)院實施眼袋整形術(shù)，術(shù)后其認(rèn)為自己下瞼皮膚松弛，經(jīng)其了解，得知北京某醫(yī)美機(jī)構(gòu)主刀醫(yī)生師出名門、經(jīng)驗豐富，遂于2015年12月來到該醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行了雙側(cè)下瞼修復(fù)術(shù)。術(shù)后，鄒某出現(xiàn)雙側(cè)下瞼局部凹陷、疤痕畸形，外眼角畸形短小圓鈍等癥狀。此后，鄒某先后六次在其他醫(yī)院進(jìn)行修復(fù)，但仍無改善。鄒某認(rèn)為該醫(yī)美機(jī)構(gòu)的修復(fù)手術(shù)對其造成了損害，遂訴至法院要求該機(jī)構(gòu)賠償其醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金等損失，并要求適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法三倍賠償其手術(shù)費(fèi)。法院認(rèn)為，首先，本案屬于消費(fèi)型醫(yī)療美容，鄒某具有消費(fèi)者的特征，該醫(yī)美機(jī)構(gòu)具有經(jīng)營者的特征。經(jīng)查，該醫(yī)美機(jī)構(gòu)因發(fā)布的醫(yī)療廣告內(nèi)容與衛(wèi)生行政部門審批的廣告內(nèi)容不相符，廣告語不真實等虛假宣傳行為屢次受到行政處罰，鄒某系受到上述廣告誤導(dǎo)而接受服務(wù)，故該醫(yī)美機(jī)構(gòu)存在虛假宣傳的欺詐行為，應(yīng)適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法關(guān)于懲罰性賠償?shù)囊?guī)定，由該醫(yī)美機(jī)構(gòu)三倍賠償鄒某的手術(shù)費(fèi)用。其次，該醫(yī)美機(jī)構(gòu)的診療行為存在過錯，但術(shù)后鄒某又在其他醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的修復(fù)行為確已改變醫(yī)方的手術(shù)結(jié)果，法院遂判決該醫(yī)美機(jī)構(gòu)按照60%的過錯責(zé)任比例賠償鄒某各項損失共計74948元。

典型意義

本案為典型的因醫(yī)療美容虛假宣傳和診療不規(guī)范行為引發(fā)的侵權(quán)責(zé)任糾紛。將醫(yī)療美容糾紛納入醫(yī)療損害責(zé)任糾紛范疇，按照醫(yī)療損害責(zé)任糾紛的標(biāo)準(zhǔn)審查證據(jù)，有助于督促醫(yī)美機(jī)構(gòu)加強(qiáng)醫(yī)療文書制作及保存工作，規(guī)范其診療活動；將消費(fèi)型醫(yī)療美容糾紛納入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法范圍并適用懲罰性賠償?shù)囊?guī)定，加大對商業(yè)欺詐行為的制裁力度，既能對醫(yī)美機(jī)構(gòu)起到應(yīng)有的警示作用，預(yù)防、震懾其違法行為，也維護(hù)了醫(yī)美市場的誠信和秩序。

2李某、景某訴某影樓承攬合同糾紛案