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[提要]近年來,人工智能發(fā)展正處于日新月異的階段,相關(guān)政策也在不斷推陳出新,在新時代背景下,人工智能在未來必然會借助其天然的優(yōu)勢替代一部分人類的工作,在這一過程中,傳統(tǒng)人力資源行業(yè)自然會不可避免的受到影響。中國有大量的人口和工作崗位,人工智能給人力資源帶來的既是挑戰(zhàn)也是機遇,無論是從學(xué)術(shù)研究還是生產(chǎn)實踐上,研究新時代人工智能對人力資源管理的影響都具有十分重要的意義。
關(guān)鍵詞:新時代;人工智能;大數(shù)據(jù)
一、人工智能基本概念
“人工智能”一詞最初是在1956年Dartmouth學(xué)會上提出的。它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。人工智能目前在計算機領(lǐng)域內(nèi),得到了愈加廣泛的發(fā)揮,并在機器人、經(jīng)濟政治決策、控制系統(tǒng)、仿真系統(tǒng)中得到應(yīng)用。人工智能是計算機科學(xué)的一個分支,它企圖了解智能的實質(zhì),并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機器,該領(lǐng)域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。
二、傳統(tǒng)人力資源管理面臨的問題
(一)主觀因素影響人才選用。從企業(yè)的角度來講,招聘往往是人力資源實施過程中的起點,也是不確定性最大的一個環(huán)節(jié)。招聘過程需要敏銳的洞察力,考驗招聘者的業(yè)務(wù)能力和個人經(jīng)驗,由于不同的人對同樣的事物存在不一樣的認知和思考,大多數(shù)面試官會依據(jù)主觀上的判斷來評價面試者,這種主觀上的差異會對招聘的結(jié)果產(chǎn)生直接的影響,不利于尋找和篩選合適的候選人。(二)培訓(xùn)的投入產(chǎn)出不確定性大。新入職的員工需要盡快融入團隊,培訓(xùn)則是這一過程的助推器。培訓(xùn)雖然不是關(guān)鍵的一環(huán),也不需要過多的核心資源投入,但卻影響著企業(yè)的運行效率,因此企業(yè)管理者傾向于通過培訓(xùn)這一環(huán)節(jié)獲得與企業(yè)所需更加匹配的人才。但實際上對于人力資源從業(yè)者來說,培訓(xùn)工作是比較枯燥繁瑣的,而且進行大量的重復(fù)性工作之后很難在短期持續(xù)產(chǎn)生預(yù)期的效果,以至于部分人不愿意長期從事培訓(xùn)相關(guān)的工作。這顯然是不利于提升企業(yè)效率和人才質(zhì)量的。(三)績效和薪酬的公平性難以把控??冃Э己艘?guī)則的制定和實施可能是人力資源行業(yè)最考驗從業(yè)者業(yè)務(wù)能力的環(huán)節(jié)。凡是涉及績效考核就必然存在公平問題,如何最大限度地保證考核指標(biāo)的公平性不僅是企業(yè)管理者的難題,也是人力資源行業(yè)的主要研究方向之一。
三、當(dāng)人力資源遇上人工智能
摘要:人工智能的應(yīng)用在當(dāng)前背景下深刻地改變了社會的各方面,本文分析了人工智能的相關(guān)概念以及在當(dāng)前人力資源管理改革中的應(yīng)用優(yōu)勢,分析了未來的發(fā)展方向,并且提出了改革思路。人工智能可以顯著提升人力資源管理的實效性,并且有利于工作效率的提升,當(dāng)前背景下需要加強對人工智能在人力資源管理中的應(yīng)用研究,并且發(fā)揮其重要作用。
關(guān)鍵詞:人工智能;人力資源管理;改革
當(dāng)前,人工智能的融入,改變了以往的人力資源管理模式,但是也帶來了一定的挑戰(zhàn),如果無法正確應(yīng)用,可能會引發(fā)問題。對于人力資源管理者來說,必須認識到人工智能的重要作用,同時也看到在實際應(yīng)用中的不足。采取有效措施面對當(dāng)前的挑戰(zhàn),利用人工智能這種前沿技術(shù)促進生產(chǎn)效率的提升。
一、人工智能人力資源管理的優(yōu)勢
第一,形成人機合作的工作模式,提升工作效果。通過結(jié)合人力和人工智能,可以顯著提升工作效率,這就提升了對人力資源的使用效率。例如,招聘網(wǎng)站jobaline使用了智能語音分析方法,這種人工智能技術(shù)可以分析求職者的副詞使用、語調(diào)以及語氣,進而預(yù)測相關(guān)應(yīng)聘者的偏好和個人情緒,可以大概判斷求職者的適合工作類型,有著一定的效果。第二,人工智能的應(yīng)用可以提升工作體驗。通過引入人工智能技術(shù),可以解答員工的一定問題,同時可以利用有趣和輕松的方式回復(fù)郵件,這種方式可以讓員工擺脫枯燥的工作,進而有精力和時間處理復(fù)雜問題。
二、人工智能人力資源管理的特點
第一,重新定義員工的能力要求。人工智能拓展了員工的外延和內(nèi)涵,機器和人類都屬于企業(yè)員工,需要進行重新分配,所以對于人類員工的創(chuàng)造能力、決策能力和協(xié)作能力有著特別要求。第二,人力資源管理需要更新工作計劃?;谌斯ぶ悄艿陌l(fā)展情況以及員工能力情況,需要制定新工作流程和模式,有效分配人力資源。第三,企業(yè)需要化解員工對人工智能的抵觸情緒,促進人機合作的順利進行,提升人機合作效率,加強對人工智能發(fā)展?fàn)顟B(tài)的關(guān)注。
摘要:人臉識別技術(shù)憑借穩(wěn)定性、精準(zhǔn)性、高效性、經(jīng)濟性等特點在個人電子檔案管理方面擁有天然的優(yōu)勢,但是也存在著存檔人隱私泄露的法律風(fēng)險。通過貫徹最低限度原則和知情同意原則、勾勒行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用規(guī)范、制訂檔案管理機構(gòu)內(nèi)部使用方案可以有效規(guī)避應(yīng)用風(fēng)險。
關(guān)鍵詞:人臉識別技術(shù);個人電子檔案;人工智能;法律風(fēng)險
以大數(shù)據(jù)算法、人工智能為技術(shù)基礎(chǔ)的人臉識別技術(shù)逐步被應(yīng)用在安防、金融、教育等各領(lǐng)域之中。[1]同時,憑借穩(wěn)定性、精準(zhǔn)性、高效性、經(jīng)濟性、直觀性并與個人身份唯一對應(yīng)等優(yōu)勢,人臉識別技術(shù)也可被應(yīng)用在個人電子檔案管理中。但是,由于屬于人工智能范疇的人臉識別技術(shù)過度依賴于技術(shù)本身,加之與個人信息直接相連,一經(jīng)應(yīng)用就備受爭議。尤其對于個人電子檔案管理來說,因涉及個人信息及隱私安全,且涉及用戶眾多,在應(yīng)用中更應(yīng)注意強化管理和監(jiān)督,規(guī)避可能遇到的法律風(fēng)險。
一、人臉識別技術(shù)的內(nèi)涵及技術(shù)特點
人臉識別(FaceRecognition)是隨著大數(shù)據(jù)統(tǒng)計、人工智能雙向交互、計算機數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析技術(shù)的發(fā)展和完善而延伸出來的一種新識別技術(shù),是以人的臉部特征為識別對象,通過對人臉部數(shù)據(jù)的抓取、對比分析來識別個人身份信息的生物識別技術(shù)。[2]人臉識別技術(shù)的作用路徑是人臉抓取—特征數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化—對比識別—確定身份。所以,人臉識別技術(shù)就是通過外接攝像設(shè)備對個人臉部特征進行識別,然后將特征轉(zhuǎn)化為序列數(shù)據(jù),再將數(shù)據(jù)與現(xiàn)存數(shù)據(jù)進行對比,最后確定個人身份信息。人臉識別技術(shù)作為一項生物識別技術(shù)相較于傳統(tǒng)密碼類等非生物識別技術(shù)來說具有精準(zhǔn)性、唯一性、便利性、經(jīng)濟性等特點,相較于其他指紋、瞳孔、靜脈、語音等生物識別技術(shù)來說更具有穩(wěn)定性、唯一性、直觀性、高效性等特點。人臉識別技術(shù)具有的技術(shù)特點既迎合了企業(yè)追求高效、經(jīng)濟利益的目的,又迎合了用戶個人追求便利、直觀的心理期待。因此,人臉識別技術(shù)從最初的安防領(lǐng)域迅速拓展到金融服務(wù)、公共管理等諸多領(lǐng)域,并呈現(xiàn)出多樣化、全方位、全覆蓋的發(fā)展態(tài)勢,這也為個人電子檔案的收集、存儲、管理、調(diào)閱提供了可行性和便利性。
二、人臉識別技術(shù)在個人電子檔案管理應(yīng)用中的優(yōu)勢
人臉識別技術(shù)之所以能夠被應(yīng)用在個人電子檔案管理中,究其根本是其與個人身份信息的唯一對應(yīng)性??紤]到人臉識別技術(shù)在個人電子檔案管理中的應(yīng)用尚處于探索階段,因此,本文對人臉識別技術(shù)在個人電子檔案管理中的優(yōu)勢從作用和價值方面展開論述。
摘要:近年來,我國網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展將人們帶入到大數(shù)據(jù)時代,大數(shù)據(jù)分析以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等的出現(xiàn)和應(yīng)用更是改變了人們的工作和學(xué)習(xí)方式。以大數(shù)據(jù)為依托的大量信息的出現(xiàn)和技術(shù)創(chuàng)新,在一定程度上也增加了計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展風(fēng)險。人工智能在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全防范和信息篩選等方面發(fā)揮著重要作用,本文也將結(jié)合計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀,著力探究人工智能在其中的應(yīng)用。
關(guān)鍵詞:人工智能;計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù);網(wǎng)絡(luò)安全;信息篩選
“人工智能”曾經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)熱詞,其能夠讓計算機模擬人類思維,實現(xiàn)機器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí),能夠智能識別語音和各類信息等。人工智能在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的應(yīng)用,促進了計算機智能化和自動化發(fā)展。大數(shù)據(jù)時代背景下,深入推進并探究人工智能在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的應(yīng)用,有助于我國信息技術(shù)的高效發(fā)展。
一、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀以及面臨的困境
(一)網(wǎng)絡(luò)信息安全受到威脅當(dāng)前,計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用,無論是政府機關(guān)還是企業(yè),信息化建設(shè)都比較完善。但是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用在提升企業(yè)和政府機關(guān)辦事效率和管理效率的同時,也增加了網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險。近年來黑客攻擊大型企業(yè)集團網(wǎng)絡(luò)或者國家政府網(wǎng)絡(luò)的新聞并不少見,之前“勒索”病毒、木馬病毒以及熊貓病毒的出現(xiàn),曾經(jīng)引發(fā)了國際社會的恐慌。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在發(fā)展過程中面臨著病毒入侵以及網(wǎng)絡(luò)信息被盜的風(fēng)險。對于個人電腦而言,其中有大量個人信息和數(shù)據(jù),包括但不限于家庭住址、上網(wǎng)習(xí)慣以及瀏覽過的網(wǎng)頁等,在當(dāng)今大數(shù)據(jù)時代,不法分子更是可以利用網(wǎng)絡(luò)攻防技術(shù)入侵個人電腦竊取這些信息,將其賣給房地產(chǎn)銷售等,從中謀取利益。計算機網(wǎng)絡(luò)信息安全受到威脅是其在發(fā)展過程中面臨的嚴(yán)重問題。
(二)大量垃圾信息對人們的工作和生活造成干擾大數(shù)據(jù)時代,智能手機和電腦都會對個人信息進行收集,并向人們推送大量推銷信息。例如,某人在網(wǎng)頁搜索了某地區(qū)的房價,微信上就會推送相應(yīng)的地區(qū)房價信息。某人在線上聊天的時候表示有拍攝婚紗照的想法,隔天就會收到當(dāng)?shù)鼗榧啍z影館的廣告信息。大量垃圾信息中還混雜不良信息,對人們的工作和生活造成干擾。信息化時代人們的隱私無處容放,信息爆炸的情況更是加劇了人們的焦慮心理,嚴(yán)重影響著人們的工作和生活。
二、人工智能技術(shù)在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的應(yīng)用
摘要:大數(shù)據(jù)時代是對先進社會發(fā)展階段的一種新的定義,也代表著當(dāng)今社會發(fā)展的典型趨勢。高校在現(xiàn)今社會承擔(dān)的責(zé)任不僅在于文化知識的教育,更在于在高校這一小型的社會環(huán)境中如何做好對人的管理和培育。文化和知識的學(xué)習(xí)在高校教育的背景下,實施便捷性和規(guī)范性可能更高,而管理和育人的工作則對具體工作開展的組織思路和具體的方式方法提出更高的要求,如何利用好大數(shù)據(jù)時代的便利條件,規(guī)避大數(shù)據(jù)時代可能存在的教育和管理風(fēng)險,是目前高校管理育人工作開展中需要考慮的重要問題。文章分別對大數(shù)據(jù)時代的特征、高校管理育人的內(nèi)涵以及現(xiàn)階段管理中的問題進行了簡要分析,隨后提出提高管理育人質(zhì)量的有效途徑。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時代;高校管理;育人;路徑
高校的育人管理工作是一項具有典型的系統(tǒng)性和復(fù)雜性的工作,這不僅是由于管理對象群體的復(fù)雜性,更是由于對人的管理和教育工作本身在難度上就是非常大的,大數(shù)據(jù)時代背景下的育人工作,更應(yīng)當(dāng)注重方法和思路上的個性化和靈活性。
1大數(shù)據(jù)時代的特征大數(shù)據(jù)時代
作為當(dāng)今社會發(fā)展的一個重要階段,其自身具有非常典型的特征,正是這些特征給新時期的高校管理育人工作提出了新的要求。
1.1信息承載力加強
大數(shù)據(jù)時代背景下,所謂的“大”,不僅是指整個信息的傳播的總量大了,更代表著數(shù)據(jù)管理平臺自身對于數(shù)據(jù)信息的吸收和承載量也變大了,且在大數(shù)據(jù)時代背景下,大量類別不同的復(fù)雜性信息也能夠在這一個統(tǒng)一的平臺上進行展示和呈現(xiàn)。從高校學(xué)生管理和育人的角度上來說,全面而準(zhǔn)確地掌握學(xué)生的信息是開展學(xué)生管理工作中非常重要的前提條件,有了大數(shù)據(jù)平臺的支持,面對復(fù)雜且具有動態(tài)變化特征的海量學(xué)生信息,在學(xué)生管理環(huán)節(jié)中的難度就會降低。而從更高層次的育人角度分析,只有全面了解了學(xué)生的信息,才能提高后續(xù)學(xué)生管理和教育的適宜性和針對性。